BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• danielle.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:09

  Venu ce jour accueilli par Joëlle et Clara ravie je conseille fortement
• massol.h

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:31

  Rencontre très pro avec Joëlle aujourd'hui, je vous la recommande fortement
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:47

  Tres proffessionnel je recommende
• Sylvain.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:18

  Reçu ce jour par Joëlle très content très professionnel je recommande fortement
• bruno.h

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 20:03

  Very Bad Trip. Un temps d'attente comment dire ...37mn pour récupérer une pauvre clé 4g ...ce qui a duré 2mn suite à un énième pbm avec ma box ...a fuire
• Beatrice.e

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 21:16

  Personnel pas très agréable suite à une fermeture de contrat chez eux
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 13:39

  Après mon passage en boutique de lucé et avoir rencontrer Joëlle et Clara je suis très satisfaite
• Stephanie.i

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:57

  Très bien reçu,,
• nadjet.n

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 04:51

  Bon accueil et bon conseil. Merci
• Flavie.u

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 08:22

  J'adhère pas spécialement
• corine.a

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 05:08

  Un très bon accueil du vendeur ...mais nous n'avons pas fait affaire , car le tarif correspondait à mon opérateur actuel...
• Dominique.u

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 06:47

  J'y ai perdu énormément de temps soit disant qu'il y avait un beug informatique Déçue.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 10:59

  Acceuil chaleureux Joëlle et Hrant. professionnels très à l écoute très compétent
• Legrand.i

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 09:35

  Satisfait de notre acceuil ce jour a la boutuque de luce ,merci a joelle
• jules.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:47

  J'ai été reçue par Joëlle qui a parfaitement répondu à mes questions concernant la fibre et un éventuel renouvellement, très pro et très clair dans ses explications. Je reviendrai pour faire mes achats.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 18:15

  Sérieux rapide excellent
• yann.a

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 06:09

  Très bon accueil disponible rapidement disponibilités de certains produits pas toujours présents et la je pren6une option pour la protection de l'écran 1 fois loupé retour après une semaine la seconde pas mieux "le trait va disparaître pas t'inquietude oui mai après 4 jours il est bien présent non un accueil ne fait pas tout le service aussi et prendre les gens pour des canards sauvages pas cool monsieur J
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:20

  Personnel aimable et renseignements cohérent
• miguel.i

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:40

  Le personnel est très agréable et à l'écoute félicitations à eux merci pour les conseils bonne journée
• guy.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 05:44

  Très bons services. A l'écoute.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 08:23

  Merci à Joëlle pour son aide très gentil
• David.l

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:38

  Accueil très sympathique. Excellentes explications de la vendeuse concernant le forfait demandé et prix avec réducs du téléphone. Client depuis l'ouverture sans aucun souci.
• Lenny.r

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:44

  Extrêmement déçu par cette boutique. J'ai commandé un iPhone 12 ce-jour en quick collect. La collecte du téléphone, payé avec ma carte bleue, sur ma ligne téléphonique qui était présente dans mon téléphone avec lequel je me suis rendu en boutique, m'a été refusée. La ligne ayant été souscrite il y a des années par mon père mais m'ayant toujours appartenu, ayant sa carte d'identité ainsi qu'ayant même proposé de l'appeler sur FaceTime car nos noms n'ont pas été changés sur la ligne, le conseiller - a la désinvolture fidèle à celle que l'on connait des désagréables conseillers standards - m'a, face à son incroyable amabilité et sa réticence à effectuer son travail, contraint à annuler la commande. Bon client, ayant acheté plusieurs smartphones hauts de gammes sur plusieurs lignes internet et mobiles auprès de cet opérateur depuis plus de 5 ans, cela va de soit qu'elles seront résiliées sous peu, tant un différent de ce niveau est inacceptable. Jamais déçu ni fâché par Bouygues précédemment, c'est une grande première et une grande dernière. En espérant que Bouygues remerciera de ma part cette boutique exécrable pour ce désagrément et cette rupture.
• Ambre.o

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:55

  rien a dire, aimable ect...
• papou.m

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 07:39

  Très bien reçu
• Fernand.i

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 14:00

  Julien est très agréable et très gentil. Une patience extraordinaire. Merci
• Michel.e

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:06

  Satisfait du service avec Joëlle
• Serge.u

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 14:13

  Je conseille fortement excellent accueil
• Serge.o

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 08:06

  Reçu par Joëlle entièrement satisfait par son professionnalisme, je la recommande
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 11:03

  Excellent accueil par l équipe de luce très professionnels je recommande
• Eric.o

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 13:21

  Je conseille fortement Joëlle très pro je reviendrais
• Ludo.e

  4 / 5

  Le 28/12/2020 à 15:34

  Bon Acceuil dans l'ensemble Respect des gestes barrières Il faut juste travailler sur la confidentialité... Et meilleure coherence avec le service client et commercial.
• Katy.h

  4 / 5

  Le 10/12/2020 à 05:17

  Très bonne accueil je recommande +++
• Chantal.r

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 12:51

  Nous sommes venue à la boutique de mluce , nous avons eux la chance de rencontrer une dame très professionnelle nous reviendrons bien sur maintenant dans cette boutique ...
• June.i

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 15:39

  Merci a Joëlle pour sa gentillesse son temps et sa disponibilité pour tout nous expliquer grâce à elle nous avons la TV a la maison. C'est une mère noël pour nous ! Merci encore à elle.
• Emmanuel.

