Boutique Orange - Biscarrosse

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Fournisseur d'accès Internet, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications,

• Didier.e

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:01

  C’est bien dommage ! Orange ne mérite pas la représentativité des agents d’accueils peu enclin à dépanner et résoudre les problèmes ! Compte tenu des difficultés de recrutement nationaux actuels ,on est fasse à des équipes qui ne représentent pas le dynamisme d’une société moderne, souriante et apte techniquement… mais à des commerciaux inopérants et Têtes à claques !
• Xav.e

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:41

  Pires vendeurs dans une boutique Orange, incompétents et désagréables. Boutique à fuir
• Sabine.e

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:57

  Pas terrible, service nul, après les gens se plaignent parce qu’on fait travailler internet et non les boutiques !!!! Et même si avec vos horaires vous ne pouvez pas faire autrement eh bien faut se débrouiller et ne pas venir 20 minutes avant la fermeture car ils sont déjà sur la débauche, donc ils ne font plus rien . Je déconseille fortement !!
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 06:25

  Bon accueil. A l’écoute, et efficace dans leur prise en compte des problèmes.
• Maoky.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:43

  Merci a Marie Bénédicte de m'avoir dépanné a 21h20 , mon écran était pixelisé ! J'étais désemparé , mais heureusement elle était la !
• David.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:04

  Très bon accueil et très serviable Merci
• Pau.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:29

  J'ai pris rdv par internet, et je l'ai eu rapidement. Bien reçu à mon arrivée . La personne qui s'est occupée de mon cas, franchement au top. Je ne regrette pas du tout de redevenir cliente chez orange.
• Miléna.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 07:48

  Super expérience dans cette boutique Orange, j'ai eu la réponse à toutes mes questions ainsi qu'un accompagnement de qualité dans le changement de mon forfait et de mon mobile, pourtant nous sommes arrivé en '' urgence ''. À noter que la veille au moment des renseignements nous avons reçu un accueil irréprochable ! Je recommande !
• Beverly.e

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:26

  UNE HONTE ! Nous sommes venus pour acheter deux iPhone 13 pro max. Un jeune homme nous a reçu d’une telle façon qu’il nous a fait fuir ! Une horreur, j’ai JAMAIS VU ÇA ! Et pourtant je travail dans le commerce donc je sais ce que c’est ! A fuir, vraiment !
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:34

  Très déçu, a fuir Très très compliqué d’acheter un portable en boutique Orange à Biscarrosse Arrivée 30mn avant l’ouverture du magasin pour m’entendre dire qu’il fallait que j’attende 11h pour peut-être avoir un rdv mais pas sûr pourtant pas grand monde à l’intérieur..... Je suis allée chez un autre concurrent en une heure tout a été fait, très bien renseignée , abonnement achat d’un nouveau portable parfait .. dommage après tant d’années chez Orange ..
• Guillaume.h

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:12

  Téléphone en stock mais impossible à acheter car il faut prendre rdv... En 2021
• Christian.h

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:09

  Magasin à éviter. Accueil déplorable. Inutile !
• Brandon.i

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:39

  Accueil déplorable. Toujours à la recherche d’un peu d’amabilité ! À fuir.
• jacques.e

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:52

  Je me présente pour acheter un smartphone, je sais ce que je veux, je modèle et je suis client orange depuis très longtemps. Il y a deux personnes dans la boutique. L'accueil n'est absolument pas chaleureux et on me refoule et me propose un rendez-vous dans trois jours. Donc très mécontent je vais de suite à Biganos chez Boulanger. Accueil chaleureux, personnel pro et j'ai acquis un smartphone et une tablette avec prix remisé.
• Nelly.a

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:18

  Pas beaucoup d'aide. On ne se sent pas renseigné.
• Eric.A

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:00

  Incompétents ! Je viens pour acheter un téléphone sans abonnement et on me conseille de repasser le lendemain vers 13 h( pour éviter l’affluence) pour profiter des promotions. Le lendemain on m’explique qu’il fallait prendre RDV et que le prochain était dans 3 jours ( avec 2 clients dans le magasin et 4 conseillés ). Téléphone acheté en 5 minutes en face !
• Margaux.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 16:02

