Boutique Orange - Romorantin Lanthenay

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Carole.a

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:54

  Bien reçu ,bon conseil et a l écoute
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:38

  Très bon accueil et très arrangeant.
• Arno.B

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:06

  Très bon accueil sans RDV et de bonne proposition commerciale pour réduire le budget tout en augmentant les avantages.
• carine.

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:51

  Attente trop longue 🥺🥺 Arrivée 9h30 partie 12h15 pour un achat de téléphone.. Personnel sympathique heureusement. 👍
• sabina.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:52

  Sans rdv, pas trop d attente, personnel aimable et sérieux je recommande
• Aurelie.a

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 04:26

  Les rendez-vous ne servent à rien car on est pris par ordre d'arrivée, dommage
• Vesti.g

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:02

  Accueille client irréprochable, rapide et efficace , sa change des autres enseigne. Merci à vous.
• lecuyer.e

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:49

  Nous sommes bien pris en main dans ce magasin
• Monique.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:18

  Excellent accueil et réponse à toutes nos interrogations.
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:55

  Très bon conseils, sympathiques
• Patricia.v

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 06:55

  Très bon
• Lodious.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:41

  Bien servit, Vendeur aimable et serviable. Merci à lui ! ( Benjamin 👍)
• Christelle.�

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:38

  Satisfait de notre visite, personnel accueillant et à l’écoute, je recommande vivement l’agence de romorantin contrairement à celle de vineuil ou l’accueil est à revoir .
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:40

  Accueil chaleureux, personnel très pro
• casimir.b

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:06

  J'ai adoré
• Jean-Marc.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 09:20

  Bon accueil, bonne écoute. Collaborateur professionnel. Jean-Marc Jupeau.
• Stef.o

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 07:40

  Bon accueil, solutions trouvées, mais temps d'attente long. 2 chaises alors qu'il y avait une file jusque dans la rue
• Maria.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:27

  Bon accueil. Réactivité en fonction de leurs possibilités. 🙂
• Stephanie.a

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:19

  Accueil parfait avec rendez vous
• Christel.o

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 11:17

  Très nul
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 08:27

  Très bon accueil de la conseillère
• Liliane.e

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 20:47

  Attente malgré un rdv pris.
• Valentine.o

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:19

  On a pris une box depuis juillet 2021. Sa va faire 3 mois qu’on attend que un technicien vienne et à chaque fois les rendez vous son recaler ! Je vais donc demander un geste commercial ! Ce n’est pas normal que les techniciens nous dise qui vienne quand on les appels et que au final il vienne pas ! Organisez vous faite quelque choses votre boutique devient du grand n’importe quoi !
• Lydie.e

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:38

  Bonjour je suis allé cette semaine chez Orange pour m’acheter un téléphone Samsung sans remise sans rien sans abonnement les vendeurs n’ont jamais voulu me le vendre sous prétexte qu’il me fallait pièce d’identité Kris et qu’il fallait un rendez-vous Je suis allé chez Darty juste après j’ai eu mon téléphone ma facture sans aucun problème
• Céline.E

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:46

  Personnel agréable De très bons conseils
• Noelle.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 03:32

  Une chouette boutique Orange. Un personnel convivial et accueillant. Pas du tout avare de judicieux conseil. Là je recommande très vivement.
• julien.v

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 14:29

  Débordé à ne rien faire, ne répond pas aux mails ! Pour une entreprise de communication c'est un comble !
• michael.o

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:57

  Très bon accueil et plein d expertise
• C.o

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 08:42

  Super conseiller Ludovic Je recommande 💯
• serge.O

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 09:36

  Une étoile c'est encore de trop pour cette boutique organisation et communication à revoir , la réponse déjà formatée n’est pas nécessaire car manifestement rien ne change malgré les nombreux commentaires négatifs
• B.

