Boutique Orange - Romans sur Isère

Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Romans sur Isère Romans-sur-Isère

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Romans sur Isère à Romans-sur-Isère

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

    Rendez-vous en ligne


Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

Les derniers avis :

  • Avatar Isabelle.a
    1 / 5
    Le 19/07/2022 à 17:35

    Bonjour, mon mari c'est présenté à la boutique ce jour. Il a acheté un portable il y 1mois et à été reçu par une personne désagréable, pas commercial du tout...... Elle lui a dit d'envoyer le portable à Orange car il ne fonctionne pas très bien, mais comment on fait quand on a pas d'autres téléphone en échange..... Un portable a 250 € franchement, elle à pas fait d'effort, on l'a déranger plus plus qu'autre chose c'est inadmissible du coup on va partir de chez vous..... Vraiment pas sympathique et commerçante du tout, voilà, merci....

  • Avatar annick.R
    5 / 5
    Le 17/07/2022 à 11:40

    Disponible et compétent Même sans rendez-vous

  • Avatar Guillaumeg.o
    5 / 5
    Le 11/06/2022 à 16:52

    Gaillaume de la part de la et je suis pas sur le retour du lundi au dimanche matin pour moi de Lyon fille de Lyonnaise

  • Avatar Philippe.e
    5 / 5
    Le 03/05/2022 à 10:47

    Personnes a l'écoute de vos problèmes et vraiment bon accueil 👍👍👍

  • Avatar Emilie.H
    5 / 5
    Le 07/04/2022 à 08:50

    Très bien reçu par Marine. 👍

  • Avatar L.
    1 / 5
    Le 29/03/2022 à 14:53

    Vendeur désagréable et parle d'une manière agaçante. Aucun sens du commerce et du service. Je déconseille.

  • Avatar Daniela.
    3 / 5
    Le 18/03/2022 à 14:22

    Je ne veux pas partagé avec vous mon expérience chez orange, moi même je n'y suis pas, des amis sont chez eux, il y a tjrs le pour et le contre.... Perso je suis chez SFR, satisfaite, pas cher, accueil en boutique moyen. Service client au tel, horrible... On ne comprend pas toujours les échanges vocaux !!!

  • Avatar Marie.i
    4 / 5
    Le 01/03/2022 à 20:54

    Personnel accueillant et professionnel.

  • Avatar Nicole.h
    5 / 5
    Le 01/03/2022 à 13:21

    Des gens charmants et très compétents.

  • Avatar Michael.h
    5 / 5
    Le 01/03/2022 à 09:28

    Très professionnel et très bon accueil merci beaucoup

  • Avatar Helene.e
    4 / 5
    Le 18/02/2022 à 17:15

    Vendeur de bons conseils.

  • Avatar Lydie.i
    4 / 5
    Le 12/02/2022 à 04:59

    Super sympa très bon accueil et bons conseils.

  • Avatar fabio.
    4 / 5
    Le 04/02/2022 à 10:47

    Personnel sympa

  • Avatar Laura.u
    3 / 5
    Le 14/01/2022 à 12:15

    Attente toujours trop longue, mais rattraper par l'efficacité des vendeurs

  • Avatar Hassiba.o
    5 / 5
    Le 29/12/2021 à 16:30

    Pas d'attente à mon arrivée et prise en compte de ma demande immédiate... le conseiller m'a même aidé car j'avais un soucis avec mon MDP pour mon appli Orange

  • Avatar Nelly.h
    5 / 5
    Le 28/12/2021 à 05:18

    Toujours très bien accueillie et renseignée. Prise de rendez vous facile par internet qui évite l attente. Gros plus d'Orange par rapport à d autres opérateurs. Cela fait partie de mes arguments quand on me parle, et c est vrai, des prix élevés des abonnements. L'humain, le vrai contact avec une personne physique et compétente n a pas de prix aujourd'hui.

  • Avatar didier.e
    3 / 5
    Le 01/12/2021 à 20:58

    Les collaborateurs sont compétents mais mal informés par orange. Je voulais un article qui se trouve sur la boutique mais il née figure pas en magasin.

