SFR Redon

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Morgane.i

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:14

  Je suis extrêmement déçu je souhaitais avoir des renseignements et n’y chez red by sfr La femme ma fait comprendre de me débrouiller toute seule. Je l’ai trouvé très hautaine, elle m’a prise de haut. Je déconseille vraiment ce lieu
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:05

  Ludo bon vendeur patient
• marie.h

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:21

  Super accueil... Personnel sympa... Je reviendrai...
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:29

  Personnel très accueillant et à l'écoute de ses clients et très compétents. N'hésitant pas à déborder sur leurs heures du midi pour rendre service
• Belov.r

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:55

  Je suis abonné sur SFR red . moi + 2 enfants sur SFR red réseau trop mauvaise, connexion internet mauvaise, . d'Internet maintenant c'est existe plus 3 jouir. n'est pas accepter les SFR c'est très mauvais signal ,et plus comme tu as voulu l'appeler jamais le quelqu'un à la répondre tout le temps elle a dit vous faites sur la lignei internet . Est-ce que ça marche pas l'Internet comment je contacter avec elle sur Internet?????????????.???????????🤔 .. est-ce que besoin le technicien pour parler, avec les problèmes c'est impossible !!!!!!!!!!! tout le temps sur email, et après attendre réponse de 3 jours. après il a dit appelle sur numéro payent 90 centime plus il a pris numéro métropolitaine. SFR RED 1- SUR 10.
• Cindy.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:07

  Très bon accueil , De bon conseil 😊
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:23

  Accueil formidable Très bien reçu Personnel compétant
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:21

  Merci au personnel de l’agence qui avec gentillesse rectifie l’incompétence du personnel du service technique de SFR
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:09

  Conseillers et conseillère au top
• Ludo.u

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:59

  Conseillère au top merci encore 😊
• Mau.i

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:23

  Une qualité d'accueil de la boutique de Redon suite à une imposture du service commercial par téléphone de SFR. Moralité ne jamais passer commande par téléphone mais le faire par la boutique.
• bruno.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:52

  Un accueil extrêmement sympathique et grand professionnalisme. Une mention spéciale pour Océane.
• imane.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:27

  Au top !
• Aissata.i

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 16:09

  L’équipe est de très bon conseil je recommande !!
• OLLIVIER.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:50

  Merci à Cédric pour son accueil et surtout, a su déceler de suite le problème de mon portable, (ce qui n'a pas été le cas dans une autre boutique !...).
• Louis.h

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:16

  Satisfait de cette équipe a chaque fois ça en devient même Redon-dant, merci a vous
• Baptiste.r

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:03

  Très beau magasin , très bonne accueil super ambiance .😁
• Emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:17

  Très professionnel et de très bon conseil
• jeanine.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:30

  je vous recommande à venir en boutique SFR très bon accueil et bonnes explications à apprécier
• jordan.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:41

  Boutique très agréable et vendeurs à l'écoute. Très satisfait !
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 21:00

  Personnel au top A l’écoute et surtout de bons conseils Très réactif Je recommande
• laurent.l

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:53

  Equipe parfaite !
• Sab.i

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:32

  Bons conseils sur le choix mobile, personnel souriant que demander de plus
• Sab.i

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:22

  Merci pour vos conseils et votre accueil
• Cécile.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:42

  de très bon conseil et surtout patient
• Agnès.R

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:22

  Très bon accueil, personnel à l’écoute pour répondre au mieux aux besoins et attentes avec le meilleur rapport qualité prix, le tout avec le sourire, sans mettre la pression et sans chercher à forcer la vente. Bravo et merci!
• Amélie.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:16

  Personnel disponible et très agréable
• Yann.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:17

  Boulot très sérieux et à l’écoute de la clientèle
• Guy.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:41

  Excellent accueil et conseils
• Jerome.