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 17:02

  Visite très courte puisque je manquais tout simplement de réseau pour valider une CB
• jean.o

  3 / 5

  Le 15/02/2021 à 18:37

  Bonne équipe ,spid mais efficace
• Maria.o

  3 / 5

  Le 06/02/2021 à 20:47

  Bon accueil personnel agréable établissement très propre.
• Florine.a

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 15:46

  4 rendez vous la bas au total en l'espace de quelques semaines . Une catastrophe ! 4 rendez vous où on me tient un discours différent suivant les vendeurs et la responsable de la bas. J'habite en pleine Sologne, je souhaitais une clef 4g car c'est ce qui passe le mieux ici. Un coup on me dit que je peux souscrire à une clef 4G, un coup non. Un coup l'attestation de logement suffit, un coup ça ne suffit pas ! Incapable de dire les choses tels qu'elle doit être des le premier rendez vous ! Y en a marre des branquignols pareil ! Ils sont jamais d'accord entre eux, on perd du temps et de l'argent à aller les voir !!! Je déconseille fortement la boutique orange de romorantin ! pas professionnel du tout ! À fuir ! Ils viennent de perdre toute une famille, le service résiliation chez Orange va bien fonctionner.
• Guillaume.E

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 19:13

  Super accueil, j’ai été pris par une conseillère rapidement (alors qu’avant je ne voulais plus y mettre les pieds tellement l’attente était longue) , accueil chaleureux et professionnel, rien à redire. J’y retournerais désormais.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 17:41

  Très bon accueil, agents a l écoute, prise de RdV respectée et probleme resolu en quelques jours. Merci a vous et bon courage
• Joelle.O

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 14:27

  Très bon accueil ! Excellents professionnels.
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 12:26

  Un gérant a l ecoute de sai clients au top
• Maliockh.a

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 12:45

  Si ta besoin de rien tes au bon endroit 😉
• Rosy.h

  2 / 5

  Le 16/09/2020 à 21:10

  Manque de personnel. Accueil pitoyable. Attente énorme. Stressant .
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 07:12

  Incompétence... forfait pris en nov 2019 à 25e qui devait passer à 10e au bout de 2 mois... sept 2020 tjs à 25e... boutique de romo : vous inquiétez pas c'est bon mr on s occupe des papiers pfff et Orange qui te dit on s occupe du dossier.... depuis avril
• martine.a

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 14:22

  Bien reçu le problème c'est pour se garer surtout quand on a des problèmes de mobilité il faut aller au diable
• bernadette.e

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 17:43

  Je suis allée avant le confinement à la boutique, parfait. Après le déconfinement, j'ai pris rdv en ligne en acceptant toutes les conditions ( bien sur...).Quatre jours avant mon rdv un conseiller me tél pour tout me réexpliquer... pourquoi ? Je lui ai tout redit et comme c'était pour changer le tél mon neveu handicapé dont je suis curatrice il a voulu sa cartes d identité d'origine ( que je n'avais pas) j'avais une photocopie plus le jugement du tribunal et bien non il n'a jamais voulu maintenir le rdv donc voilà comment se passe la compréhension des gens quand vous avez à vous occuper d'une personne handicapée.... Je dis lamentable, inadmissible... J'espère que ce conseiller va se " reconnaître" et Honte à lui !
• Marie-laure.h

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 09:04

  Bon conseil très arrangeant et depuis que c'est sur rendez-vous genial
• chantal.o

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:25

  Écoute, sérieux, et amabilités, sont les atouts du personnel de cette boutique
• Romaine.t

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 18:30

  Pas sympathique très lents et pas efficace du tout
• YS.

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 13:27

  Merci à Mélanie qui a su remettre mon portable en fonction. Merci ppur sa patience
• Jean-Paul.e

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 21:07

  Prise de rendez-vous facile ce qui evite l'attente. Un accueil agréable, des conseils pertinents. Que demander de plus ?
• Klaus.i

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 14:15

  Je suis passer à la boutique personnel très compétent et très à l’écoute pas dessus du tout je recommande
• B..a

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 21:34

  Employés absolument inutiles. Ils ne peuvent même pas aider ma mère à comprendre comment créer son compte. Ils se moquaient d'elle et étaient tout simplement inutiles.
• Gavanaurille.

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 13:32

  Personnel désagréable et peu compétent. Il n'écoute pas les demandes des clients. Dommage que ce fournisseur a le monopole des lignes téléphoniques, sinon j'irai voir ailleurs.
• annika.n

  1 / 5

  Le 07/02/2020 à 15:39

  Cette boutique est une catastrophe. Les vendeurs font du forcing. Je me retrouve avec un forfait beaucoup trop cher et qui ne me convient pas. Ma fille a attendu un mois pour avoir une connexion internet à cause de plusieurs erreurs des vendeurs. Plutot aller à Blois si on en a la possibilité. Cest un scandale quand on voit les prix d'orange par rapport aux autres. Si on paye on veut de la qualité et de la compétence .
• Haimon.a

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 16:18

  Pas du tous commerçants ne représente pas bien orange quel dommage
• McHFy.

