SFR Fougères
- 4.0
- Fournisseur d'accès Internet
- Fougères
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Fougères à Fougères
"Certaines démarches ne sont pas réalisables en boutique."
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables. Téléphonie mobile, Internet & fibre.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Fournisseur d'accès Internet,
Les derniers avis :
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paul.E
5 / 5Le 30/07/2022 à 14:41Très bien et très professionnel et aimable bien renseigné À conseiller
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Christelle.i
5 / 5Le 24/06/2022 à 11:48Très bien nous sommes très satisfaits
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caterine.e
4 / 5Le 30/05/2022 à 21:12Vendeur très bien disponible sympathique
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Sylvie.u
5 / 5Le 24/05/2022 à 04:37Vendeur agréable et compétent qui maitrisait bien les caractéristiques des différents téléphones proposés. Très bon accueil. +++
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Alain.a
5 / 5Le 29/04/2022 à 08:02Très facile d'accès , à proximité du grand parking de la Douve à moins de 100 mètres à pieds Et l'agence à été totalement refait à neuf et les horaires d'ouverture ont été modifié et permettent d'y venir à partir de 09h00 au lieu de 10h00 avant. Et le personnels est très accueillant et aimable Et de plus c'est la seule agence SFR sur Fougères et région proche
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Georgia.i
5 / 5Le 24/03/2022 à 17:28(Traduit par Google) A+++ Excellent service client par Alexis. Merci! (Avis d'origine) A+++ Excellent customer service by Alexis. Thank you!
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Opheline.r
5 / 5Le 18/03/2022 à 11:09Conseil au top .
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Mounir.e
5 / 5Le 26/02/2022 à 15:30Alexis est au top ainsi que toute l'équipe merci à eux
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Mylene.e
5 / 5Le 02/02/2022 à 10:53Bien
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Ophoph.l
5 / 5Le 13/01/2022 à 15:07Très Bonne accueil .. réponse a toutes les demandes.. merci au conseiller William de la boutique de fougères
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Jessy.r
5 / 5Le 06/01/2022 à 18:24Equipe accueillante ,souriante Qui fait preuve de dynamisme et de patiente dans la recherche de solutions à apporter à la clientèle Lors de mes visites je n'est pas cette impression de n'être qu'un numéro parmi les autres, suivi clientèle dans sa globalité même sans achat en boutique lors de la visite Ce qui fidélise
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Fabienne.l
5 / 5Le 03/01/2022 à 14:53ils sont parfait pour les conseils et les explications
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Samuel.a
1 / 5Le 26/12/2021 à 22:14Personnel qui ment responsable de magasin qui ne sait pas gérer les situations bref des nuls
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Adeline.e
1 / 5Le 14/12/2021 à 18:14Inadmissible. Restée 2heures debout à attendre pendant que les employées papotaient tranquillement avec les clients. Aucun clients de servi pendant 2heures!!!!!!!! Totalement honteux
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federal_35.
4 / 5Le 06/12/2021 à 15:32Les vendeurs sont gentils
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Ghislaine.o
4 / 5Le 03/12/2021 à 17:46Très bon accueil. Bien à l'écoute du client,bon conseil
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enzo.a
5 / 5Le 28/11/2021 à 20:05Accueil très chaleureux, personnel agréable
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PREAUX.o
5 / 5Le 23/10/2021 à 16:46Tres bien reçu à Fougères par williams.Je reviendrai pour acheter un téléphone. Même l'autre Monsieur a été très attentif à notre présence. ( ça change de la concurrence !!!) Bon courage à l'équipe de Sfr Fougères.
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Noémie.
4 / 5Le 19/09/2021 à 17:41Très bon conseil je reviendrai vers vous et merci beaucoup Virginie
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guy.h
5 / 5Le 15/09/2021 à 10:22Très bon conseillés félicitations je conseille cette boutique SFR bonne journée à tous
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DIDIER.A
5 / 5Le 11/08/2021 à 17:59C'est une boutique, de vente de smartphones et abonnement,box et autres. Le personnel est très sympathique et très professionnel, je recommande vivement cet opérateur téléphoniques, DIDIER DE FOUGÈRES.