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 12:05

  Équipe au top
• Cedric.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:11

  Super merci
• jamsy.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 15:30

  Une équipe très agréable les services sont très satisfaisants
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 19:07

  La conseillère m'a accompagné et très bien renseigné pour mon achat de portable.Egalement pour la résiliation de l'assurance .
• Oceane.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:09

  L’équipe est au top Toujours bien conseillé lors de mon passage Je recommande cette boutique
• Julien.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:21

  Très bien reçu. Bonne ambiance dans le magasin et de très bons conseils. A bientôt !
• Alexane.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:19

  Propose un accueil sympathique
• Tiphaine.r

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:09

  Top je recommande Emmanuelle pour ses conseils
• K.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:09

  Équipe très sympathique et de bons conseils. Très professionnel également, je recommande
• Mickael.r

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:08

  Nickel, Emmanuelle conseillère au top 👍
• Killian.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 13:17

  Boutique très bien réaménagé et super accueil. Merci !
• S.t

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:27

  L'agence de Redon est très sympathique et fiable
• Marie-Laurence.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:49

  Tres bon accueil service au top
• Betty.i

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:22

  Super équipe très professionnelle
• Marc.u

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:17

  Équipe sûrement sympathique mais attente mortifaire.
• David.o

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:40

  Boutique sfr, utile mais attention à ne pas se faire piéger. On peut se retrouver avec des achats non prévus au départ.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:38

  avons été accueillis par Cédric nous sommes satisfaits de ses conseils c est un excellent professionnel
• Jean.e

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 06:55

  Très bien conseiller et à l'écoute de mes attentes
• Bryan.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 12:33

  Boutique En or un conseiller en or rien a redire Y a aucune arnarque que des bon conseille et du bon deal 👌👌
• Anne.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 15:59

  Très bon accueil m, très agréable.
• lorent.o

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:10

  Très bien reçu et conseillé... Vraiment super...
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 16:02

  Très sincèrement SFR de Redon , un personnel à l'écoute répondant au besoin . Tout fonctionne bien Les tarifs SFR sont bien placés. Donc me concernant je recommande cette boutique.
• Chris.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 16:39

  Toujours de bons conseils, une équipe au top. Merci
• Kyllian.U

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:23

  Superbe accueil avec un personnel qualifié! Offre attirante avec large choix Je recommande fortement
• Jean.i

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 13:18

  Très bon accueil beaucoup de portables dispo
• V.

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 11:52

  Une boutique SFR unique en son genre. Un service de grande qualité à l'instar de ses antennes de Dubai. Un remerciement tout particulier à Cedric qui a su m'aiguiller dans mes choix comme personne auparavant, et doué d'une compétence technique hors norme. Je pense y repasser bientôt afin de parfaire mes connaissance dans le monde de la téléphonie mobile, dans cette ambiance si chaleureuse. 5 étoiles.
• Charly.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 08:43

  Très bon accueil et repondent aux attentes !
• VALERIE.U

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:05

  Très bonne expérience ! Bons conseils et assistance.
• anne.E

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 10:13

  Equipe adorable et competente !,
• Marilena.a

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 15:52

  Bravo 👏 pour votre travail !
• Stephane.i

  4 / 5

  Le 04/03/2021 à 15:40

  Boutique bien tenue personnelle compétent
• Manoli.a

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 15:35

  La boutique est agréable. Les vendeurs sont aimables et à l'écoute.
• Anne.

  2 / 5

  Le 17/12/2020 à 19:11

  J'y suis allée pour maman... panne de téléphone fixe acheté a SFR la personne qui s'est occupée de moi n'a pas testé le téléphone m'a parlé sur un ton désagréable .. je lui mets 2/20 je suis repartie comme j'y suis rentré inadmissible
• Crisse.h

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 18:44

  Inutile de prendre rdv, ils n'en tiennent pas compte !!! Si le vendeur est seul, on ne vous prendra pas en priorité même si vous aviez un rdv Alors patientez et faites la queue
• STEPHANIE.O

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 22:56

  Je vous conseille fortement cette boutique. Un accueil agréable Une équipe souriante dont j'ai été très bien reçu et conseillée. Je ne regrette pas mon achat
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 14:47