  • Avatar Stéphane.h
    1 / 5
    Le 19/11/2021 à 18:49

    Très mauvais comme souvent ! Un seul vendeur sympa et compétent. 5 heures passées pour transférer les données d un téléphone...ne changez rien !

  • Avatar MIMI.
    5 / 5
    Le 21/09/2021 à 09:05

    Le personnel est très accueillant et serviable. J'ai était très très bien accueillie. Merci à toute l'équipe.

  • Avatar ségolène.l
    1 / 5
    Le 16/09/2021 à 11:34

    Accueil désastreux dans cette boutique orange. J'avais entendu parlé de leur légendaire impolitesse, mais je ne l'avais jamais vécu moi-même. Je peux maintenant témoigner : temps d'attente interminable : j'ai un forfait pro pourtant ! Je pensais que cela me permettrait d'avoir un meilleur service après vente. Rien ! Rien du tout. On m'a fait poireauter comme une pestiférée, en me calant un téléphone entre les mains en me demandant d'attendre qu'un conseiller client au téléphone me réponde !!! Autrement dit : tu te déplaces en boutique pour avoir un service de personne à personne et on te cale un téléphone pour qu'un opérateur téléphonique réponde à tes questions. Allo ? allo ? Au bout d'une demi-heure, je n'avais toujours pas été mise en ligne. L'employé d'Orange m'a finalement indiqué que je devais faire les démarches moi-même depuis mon espace Orange et m'a invitée à ne plus jamais me représenter dans son magasin. J'en ai pris note. Je résilie ce jour mon abonnement pro, mon abonnement portable et tous les téléphones rattachés à mon compte. J'en profite pour changer d'opérateur internet. J'ai traversé la rue et ai reçu un accueil sans commune mesure dans la boutique Bouygues quelques pas plus loin. Orange devrait surement s'inspirer de l'accueil et du service de ses concurrents pour éviter l'hémorragie de perte de clientèle.

  • Avatar Vincent.o
    5 / 5
    Le 13/09/2021 à 18:41

    Boutique sérieuse toujours bien reçu

  • Avatar Jessica.a
    1 / 5
    Le 10/09/2021 à 08:22

    Très mauvais accueil j ai voulu rendre un appareil et la femme à l accueil est très désagréable et m'a carement demandé de sortir du magasin ne voulait pas que je redonne l appareil tt ça parce je ne portais d après elle mon masque correctement

  • Avatar Martial.a
    5 / 5
    Le 13/08/2021 à 08:09

    Chaque fois que je me rends à la boutique de Romans, je suis bien reçu et conseillé. L'équipe est très sympa et à l'écoute des clients. Je recommande cette boutique au TOP !

  • Avatar teinturier.o
    1 / 5
    Le 08/07/2021 à 09:03

    Que des rdv !!!! Ma mère a 80 ans avec carte invalidité,hop sois tu attends soit tu prends rdv 3 commercial pour une ville comme romans sur isere Une honte

  • Avatar Patrick.i
    5 / 5
    Le 23/06/2021 à 13:11

    Très bien reçu par une assistante attentionnée qui m'a permis de mieux comprendre mes dépenses ,et surtout de mieux les gérer .Madame Leduc je crois. Je repasserais volontier par cette personne , à l'écoute ,et surtout qui conseille ,sans systématiquement botter en touche ,comme j'ai subit plusieurs fois. Merci.

  • Avatar Valerie.a
    4 / 5
    Le 01/06/2021 à 11:12

    La prise de rdv permet de ne pas attendre!

  • Avatar Christian.l
    4 / 5
    Le 26/05/2021 à 15:56

    Bon accueil et résolution de mes problèmes

  • Avatar Catherine.h
    5 / 5
    Le 22/05/2021 à 14:56

    Plus d attente si on prend rendez vous

  • Avatar robert.i
    5 / 5
    Le 17/05/2021 à 18:50

    J'ai été très bien accueilli et surtout une personne très compétente a parfaitement compris ma demande.merci à elle .il s'agit de Marine

  • Avatar Frédéric.i
    5 / 5
    Le 29/04/2021 à 16:00

    Personnel accueillant, professionnel. Je recommande

  • Avatar Alex.E
    5 / 5
    Le 21/04/2021 à 09:47

    Nous sommes venus 2 fois pour l’achat de téléphones et nous avons eu à faire à Marine qui est tout simplement au top : elle est d’excellent conseils, réactive, connaît son métier et tout cela avec une grande gentillesse et un sourire toujours présent. Je vous la recommande grandement. Encore merci à elle 😉

  • Avatar Laure.r
    5 / 5
    Le 10/04/2021 à 12:46

    Nous devions récupérer une nouvelle Livebox... sur Rdv, visite très rapide et satisfaisante...