  Excellent professionnel, excellente qualité de service. Accueil irréprochable.
• Jesica.u

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:44

  Très bon accueil et personnel très professionnel. Je suis très satisfaite du service. Je recommande vraiment ce magasin!
• Hugo.n

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 14:47

  Venant pour acheter un mobile "nu"j ai été accueilli par un "videur" équipé d une tablette qui m a empêché d entre ds le magasin . Il m a ensuite fait expliqué qu il fallait prendre rdv même pour l achat d un tel. Sans forfait. Ceci alors que 2 vendeurs étaient dispo ds le mag... Pas très commerçant
• Mustapha.r

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 08:24

  je suis passé ce matin à la boutique excellent acceuil conseillère très performante je recommande orange biscarrosse
• David.o

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 19:50

  Un nouveau et superbe magasin orange à Biscarrosse à l’architecture aérée et agréable. Un accueil professionnel et des conseils justes et bienveillants. Je recommande vivement Orange Biscarrosse
• Michele.A

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 14:33

  70kms pour rien. Mon compagnon Mr GONZALEZ a rendez vous à 11 h ce jour. 2 clients dans la boutique, attente debout avec les béquilles (handicapée) devant la porte pour s’entendre dire qu’il n’est pas possible d’effectuer notre opération (énieme problème informatique) solution : attendre un nouveau rendez vous.
• Chloé.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:04

  Je n'ai pas reçu le mail pour déposer un avis donc je le fais ici, j'ai été très bien reçu par l'ensemble de l'équipe dans la bonne humeur ! ça fait plaisir :) En particulier par Nicolas qui est très à l'écoute qui a prit le temps de répondre à mes attentes. Je recommande cette boutique
• Amélie.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 07:54

  Accueil et service irréprochable. Merci pour votre sérieux et professionnalisme ! Je recommande sans hésiter cette boutique.
• angelique.a

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 13:07

  Alors déjà obligée de s'enregistrer à l'entrée pour acheter un téléphone sans même un abonnement. Ensuite on vous fait attendre longtemps pour avoir un conseiller, alors que certains conseillers se promènent dans l'agence. Enfin un conseiller, je lui dis le téléphone que je souhaite, là ça dure une éternitée le temps de refuser : abonnement, coque, chargeur induction, écouteur sans fils.... Enfin venu le moment de régler le téléphone, prix affiché 549€, prix demandé 649€ !!! Réponse désolé madame on a du oublier de changer l'affichage !!!! Je peux vous faire un geste de 50€ mais je ne peux pas vous le vendre 549€, prix affiché et donc prix payé normalement. Donc tu ressort 45 minutes plus tard sans téléphone ???? À fuir et vraiment à revoir si vous ne souhaitez pas perdre vos clients.
• Marie-jeanne.o

  2 / 5

  Le 09/07/2021 à 18:10

  Belle boutique!!Accueil déplorable de la personne à l'entrée ( j'ai peut-être les cheveux blancs..mais je n'aime pas qu'on parle comme si je ne comprenais rien)juste pour un problème bien réglé par une personne prenant en compte le client Orange au service 3900..mais ce Monsieur avait d'autres personnes à voir ( surtout personnellement)lamentable!!.de recevoir les clients avec autant de mépris 😡
• Thejo.r

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 08:12

  Incapable de me recevoir hier à 14h alors qu'il n'y avais personne dans la boutique sous prétexte qu'il faut absolument prendre rdv, je venais juste pour acheter un téléphone car j'ai cassé mon ancien. Absolument pas professionnel
• bandelier.a

  3 / 5

  Le 25/06/2021 à 13:02

  Le conseiller à été top,il m'a bien renseigné et m'a permis de profiter de 2 promotions, concernant le reste de l'équipe, ils n'ont pas arrêté de lui demander de finir rapidement , alors qu'ils étaient disponibles pour les autres clients. La moindre des choses quand on paye quasiment 400€, c'est que le vendeur puisse être disponible du début à la fin Avis que j'ai donné à Orange lors de l'enquête de satisfaction, qui ,bien sûr à décidé de censurer mon commentaire alors que je n'ai porté atteinte à persone
• Daniel.h

