Boutique Orange - Mont de Marsan

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Benenuts31.n

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:37

  Un très bon accueil et la clim !!!!
• jacqueline.r

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:33

  Magasin agréable
• Frédéric.o

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:40

  Commercial complètement a côté de la plaque..
• Phylou.a

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:21

  Très mauvaise expérience, pour dire la pire. Achat d'un portable Samsung a 200 euros sans forfait donc on n'existe pas 200 euros dans la gueule , éviter ce point de vente.
• Karine.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:25

  Bon accueil, rapide et efficace, personnel compétent et disponible.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:19

  Accueil très agréable et personne très compétente
• Carole.y

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:41

  Mes parents avaient rendez-vous à cette boutique le 28/04. Une super prise en charge a été réalisée par Maureen, une conseillère humaine, compétente et très à l'écoute de leur situation difficile. Elle a pris le temps de s'occuper de leurs nombreux problèmes et, avec patience et persévérance, a trouvé les solutions appropriées. Merci beaucoup Maureen, c'était un grand plaisir !
• Marenueli.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:16

  Boutique très accueillante avec de jeunes visages souriants ! Écoute, conseils à priori avisés, on ne vous laisse pas en plan. Servies par Mickaël, très bon vendeur, et joli garçon, ce qui ne gâche rien 😉, mais ses jeunes collègues ont l'air tout aussi attentionnés à vous aider. Vous pouvez y passer sans hésiter !!!
• castets.i

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:03

  Je paye presque 100 euro pour une connexion qui supporte pas deux personnes cest honteux
• Marianne.h

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:02

  Super équipe très professionnel merxiiiii 😁
• Marie-Paule.t

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:59

  Contrairement aux avis publiés, 3 expériences dans cette boutique et, chaque fois,bon accueil service impeccable et conseils pertinents. Merci à la jeune femme qui m’a reçu ce jour.
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:06

  Bien à la boutique Et surtout l'installation de la ligne WiFi Rapide et super pro Personnes très gentils
• Odile.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:54

  Très bon accueil avec du personnel à l écoute 👏
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 20:07

  Bien reçu, pas d'attente ,à l écoute et professionnel.
• Jean-marc.e

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:49

  Très bien reçu au moment d'acheter un téléphone , mais faut pas avoir un problème, là vous êtes reçu par le manager et une assistante qui vous font comprendre que vous n'êtes rien et limite se fiche de vous . Une attitude minable et très loin de ce que nous avons en général avec Orange.
• Amandine.e

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:46

  Accueil rapide (sans rendez-vous )
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 07:36

  Ça commençait bien et patatras… Se déplacer 1ère fois pour commander un téléphone, venir la 2eme fois sans pouvoir le récupérer alors qu’il a été reçu spécialement pour ma commande, et enfin recevoir un appel d’un call center me disant que mon téléphone a finalement été vendu à quelqu’un d’autre…. Le tout entrecoupé de « je vous rappelle » mais en fait je vous rappelle pas… Une expérience client cataclysmique. Il va falloir se remettre en question chez Orange Mont de Marsan.
• Jip.i

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:40

  Très mauvaise expérience. Les vendeurs sont l à pour vendre des contrats à tout prix, peu importe comment... ajoutent des options inutiles qu'il faut désactiver car vous n'êtes pas prélevé au début mais après oui...
• Mathieu.P

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:27

  Belle pluie de "1 étoile"! Méritée avec un accueil aussi pitoyable!
• Marie.e

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 16:41

  Beau magasin Personnel très competent boutique très belle
• Philippe.I

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 07:08

  Titulaire d'un abonnement téléphonique chez Orange , je me présente samedi à cette agence. Très mal reçu par une jeune femme brune nous lui exposons notre demande. Elle nous installe puis s'en va servir une cliente arrivée bien après nous. Elle fini par revenir, tente de nous imposer un modèle de téléphone. Elle ne regarde pas que le modèle de carte sim que nous avons ne correspond pas avec le nouveau téléphone, ne fait aucune démarche en ce sens ,nous encaisse et au revoir... Au final, il nous faut commander une nouvelle carte sim via le site Orange. Le comportement de cette jeune femme est INADMISSIBLE!!!
• Vincent.e

