Boutique Orange Centre - Valence

Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange Centre - Valence Valence

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange Centre - Valence à Valence

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

    Rendez-vous en ligne


Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

Les derniers avis :

  • Avatar Jarod.a
    1 / 5
    Le 12/07/2022 à 16:26

    J’ai acheté un iPhone au près d’une vendeuse plus que désagréable, qui ne m’a ni informé sur la capacité de stockage disponible, ni sur une possibilité de garanti. Résultats je me retrouve avec un téléphone avec une capacité de stockage insuffisante et une impossibilité de remboursement ou d’échange. Faite vraiment attention à informer correctement le client !!!

  • Avatar jp.t
    4 / 5
    Le 08/07/2022 à 14:55

    Très très bon accueil

  • Avatar Marine.a
    5 / 5
    Le 13/05/2022 à 20:34

    Je suis très contente du professionnalisme de notre conseiller Nassir qui réellement su écouter nos besoins !! Je suis rentrée dans la boutique suite à un accueil déplorable chez mon fournisseur et j’en suis ressorti ravie ! Nous avons rapatrié plusieurs lignes et achats de téléphone plus accessoire ! Merci encore j’espère que la suite se passera aussi bien. Je recommande

  • Avatar Dorothée.
    5 / 5
    Le 09/04/2022 à 06:27

    Très bon accueil. Personnel réactif

  • Avatar Jeannine.R
    2 / 5
    Le 07/04/2022 à 18:31

    Pas sympathique du tout

  • Avatar Léa.e
    5 / 5
    Le 27/02/2022 à 10:59

    Je me suis rendu à la boutique Orange un jour ou je commencer vraiment à désespérer. en effet, il faut vraiment avoir de la chance pour tomber sur un/une conseill(ère) clientèle qui soit à l'écoute du/des besoins des clients. et je suis tombé sur Soria, elle est absolument formidable et d'une gentillesse incroyable, elle prend en compte les demandes et propose ce qu'il y a de plus adapté aux besoins. de plus, tous les autres conseillers sont adorables.

  • Avatar Ludivine.
    5 / 5
    Le 02/02/2022 à 14:47

    Très bon accueil, très bons conseils et bon accompagnement; service rapide

  • Avatar Magali.a
    5 / 5
    Le 18/12/2021 à 09:49

    Je me suis blessée devant leur magasin et évacuée par les pompiers. Un grand merci à eux pour leur aide et leur gentillesse.

  • Avatar petit.a
    5 / 5
    Le 26/11/2021 à 11:35

    Très bien reçu conseillé au top 👍👍👍👍

  • Avatar Mathilde.E
    2 / 5
    Le 15/11/2021 à 10:42

    Peu habituée a laisser des commentaires négatifs sur google, mais là je me lance! Visite ce matin dans cette boutique, ou je peux lire partout des pancarte concernant les incivilités que reçoivent les vendeurs orange. C’est rigolo, quand par la suite j’observe a quel point la vendeuse a qui j'ai affaire peut être désagréable. Me prend de haut. Utilise un ton que je n’apprécie pas, et doit sûrement penser que je suis une idiote. La deuxième étoile c’est pour la personne qui ma servie par la suite, un jeune très agréable et serviable !

  • Avatar Céline.o
    4 / 5
    Le 31/10/2021 à 08:53

    Equipe très gentille et à l'écoute Merci pour votre sourire et votre accueil

  • Avatar Al.
    1 / 5
    Le 30/10/2021 à 09:52

    6 mois que j'attends la réduction pour la portabilité de mon numéro... ça aurait du être en place depuis la 2e factures ! De plus facture sur l'application qui ne correspond pas au prélèvement !! Je suis passé de bouygues a orange pour avoir un meilleur réseau, je le regrette amèrement, je captes vraiment très mal de partout maintenant. Mais la vendeuse très sympathique au moment de la vente, mais au final, avec ma réduction de portabilité numéro qu'elle n'a pas du faire comme promis, c'est 15€/mois en +, je me sens arnaqué ! Je suis retourné a la boutique et elle me dit je vous avais dis au bout de la 3e ou 4e factures... Alors que non pas du tout au moment de la vente !