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 15:53

  Très bon magasin , les vendeurs sont compétents. Et vaut mieux passer par un point de vente plutôt que Internet Vous pouvez me croire sur parole , je sais de quoi je parle 😆
• Lory.n

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 07:53

  la fibre devait etre chez nous fin aout !!!!!!!!! mais bon je suppose qu'avec les grèves elle vient d'assez loin mdrrrrrrrr sinon Orange rien à redire, parfait :) Joyeux Noel :) nous sommes rue emile zola pour info :)
• Eddy.r

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 14:55

  Les vendeurs connaissent bien leur produit, mais Orange lui n’est pas très compétitif…
• Wilfried.a

  2 / 5

  Le 12/10/2019 à 16:05

  Aujourd' hui trop d'attente, mauvaise gestion des clients qui attendent.
• Francoise.v

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 06:07

  Joli lieu situe en cœur de ville ancienne , donc inconvenient unique, se garer est parfois difficile...à la mesure de telles difficultés en province! Pour une parisienne comme moi c'est bien peu. Le personnel est très compétent et disponible.je recommande très chaudement.
• Aurore.A

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 04:49

  Il y a un an j'ai été contente de vos services, sauf notre dernier rdv. Effectivement le conseiller a été à mon écoute pour le nouveau téléphone et on a revu nos contrats sauf qu'il a omis volontairement de me spécifier qu'avec l'offre Open on perdait notre ligne TÉLÉCOM. De ce fait, depuis 10 jours plus un seul appel téléphonique à la maison, les clients en panne ont appelé nos confrères sauf une cliente inquiète qui a appelé mes beaux-parents pour leur notifier que notre ligne téléphonique ne fonctionnait plus. En appelant le sav orange on apprend que nous avons été dégroupé et pas moyen de faire revenir sur notre ancien contrat...... C'est très grave de ne pas prévenir les clients professionnels. Vous allez y arriver à passer tous les clients en dégroupé avec cette pratique..... 10 jours de perte de travail, de clients...... MERCI ORANGE
• Angelique.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 13:28

  Très bonne boutique et surtout de très bons conseils ! Je recommande
• christophe.a

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 08:15

  Pas assez de personnels professionnels quand engage un chiffre d'affaires PUB pour venir chez ORANGE organisation à revoir ici et ailleurs, dans pas mal de boutiques le personnels navigue trop dans le derrière du magasin, alors que les gens attente la direction devrait remédier
• Arman.h

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 14:55

  Personnel très désagréable et n’écoute en rien les clients. Je suis repartis avec le même problème que quand je suis arriver. Je me pose la question à changer d’opérateur rapidement. Ne pas venir ici
• irma.a

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 17:17

  Tres bien reçu et rapidement .Nous avons obtenu des réponses claires à nos demandes. Ns reviendrons dans ce magasin
• alex.e

  1 / 5

  Le 13/05/2019 à 09:50

  Vraiment dommage que l on soit obligé de mettre 1étoile vu mon immense déception et colère. Une vraie catastrophe que se soit en boutique ou au 3900. Direction nouvel opérateur
• Josenadine.a

  1 / 5

  Le 06/05/2019 à 10:27

  Très mauvais personnels incapable de donner des renseignements sur les produits demandés
• CHOUPETTE.i

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 07:45

  Si les conseillers de cette boutique étaient payés au nombre de client recus, je pense qu'il y aurait moins d'attente !!! De plus, à quoi sert une prise de RV si c'est pour attendre autant que sans RV. 1 heure sans que personne ne vienne m'enregistrer, alors que vous avez RV et qu'il y a 10 personnes devant vous..... et vous devez attendre votre tour. Impossible de s'asseoir.... Donc repartie sans avoir étée reçue !! Agence à éviter tellement c'est lamentable.
• Pascal’.S

  1 / 5

  Le 25/03/2019 à 18:28

  Comme d’habitude, je ressors encore plus déçu qu’en entrant. Je devrais pourtant le savoir et ne plus être surpris. Il faudrait qu’il fusionne avec La Poste et là je ne serai plus étonné d’avoir à faire à des personnes dénuées de bon sens !! Pour info nous sommes au XXIe siècle (traduction pour orange vingt et unième siècle). Pour ma part, départ imminent pour un autre opérateur.
• Gérard.N