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 14:32

  très mal reçu par un monsieur à lunettes sans doute le responsable car très imbu de sa personne et surtout très pressé de prendre sa pause dans un quart d'heure je venais pour prendre un téléphone de prêt et on me dit le transfert de tel samsung à Samsung est très facile je dit OK et ce monsieur me ramène un Huawei
• Georges.r

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:01

  Bonjour un grand merci au conseille Maxime qui q au écoute deux vieux sans être irrité et trouver une solution à leur problème. Merci encore et bravo
• Claude.R

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:45

  Nous avons été reçus sans RDV. Personnel aimable et compétent.
• maryline.l

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:17

  ceux sont des gens malhonnête , arrogants , insolent, aucune antipathie. je ne reviendrais jamais surtout ne faites pas l'erreur de franchir le pas de porte de cette boutique après si vous avez un quelconque problème et encore moins leurs service clients de l'autre côté de la Méditéranée qui ne comprennent pas le français quand vous avez un problème juste formatée a vendre des offres et faire du chiffres comme cette boutique de requins .
• Sylvie.i

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:22

  Mauvais accueil. Jeune fille malgracieusequi n a la hesite a nous faire faire20 kms pour rien alors que on lui disait que c etait la télécommande qui ne fonctionnait plus. Vraiment aucune écoute et mepris arrogant
• michel.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 06:18

  Le personnel informe et nous guide vers nos recherche en téléphonie pour une grande satisfaction de notre pars.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:55

  Pas t'attente, malheureusement pas de stock pour les montres connectées femmes, dommage
• Henri.R

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:12

  Grand professionnalisme pour trouver de bonnes solutions adaptées aux besoins réels. Merci 😎
• PHILIPPE.U

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:14

  Pris en charge de suite. On voit que c'est les vacances. Excellent accueil. A voir à la longue.
• Philippe.�

  2 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:04

  Sachant que les gens se déplace entre 12h et 14h prévoir un peu plus de monde pour éviter une attente trop longue.
• Laurence.r

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 15:01

  Totalement Satisfaite de l'échange, très bien reçu merci
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 17:59

  Tres beau magasin Beaucoup de choix Le problème l attente .
• Silvio.u

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 13:42

  Conseiller Orange au top !! TRÈS professionnel !! L équipe à l air très soudée !! Je conseille 🤩
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 21:11

  J'ai apprécié votre agent qui m'a très bien conseillé et expliqué la mise en service du nouveau décodeur TV UHD. Merci beaucoup.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 12:09

  Je suis client depuis 40 ans, c'est super
• alligator.0

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 14:28

  Pour les remplacement d'un appareil mais en reconditionnés ,sa serai bien que le personnel le signale au client . Sa évite des allez retour pour rien . Je suis en adsl avec 5,6Mb\s . Impossible de lire toute vidéo en 1440p50 en wifi , que se soit sur pc, tablette ou smartphone. Je le parles pas de la livebox tv . Car je ne m'en sers absolument pas. Perte de réseau pour ma pars . Je capte mieux avec l'antenne râteaux . Trop chers pour si peut de service. Si vous cherchez un opérateur pour l'ADSL est que vous étés en bout de réseau, surtout fuyez. Même avec le hotspot ses pire niveaux connections. Passer votre chemin . J'en n'est marre de payer pour un services semi inexistant :'(
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 16:24

  Très bon accueil. Compétent. Cool. Disponible pour tout renseignement. Merci. Continuez comme ça. 🤗
• TAO.E

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 13:27

  Cela fait plus de 6 mois que nous sommes 7 professionnels à attendre l'installation de la fibre..à St Pierre du Mont . L' installation est neuve pour passer les câbles, mais ils demeurent 3 mètres sur le domaine public ...et ils sont bloqués depuis....un cauchemar totalement géré par une bande d'incapables...
• chantal.e

