SFR Valence

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Noel.U

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:11

  Accueil sympathique, venu pour un renouvellement de contrat, le professionnalisme et les explications claires, des réponses simples à mes questions m'ont incité à prendre un contrat Internet + tel chez SFR.
• Grégory.r

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:15

  Très bon service de qualité
• Coucou.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:48

  Reçus par mehdi puis conseilles par Samuel Tous les 2 très accueillants et professionnels
• Estelle.i

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:54

  Heureusement que les boutiques sfr existe, très bien conseillé. En revanche, le service client par téléphone est honteux. Vous ne devriez pas mentir aux clients pour souscrire à des engagements.
• to.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:07

  Boutique SFR rue Émilie augier,agréable accueil, très à l'écoute de la demande et très réceptif, le conseiller que j'ai eue dont mr medhi a été très patient à mes demandes et a pu me satisfaire à ma demande. Très bon conseiller, je vous le suggère
• Rita..

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:10

  Personnel accueillant et à l'écoute. Boutique accessible aux personnes à mobilité réduite. Seul bémol ils ont déménagé quelques rues plus loin sans avertir les clients
• Geneviève.e

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:24

  Merci à Matthieu pour sa gentillesse
• Desay.o

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:26

  Honteux. Je ne recommande pas du tout SFR avec des pratiques douteuses. Mon grand-père de 93 ans, a acheté un téléphone d'une valeur neuve de 50€, on lui vends une assurance Chubb de 90€ annuelle pour protéger le téléphone. Abuser de la faiblesses des anciens pour atteindre vos chiffres me dégoutent.
• Ibtisseme.E

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:50

  Mathias est une bonne et belle personne. Il est humain, sociable et à l'écoute. ++++++++++++++
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 07:07

  Excellent accueil, réponse en accord avec ma demande
• Maxime.i

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:52

  Personnel sympa. Pas trop d'attente.
• Hampik.

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 13:59

  La box ne fonctionne pas depuis 3 mois, et ni le service client ni le magasin peuvent aider, ils se renvoient la balle. Un manque de professionnalisme clair! Inadmissible! A fuir c'est des arnaqueurs cet opérateur
• Guillemette.o

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 06:59

  Super accueil ! Efficacité +++++++
• Claude.r

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:26

  Employé très sympa bravo pour toutes l'équipe
• Sidi.o

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 17:29

  Bon aceuil , rapidité , professionalisme,de MATHIAS,MERCI POUR TOUS
• jean.i

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:17

  Boutique bien placée en centre ville le personnel est à l écoute
• Alain.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:12

  Bien reçu, Bien dépanné. Personnel compétent.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:48

  Tres bon accueil et tres bons conseils.
• Devorium.c

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:45

  Très belle accueil je recommande
• Jean.e

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 12:37

  Medhi est très professionnel, toujours à l écoute pour donner les meilleurs conseils, très sympathique dans son accueil à la boutique.
• guillaume.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:08

  Très bien . Savoir attendre et tout va bien. Merci
• Celia.l

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:07

  Très bonne accueil et vite conseiller.Merci pour tout.
• marie.h

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 15:44

  accueil super
• Pascale.o

  2 / 5

  Le 28/04/2021 à 09:22

  Bien
• Yannik.o

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 21:04

  Excellent accueil. Résolution des pb .Parfait. Bravo Clement .
• Rachid.o

  2 / 5

  Le 12/04/2021 à 10:42

  Trop d attente
• Julien.o

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 08:00

  Accueil sympathique et très jolie boutique. Reçu pour un entretien d'embauche. D'ailleurs je suis toujours en attente d'une réponse. Merci de me contacter à ce sujet comme convenu et promis par vos soins. Bonne journée.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 09:30

  Les conseillers sont accueillants , professionnels
• Christian.a

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 11:52

  Merci à Clément pour son accueil et son professionnalisme.
• M.

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 17:50

  Parfait comme d'habitude !
• Paul.E

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 12:42

  Bel endroit. Spacieux et très bon accueil
• Chakri.b

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 12:54

  Super accueil et ambiance très chaleureuse Je conseil très fortement
• Céline.o

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 22:48

  Ils sont tops ici 😊
• SOL.L

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 07:03

  MERCI PAR L4ACCUEIL ET LA DOCUMENTATION ET LE CONSEIL DU TECHNICIEN
• Liliane.s

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 15:26

  Accueil très correct, satisfaite du service qui a parfaitement répondu à mes besoins , je n en attendait pas moins de sfr.....j'ai tjrs été satisfaite. Merci
• Blanc.a

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 18:12

  J'aime bien
• Arkan.u

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 21:09

  👌
• frederic.e

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 15:58

  Très bon accueil , Mehdi mon conseiller est très professionnel et m'a très bien conseillé. Bravo à toute l'équipe.
• michel.u

  2 / 5

  Le 03/07/2020 à 16:03

  Sfr n est pas très commerçants. Il se moque de ça clientèle.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 15:46

  Super acceuil bien renseigner
• Zil..