  • Avatar Smith.r
    4 / 5
    Le 14/10/2021 à 17:02

    Très bon accueil et servi rapidement malgré le fait que nous n'avions pas rendez-vous, conseillé à l'écoute, produits en stock... Un conseil prenez rendez-vous avant quand même

  • Avatar Aymeric.
    1 / 5
    Le 09/10/2021 à 10:37

    Je commande sur le site orange.fr un pack, rien reçu… je vais à la boutique pour savoir où se trouve mon colis. Au final, on me dit qu’on a perdu mon colis, on sait pas où il est… vous êtes lamentables et incompétents… vite vite vite que je me rétracte car orange j’en peux plus ! C’est ignoble votre service client ! Et je parle pas du 3900, des teleconseillers plus que hautains et qui vous parle comme une ME**** !!!! Surtout, ne vous engagez pas chez orange… faite pas la même erreur que moi, pourtant j’étais fidèle depuis 10 ans. Au final bye bye et surtout À JAMAIS !!!!!!!!!!!

  • Avatar Tanguy.O
    5 / 5
    Le 10/09/2021 à 12:25

    Accueil professionnel et avec le sourire au top ! ils ont su trouver rapidement une solution à mon problème, c’est efficace il n’y a rien à redire.

  • Avatar Philippe.a
    1 / 5
    Le 11/08/2021 à 09:49

    accueil parfait puis patatra Après un accueil normal ,je suis seul avec 3 "conseillés" qui discutent ensembles , on me demande quelques minutes pour que mon interlocutrice termine un dossier . je patiente RAS . Lors de ma prise en charge , Aie aie aie , malgré mon sourire , j'ai compris QU'IL EST INTERDIT sous peine de réponse instantanément très agressive de faire une remarque sur l'attente et la prise en charge . A peine10 h du matin et la conseillère n'écoute déjà plus ses "clients" ... la journée va être longue. Je suis reparti calmement … mais mon achat se fera ailleurs

  • Avatar Hans.r
    5 / 5
    Le 09/08/2021 à 13:32

    Accueil professionnel en phase avec les demandes du client. Orientation pratique et rapide vers un conseiller qualifié. Réponse technique et commerciale adaptée.

  • Avatar Thierry.i
    1 / 5
    Le 29/06/2021 à 20:16

    Incapable faire venir un téléphone de la boutique Orange de Montelimar, car pas dispo à Valence.

  • Avatar Anna-Maria.u
    3 / 5
    Le 27/06/2021 à 08:18

    Nous avons changé le téléphone cvd acheté un nouveau. Le transfère des donnés est raté. L'informatique a inversé des prénom et nom. Impossible de trouver correctement nos contacts. Sauf cela nous avons vu à la maison. En plus le transfère est payable. il y a quelque temps il était gratuit . Il faut retourné à la boutique 40 km en voiture.

  • Avatar Cedric.a
    4 / 5
    Le 01/06/2021 à 21:00

    Très bien reçu et très bien conseillé. La qualité a un prix.

  • Avatar vavakykydomrosa.e
    5 / 5
    Le 01/05/2021 à 07:07

    Bonjour Je souhaiterais savoir si vous êtes ouvert aujourd'hui svp merci a vous

  • Avatar Claire.a
    1 / 5
    Le 26/04/2021 à 11:14

    Lamentable. Aucune empathie, ni même professionnalisme : ma maman s est deplacee deux fois pour rien. Elle ne pouvait pas fournir la carte d identité de son mari hospitalisé (il ne lui avait pas été précisé qu elle était necessaire) mais seulement son permis de conduire. Pour finir elle s est vue menacer d appeler la sécurité. On comprend Marie, 70 ans, 1m45, 40 kgs a du leur faire très très peur. Vraiment honte de rien.