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 10:59

  comme d'habitude toujours aussi bien reçu et 9fois sur dix par le même jeune homme qui est au top félicitations qu'il ne change pas
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 12:06

  Vraiment sympa le personnel est vraiment agréable et les vendeurs super 👍rien à dire. Je recommande vivement
• Henri.e

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 14:22

  Bon accueil compétente et précise. Votre employée a répondu à mes demandes. Cordialement.
• Georges.e

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 13:15

  Bon accueil en plus je n'avais pas pris rendez vous suite à SMS pour la fibre. Installation prévue mi mars.
• Mariane.e

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 12:42

  Très bon accueil. Et surtout, sans RDV. Bien conseillé. Encore merci.
• Nathalie.o

  2 / 5

  Le 02/02/2021 à 13:12

  Le conseil est à revoir... Ils ont vite fait de vous vendre n'importe quoi ! Déçue du manque de recherche et d'empathie!
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 19:11

  Très bon accueil, très bon guidage dans les différentes options que vous souhaitez mettre en place
• Eric.C

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 17:59

  Excellent accueil malgré les complications dues à la COVID. Une conseillère aimable et compétente. Très satisfait.
• Sheila.e

  1 / 5

  Le 13/11/2020 à 10:25

  J attends mon tour quand une commerciale va voir le couple qui attend après moi sans me dire bonjour et leur demande s ils étaient là avant Ils répondent avec un sourire que NON Certainement que ma tenue vestimentaire : jean et pull n a pas dû lui convenir à la dame Je suis parti J acheterai mon portable à Langon Beaucoup plus agréable Il ne faut pas généraliser je parle d UNE commerciale
• Freddy.r

  3 / 5

  Le 10/11/2020 à 14:13

  Très bon vendeur surtout en oubliant de dire les dépense supplémentaire vraiment déçu
• Ecole.e

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 16:45

  Désolant Service après vente nul Aucune considération pour les clients Je pense quitter Orange dès que j'en aurai la possibilité.
• Alain.o

  3 / 5

  Le 12/10/2020 à 13:57

  Acceuillant, Professionnels, Belle boutique cossue.Je recommande. Vaut mieux prendre RV..Cela évite les désagréments de file d'attente, car l'attention aux clients peut prendre du tps.😊
• HOUZE.a

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 18:00

  Très bon accueil et personnel attentionné malgré une visite sans rdv
• Christine.o

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 19:20

  Bien mieux depuis la mise en place des prises de rdv. Beaucoup plus accessible et rapide.
• Benjamin.e

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 10:59

  Service médiocre aucune offre pour les clients fidèles À part pour payer plus cher ! Le seul point positif son qu’il respecte bien les règles sanitaires en vigueur.
• Cédric.i

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 09:11

  Très aimables mais le fonctionnement même des services Orange n'est pas fait pour aider le client. Et encore, l'informatique est mon métier, imaginez pour ceux qui bloquent sur les appareils...
• Bernard.

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 15:18

  Excellente organisation pendant le déconfinement : prise de RV, réception et accueil au fur et à mesure des arrivées. Du coup, aucune attente ! Je suis à Orange depuis plusieurs années et j'apprécie beaucoup leurs services par rapport à leur principal concurrent. J'ai eu affaire à Mickael qui est, à la fois efficace, très pro, et sympathique.
• marie.n

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 14:19

  ne répond pas au téléphone alors qu ils devaient se déplacer ce matin pour me mettre internet , depuis plus d un mois que j attends. grosse déception
• Franck.a