  4 / 5

  Le 04/12/2020 à 10:41

  Bon accueil mais dommage que la demande d'explication pour le forfait b and you a été sans résultat positif
• Alain.a

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 16:21

  Très satisfait de Joëlle très pro
• Fougere.u

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 11:51

  Très bons conseils !
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 15/11/2020 à 20:59

  Personnels très sympa et qualifiés
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 09:51

  Excellent accueil de Joëlle je conseille fortement
• Augusto.u

  3 / 5

  Le 09/11/2020 à 15:21

  Accueil médiocre et le service pourrait être mieux
• cindy.o

  3 / 5

  Le 05/11/2020 à 12:01

  Conseillée à l'écoute mais une longue attente
• Rollin's.e

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 09:28

  Service inexistant, du Bouygues tout simplement.
• Philippe.l

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 10:54

  Très bien, personnel acceuilant, bon service,
• BUCHER.E

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 10:20

  tres professionnel acceuil chaleureux par Joëlle
• Claude.h

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 10:27

  Parfait sympathique bon travail merci Saber
• L.

  1 / 5

  Le 01/03/2020 à 13:37

  Achat de téléphone fixe (le mercredi), impossible de l'essayer en boutique, arrivé à mon domicile, il ne convient pas... Retour en boutique le lendemain (soit à peine 24 heures après l'achat, le jeudi), retour à la boutique, le vendeur ne veut même pas engager un dialogue sans savoir ce que l'on souhaite (à savoir nous voulions soit un échange, soit un avoir pour prendre un autre article similaire, cela dit ça reviens au même mais à priori pour le manager de cette boutique bouygues c'est différent) 48 heures après(le vendredi) , je retourne dans cette boutique pour avoir un remboursement (car entre temps j'ai acheté un nouvel appareil chez DARTY ou j'ai même pu l'essayer sans aucun problème) le vendeur, m'annonce que le remboursement se fera en présence de son manager le lundi et s'excuse de n'avoir pas pris le temps d'écouter les explications... Le lundi, je me présente une nouvelle fois dans cette boutique pour recevoir le remboursement promis par le vendeur du vendredi et là je tombe sur un "manager" amateur condescendant, arrogant, méprisant (certainement tout le contraire de ce qu'on lui a appris en formation) qui refuse de donner son nom (que je souhaite afin de faire remonter cette histoire au service juridique de son entité) sous prétexte qu'il ne veut pas (sauf que la loi l'y oblige), n'est ce pas jean christophe ??? Refuse catégoriquement le remboursement malgré ce qui s'apparente à une vente forcée car il a été refusé d'essayer le téléphone le jour de l'achat. Répression des fraudes avisée, main courante déposée et courrier avec AR envoyé à bouygues France ne serait-ce que pour l'attitude de ce pseudo "manager" Pas près de retourner chez ce fournisseur, malgré mon entière satisfaction avant cet évènement avec cet odieu personnage. Mes 3 abonnements résiliés dans la foulée. Fuyez cette boutique
• FleurDeCoton.3

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 10:27

  Je conseille fortement ce magasin . Équipe sympathique ,de très bons conseils. Ne pousse pas à l'achat .
• SAMASSA.o

  3 / 5

  Le 04/02/2020 à 16:53

  Très souriant et simple
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 17:23

  Très Bien
• Guy.o

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 09:57

  Très bien accueilli .sympa convivial Venez tous à bouygues Luce Un gd merci à l’équipe
• Franck.e

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 17:36

  Personnelle agréable et serieux
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 11:17

  Toujours bien avec joelle
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 11:09

  Equipes au top très professionnel
• gaylord.o

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 09:41

  Le personnel est vraiment a l' écoute
• Marie-France.R

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 17:29

  Très professionnel
• Monica.i

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 17:17

  Accueil sympa et competence
• Céline.u

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 21:29

  Il y avait des sièges pour patienter mon tour, le personnel a été serviable et accueillant, de plus, m'a très gentiment renseigné.
• mimiche.n

  3 / 5

  Le 02/10/2019 à 09:59

  Joëlle nous a accueilli hier dans la boutique à luce dans la galerie marchande géant , pourtant proche de la fermeture, elle est resté pro et très souriante, très agréable je recommande vivement cette boutique.
• Joan.a