  • Avatar Laetitia.
    5 / 5
    Le 06/04/2021 à 13:43

    Très bon accueil en boutique à Romans sur Isère. Contrairement à l'intervention téléphonique, maintenant je m'adresserai directement en boutique. Merci encore.

  • Avatar Faby.i
    5 / 5
    Le 01/04/2021 à 10:24

    Arrivée avec mon conjoint afin d'ouvrir un compte bancaire.. nous avions pris rdv.. nous avons été très bien accueilli, règles sanitaires très bien respectées.. point fort Olivier, un super conseillé qui nous a tout expliqué, patient , il a fait les test sur l'application bank avec nous. Il est au top !!!

  • Avatar Chris.S
    5 / 5
    Le 27/03/2021 à 22:23

    La jeune femme qui nous a renseigné était très professionnelle et agréable, souriante et a bien répondu aux questions. Respect des gestes barrières impeccables.

  • Avatar Monique.i
    5 / 5
    Le 26/03/2021 à 19:33

    Excellent accueil et efficacité des services .

  • Avatar amine.i
    1 / 5
    Le 07/03/2021 à 14:51

    Ne jamais souscrire d'offre internet box chez orange ils sont tres mauvais sur le marché. Excellent pour facturer les clients mais ne demandez surtout pas un service technique compétent car il y a personne. Technicité 0 pointé. Heureusement j'ai pû aller chez un concurrent qui lui propose un vrai service et beaucoup moins chère. De plus la responsable n'est pas du tout professionnel et se dispute avec un client sous mes yeux... choquant quand on représente une image de marque comme orange. C'est donc a se doute des méthodes de recrutement chez Orange. Il est temps de faire du ménage dans vos équipes et assister serieusement un client lors d'une panne de 2 mois sans clôturé son dossier alors que le probleme est en cours. 😤

  • Avatar Cokdé.
    1 / 5
    Le 03/01/2021 à 12:09

    Nous sommes venu chez Orange dans le but de trouver une box internet pour la maison. Après 20 minutes d'attente non justifiée car il y avait très peu de monde dans la boutique, nous avons été accueillis par une employée d'une nonchalance incroyable. Seulement une offre nous a été proposé, à plus de 40 euros par mois, ce qui est extrêmement cher car nous voulions seulement une connexion Internet simple rien de plus... (Mais apparemment c'est ça ou rien d'après elle) L'employée avait tout sauf envie de travailler, elle a répondu à nos questions de façon sèche, en nous prenant de haut sans se soucier davantage à notre besoin... Incroyable de travailler de cette façon Vous avez perdu deux clients.

  • Avatar corinne.a
    5 / 5
    Le 22/12/2020 à 19:19

    Superbe boutique, accueil irréprochable, conseiller au top. Je recommande cette boutique.

  • Avatar Vanina.o
    1 / 5
    Le 12/12/2020 à 11:03

    Franchement nul payer 24 EUR pour transférer des données dont les messages les contacts et quelques photos c'est décevant et les autres applications on se débrouille J'y suis retourné On m'a fait comprendre qu'il a été mis ce que pouvait être mis alors pourquoi ne pas l'expliquer avant🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • Avatar Jeanpaul.r
    5 / 5
    Le 30/11/2020 à 09:17

    bon accueil echange appareil sans problème et rapide

  • Avatar Colette.O
    5 / 5
    Le 05/11/2020 à 12:08

    Mise en route du nouveau portable, personnel serviable, aimable.

  • Avatar Lolote.o
    1 / 5
    Le 03/10/2020 à 17:15

    Une calamité. Accueil poli mais clairement pas professionnel à la hauteur d'orange dans toute son incapacité.