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 17:48

  Je suis passé à la boutique SFR deux fois le personnel il est de qualité
• Chrystele.e

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 17:06

  Très bon accueil, très bons conseils,seul chic l'attente...
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 10:11

  Des voleurs.
• Coralie.a

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 16:17

  Tres longue attente pour un conseil pas du tout à la hauteur. Tres déçue
• Ernest.E

  2 / 5

  Le 11/12/2019 à 15:47

  On etait mieux renseigné chez numericable.
• Andy.o

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 16:35

  (Traduit par Google) Nous avons rapidement établi le contrat et émis une carte SIM. (Avis d'origine) Быстро оформили договор и выдали сим-карту.
• Monique.a

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 07:12

  Incompétence. Mon téléphone était bloqué. On m'a juste proposé de le réinitialiser, en effaçant donc toutes les données, sans chercher d'autres solutions malgré mon insistance. Rentrée chez moi, je suis allée de mon ordi sur un site "comment ça marche", j'ai posé mon problème et j'ai trouvé la réponse !
• Web.a

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 11:04

  Je ne recommande pas SFR car le service est pas de très bonne qualité. Je ne recommande pas aux gens d'avoir la fibre par le câble car on peut pas dire que ça marche du feu de dieu. Et le débit n'est pas super par rapport à ce qu'il vous donne.
• Thierry.A

  3 / 5

  Le 17/10/2019 à 03:19

  Bonne acceuil et personnel à l'écoute
• Denis.a

  2 / 5

  Le 16/10/2019 à 18:48

  La boutique devrait être à même de dépanner ses clients au lieu de les envoyer sur une plateforme téléphonique.
• Annie.I

  2 / 5

  Le 23/09/2019 à 15:56

  Après une attente inimaginable, j'ai eu à faire à un vendeur qui m'a très mal conseillée, m'a vendu un portable ne correspondant pas du tout à mes besoins, et a refusé de faire un échange qq jours plus tard. Très mauvaise politique de vente de la part de SFR, vendeurs incompétents, seul compte le chiffre d'affaire, au détriment du client. Depuis, j'ai changé de FAI, et je suis gagnante sur tous les plans.
• Ernest.e

  2 / 5

  Le 07/09/2019 à 10:14

  Vous demandez comment changer de box; réponse consultez le 3990. Du temps de Numericable on avait la réponse et on pouvait changer sur place.
• Françoise.e

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 07:12

  Ne répondent jamais aux questions dont on a besoin ! !!!
• AYA.L

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 19:11

  Les vendeurs sont très sympa, accueil chaleureux et souriant😍
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 11:40

  Un accueil toujours chaleureux et souriant.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 09:00

  Personnel très pro Merci pour l'accueil
• cathy.e

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 20:50

  Nous sommes tombés sur un vendeur fort sympathique. Il a su conseiller ma mère (80 ans, problèmes de vue) pour l'achat d'un portable. Du coup j'ai changé d'opérateur pour mon portable perso et je suis passée à SFR. C'est le vendeur qui a tout géré
• Cat.

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:01

  Génial
• Elodie.a

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 13:30

  Accueil et explications au top. Pour un samedi matin c'était super de pouvoir être reçu de suite à mon arriver. Je recommande
• Eko.k

  2 / 5

  Le 30/03/2019 à 09:50

  Le gérant est mal accueillent
• Lidia.a

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 15:23

  J'ai trouver les vendeurs très sympas - ils ont fait leur travail - après c'est vrai qu'il y a de l'attente mais bon ... c'est une boutique sans rdv donx faut faire avec . Ou sinon faut ouvrir une autre boutique sfr avec 3 autres vendeurs pas loin de celle la
• kamel.e

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 12:15

  Une équipe de professionnels pour du travail de pro
• Caroline.h

  2 / 5

  Le 17/02/2019 à 09:28

  Trop d'attente
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 14:09

  Très bon accueil, vendeurs sympas et pros. Pour le moment, je n'ai jamais été déçue
• Claire.o

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 20:58

  Très Bone équipe. Nous y sommes allés sur Rdv et avons été super bien conseillés.
• Jimmy.o

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 15:32

  Très bon vendeur
• Vincent.