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 06:14

  Accueillant jeune équipe à l'écoute et très sympa
• Dominique.i

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:24

  Super bien reçu et les vendeurs sont des pros!....
• Famille.i

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 17:24

  Excellents accueil et conseils. Beaucoup moins de monde qu'à Chartres.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 08:51

  personnels compétents surtout une nouvelle il me semble (Héléna)
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 14:36

  JEAN Christophe commercial très à l écoute et très professionnel
• Jossete.a

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 09:19

  C'est bien ils sont beaux et gentil et ils accueillent bien les clients
• Marie.r

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 13:49

  Satisfaite de mon passage en boutique très pro je conseille
• Talilavraie.a

  1 / 5

  Le 30/05/2019 à 04:22

  Très peu professionnel Personnel désagréable
• Ella.a

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 10:56

  Super accueillant équipe au top service rapide prend le temps d'expliquer les choses.
• Jm.

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 13:51

  Satisfait de mon passage à la boutique et de mon échange avec Joëlle .....
• Jean.a

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 16:14

  Très content des services et d'être venu à la boutique de luce etdavoir rencontrer jojo
• Lydia.r

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 16:07

  Très bonne accueil !! Vendeurs agréables, sympathiques souriant et à l écoute Je recommande vivement
• Wabadelpha.i

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 12:39

  Très bon accueil mis en service disponibilités très gentils
• Raymond.O

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 09:23

  C'est parfait ils m'ont aidé pour débloquer mon téléphone le conseiller est très pro !
• Murielle.a

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 17:33

  Très bonne acceuil bon conseil le top
• Vero.l

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 20:19

  Super accueil dans cette agence . Je le recommande
• Kassandra.o

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 18:18

  Boutique tres agréable personel accueillant ravie d'être venu au club bouygues de luce
• Karim.o

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 15:39

  Personnel agréable a su répondre à mes demandes entièrement satisfait
• Françoise.a

  1 / 5

  Le 18/02/2019 à 21:16

  Personnel pas aimable n aime pas donner des renseignements même au personnes âgées
• christian.a

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 10:35

  Je suis très satisfait du club Bouygues de luce ,vendeur a la hauteur des services demandé
• Flo.

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 09:10

  De bons conseils, à l'écoute
• Léo.i

  3 / 5

  Le 01/02/2019 à 07:33

  Bien reçu
• sandra.a

  3 / 5

  Le 19/01/2019 à 20:46

  Très sympa
• Eve.E

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 19:47

  Je recommande vivement la boutique Bouygues LUCE. Accueil très sympathique et cordial. Des vendeurs brillants, comme Julien, qui savent parfaitement vous conseiller, vous orienter sur différents forfaits mobiles ou vous dépanner rapidement....
• mc.m

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 11:11

  Super service vous êtes très gentils et agréable !
• Annick.u

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 17:20

  Je suis satisfaite des services en boutique et puis tout mes vœux
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 16:15

  Très ravie de mon retour chez bouygue. Une vendeuse, conseillère au top. Je la conseille autour de moi très agréable, disponible...
• Joël.f

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 15:59

  Super satisfait du dépannage je recommande bouygues telecom de luce !!
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 13:59

  Je suis allé en boutique pour me prendre un nouveau téléphone. Personnel attentif, à l'ecoute Jai bien été conseillé Je recommande BOUYGUES TELECOM
• Virginie.o

  3 / 5

  Le 08/01/2019 à 10:05

  Vendeurs sympa mais pas top le coup de l offre remboursé sous 15 jours assuree par le vendeur. Resultat apres un mois d attente j appel directement l'odr bouygues telecom qui me dit que les delais sont de 6 semaines...
• magalie.e

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 18:37

  Vendeurs très professionnel de très bon conseil je recommande
• Cyril.E

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 18:31

  Je conseille la boutique de luce vendeuse très professionnel compétente accueil dinamique très souriante
• Dorothée.A

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 17:10

  Boutique au top ! Les vendeurs sont très serviables
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 14:32

  Personnel correct mais 140€ pour résilier une ligne=escroc. . Bouygues à éviter
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 01:26

  Super accueil les vendeurs sont tous très agréables. Réponde très bien aux attentes des clients je recommande grandement ce magasin.
• Émilie.i

  1 / 5

  Le 14/12/2018 à 14:45

  Trop d attente, mal organisé pour l'enregistrement des personnes selon leur ordre d arrivée. Conseils peu concluants... 2 conseillers aux heures les plus fréquentées c'est peu !
• Peggy.r

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 13:11

  Personne agréable et de très bons conseils
• corentin.

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 17:19

  Magasin propre, personnel accueillant et de bon conseil notamment pour les offres promotionnelles.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 11:33

  Magasin accueillant, avec de bons conseils à la clef.
• Jennifer.a

  1 / 5

  Le 28/08/2017 à 08:31

  Un temps d'attente toujours impressionnant !! 1 seule vendeuse !!