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 18:36

  Bonjour, rendez-vous aujourd'hui pour négocier une subite majoration surprise de mon contrat mobile 130GO... quel fût ma surprise de l'accueil.. J'avoue, je suis arrivé en retard finissant plus tard mon travail... 20/25mn..mais me suis excusé.. J'ai été très mal reçu.. Le jeune homme qui me reçoit me fait comprendre que je n'aurais aucune faveur ni étude commerciale.. Je lui dit que je vais être obligé de faire appel à la concurrence alors.. Il n'en a rien à faire et reste sur des positions arogantes et quasi insolentes.. Je suis étonné, client de longue date orange, que l'on nous reçoive de la sorte.. Orange a des soucis à ce faire avec de tels agents.. Non écouté, mon histoire avec orange s'arrête là à mon grand regret !!
• Le.o

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 17:55

  Pratiques Commerciales Trompeuses : Boutique Orange pas compétente, suite à un engagement d'un forfait de 9,99€/mois en mai 2019, la boutique oublie de nous rappeler en disant qu'un justificatif est mal passé, aucune nouvelle. Surprise, 9 mois après, on se prend une énorme augmentation car il manquait ce fameux justificatif. Dans la logique, impossible de résilier, on paye 25€ par mois jusqu'au terme, malgré un RDV téléphonique avec un expert, aucune solution, je vous laisse consommateur faire votre avis...
• Yep.o

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 18:21

  Nicolas à était très agressif envers moi quand j'ai voulu acheter des airspods ( inadmissible )
• Aaron.i

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 18:13

  Très mal reçu par Nicolas, nous sommes venu pour un problème sur un objet apple qui m'a était offert il y'a 8 jours ( obligé d'aller voir son chef pour des renseignements ) n'a pas chercher à nous écoutez " ça senter la fin de journée " personnage non courtois !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 12:44

  J'ai peu attendu, pris en charge ensuite par une charmante vendeuse, qui a tout fait pour que la réponse soit adaptée à ma demande. Parfait !
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 16:23

  Bon accueil, le temps d'attente est assez court et la résolution des problèmes plutôt rapide
• Eduarda.A

  2 / 5

  Le 30/10/2019 à 23:13

  3 vendeurs, pour achat d'un téléphone neuf. Une attente de presque 3 heures pour des transfert de données, et des renseignements donnés souvent incompréhensibles ou incohérents...bref quand on a plus de 15 ans de fidélité on mieux servi en service client téléphone...
• Robert.o

  3 / 5

  Le 18/10/2019 à 11:06

  Nous avons eu l'agréable surprise de voir que certains vendeurs étaient plus compétents et patients que d'autres !
• Marylin.u

  2 / 5

  Le 02/10/2019 à 05:45

  Reprise de mon téléphone a un prix bien en dessous de sa valeur sans m'avoir laissé le choix . Il ne mont pas rendu la coque de mon ancien téléphone en me disant qu'elle n'était pas adapté à mon nouveau. Pas de remise malgré un achat de téléphone et un abonnement wifi pour ma fille a son nouvel appartement. Déçue
• Nathalie.h

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 15:46

  Achat effectué par défaut. Vendeur pas sympa qui prend les clients de haut ! J'aurais dû acheter le téléphone dans la grande surface toute proche j'aurais peut-être eu un meilleur accueil
• Haze.a

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 18:31

  Achat effectué avec un vendeur compétent. Dommage qu'il n'ait pu satisfaire ma demande à 100 % faute de stock suffisant. La boutique était correcte.
• Alexandre.

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 13:11

  Livebox rendue en agence on me reclame 100€ par courrier comme quoi je n’ai pas restitué la livebox, personnels incompetents ! Vous auriez fait votre travail correctement je n’aurai rien recu malgré les plusieurs relances. Et on me dit d’appeler le service client, en plus d’etre incompetents ils sont inutils. Génial ! Par contre le service client TELEPHONIQUE orange 3900 lui a ete productif. Merci
• Marjorie.o