  • Avatar Alain.e
    4 / 5
    Le 30/09/2020 à 16:43

    De la compréhension et un personnel sérieux et serviable. Merci

  • Avatar jerem.a
    3 / 5
    Le 22/09/2020 à 12:41

    Pas pire mais pas mieux que les autres. Ils n'ont pas trouvé la solution a mon problème...

  • Avatar BRUN.h
    4 / 5
    Le 23/08/2020 à 09:01

    Avec les RDV pas d'attente la personne qui m'a conseillé très bien

  • Avatar M.
    1 / 5
    Le 01/08/2020 à 10:46

    Tout simplement déçu. Accueil froid, on fait passer d'autres personnes devant moi alors qu'elles n'avaient pas pris de RDV tout ça parce que je voulais des infos et elles souscrirent à une offre (vive le commerciale). Le vendeur, qui c'est efforcé de me rececoir, m'a pris de très haut, m'a posé pendant 10 min des questions pour me piéger et voir si ce que je disais était vrai (changement information perso que je n'arrivais pas a faire seul) le tout pour me dire à la fin on ne peut pas le faire ici il n'y a que sur l'application orange et moi.... On nous positionne sur des sièges qui ne sont pas nettoyés entre chaque clients. Geste barriere avec un vendeur qui vous prend votre tel des mains sans demander et sans se desinfecter les mains....

  • Avatar Tocazaru.
    4 / 5
    Le 11/07/2020 à 08:05

    Actuellement on peut s y rendre uniquement sur rdv. Du coup quelle joie de ne plus attendre de longues minutes avant d être reçu.

  • Avatar Franck.u
    5 / 5
    Le 18/02/2020 à 07:28

    Comme la plupart des boutiques Orange il vous faudra vous armer de patience par contre pour le moment je suis toujours tomber sur des gens relativement compétents donc je recommande

  • Avatar Fabien.o
    1 / 5
    Le 10/01/2020 à 22:28

    Pas du tous contant de ce magasin,aucun conseil ne sont pas l'écoute du client et une attente très longue car le responsable ce prend pas pour n'importe qui car il dit qu'il s'occupe du sav alors que se n'est pas vrai.bon courage pour ce qu'il y vont.

  • Avatar Max.O
    1 / 5
    Le 10/01/2020 à 18:14

    "Les lignes telephoniques je m'en fou " "Vous habitez un beau coin mais y'a pas de reseau, tan pis" (avec un grand sourir) Que dire de plus. Communication commerciale, Zero.

  • Avatar Evelyne.E
    5 / 5
    Le 09/01/2020 à 19:39

    Très bon accueil et personnel très compétent, patient et à l'écoute de tous

  • Avatar Soussou.M
    1 / 5
    Le 16/12/2019 à 09:13

    Un Accueil des vendeurs froid.Leurs but est seulement de faire vendre leurs produits mais dès que tu as un souci ou demande un renseignement tu es directement mal reçu par les vendeurs La Boutique Orange je boycotte depuis bien longtemps

  • Avatar Création.i
    5 / 5
    Le 30/11/2019 à 11:33

    Bon accueil, à l'écoute de mes demandes

  • Avatar Christiane.h
    1 / 5
    Le 23/11/2019 à 13:12

    Quand on est client orange, on attend des services d'une boutique orange. Ce n'est plus le cas. Il ne reste que le téléphone, la box, quand les fils sont arrachés ne reste que le système D, lamentable. Seules les factures sont au RV.

  • Avatar Stephane.U
    1 / 5
    Le 06/10/2019 à 13:12

    Très mauvais conseil concernant une ligne fixe. Le service client téléphonique a beaucoup mieux répondu à mes attentes

  • Avatar Muriel.e
    5 / 5
    Le 02/10/2019 à 00:19

    Une bonne équipe très efficace sans trop d'attente ce qui est un plus ➕ réponses rapides et comprises

  • Avatar Carine.a
    2 / 5
    Le 09/09/2019 à 15:07

    Pas satisfaite ni par Orange ni par la jeune femme qui c'est occupé de nous aucune offre possible pour les clients orange seulement pour les nouveaux et la jeune femme qui ce ronge les ongles pas top comme tenue face au client. Ils ne font rien pour garder sa clientèle. Dommage car les service téléphone sont plutôt pas mal.