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 20:05

  Bonjour Voilà mon avis sur cette nouvelle boutique:désirant changer mon portable tout en gardant mon abonnement(orange bien entendu depuis longtemps)je me suis vu proposer un rdv par un vendeur vu le nombre de personnes dans la boutique(ce que je peux comprendre) Alors une heure plus tard plus personne dans cette boutique ,un deuxieme vendeur (avec un égo surprernant)ma laissé comprendre que je devait être a disposition pour un rdv et non le contraire. Etant dans le commerce depuis pas mal de temps(25 ans) rassurez moi si je ne me suis pas trompé de méthode en étant a dispo de mes clients???. Résultat des courses,j'ai acheté ailleurs avec l'impression d'avoir été traité en vrai client,merçi a ceux qui savent encore faire du commerce.. voilà !!
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 25/03/2021 à 16:15

  Pas de technicien et difficile d avoir rv
• Christophe.U

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 13:35

  Très bon accueil peu d'attente. Nous avons été reçus par un personnel homme très compétent et très disponible. Très bon renseignements malgré les nombreuses questions. Je recommande alors que c'est la première fois que je me présente malgré que je me suis présenté en tant que nouveau client. Est ce pour cette raison....
• viviane.b

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 15:04

  Trés bon accueil. Personnels aimables et efficaces .
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 15:56

  Personnel hautain, incompétent, non professionnel, nous avons été très très mal reçus alors que nous venions pour un abonnement et un téléphone. Un responsable qui se planque dans son bureau et ne veut pas nous parler ! Résultat nous n avons rien pris ! Quelle honte ! On nous a répondu qu’il valait mieux commander sur internet alors que nous voulions faire marcher les commerces de proximité ! Fuyez cette boutique ! Je confirme les précédents avis
• quentin.e

  4 / 5

  Le 14/01/2021 à 13:17

  Les salariés sont fort sympathique!
• thierry.a

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 16:35

  tres mal reçu sur le devant de la boutique alors qu il y avait que deux personnes .impossible de me renseigner sur le hotspot wifi c est inadmissible a revoir l accueil et les compétences des employés merci
• nicolas.u

  4 / 5

  Le 10/12/2020 à 18:58

  Heureusement qu'il reste encore des boutiques. Même si c'est dur d avoir un rendez-vous mais ils font le maximum malgré la pendermie. Quand au 3900 dur voir très dur pour avoir une solution
• Martine.u

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 18:47

  Très bon accueil et grande satisfaction de la prestation du vendeur
• Jo.a

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 17:16

  Personnel tres desagreable et hautain . Nous recevoir était compliqué car nous n avions pas de rdv alors que la boutique était vide et que 3 des 4 employés se tenaient dehors a fumer... D' une rare imcompétence! Incroyable!
• Julie.e

  1 / 5

  Le 14/11/2020 à 16:48

  Commerçant complètement hautain, ne cherche pas de solutions. Et à peine bonjour. Merci au conseiller qui a peiné à écouter ma réclamation. Je met quand même une étoile car on ne peut pas en mettre 0.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 20:33

  Personnel non acceuillant et incompétent : après 3 passages en boutique toujours pas de décodeur récupéré. Heureusement que la boutique d'orange Arcachon ont pu nous la sortir en une seule visite. Merci à eux!
• Eva.�

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 21:08

  1 ere fois que je suis aussi bien reçu dans une boutique orange , malgres les nouvelles mesures on ma pris directement et on m'a proposé une solution immédiatement ! Vendeur très poli !
• jeanne.r

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 13:36

  Reçue par une charmante personne qui a fait du mieux qu'elle le pouvait pour régler mes problèmes et tout ça avec le sourire
• Marie-noelle.i

  3 / 5

  Le 19/10/2020 à 15:31

  Bien reçu merci à la personne qui c'est occupé de nous avec patience
• André.a

  4 / 5

  Le 17/09/2020 à 21:13

  Tres accueillant et sympa professionnel je recommande
• Joel.a

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 11:41

  Très bon accueil. Conseillère très compétente, et qui connaît bien son travail.
• Christophe.