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 15:54

  Le sourire et la politesse sont en option, choix d'un téléphone fixe (exposé en vitrine) avec un prix affiché, finalement arriver a la caisse prix plus élevé qu'affiché nous le faisons remarquer et la vendeuse nous dit "ah ben non vous revez a ce prix la c'est le modele en dessous sans répondeur", pourquoi ne pas affiché le vrai prix dans ce cas elle nous dit "c'est comme sa pas autrement" et en plus sa avait l'air de l'ennuyer que nous prenions donc finalement le téléphone sans repondeur donc moins cher, j'ai voulut aussi demander un conseil pour internet elle m'a dit je n'ai pas le temps il y a du monde refaite la queue. A fuir j'irais dorénavant ailleurs
• Sophie.r

  2 / 5

  Le 07/06/2019 à 07:03

  Accueil sympa. La vendeuse top.merci. Regrettable ! de n avoir plus aucune offre qui en soi réellement une. Tt est calculé, calibré... La fidélité n est plus récompensée.
• Mam'Zelle.i

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 14:39

  Très bon accueil et personnel très agréable qui nous fait faire des économies.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 18:28

  Le personnel est très à l'écoute des clients et ils font tout leur possible pour répondre aux demandes des clients. Leur objectif est de vendre c'est normal, mais le service après vente est une grande valeur ajoutée. Ici on ne vous repond pas "appelez le 3900".
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 16:44

  Accueil irréprochable. temps d'attente bon, tout dépend l'affluence du magasin. J'ai acheter mon téléphone, aucun soucis.
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 05/02/2019 à 17:37

  Accueil déplorable et long, heureusement que certains commerciaux sont à la hauteur ce qui n’est pas le cas de tous. Le sourire doit être en option chez certains (nes)
• Dom.u

  2 / 5

  Le 18/01/2019 à 13:10

  Comment faire fuir le client ... 7 abonnements résiliés le même jour pour une seule famille ! Dommage il y a de la concurrence ...
• Ju.

  3 / 5

  Le 06/11/2018 à 13:38

  Très belle boutique. Personnel accueillant. Je ne note pas la qualité du service qui est plus que satisfaisant et qui mériterait 5 étoiles. Mes les propositions de forfaits qui ne sont pas aussi avantageuses que la concurrence.
• Evelyne.A

  1 / 5

  Le 30/10/2018 à 15:31

  Pour un simple changement d'adresse, je me retrouve avec un forfait plus et des frais de déplacement de technicien que je n'ai pas demandés. Le problème est qu on nous demande de signer le contrat avant de pouvoir le lire !! ! Lamentable !
• Senga.o

  1 / 5

  Le 27/10/2018 à 13:39

  Pas tres professionels De mauvais conseils donnés obligés de passer le weekend avec la télé qui saute toutes les 3 secondes.faut il changer d'opérateur ? Je commence a me poser des questions a aller voir ailleurs
• Sahun.a

  1 / 5

  Le 17/10/2018 à 12:41

  Très déçu !! Je vais en boutique pour avoir des infos pour RENOUVELER mon portable les 24 mois sont largement passés, donc je veux changé mon portable en gardant mon forfait open , la personne qui s’occupe du moi regarde se qu’il peut faire , je veux le iPhone8 la personne qui s’occupe de moi me dit que je suis obligé de changé de forfait 10€ de plus pour rapport au mien et que suivant son calcul le iPhone me coûte 750€ , je lui demande ou sont mes avantages je pars furieux. Je téléphone a orange on me dit l’inverse avec le téléphone à 350€ . Le lendemain j’y retourne je demande un responsable personne bien sur ! Je commence a parler fort pour que quelqu’un de compétent s’occupe de moi, ça marché j’ai pus avoir le portable en gardant mon forfait grâce au explication téléphonique que j’ai eu avant, heureusement que j’ai téléphoné avant a orange sinon je me retrouvai avec un nouveau forfait plus cher et un téléphone au prix le plus fort !! Depuis que orange existe je suis client orange !! Je n’ai eu aucun geste commercial de leur part ci rien n’est fait je change de boutique et d opérateur !!! J’appelle ça de l’escroquerie !!!
• Aude.o