  • Avatar Zed.6
    1 / 5
    Le 16/04/2021 à 16:56

    Équipe peu professionnel, j'ai été mal reçu .

  • Avatar Maxime.i
    1 / 5
    Le 16/04/2021 à 14:23

    Venu pour changer de téléphone et acheter une nouvelle montre, une hôtesse d'accueil m' à agressé devant mon fils de 5 ans quand je viens dépenser plusieurs centaines d'euros . Personnel peu professionnel, pas souriant, agressif, sans empathie et tact. Vraiment pas normal d'avoir de telles pratiques commerciales ou le client doit la fermer, obéir et payer. Passez votre chemin c'est mieux.

  • Avatar Charlotte.e
    5 / 5
    Le 31/03/2021 à 15:34

    Ils sont supers sympa chez Orange : organisation pro, gentillesse, écoute, solution... Tout y est, merci !

  • Avatar Valéry.i
    5 / 5
    Le 29/03/2021 à 10:43

    Top accueil et beaucoup de choix. Bien conseillé également, personnel très sympa

  • Avatar Helitas.a
    5 / 5
    Le 19/02/2021 à 14:27

    Excellent accueil , sourire, politesse ,solution trouvée rapidement , grand merci au personnel pour l echange de la box , ne changez rien !

  • Avatar gilbert.A
    1 / 5
    Le 04/02/2021 à 11:32

    Très mal reçu nul

  • Avatar Olivier.r
    5 / 5
    Le 29/01/2021 à 15:10

    Tres bien reçu personnel sympa

  • Avatar Psycholine._
    4 / 5
    Le 19/01/2021 à 18:58

    Reçu par un conseiller pour l'intervention d'un technicien, exellent accueil et a pris mesure du problème , Merci beaucoup monsieur :)

  • Avatar Nanou.u
    5 / 5
    Le 12/01/2021 à 20:08

    Professionnels... facile d accés

  • Avatar maryse.a
    5 / 5
    Le 03/01/2021 à 15:53

    Magasin ferme a guilherand granges

  • Avatar Emeline.R
    5 / 5
    Le 02/12/2020 à 17:19

    Rendez vous d'aujourd'hui, accueil très agréable, personnels très accueillant. Hospitaliter à 1000% Je conseil orange avant tout autre opérateur Chez Orange on prends soin de vous Merci pour cet échange chaleureux malgré la crise sanitaire Avec le sourire pour fêter Noël

  • Avatar Claire.i
    1 / 5
    Le 16/11/2020 à 11:08

    Et bien ne vous déplacez pas si vous n' avez pas pris rendez vous. Mais le numéro de téléphone il est où ? Sur le site Madame ! Ah! Je cherche encore...ai je besoin de lunettes ? Par contre renseignements obtenus sur place avec un accueil parfait.

  • Avatar Bernard.u
    2 / 5
    Le 11/11/2020 à 17:17

    Les conseils sont quelque peu avares ....

  • Avatar Gisèle.E
    5 / 5
    Le 26/09/2020 à 17:48

    Très bien recu Très satisfaite

  • Avatar pierre.e
    1 / 5
    Le 14/08/2020 à 10:35

    Si vous achetez u produit Orange, je vous souhaite de ne pas avoir de problèmes derrière car vous aurez affaire au pire Sav du monde et ceux qui vous ont vendu votre bien ne vous seront d'aucune aide

  • Avatar Monique.o
    4 / 5
    Le 31/01/2020 à 13:53

    Tres bon accueil et bons conseils

  • Avatar Nelly.r
    1 / 5
    Le 25/01/2020 à 17:35

    Accueil froid par une personne pas gracieuse

  • Avatar Laurent.o
    1 / 5
    Le 09/01/2020 à 20:46

    J'ai été reçu de la pire des façons: suite à une erreur du service commercial et suite à leurs indications, je me suis rendu dans la boutique avenue Victor Hugo afin d'obtenir une nouvelle carte SIM suite à une commande passée au téléphone (3901) pour la portabilité d'une ligne: la responsable de la boutique à tout simplement refusé l'opération, arguant qu'elle ne voulait pas le faire et ceci en contradiction totale avec les indications du 3901, le service réservé aux professionnels: j'ai attendu pour rien et je suis venu pour rien. Attitude désinvolte et désengagement total absolument inadmissible de la part de la responsable de la boutique.