  Venue juste pour un renseignement, à ma grande surprise j'ai été très bien accueillie et très bien renseignée, conseillère très agréable. Je recommande vivement !
• Gildas.a

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:08

  Accueil agréable. On a su me conseiller selon mon budget et mes attentes.
• meli_melo44.e

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:03

  La boutique est agréable. On est très bien accueilli. Les vendeurs sont aimables et à l'écoute. J'ai toujours eu les réponse à mes questions et on a su bien me conseiller. Je n'ai jamais été déçu.
• Gilles.a

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 11:28

  Achat de 2 téléphones le 04/08, avec écran de protection. Le 08/08, l'écran se décolle ! Retour en boutique le 10 ! Facturation du nouveau verre (19€99!!!), motif pas de garantie, il ne fallait pas le mettre dans la poche ! En plus très mal positionné 😡 gênant pour une bonne lecture. Donc conseil, accessoires a prendre en grande surface au moins si ça ne fonctionne pas le prix sera moindre. Très déçu par une telle réflexion et incompétence ! Pour répondre au responsable, si j'achète un téléphone ce n'est pas pour le mettre sous un dictionnaire 24h, d'ailleurs entre le mardi et le samedi il y a plus de 24:00 Le mardi soir j'ai d'ailleurs utiliser jusqu'au lendemain l'ancien ( pas le temps ce jour là de remettre les appli et autres paramètres). Encore faut-il le dire personnel pour qu'ils informent le client. D'autre part, cette personne a redonné le téléphone éteint en disant ça fait tant ... Ce n'est qu'en l'utilisant le soir que cela a été vu. Pour une réponse je contacte le service clients SFR. Inutile de continuer une conversation stérile.
• denis.O

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 16:09

  Dommage qu'il ne soit pas possible de donner une note négative. Eviter la vendeuse de cette boutique pour un problème d'après-vente parce-qu'elle vous reprochera rapidement de tenir des propos incorrects. Une technique probablement pour vous déstabiliser. Celle-ci aurait un grand besoin de formation en psychologie afin de mieux appréhender les situations conflictuelles. Pour elle, une panne non solutionnée après plus de 15 jours n'est pas une situation exceptionnelle et peut durer 6 mois (sic) Elle ne connaît pas les Conditions générales d'Abonnement de SFR ou feint de ne pas les connaître. Cette personne doit faire preuve de moins d'arrogance. Complément suite à votre réponse: Je reconnais effectivement n'avoir pas agi dans la discrétion mais rien de moins ou de plus que celle d'un client très mécontent. Quant à l'indignation que j'ai pu créer dans votre boutique, je veux préciser: auprès d'une cliente avec un ado à l'autre guichet. Vous conviendrez que le terme "bon nombre " est quelque peu excessif. Je vous rappelle que ma visite dans votre boutique avait pour objet d'être renseigné sur les délais d'intervention en cas de panne. Depuis, j'ai obtenu cette réponse et j'invite votre hôtesse de vente à prendre connaissance du texte de l'article D 98-4 du Code des Postes et Communications cela pourrait lui être utile à l'avenir. Enfin, en tant que client de SFR et cela depuis de nombreuses années, je contribue à mon humble niveau à alimenter les caisses de votre entreprise et ainsi participer au paiement des salaires , le préciser ne me paraît pas inconvenant. Rappelez le à vos employés: sans clients, SFR n'existerait pas. Pour vous permettre de mesurer le très mauvais niveau de qualité du service après vente de votre entreprise, je vous invite à vous placer dans la"peau" d'un client anonyme et d'appeler le 1023 et pour "enfoncer le clou" de consulter les résultats de la dernière enquête de "Que choisir". Voilà pourquoi j'envisage, le moment venu, de mettre fin au contrat qui me lie à SFR. J'apprécie toutefois que vous ayez pris le temps de répondre à ma première réclamation. Mes salutations.
• Laura.l