  1 / 5

  Le 11/10/2018 à 15:53

  Je suis venu un samedi pour changement de mobile. Accueil peu agréable car je ne savais pas qu'il fallait prendre rdv. On m envoi vers un conseillé qui me demande mes coordonnées et qui me demande si j' ai une préférence de téléphone. Je lui dis que jveux un Sony car sur orange et moi on me propose ce mobile et la le vendeur me dit on ne fait pas les Sony dans ce magasin .. est ce normal de pas trouver les offres proposés sur orange et moi? Après ils se plaindront qu on achète sur internet (Cdiscount amazone etc ..). Vraiment déçue
• La.A

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 07:56

  Très belle boutique. Accessible au coeur du Grand Moun. Personnel très agréable dont l'aide fut précieuse (Portable cassé).
• Clément.a

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 18:58

  Quand on voit 4 vendeurs dehors, et que quand vous rentrez dans le magasin et que les 4 vendeurs vous passent devant sans demander quoi que ce soit sur notre venue, alors que nous sommes à peine 3 dans le masgsin, on voit bien le manque de professionnalisme. Inadmissible pour un commerce !!!!
• Monique.u

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 15:50

  Malheureusement une très désagréable expérience. Achat d'un Huawei P 20 lite. Le vendeur vous force la main pour l'achat d'accessoires. J'ai bien précisé à trois reprises que je ne voulais pas de la carte sd mais il l'a tout de même comptabilisé. Bref 80 euros d'accessoires sans indiqué le prix lors de l'achat. Bref je recommande vivement d'aller faire son achat de portable sur internet pour ne pas se faire flouer dans ce magasin.
• Gérard.e

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 16:13

  Incapables de régler un simple problème de blocage sur un Samsung A5. Expédié par le "conseiller" en 3 minutes chrono qui propose d'appeler le service client Orange (alors qu'ils sont une boutique Orange...) et de nous les passer...Bref, plus préoccupés par leur objectif de vente que par le service client. Lamentable.
• D'EUSANIO.�

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 10:06

  Je voulais savoir si je pouvais prendre à la boutique un forfait à 30.99€, normalement réservé sur internet. A l'accueil on ne m'a pas contredit . J'ai pu le faire grâce à la compétence de ma conseillère Maureen que je félicite, mais au prix de plusieurs AR à la boutique et de quelques sueurs froides concernant les courriers orange reçus. La finalité de cette histoire: quand c'est une offre internet, passer par l'internet. c'est de ma faute. Je croyais bien faire mais on ne m'y reprendra plus. C'est soit la boutique, soit l'internet, c'est bien plus simple . Manque une étoile pour ne pas m'avoir conseillé de le faire sur internet.
• C-lia.

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 17:46

  J'ai été renseigner par une conseillère (j'espère ne pas me tromper mais il me semble qu'elle se prénomait Sylvie) très sympa et souriante. Elle ma très bien renseigner sur les offres internet et tv et tout a été réglé rapidement. Je vous conseil cette boutique orange.
• Eric.i

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 08:20

  Boutique Orange de Mont de marsn très bon accueil .sourire . Très bon conseil Emmanuel toujours aussi sympat....et son collègue très sympat aussi (désolé j ai oublier son prénom ) merci
• Danny.e

  1 / 5

  Le 28/03/2018 à 14:42

  A LA BOUTIQUE TOUT SE PASSE BIEN MAIS POUR lA CRÉATION DE LA LIGNE C' EST TOUT AUTRE : UN VRAI PARCOURS DU COMBATTANT. POUR UNE ETUDE IL FAUT A SES MESSIEURS 15 JOURS DE DÉLAIS POUR SE DÉPLACER ? ILS VOUS PROMETTENT LE RAPPEL ET JAMAIS ILS NE VOUS RAPPELLE!!!! SI VOUS AVEZ LA CHANCE D 'AVOIR UNE PERSONNE CONSCIENCIEUSE AU TÉLÉPHONE VOTRE COMBAT TOUCHE A SA FIN CE FUT MON CAS APRES UNE MULTITUDES D' APPELS ET DE DÉPLACEMENT A LA BOUTIQUE ORANGE.
• Aline.a