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 20:16

  Staff très sympathique
• SOUCHIERE.e

  3 / 5

  Le 17/06/2018 à 09:29

  Bof!
• Eric.o

  3 / 5

  Le 29/05/2018 à 09:24

  Normal bien
• Therese.e

  2 / 5

  Le 19/04/2018 à 14:29

  Si vous avez des problemes personne ne s'occupe de vous
• Peggy.o

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 05:44

  Trop d'attente
• slimane.e

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 00:00

  bien accueillent sympa
• nawfal.e

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 14:54

  Très très très lent 1:30h sérieux
• Sonia.r

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 10:16

  J'adore cette boutique , les conseillers sont cool et Très bons vendeurs , je recommande Tony . C'est avec lui que j'ai a faire depuis le début et je ne suis jamais déçu .
• Hasmik.e

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 09:54

  Très bonne équipe , le personnel est compétent et toujours à l'écoute. Que ce soit Tony , Mehdi , Shuku ou Marwen , je suis toujours reparti satisfait . Je recommande .
• Manuel.e

  2 / 5

  Le 20/01/2018 à 08:17

  Vendre vendre vendre.... et résoudre les problèmes c'est possible? Non faut appeler.... alors autant aller chez free. Ils n'ont pas de comptoir mais leur service tel est bien plus efficace.
• Dennis.i

  1 / 5

  Le 14/12/2017 à 08:34

  NUL, NUL, NUL 1 étoile car il n'est pas possible de mettre un ZÉRO ! Client NUMERICABLE j'ai fait l'erreur de passer à SFR. Depuis impossible d'accéder à Internet, j'ai eu l'assistance ce matin il faut attendre 48 heures pour qu'un technicien analyse le problème sans garantie d'avoir Internet au final, par contre SFR n'a pas oublié de faire le prélèvement !!! En boutique, à part vous forcer la main pour faire un contrat il ne faut rien attendre ! Clients NUMERICABLE ne faites pas comme moi l'erreur de passer à SFR Assistance nulle, obliger d'attendre une semaine pour qu'un technicien vienne dépanner Internet. De qui se moque t-on ? Attention aussi à l'assurance proposé, car la réduction annoncée ne correspond pas à la réalité. J'ai signalé ce problème aux services de la répression des fraudes !
• Emma.r

  5 / 5

  Le 02/12/2017 à 01:20

  Malgré l’attente, très bien reçue, un personnel agréable et honnête à l'écoute des demandes !
• christophe.o

  3 / 5

  Le 22/11/2017 à 14:14

  Énormément de monde, difficile d'accès parking éloigné, délai d'attente long
• pierre.h

  2 / 5

  Le 16/08/2017 à 12:38

  Pour la moindre informations des heures d attente.pas d informations tarifaire disponible sur les brochures . Manque d informations sur les produits exposés.mais le personnel fait de son mieux.
• Virginie.G

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 08:12

  Merci pour votre réactivité, votre écoute et la rapidité de traitement de ce que je voulais ! Ravie d'être chez vous 😊
• Louis.o

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 07:49

  Efficacité et honnêteté sont leur quotidien.
• Christophe.u

  3 / 5

  Le 31/07/2017 à 14:32

  Long... Très long.. Une fois mon tour, OK
• jp.t

  3 / 5

  Le 07/07/2017 à 05:05

  Beaucoup trop de monde
• Nathalie.o

  3 / 5

  Le 27/06/2017 à 15:56

  Personnel certes compétent mais quelque soit le jours ou le moment c horriblement long
• Nadia.o

  1 / 5

  Le 26/07/2016 à 09:18

  j ai attendu 1h30 avec mes enfants et quand ça devait être à mon tour, le monsieur a fait passer des amis à lui sans ticket et je suis donc parti sans acheter quoi que ce soit.très déçue de cette boutique qui ne respecte pas les clients en privilégiant leurs amis.ils étaient 4 vendeurs mais 3 qui étaient occupé pendant plus d'une heure avec les memes clients et le seul qui avancait faisait passer ses copains...dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles...en plus cela ferme a 12h15 et pas 12h30...
• valence.l

  5 / 5

  Le 25/07/2015 à 10:05

  En réponse à l'avis précédent : Bonjour, je vous confirme que les changements de carte sim pour les clients RED sont facturés 10 euros, que ce soit en magasin ou par le biais de votre espace client sur internet. Les transferts de contact sont bien facturés, que ce soit pour les clients RED ou non, car ils font partis des services comptoir payant, et sont affichés en magasin. Il y a eu certainement un problème lors du transfert, ou une manipulation non faite sur le mobile pour les faire apparaître, et concernant l'attente, malheureusement on s'en excuse, mais selon les périodes, l'attente est plus ou moins longue.
• Fleur.u

  1 / 5

  Le 09/05/2015 à 10:37

  1h30 d'attente. je viens changer ma carte sim car perte du code PUK ( pas possible de le retouver + perte de mes identifiants). La carte est indiquée à 10 euros ok pas de soucis, mais le vendeur veux à tout pris me faire payer le "transfert des données" à 9,90e... sauf qu'il n'a copié aucun contact c'est de escroquerie pure. Les client red ne sont pas sensés se rendre en boutique, pourtant le changement de carte sim y est bien proposé pour 10 e et pas plus. Bref MAGASIN D ESCRO!!! n'y allez pas!