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Mig.e
1 / 5Le 30/06/2021 à 10:42Bonjour, alors comment dire... Très déçu, je venais pour reprendre un mobile et adapté mon forfait. En magasin ils ont bien le mobile que je souhaitai (ça partait bien) mais voulait absolument me vendre le forfait le plus avantageux pour eux et en prime me refourguer une assurance en utilisant toutes les techniques possible pour faire "peur". Donc ok merci au revoir bonne journée. (Apprenez à discerner les pigeons et les personnes renseignées svp...) Je décide donc de commander mon nouveau mobile avec l'offre que je visais sur le site internet et là par contre il n'est plus en stock... Donc au magasin ils l'ont mais me soutiennent que le forfait et ses avantages que je souhaite n'existe pas (ou alors que je perdrai mon numéro actuel et sans les avantages vu sur le site), et sur internet c'est l'inverse (et il y a l'option conserver son numéro ou changer, miracle...) En fait à chaque fois que j'ai une interaction avec SFR depuis 20 ans il y a un souci. PS : au SFR St Malo, même désagrément il y a quelques années, une vendeuse de 20 ans qui fait sa belle en te pensant pour un pigeon mais qui te jette sur le comptoir le téléphone une fois qu'elle a compris qu'elle ne te vendrait ni coque à 30 euros, ni assurance en te disant : "c'est bon vous vous débrouillerez pour le mettre en route" alors que 2 minutes avant elle était toute mielleuse et ok pour le faire. Triste pour vos vendeurs de devoir vendre des options à tout prix pour avoir un salaire décent. Et désagréable pour les clients avertis de se sentir pris pour des neuneus. Au revoir.
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Sylvie.e
1 / 5Le 24/04/2021 à 15:49Aucun suivi, ne m ont pas donné mon reçu depuis juin 2021 de retour de clé WiFi. Du coup prélèvement de 60 euros et ne m a jamais adressé les soit disant mail ni attestation de retour..confiance accordée mais rompue. Je suis extrêmement déçue. Saisie de la protection juridique. C est une honte !!
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COLIN.E
5 / 5Le 23/04/2021 à 11:08(Traduit par Google) Très utile. J'ai trié mon compte sans problème. (Avis d'origine) Very helpful. Sorted my account with no fuss.
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Toxi.
5 / 5Le 23/04/2021 à 09:14Bonne accueil très agréable également franchement je reviendrais avec plaisir
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Valérie.e
5 / 5Le 15/02/2021 à 17:00Bon accueil et bonne connaissance technique
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Jeremy.o
1 / 5Le 12/02/2021 à 16:48Ne repond jamais au appels c'est vraiment chiant !!!!!!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡
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Dominique.o
5 / 5Le 14/12/2020 à 17:56Très satisfaite de cette boutique sfr tres agréable l accueil est chaleureux et le personnel très compétant
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Claude.o
5 / 5Le 08/12/2020 à 17:37Excellent accueil par des professionnels compétents et très à l'écoute.
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Serge.H
4 / 5Le 05/12/2020 à 07:47Super simpa av le client., 👍
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jean.i
1 / 5Le 21/11/2020 à 11:34Je viens de m’y présenter. Je n’ai pas fait attention à l’heure puisque je sors du marché. Je franchis le pas de la boutique... un sec et brutal, on est fermé de la part de la mademoiselle! Même pas un bonjour! Me dire les choses gentiment m’aurait donné envie de revenir... là!
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Jérôme.R
5 / 5Le 14/11/2020 à 21:19Très bon accueil, à l'écoute de mes désirs.
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Cé.