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 09:17

  Il n'est pas possible de prendre de Rdv en ligne via le site Orange pour cette boutique ("cette boutique ne peut vous proposer de rdv pour votre motif"... message identique quel que soit le motif), alors nous avons fait le choix de nous y déplacer. Un fois arrivés un vendeur nous indique qu'il faut prendre rdv au préalable. Nous lui expliquons que cela ne fonctionne pas sur leur site et je demande si nous pourrons être reçus. On nous demande d'attendre, sans qu'on me confirme que nous pourrons être reçus. Passés 30 min d'attente une conseillère inoccupée (la boutique est presque vide) se rapproche de nous pour nous demander ce qui nous amène. Je m'explique de nouveau (elle nous reparle du rdv...) et lui demande simplement si elle peut me confirmer si elle pourra nous recevoir puisque nous patientons depuis 30 min sans aucune information et sans que j'ai pu avoir de réponse précise à cette question simple. Visiblement très agacée elle nous a seulement indiqué qu'au vu de ma réaction (celle de quelqu'un qui cherche uniquement à savoir s'il attend pour rien) elle refusait de traiter ma demande. Elle est donc repartie, très contente d'elle, s'asseoir seule devant son PC. Affligeant ! Et inutile de répondre avec votre message type : vous n'apportez aucune attention à vos clients et vous oubliez même qu'ils le sont.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 16:48

  Personnel très accueillant et professionnels. Les explications sont clairs
• christine.a

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 18:10

  Accueil agréable. Un peu d attente le conseiller est au top. Bons conseils.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 14:00

  Très bon accueil vendeuse charmante et compétente
• Gabrielle.r

  2 / 5

  Le 07/02/2020 à 16:33

  Si vous avez besoin de service après vente, mieux vaut appeler le SAV orange au 3900. Mes parents sont passés à la fibre et ils leur ont coupé internet pendant 2 mois en pleines vacances avec les petits et ma Maman qui travaille à domicile. Ils avaient résilié l'ADSL et avaient fait 2 contrats pour la même adresse, résultat, la cata. Pas de geste commercial, pas de prêt de domino pour avoir une connexion en attendant, ... pas contre le SAV au téléphone a tout réglé en un temps record et a indemnisé mes parents en plus d'un geste commercial sur leurs factures à venir.
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 16:23

  pour une première visite , agréablement surpris , personnel compétent , en particulier Marie
• Christine.a

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 16:33

  Venue la veille pour un renseignement concernant un échange de décodeur, l'employée m'a demandé de revenir le lendemain pour réaliser l' échange. Sur ses conseils, je n'ai pas pris de rendez-vous puisque l'échange devait se faire rapidement, entre 2 ! Résultats : 1h 15 d'attente ☹️
• Tout.a

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 13:31

  Tres accueillant et professionel je recommande vivement
• Eva.a

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 10:12

  Très bon accueil, équipe sympathique. Nous avons été servi par Nicolas, un super commerçant, très agréable et à l’écoute ! Depuis aucun soucis avec mon téléphone, ni avec la connexion internet. Nous sommes deux nouveaux clients ravi ! :)
• Liliane.a

  2 / 5

  Le 26/10/2019 à 12:05

  Je m’excuse pour la gêne occasionnée de mon passage l’équipe est au top
• Beatrice.r