  • Avatar Viviane.e
    3 / 5
    Le 04/06/2019 à 06:43

    Accueil spécial !!! Pour obtenir un renseignement faut donner son identité & attendre d'être appelé...👎👎👎

  • Avatar Mehdi.o
    2 / 5
    Le 28/05/2019 à 18:39

    Si vous venez pour vous renseigner sur la fibre, passez votre chemin les employés ne sont au courant de rien concernant le déploiement. Un an et demi que mon voisin est raccordé et que je le demande et un an et demi que ni la boutique, ni le service client, ni le service consommateur n'est au courant de rien.

  • Avatar Celia.o
    5 / 5
    Le 15/05/2019 à 18:58

    L'ambiance du magasin et l'agacement vous met à l'aise. Par contre les prestations laissent à désirer

  • Avatar Carine.a
    1 / 5
    Le 04/05/2019 à 09:02

    Très déçue de ne pas pouvoir me procurer une nouvelle batterie pour mon portable et très déçue également de l'attitude du "vendeur conseiller".... 🙁

  • Avatar Cycles.a
    5 / 5
    Le 15/04/2019 à 09:03

    Très pro! super accueil! je recommande!

  • Avatar Myriam.e
    5 / 5
    Le 12/04/2019 à 13:01

    Boutique agréable et très jolie. Conseillers à l écoute et très compétents, très professionnels Je recommande vivement.

  • Avatar chaton.T
    5 / 5
    Le 05/04/2019 à 09:34

    Très bonne prestation. Accueil très chaleureux.

  • Avatar son26.
    4 / 5
    Le 16/03/2019 à 21:26

    Trop d attente et souvent un renvoi vers le service client

  • Avatar Corse.l
    1 / 5
    Le 12/03/2019 à 12:22

    Personnel angoissée et cela se ressent sur la façon de répondre au client cela vient peut-être une management je préfère largement aller à Orange Tournon où sur Valence

  • Avatar Edith.o
    5 / 5
    Le 03/03/2019 à 09:08

    Boutique agréable,bonne gestion du flux de la clientèle en ce temps de pandémie . les employés sont à l'écoute et les demandes prises en considération. Je recommande cette boutique orange.

  • Avatar Dorado.h
    4 / 5
    Le 20/02/2019 à 16:49

    Prise en charge sérieuse..rapide...professionnelle...j ai pas tout compris mais bon...

  • Avatar j.a
    5 / 5
    Le 18/02/2019 à 13:40

    Endroit où l'on peut régler les problèmes avec le "fournisseur historique". Personnel très sympathique et disponible ; on se met à votre niveau, on vous explique et on règle le souci. Impeccable !

  • Avatar cathy.i
    4 / 5
    Le 23/01/2019 à 20:09

    Super accueil . Un monsieur qui a su répondre à nos questions avec franchise et sans détour, merci ça fais du bien dans ce monde d'hypocrite

  • Avatar Jacques.O
    3 / 5
    Le 19/01/2019 à 17:07

    Il n'est pas facile de se garer dans ce quartier et réaliser un achat dans la demie heure de parking gratuit relève du tour de force.

  • Avatar Alexandra.i
    1 / 5
    Le 28/12/2018 à 20:22

    Accueil super désagréable la personne qui s occupe des particuliers n a jamais voulu que je change mon tel en bénéficiant d un prix intéressant elle voulait que je le paie au prix d un téléphone seul alors que sur l applicatio Orange et moi je l avais à un prix intéressant. Je décide de changer de boutique et d aller au plateau des couleurs à valence résultat le vendeur me dit que je peux effectivement changer mon tel et en plus avec un super prix. Cela n est pas la première que cela m arrive dans la boutique de romans. Il faudrait peut être revoir votre personnel les clients Orange ne sont pas des chiens.