  2 / 5

  Le 16/03/2019 à 05:40

  Je ne comprends pas mon obstination : Orange, ex telecom , je n'ai pourtant l'intention de changer, mais à cette Agence, je repars toujours bredouille. Déjà, l'ouverture est laborieuse, ils doivent appréhender le contact clientèle, ensuite l'attente est longue et après pour le SAV c'est autre chose et le sourire aussi. Sosh semble répulsif ou il y a des ordres. là je venais pour changer mon ancienne box (facile +5 ans) suite à nouveau raccordement: déconseillé fortement car beaucoup de problèmes avec la nouvelle et pourtant le technicien m'a demandé d'aller l' échanger. Je suis resté sur ma faim, comme lors des deux fois précédentes depuis que j'ai déménagé. Je regrette Tarbes, là très sympa.
• Martine.u

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 21:35

  L'equipe en place est efficace et sympathique, ce matin prise en charge à peine arrivé aucune attente
• Quentin.a

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 13:51

  Mal aimable et des salariés en attentes alors que des clients attendent... Plus jamais j'y mettrai les pieds !!!!
• Véron..

  1 / 5

  Le 25/12/2018 à 15:38

  Hallucinant!!! Figurez-vous que les services en boutique sont payants notamment une demande de transfert de données, la pose de la carte SIM sur un nouveau téléphone, et demande de renseignements tout court pour 30 euros de l'heure!!! Où va t-on???
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 14:38

  Excellent accueil.tout dans la joie et la bonne humeur!! C'est quand même bien plus agréable!! Bonne continuation.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 14:54

  Tres bien recu et de moins en moins d attente..plus de personnel peut-être
• Caroline.e

  2 / 5

  Le 24/10/2018 à 23:35

  Vendeurs qui renseignent bien mais attente interminable à chaque fois. Accès compliqué pour se garer.
• Animal.o

  2 / 5

  Le 09/10/2018 à 13:17

  Attente interminable. Plus d 1h00 pire que pour un médecin. Informations nulles. Fluidité des manipulations ordi nulles. Sommes nous encore considéré comme des clients chez Orange ? Lol
• Enzo.a

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 17:27

  Techniciens tres bons mais temps d'attente interminable !
• Theo.

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 10:53

  Super boutique ! Bon vendeurs qui conseillent bien. Je vous recommande Patrice qui est agréable et très professionnel.
• Lolo.D

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 20:51

  Merci aux personnels de la boutiques, après 30 minutes ils ont réussis à débloquer mon écran d'acceuil.
• André.i

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 21:28

  enregistré en entrant dans cette agence Orange de Romorantin , l'on a fait passé des clients enregistrés après moi sans me donner de raisons ... mon étonnement n'a pas ému le factotum de service , celui-ci me demandant de patienter en attendant un nouvel agent libre ... lassé de cette attente injuste je décidais de partir , encore une fois déçu par cette agence alors que je suis chez Orange depuis de longues années . quel traitement décevant !! à fuir à l'avenir...incident en date du 14/08/18 en début d'après midi ... un changement d'opérateur me trotte désormais dans la tête , déçu que je suis vous vous en doutez .....y aura t'il une vraie réponse du manager de cette très décevante agence Orange ? en attendant , j'ai opté pour une nouvelle ligne mobile chez "REDbySFR , certes via INTERNET mais personne ne se moque de vous et ne vous passe devant !!!!!! c'est bien ce que je craignais ... l'espèce de réponse apportée doit être formulée par un robot et donc n'a aucun intérêt , car je ne contestais pas le temps d'attente , toujours possible , mais la gestion des clients en attente par l'agent dévolu à cette tache visiblement incompétent ... note générale : 000
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 19:00

  Cliente depuis des annees chez orange.Toujours pareil le temps d attente est vraiment tres long dans ce magasin. En moyenne 1h30 pour moi ce jour. Manque de personnelll une personne en plus caisse serait un plus ( ex :accesoires..).
• Christian.a

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 13:57

  Tres bon acueil je suis pmr recus en prioriter donc je suis tres satisfais merci
• Yvette.o