1 / 5Le 04/11/2020 à 10:18Pas de réponse, pas de mobile de prêt pour la réparation de mon mobile qui est garanti , pas de réponses concrètes a mon problème, tout comme le 1023.... ras le bol sfr que vous ne fassiez rien pour régler les problèmes, tout en continuant malgré tout d'encaisser tranquillement les sous du forfait... De ce mobile défectueux!
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Philippe.e
5 / 5Le 08/09/2020 à 15:31Très bon accueil grande disponibilité de la part du conseiller en place pour me guider sur un problème, alors que je ne suis plus client.....
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Chloé.A
5 / 5Le 18/08/2020 à 08:43Je recommande, de très bons conseils et à l'écoute!
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a.
1 / 5Le 04/08/2020 à 15:24conseillère amabilité à revoir lors d'un appel n'a pas essayer de comprendre mon problème m'a juste répondu je suis pas magicienne ... bah faut changer de Job moi non plus je ne suis pas magicienne j'ai résolu le problème de tel bloqué seule!!!! en cherchant sur you tube je ne vous remercie pas
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linda.o
5 / 5Le 09/07/2020 à 16:39Je recommande sfr fougères : bon accueil et bonnes explications
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Vince.a
5 / 5Le 19/06/2020 à 15:34Très bonne boutique. Et conseillère au top. Je recommande
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François.h
4 / 5Le 11/03/2020 à 17:46Les vendeurs sont bien emable
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Marie.r
5 / 5Le 19/02/2020 à 15:53accueil chaleureux toujours bien accueilli et bien renseigner
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PB.e
5 / 5Le 03/10/2019 à 12:44Contrairement à d'autres personnes, j'ai eu un très bon accueil et surtout un service rapide et particulièrement efficace alors que j'avais une demande compliquée. Ils ont su remédier à une situation que je n'arrivais pas à gérer avec le service assistance par téléphone.
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Floriane.a
2 / 5Le 22/07/2019 à 21:12Une catastrophe !! Nous avons de gros soucis avec le service client. Tout ça pour avoir déclarer un déménagement le service nous a ouvert 3 nouvelles lignes avec des adresses différentes. Résultat pendant 4 mois impossible de les résilier. Il nous préleve pour les lignes qu'on a pas. 4 mois plus tard je reçois un mail me disant qu'ils avaient appelé les huissiers causes de facture de lignes impayés.
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Virginie.e
5 / 5Le 21/06/2019 à 11:09Super très bon accueil
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Paullette.a
5 / 5Le 16/06/2019 à 19:25Les conseillères sont vraiment top. Un accueil très agréable. De bons conseils.
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Graziella.a
5 / 5Le 24/05/2019 à 19:47Une fois de plus bien accueillis bien renseignés et tout ça dans la bonne humeur et avec le sourire 😃
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Margaux.a
5 / 5Le 28/03/2019 à 11:17Rien à redire
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Amandine.i
2 / 5Le 22/03/2019 à 17:01Jamais de réponse au téléphone et en face ils nous disent de régler ça sur internet
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Alexis.u
5 / 5Le 16/10/2018 à 14:06Équipe très disponible et de bon conseil
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Anne-Laure.h
2 / 5Le 13/10/2018 à 09:10Les conseillères fond leur travail mais être 2 un samedi matin ce n'est pas possible plus de 1h d'attente inadmissible !
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Nelly.O
4 / 5Le 29/08/2018 à 09:13Bon accueil rapidité de traitement
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Vanessa.E
3 / 5Le 14/08/2018 à 21:39Souvent trop d'attente
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Sophie.e
5 / 5Le 10/08/2018 à 09:10Toujours très accueillant
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Valerie.i
3 / 5Le 11/05/2018 à 09:25Les vendeuses sont gentilles mais pas toujours de bon conseil .
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Kyna.a
4 / 5Le 07/03/2018 à 09:28Accueil parfait . Reste à l'écoute du client .
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arnaud.U
3 / 5Le 14/07/2017 à 20:55Serviable
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Marie-Claude.a
5 / 5Le 28/12/2016 à 15:51Même à l'heure de la fermeture, j'ai été très bien accueillie.