  • Avatar Myriam.o
    5 / 5
    Le 25/12/2018 à 15:57

    Personnel fort sympathique, très à l'écoute de vos attentes. Vous fournissant tout les renseignements sur de nombreux produits et vous aidant à réaliser les meilleures offres pour vous. Je recommande +++

  • Avatar Clara.'
    1 / 5
    Le 11/12/2018 à 15:18

    Service client zéro !!! On vient pour des conseils en forfait pour aller voyager, un changement Mobile et un renseignement internet ! Toute ma famille est chez Orange depuis plus de 20ans, j'ai mon numéro de portable depuis 13ans jamais aussi mal conseillé. "aller voir sur internet" "vous n'avez droit à rien" "bah aller chez nos concurrents" aucun sens commerçant . Donc oui je vais aller voir ailleurs ! NATHALIE Chez Orange de romans je ne vous remercie pas pour votre travail et certainement pas pour votre service inexistant !

  • Avatar gilbert.u
    3 / 5
    Le 10/12/2018 à 09:16

    A fuir pour une réparation très mal reçu au fond du magasin par un jeune vendeur très désagréable

  • Avatar Claire.i
    1 / 5
    Le 12/11/2018 à 14:04

    À fuir si vous êtes professionnel ! Par contre les particuliers sont bien accueillis les vendeurs prennent le temps de s'occuper d'eux! Je m'explique: sur 4 vendeurs présent ce jour-là 2 ne s'occupent que des professionnels et des particuliers et 2 que des particuliers. Ce qui veut dire quand on est professionnel,vous devez patienter très longtemps avant que quelqu'un s'occupe de vous et vous voyez même des particuliers arrivés bien après vous, passer avant vous. Après 30 minutes d'attente,enfin! Mais quelle deception : le vendeur ne peut rien faire pour moi, pour modifier mon offre elle me passe un téléphone fixe et me met en relation avec le service clientèle orange et me demande gentiment de me pousser pour laisser la place à d'autres personnes! Un comble lorsqu'on est commerçant et qu'on aime le service de proximité... Une fois l'échange terminé avec Orange au téléphone, il faut de nouveau attendre et il à l'agence est bondée! Bref j'en ai eu marre, je suis partie et j'ai perdu 1h de ma journée de repos pour n'avoir eu aucune réponse à mes attentes. Un comble lorsqu'on est pro et qu'on a pas de temps à perdre.... Cela fait plus de 14 ans que j'ai confié à Orange mes lignes professionnelles et mobile et c'est la première fois qu'on me reçois de la sorte! Inadmissible!

  • Avatar Maryse.o
    3 / 5
    Le 10/09/2018 à 13:34

    Vendeur pas très à l'écoute, ne trouve aucune solution pour que je reste chez orange...

  • Avatar Dan.e
    5 / 5
    Le 04/09/2018 à 15:28

    Accueil chaleureux et sympathique, tres professionnels, j'ai été bien renseignée, très satisfaite de mon passage

  • Avatar Jerôme.E
    4 / 5
    Le 21/08/2018 à 17:13

    Accueil chaleureux et sympa, disponible. Encore plus rapide quand on est pro. Des solutions trouvées, rien à redire.

  • Avatar Julie.
    3 / 5
    Le 08/08/2018 à 10:58

    Beaucoup trop d'attente. Sinon la boutique est correct et bien agencé.

  • Avatar vincent.a
    5 / 5
    Le 01/07/2018 à 09:28

    Personnel très sympas et acceuillant super et très satisfait de l'agence
    Super équipe et personne qui ma servi au top 😉

  • Avatar Philippe.a
    5 / 5
    Le 26/06/2018 à 18:25

    Équipe super accueillante ET services ok.

  • Avatar Studio.o
    1 / 5
    Le 11/06/2018 à 15:32

    Vendeuse toute apprêtée, toute pimpante, toute manucurée, mais surtout extrêmement incompétente et malhonnête. Pour faire ses commissions, n'hésite pas à engager sur une longue durée une entreprise sur la fibre résidentielle, sans aucun service pour les pros et avec un débit non garanti. Et tant qu'à faire, elle a supprimé le contrat précédent, impossible de récupérer les factures dématérialisées pour finaliser mon bilan.

  • Avatar Sanou.6
    1 / 5
    Le 05/05/2018 à 08:43

    Accueil pas aimable on les dérange quand c'est notre tour à éviter, sauf le mr du sav et au top et super aimable

  • Avatar Olivier.e
    5 / 5
    Le 02/05/2018 à 11:12

    Les conseillers sont à l'écoute, possibilité de se servir un café en attendant d'être reçu, un coin pour les enfants à aussi été aménager... C'est top !