  • Avatar Hakoub.a
    2 / 5
    Le 29/12/2019 à 08:07

    Nous dérangeons les vendeuses...

  • Avatar Fabrice.o
    5 / 5
    Le 26/12/2019 à 12:59

    Très bien accompagné personnel très agréable

  • Avatar Filcrosl.6
    1 / 5
    Le 29/11/2019 à 13:42

    Attente inadmissible, mon nom s'est volatilisé de la liste des clients en attente, 1h30 plus tard, quelqu'un se décide à me recevoir, personne très peu aimable... je suis parti agacé au bout de 3 minutes... A noter quand même le nombre impressionnant de personnel qui reste sans rien faire, 4 ce jour là à l'entrée, alors qu'une seule aurait suffi...

  • Avatar Ernest.E
    3 / 5
    Le 07/11/2019 à 15:30

    Assez bons conseils mais attente importante.

  • Avatar Jean-Lou.h
    4 / 5
    Le 07/10/2019 à 15:05

    Très bien reçu, et avec le sourire par Mehdi, par Christine qui avec beaucoup de professionnalisme m'ont très bien expliqué. Je leur en suis reconnaissant !

  • Avatar Franck.l
    5 / 5
    Le 27/08/2019 à 09:06

    Personnels accueillants surtout Chris...

  • Avatar Bill.E
    1 / 5
    Le 19/08/2019 à 13:09

    Une honte, deux mois et demi qu’on me ballade pour le transfert d’une ligne téléphonique qui ne pourra se faire ! Chez orange pro, on ne peut pas garder son numéro de téléphone, oui oui ! Vous lisez bien ! On ne peut pas garder son numero de téléphone pro quand on passe de la fibre à adsl en cas de déménagement ! Excusez moi de ne pas avoir démanger à un endroit où vous avez fibré ! Bilan de l’opération, des frais d installation dans le vent, une perte de temps énorme mais tout le monde s’en moque de 3901 à l’agence physique ! Une honte !

  • Avatar Charles.A
    3 / 5
    Le 22/07/2019 à 10:02

    Accueil un peu light par rapport à d'autre boutique Orange, heureusement le second interlocuteur était plus aimable et courtois.

  • Avatar Perrine.U
    5 / 5
    Le 29/06/2019 à 16:39

    J'ai eu un excellent accueil. Je recommande cette boutique Orange à Valence au centre ville

  • Avatar nicole.o
    5 / 5
    Le 17/06/2019 à 10:58

    Très bon accueil et réactivité

  • Avatar Gilbert.A
    1 / 5
    Le 07/06/2019 à 13:22

    Accueil faible. À peine un bonjour. Fait passer une cliente avant moi, qui est entrée ostensiblement après moi. L'hôte d'accueil me dit "elle vient de sortir" en guise d'explication (je n'ose parler d'excuse). WTF ?? Une fois enregistré sur la tablette il ne m'invite pas à m'asseoir et me laisse planté dans l'entrée. C'est moi qui demande alors où est le coin salon. Comme au bon vieux temps de France Télécom. Agent à former, à muter ou à virer

  • Avatar muriel.o
    5 / 5
    Le 27/05/2019 à 14:27

    Accueille chaleureux et personnels attentif

  • Avatar Mickael.a
    5 / 5
    Le 14/05/2019 à 11:28

    J'ai été reçu par un certain yassir il me semble qui a tout fait pour que mon déménagement se passe bien ! Il s'est mit en retard sur sa journée je m'en excuse mais 100% satisfait de cette personne !

  • Avatar Ernest.e
    3 / 5
    Le 27/04/2019 à 13:58

    Bon accueil mais les conseils ne vont pas toujpurs dans notre intérêt.