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 14:05

  Bonjour Je suis d'accord avec les clients qui se plaignent de l'attente interminable avant d'être servi mais en même temps lorsqu'il n'y a que deux employées pour 6 clients ça se justifie par contre quand une des employée reste à attendre le transfert des donnés d'un portable à un autre pour un client ne me dites pas qu'elle ne pourrait pas servir un autre client ..... de plus elles ne sont pas très agréables et pas commerçantes du tout dans cette boutique il n'y a que le jeune homme barbu qui rempli bien sa fonction mais malheureusement il n'est pas là tout le temps . Je suis donc aller à la boutique de La Teste je suis tombée sur une équipe très sympathique rien à voir avec Biscarrosse et la jeune Camille qui m'a servi à été formidable parfois juste un sourire change tout.
• Yves.y

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 17:53

  Je n'ai pas aimer du tout, les personnes se prennent de haut, on a l'impression que c'est de leur poche que les téléphones sortent. Breff une fois mais pas deux Non merci de votre proposition de rappel. Fallait y penser avant d'être aussi prétentieux
• Claire.o

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 16:29

  J'y suis allée plusieurs fois. J'ai été prise en charge rapidement et on a pu satisfaire ma demande. On m'avait volé mon portable et j'ai pu avoir une nouvelle puce gratuitement et un portable de prêt immédiatement. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Je recommande
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 08:33

  Belle boutique, employés très accueillants
• Michel.o

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 10:52

  Tres bon accueil bon ecoute comprehension probleme du client efficacite rapidite competence en un mot tout pour plaire merci a Marie
• patricia.i

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 13:24

  Prrobleme de live box parfaitement géré par votre conseiller. Disponible et efficace. Il est vrai que je pense qu il faut bien choisir ses horaires sinon ils ne peuvent pas se couper en 4. C est ce que j ai fait en y allant à 13h30. Donc merci pour votre attention
• Océane.a

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 10:31

  Un très bon accueil, très agréable.
• sandrine.a

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 20:15

  Accueil lamentable très désagréable et pas pro et pas commerciale pour 2 sous !et encore je reste polie ! Nous venions pour prendre 3 contrats d'un coup et franchement n'a a absolument rien fait pour nous être agréable ! Nous sommes partis sans signer nous le ferons ailleurs ! Cette personne devrait changer de métier . Le client n'est peut-être pas roi mais celle-ci se comportant comme une reine, nous avons un peu de mal à nous positionner...
• Roger.a

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 10:18

  Peux d attente très bien conseiller
• gerard.a

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:17

  Par rapport à Orange St Paul les Dax c'est le jour et la nuit. Personnel agréable, commercial, à l'écoute et performant. Bravo
• loic.o

  1 / 5

  Le 30/05/2019 à 14:33

  Signalé ouvert ce jeudi de l ascension et faire 60 km aller retour pour se retrouver porte close ... je dis bravo Orange
• jeanlouis.i

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 15:49

  La dame qui travaille la est super aimable
• Dam.i

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 13:50

  45min voir 1h par client je trouve ça lamentable. Je suis arrivé à 14h30 et ressorti à 16h30. Je suis habitué à fréquenter les boutiques Orange de la région toulousaine et je n'ai jamais vu ça. Bref je n'y remettrai plus les pieds et vu que c'est la boutique orange la plus proche de chez moi adieu orange je vais chez le concurrent.
• ANIK.e

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 18:15

  Super bien et surtout M.Nicolas très professionnel parfait 5/5
• MEDAN.i

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 08:15

  Une équipe accueillante et efficace sur Biscarosse une chance c'est la seul boutique orange du secteur.
• Gonchy.o

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 16:29

  Je suis venu simplement pour qu’ils posent un verre trempé sur mon téléphone (suite a une garantie casse). J’ai pas eu beaucoup d’attente, la conseillère était sympathique et très pro. Elle a posé une 1ère fois le film mais malheureusement malgrès le nettoyage approfondi de mon écran, une poussière s’est placée sous le film. Sans que je demande elle a décidé de changer le film contre un nouveau. Ma visite ne lui aura rien rapporté et pourtant elle a pris le temps qu’il fallait (c’est pas partout.
• catherine.a

  3 / 5

  Le 29/01/2019 à 16:18

  J ai eu affaire à une jeune femme carole très investi agréable très professionnelle par contre j y etais alle une fois avant l achat de mon Samsung j etais en panne ce grand monsieur vite fait je ne sais pas pas agréable aucune recherche je suis repartie comme j etais venue en panne et suis repartie en panne pas du tout investi Bl
• claude.r