  • Avatar Matie.l
    5 / 5
    Le 31/03/2018 à 13:35

    Je suis allé les voir car on reçoit toujours sur l'ordinateur des arnaque détecté une connexion à notre compte à partir d'un appareil non reconnu c'est toujours nous qu'on se déplace et il nous dise que c'est nous a le faire se n'est pas normal expliqué moi !!!!!!

  • Avatar P-E.N
    2 / 5
    Le 25/03/2018 à 18:02

    Qualité de l'accueil laisse à désirer Rares sont ceux qui ont le privilège d'accéder à un siège avec petit café et petit soins Je suppose que ce sont des futurs clients Surtout ne venez pas avec un problème de facturation ou de qualité de service On vous expédiera entre deux portes Les clients qui ont des problèmes n'ont qu'à téléphoner au sav Non mais c'est vrai quoi on empêche les employés de travailler Il ne sont disponibles que pour les futurs prospects Je met une seule étoile pour cette boutique et une deuxième car les speedtest sont meilleures chez Orange

  • Avatar Marie.l
    5 / 5
    Le 09/03/2018 à 17:11

    Lieu très agréable, très bon accueil et la personne responsable du service technique très compétente

  • Avatar Fabrice.o
    5 / 5
    Le 03/03/2018 à 16:31

    Accueil aimable et professionnel. Pas trop d'attente.

  • Avatar Patricia.r
    5 / 5
    Le 09/01/2018 à 21:46

    Très bien, les commerciaux sont compétents et conseils très bien leur client en respectant leur choix. L' accueille est bien organisé.

  • Avatar William.h
    5 / 5
    Le 13/12/2017 à 11:42

    La boutique Orange de romans-sur-isère très sympa agréable de nombreux choix de portable tablette et cetera très peu d'attente du personnel à votre écoute.

  • Avatar Julie.r
    3 / 5
    Le 22/11/2017 à 16:10

    Personnel accueillant mais beaucoup trop de monde et peu de place. Un peu étouffant pendant l attente.

  • Avatar Beatrice.o
    1 / 5
    Le 12/10/2017 à 17:03

    Très mal reçue par un jeune vendeur pressé d'en finir. Je voulais savoir pourquoi mon forfait internet sur mobile était épuisé suite à des navigations en pleine nuit alors que je ne m'en servais pas, je dormais... Il a douté et m'a sans doute prise pour une débile !

  • Avatar Franck.e
    4 / 5
    Le 17/09/2017 à 08:11

    J'ai changé mon téléphone il y a quelques jours. Je suis très satisfait de la personne qui m'a reçu.

  • Avatar Edgar.o
    5 / 5
    Le 26/08/2017 à 15:18

    Super vendeur, attente normal pour une boutique de cette envergure on ne peut pas trop leurs en demandé. Trésor bon contacté avec le client

  • Avatar Anik.i
    1 / 5
    Le 19/05/2017 à 14:01

    On ressort presque toujours sans les renseignements ou le produit qu'on veut On nous orienté presque toujours vers internet même pour acheter une coque de protection d'un téléphone acheté chez eux. Et ne parlons pas si on doit faire démarche suite à une demande de changement de numéro suite à escroquerie Ils ne savent que vendre le téléphone après c'est pas gagné

  • Avatar Yannick.E
    5 / 5
    Le 13/02/2017 à 19:08

    Un accueil et des conseils qui valent le déplacement ! Jamais été déçu.

  • Avatar Mathieu.a
    3 / 5
    Le 11/01/2017 à 20:43

    Sur prix pour mon forfait mais 2 mois sans conférence c'est dommage

  • Avatar Antoine.E
    2 / 5
    Le 28/11/2016 à 09:53

    Prix abordable, bon accueil. Cela dit, on se fout bien de votre gueule. J'ai souscrit une offre Open, il n'y avait pas de décodeur disponible alors on m'a conseillé de repasser. Lorsque je l'ai fait, on m'a indiqué qu'ils allaient m'envoyer le décodeur. En appelant le service client quelques jours plus tard, j'ai appris qu'aucun ordre de livraison n'était en cours. Moralité, je paye aujourd'hui pour un service que je n'ai toujours pas complètement.

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