  3 / 5

  Le 29/03/2018 à 16:52

  Tres bon contact avec la personne qui nous a reçu. Professionnelle. Par contre trop peu d employés d oû une attente excessive.
• Fabienne.a

  1 / 5

  Le 13/02/2018 à 20:40

  Le grand changement!!! L'enseigne est restée mais on sent la différence : personnel moins compétent et dont la préoccupation première n'est pas le client. Voulais restée fidèle mais tout compte fait vais sans aucun doute aller voir ailleurs. 😡
• Chantal.K

  4 / 5

  Le 06/02/2018 à 16:24

  Malgré le nombre de personnes qui attendent, accueil sérieux, sans trop d'attente. Servis et renseignés assez rapidement !!
• marine.a

  4 / 5

  Le 18/01/2018 à 14:40

  Conseillere au top bien pris en compte ce que lon voulais c'est top
• David.o

  1 / 5

  Le 16/01/2018 à 05:41

  Nul.on est des pros et on attend toujours notre tour en fonction de notre arrivé.personne vient vous voir avant.l ordinateur de présence éteint.1 étoile c est bien récompenser.
• fabrice.e

  1 / 5

  Le 06/01/2018 à 11:03

  L attente est tellement longue qu'on fait connaissance entre clients
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 07:49

  Excellent accueil, très à l'écoute et les employés font leurs maximum
• Dominique.I

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 08:07

  Excellent accueil et attente très raisonnable Bravo à l'equipe
• Pierre.3

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 14:23

  Bon accueil, personnel de la boutique compétent et patient.
• Eric.

  5 / 5

  Le 02/11/2017 à 22:40

  A part l'attente incontournable quand on va chez orange j'ai trouvé un personnel efficace et charmant juste s'armer de patience car généralement il y a beaucoup de monde !!!!
• Florence..

  1 / 5

  Le 30/10/2017 à 16:50

  Un personnel désagréable, ni avenant, ni agréable, voire peu compétent.
• ANNETTE.E

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 08:16

  Disponibilité,patience,accueil chaleureux je constate néanmoins que le personnel n'est pas au point sur certains sujets,ce que je peux comprendre,vu la complexité de leur travail. Si l'on s'adresse à différentes personnes les réponses fournies sont souvent différentes, Pour le client qui se présente pour être éclairé cela est perturbant et ressort perplexe... On s entend souvent répondre que c'est nous qui n'avons rien compris,c'est est exact quand! Quand on est mal aiguillé... Quand on est pas sur,on assure rien. Je constate néanmoins que ce personnel essai de faire la plupart du temps de leur mieux .sont il assez formes pour toute cette technologie très complexe...?
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 15:24

  Personnel sympa et performant . Attente parfois un peu long.
• Benjamin.o

  1 / 5

  Le 16/08/2017 à 15:20

  Lents, mais lents !!! Après 35 minutes d'attente sans même avoir eu droit au Bonjour d'un conseiller, je suis parti à la boutique de vierzon...
• Didier.a

  3 / 5

  Le 25/06/2017 à 07:35

  Petite agence, comme partout il faut attendre ou choisir le bon créneau horaire. Rien à redire sur le personnel que s e soit de l accueil ou des compétences. On est venu avec un problème et des questions...on est reparti avec une solution au problème et des réponses .....satisfait en tout point même s'il a fallu attendre un petit peu. Merci à l équipe.
• Aurelie.

  2 / 5

  Le 10/06/2017 à 05:35

  Trop attente. Priorité au pro pas mal mais quand on attend plus de 30 min pour se faire doubler par un pro qui est la depuis 5min!!!
• jerome.a

  3 / 5

  Le 11/05/2017 à 19:20

  Une très bonne accueil de la part des employés mais l'attente est beaucoup trop longue
• Carine.E

  1 / 5

  Le 04/11/2016 à 12:49

  Il est 13h53 la boutique est sensée ouvrir à 13h30 nous sommes toujours dehors. Boutique fermée. Déjà 5 clients attendent
• Steven.E

  2 / 5

  Le 30/08/2016 à 20:10

  Une attente plus que longue, du personnel souriant mais lent .. pas de place assise pour patienter (+1h d'attente, pour une personne de 70ans) orange au lieu de tout mettre dans vos poches comme tout le monde investissez un peu dans vos boutiques !