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 16:13

  Magasin bien situé. En plus dans une rue piétonne. Pleins de magasins autours. Sont là pour la vente .Ne font pas les grosses réparations sur place. Tu
• Marine.a

  2 / 5

  Le 29/01/2019 à 14:57

  Point positif, entre midi et 2h il n'y a aucune attente. Par contre je suis tombée sur une vendeuse qui ne savait pas du tout me conseiller, ne connaissait pas ses produits et c'était donc à moi de me débrouiller. J'étais prête à acheter un smartphone mais finalement je vais changer de boutique. Il ne m'était même pas possible de prendre un catalogue de la boutique pour étudier les offres chez moi car ils n'en n'avaient pas.
• Jo.9

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 19:05

  Très bonne accueille rien à redire, efficace et très serviable.
• Jean-francois.e

  2 / 5

  Le 06/12/2018 à 08:27

  Accueil zéro, désagréable,rien à cirer sur vous venez pour un simple dépannage
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 14:59

  Très bon accueil... Mais l'attente !!!! Bof
• flo.

  3 / 5

  Le 26/09/2018 à 23:19

  Personnel peu agréable ni souriant il n'y a qu'une personne agréable une jeune femme brune je ne me rappelle plus de son prénom cette personne est la seule a expliquer et être a l'écoute des clients, tant qu'a la blonde qui se la pète et très désagréable '(je crois pas la le vendredi ouf) lorsque j'y vais je préfère laisser mon tour pour être avec la personne citée plus haut les autres je n'en veux pas, merci
• Tedy.e

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 07:57

  Accueil froid peu sympathique si vous n,achetez pas de téléphone. Pour le reste il vous faudra téléphoner à orange
• Jean-Francois.e

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 16:28

  40min pour récupérer un colis... ils pourraient l'indiquer à l'accueil qu'il ne faut pas faire la queue comme tout les autres clients... La dame qui m'a remis mon colis me l'a indiqué... mais bon 40min d'attente pour 1min à signer mon colis et partir... Ne vous faites pas avoir ;-)
• Michele.r

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 13:24

  Excellentes prestations, très bon accueil, à recommander
• Perichon.a

  2 / 5

  Le 22/08/2018 à 02:28

  Trop petit comme magasin en plus il mette trois plombes à vous servir
• Francois.e

  2 / 5

  Le 12/08/2018 à 10:44

  Accueil peu agréable et pas d'explications.
• Olivier.l

  1 / 5

  Le 16/07/2018 à 15:49

  Endroit idéal si on a besoin de rien. À peine arrivé dans la boutique on viendra vous voir pour vous demander votre nom et numéro de téléphone devant toute la clientèle sans aucune discrétion, et à très haute voix pour être certain que tout le monde présent entende. Impossible d'essayer les portables, les petits bijoux exposés sont factices. La vendeuse vous préviendra que si vous achetez un téléphone sans forfait il risque tout de même d'y avoir des limitations orange (vous êtes chez Orange ici me rappellera telle fièrement, après avoir appris que je suis client Free), en revanche elle sera parfaitement incapable de vous dire quel genre de limitations puisqu'elle n'est pas technicienne, dixit la dame là encore très fière et pédante. Certes elle n'est pas technicienne, toutefois elle est vendeuse. Un commercial auto n'est pas mécano mais connaît les spécificités des produits qu'il vend...peut-être une piste à explorer lorsqu'il s'agit de recruter ? Elle m'a finalement conseillé de plutôt acheter mon portable chez Leclerc. Comment dire ? Bref, je suis arrivé dans cette boutique en sachant exactement quel produit je voulais acheter, je voulais simplement l'essayer, le payer, et repartir avec vu qu'il était marqué disponible sur leur site, et cette formidable équipe m'a simplement incité à aller dépenser mon argent ailleurs. Le monde à l'envers.
• Emilie.r