  2 / 5

  Le 17/03/2018 à 21:01

  Temps d attente un peu long ne pas pouvoir faire assoir les client c ' impensable
• philippe.n

  2 / 5

  Le 28/01/2018 à 17:15

  Je n'avais, jusqu'à present, pas eu de problèmes dans cette boutique Orange. Mais la semaine dernière, j'ai eu la malchance d'avoir un petit soucis de clavier, sur mon mobile et le garcon, qui s'est occupé de moi n'a pas été très sympa. Suite à son intervention, j'ai du y retourner aujourd'hui. Et là je tombe encore sur lui. Égale à lui même, il m'a accusé de trafiquer mon potable. Je lui ai dit que c'était suite à son intervention, qu'il dément biensur. J'ai préféré demander à changer de commercial et là une jeune femme compétente a réglé le probleme.
• Laurence.i

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  Le 15/01/2018 à 20:07

  Le personnel est toujours très agréable, disponible, professionnel et réactif par rapport à nos besoins. Ne changez rien 🤗
• LAURENT.A

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 08:40

  Je me suis rendu ce jeudi 11 Janvier 2018 à mon agence Orange rue Des Cordeliers à Mont De Marsan afin de finaliser ma souscription à l'offre fibre 30Go et je tiens à féliciter sincèrement Sylvie pour sa compétence, son dévouement et sa gentillesse dans le traitement de mon dossier. C'est avec plaisir qu'elle a pu me conseiller sur le déroulement du raccordement de mon logement à la fibre ainsi que sur le contenu de ma nouvelle offre. Merci Sylvie pour tout. Laurent/Benquet (40)
• Claye.A

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  Le 11/01/2018 à 07:45

  Ma conseillère, Alexandra, sais toujours ce dont j'ai besoin, elle est d'une qualité professionnel au top. Par son franc parler elle saura vous dire les choses avec respect et tact. Nous avons régulièrement des suivie avec elle et vraiment ... heureusement que 'orange l'as. Je vous recommande cette personne, elle saura vous conseiller le meilleur. Cordialement.
• Delphine.U

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  Le 30/12/2017 à 23:01

  Très bon accueil en agence de la part de Sylvie. Nous avons été reçus très rapidement, avec le sourire, et elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions. La fibre a été installée dans les temps, de manière propre. Vitesse annoncée = Vitesse réelle, bonne surprise :)
• laurent.a

  3 / 5

  Le 21/11/2017 à 07:27

  Mon avis dépend de la personne avec qui j'ai affaire...cela va du super au plus nul...désolé de l'attitude de certains "commerciaux" et vraiment ravi de celle d'autres...
• Chipster.o

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  Le 01/11/2017 à 17:46

  La boutique ressemble plus à un showroom qu’à un magasin. La méthode est la même que dans toutes les boutiques de télécommunications, pas de services, ce ne sont que des commerciaux qui ne cherchent qu’à vous récupérer et à vous vendre du téléphone. En cas de soucis avec votre réseau ou pour trouver une quelconque solution à votre probleme, ils ne font pas lien, ils vous demande d’appeler la hotline. Malgré tout, ils font bien leur job et sont très sympathiques.
• damien.a

  2 / 5

  Le 21/10/2017 à 12:53

  Personnel pas très a l'écoute et pas très souriant . En sortant de votre boutique je n'avais aucunes reponses a mes interrogations et étais toujours dans le flou.J'ai mieux été renseigné par contact téléphonique que sur place.
• lemagicien40.

  4 / 5

  Le 19/10/2017 à 11:38

  Bonne boutique il y a de tout. accessoire CHER il y a beaucoup moins cher a darty ou sur ebay .accueil bien .vendeur bien. Points négatif l'emplacement de la boutique a revoir
• Philippe.u

  3 / 5

  Le 06/10/2017 à 09:21

  Bon accueil. Par contre pas assez de personnel. Parfois attente très longue. File de 10 personnes.