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 13:39

  Une équipe au top , souriante et fort agréable , un grand merci à Cedric qui m’a parfaitement bien aidée et renseignée , un travail très professionnel , je suis très satisfaite de mon passage dans votre boutique !!
• Charles.d

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 11:39

  Pas aimable du tout. Du personnel pas aimable et pas compétent,pas fait du tout pour ce genre de boulot, surtout le jeune homme maigre qui tire toujours la gueule, très antipathique.Allez voir ailleurs, mais pas chez eux.
• CPS.I

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 00:03

  L'acceuil dans l'e nseils rapide rien à voir d
• Romain.o

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 08:52

  Equipe très professionnelle avec un vrai sens du service. On m'a même offert un café pour patienter à peine 5min, SUPER !
• theresa.o

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 16:48

  Accueil professionnel et sympathique. De très bons conseils à recommander fortement
• cédric.

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 15:27

  Très professionnel, équipe souriante et serviable
• Jessica.o

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 13:33

  Salariés pas du tout accueillant, ne font absolument rien pour leurs clients en cas de problèmes !!! A fuir choisissez une autre boutique !!!
• Damien.i

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 13:27

  L'accueil n'est vraiment pas leur fort dans cette boutique, de plus ils ne peuvent rien faire en cas de problème il faut toujours appeler le service client !! ils sont bon que pour vendre A fuir absolument ...
• Océane.u

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:10

  Boutique vraiment sympa, peu d'attente et une équipe à l'écoute de ses clients. Je recommande !
• xxxxx.h

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 12:37

  Personnel serviable et réactif. Qualité des renseignements prodigués très appréciables. N'hésitez pas à y faire un tour.
• christian.a

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 10:14

  Très bon accueil sympathique
• Maryline.e

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 17:03

  Très bon accueil et des très bons renseignements
• S.

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 16:18

  Trop trop d attente
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 15:03

  Attente extrêmement long, on a fini par partir...
• JEAN.L

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 13:50

  Vendeurs compétents et dévoués, mais la maison mère ! Aie
• Steve.a

  1 / 5

  Le 04/07/2019 à 19:16

  Ouf! C'est lourd ☹
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 20:35

  Très bien
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 03:13

  Un magasin de téléphonie où l'on attend pas trop ou pas du tout quand on choisit les bons horaires. Il a le mérite de contribuer à faire vivre le centre historique de Redon.
• Mélody.

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 07:51

  Service très bien, donne des bons conseils
• Jacqueline.o

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 09:27

  Excellent accueil. Personel tres aimable
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 14:47

  Très bien !
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 11:24

  Super bien reçu et très bien conseiller il faut avoir à faire à ophelie elle est très bien
• marc.i

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 06:35

  Pas a l écoute des clients décevant
• Cecile.e

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 18:10

  Très déçue ! Arrivée à 18h25 pour laisser un téléphone en SAV (l'assurance prise par le magasin nous envoyé là), nous avons été accueilli par un jeune homme tout seul, qui nous a dit ne pas pouvoir nous recevoir puisqu'il avait le ménage et les caisses du magasin à faire.... C'est inadmissible, il devrait être plusieurs pour recevoir les clients, et refuser quelqu'un a 18h25 alors que le magasin ferme à 19 h ce n'est pas normal !!!!!
• Yolaine.o

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 08:46

  Je suis très déçu de l'accueil... j'habite à Rieux, mais je préfère aller à Trignac.... zéro
• ewen.a

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 09:24

  vendeur pas du tout a l écoute , a la limite du savoir être
• 123.e

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 09:53

  Très bon service. Je suis très content de la prestation. Un grand merci.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 17:10

  Très bien
• Maryvonne.o

  2 / 5

  Le 04/01/2018 à 16:16

  Trop long il faudrait une personne de plus
• Mathias.u

  2 / 5

  Le 23/11/2017 à 14:44

  Efficacité à revoir, je ne parle même de l'amabilité. bref, des "professionnels"!
• Toxick.5

  4 / 5

  Le 07/06/2017 à 15:22

  Personnel professionnels seul bémol l'attente