  3 / 5

  Le 17/05/2018 à 09:38

  Conseillère aimable beaucoup de monde beaucoup d'attente
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 12:37

  très bon accueil , compétence amabilité bref super
• bernard.a

  1 / 5

  Le 19/03/2018 à 13:45

  Le seul jour où j'en ai eu besoin au s d'informatique pour travailler donc je vais ailleurs
• Pascal.o

  1 / 5

  Le 28/02/2018 à 06:22

  Personnel pas sympa ne cherche qu'une chose à vous vider le portefeuille si vous voulez juste portable aller ailleurs
• Martine.i

  1 / 5

  Le 14/02/2018 à 09:50

  Mauvais accueil et ce n'est pas la première fois. Ils ne peuvent jamais rien, il faut toujours appeler le 3900 qui est un numéro payant et qui nous renvoie vers la boutique 😕. Ils ne savent être aimable que pour nous vendre le matériel et les abonnements. Ensuite aucun service après-vente
• annie.a

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 14:47

  Très très bon accueil de carole qui c'est démené pendant plus d'une heure pour réglé notre problême
• Younes.b

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 17:07

  Je recommande la boutique les commerciaux sont très polyvalent
• Rodolphe.e

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 12:45

  Le personnel est très sympa . Le seul souci c'est l'attente sur certains créneaux horaires. Mais c'est commun à ce type de magasin.
• Florent.a

  1 / 5

  Le 30/10/2017 à 15:09

  J appelle le vendredi pour changer de mobile pour une personne, on me dit que je peux venir avec une procuration papier, je fais 300 kms le lundi pour venir avec ma procuration, et le vendeur deja pas aimable du tout me dit que ca marche plus les procurations papier !! Je demande a voir le responsable et les 2 se moquent de moi !!! Ils sont vraiment horribles! Tres mauvais accueil et tres mal renseigné! De plus 1 seul vendeur pour 10 clients qui attendent, plus de 45 minutes d attente, je dis pas bravo allez voir ailleurs !!
• Stephane.o

  1 / 5

  Le 19/08/2017 à 19:12

  Nuls, incompétant rie a dire et tout ça après 1h30 d'attente Sans un regarde ni signe, des naze, j'ai pris un forfait à la poste juste à 50 mètre à côté du crédit agricole, le personnel est courtois et efficace merci à eux qui on régler mon problème en 20 minutes. Bon courage à ceux qui auront une expérience avec cette vielle boutique d'une autre époque niveau service client t
• Antoine81.

  1 / 5

  Le 22/07/2017 à 07:36

  J'ai lu les précédents avis et me suis rendu sans appriori dans cette boutique le responsable qui vous accueil est sympa. Ils vous laisse à un conseiller qui porte juste le nom ne connais rien et surtout est autain avec le client jusqu'au mépris juste une honte pour une marque comme orange. Je recommande de Fuir cette boutique
• Tiphaine.g

  2 / 5

  Le 18/04/2017 à 19:40

  Le service de orange est toujours problématique. Un problème qui devrait prendre 5 min en prend 1h30... malgré les efforts du personnel présent.
• Edith.o

  1 / 5

  Le 09/12/2016 à 13:04

  Je voulais justement m'y abonner car étant chez SFR, nous devons maintenant nous déplacer à Biganos. Pauvres biscarrossais !
• Valeria.l

  1 / 5

  Le 25/08/2016 à 16:11

  A fuir absolument....vendeuse odieuse (Magali) et méprisante, prenant les clients de haut et se permet de m'humilier! Surtout ne pas entrer dans cette boutique...je signale de ce pas leur attitude au service clientèle d'orange!
• Neviere.h

  1 / 5

  Le 16/08/2016 à 15:34

  Des gens qui ne cherchent vraiment pas à rendre service et donnent envie d'aller voir ailleurs .Essayez de vous arranger autrement
• Tristan.a

  1 / 5

  Le 23/07/2016 à 12:32

  Que des gros cons qui en ont rien à foutre du client. Très impoli et très incorrecte je vous le déconseille vivement.