  • Avatar D.
    1 / 5
    Le 23/04/2019 à 18:53

    Vendeuse pas sympathique

  • Avatar Pierre.A
    1 / 5
    Le 15/02/2019 à 15:41

    Accueil désinvolte , personnel pas à l'écoute qui donne l'impression qu'on le dérange.

  • Avatar chris.a
    5 / 5
    Le 12/02/2019 à 08:01

    Centrale top pour moi qui n'est pas de voiture

  • Avatar Stephane.a
    2 / 5
    Le 12/01/2019 à 20:01

    Pas tres sympas, organisation etrange

  • Avatar florian.
    5 / 5
    Le 09/01/2019 à 10:50

    Un magasin tres joli .le personnel sympastiqiue et surtour la vendeuse très gentil et adorable rien a dire.

  • Avatar Juliette.
    1 / 5
    Le 07/01/2019 à 15:44

    Une vendeuse plus qu'inutile qu'autre chose !

  • Avatar yoyo.a
    2 / 5
    Le 25/11/2018 à 17:32

    Boutique sympa mai une vendeuse antipathique qui se reconnaîtra jusqu'à me dire que je suis nul donc pas de respect pour le client qui devrait être respecté, la personne qui nous a remis le matériel elle par contre tres Sympathique

  • Avatar Consom'.c
    1 / 5
    Le 10/10/2018 à 08:24

    Suite de l’expérience d’achat de la box: A la date limite d’activation, la box n’est toujours pas activé. ⚠️ Trois mois après après, la box n'est toujours pas activée ! Même pas un message pour vous tenir informé, rien. De plus impossible de connecter le wifi, pour utiliser l’app de diagnostic car ni la clef, ni le flash code ne sont collés comme indiqué sous la boîte et les chiffres sur l’écran ne sont pas lisibles, impossible de différencier les 5 et les 6. ⚠️ Pour le réseau mobile Soch, contrairement à la publicité il n'y a pas de hotline. Pour tout sujet vous êtes renvoyé vers le site où il est impossible de contacter Soch. Orange et Soch, un abonnement plus cher que la concurrence et un service de moins bonne qualité. De plus, le réseau ne fonctionne pas mieux 😭

  • Avatar Michel.s
    2 / 5
    Le 04/10/2018 à 23:30

    Attente paradoxalement incompréhensible car la moitié du personnel est occupée à ???? Et la machine à café fait perdre bp de temps aux autres .... Jamais les mêmes conseillers ......

  • Avatar Tom.a
    5 / 5
    Le 29/09/2018 à 09:54

    J'ai trouvé après un temps d'attente raisonnable la réponse à ma question : un blocage sur l'espace client.

  • Avatar Chaboud.i
    4 / 5
    Le 18/09/2018 à 13:49

    Personnel à l attention du client qui explique bien valence victor hugo

  • Avatar JO.O
    2 / 5
    Le 09/09/2018 à 20:56

    Attente 20 mn pour ressortir avec un POST-IT résumant grossièrement les tarifs ! Je veux changer d'opérateur mais compte tenu de la réception de Orange et Bouygues, je reste chez SFR (pas meilleur et pas pire !). Aucun effort pour conquérir de nouveaux (petits) clients car beaucoup de clients et gros bénéfices. pour les actionnaires...

  • Avatar Laetitia.o
    1 / 5
    Le 30/08/2018 à 09:26

    Bon acceuil par contre Tout informatiser c'est une machine qui t'est votre box vous devez tout brancher vous même si l ordinateur dit pas que vous avez droit au nouveau modèle vous restez avec votre vieille box.

  • Avatar Mahmoud.u
    5 / 5
    Le 25/08/2018 à 11:40

    rapide et serviable. Excellent.

  • Avatar StarTony.E
    4 / 5
    Le 18/08/2018 à 15:18

    Enfin une boutique orange relativement bien organisé et efficace, et du personnels attentif... C'est assez rare de la part des boutiques Orange pour le souligner ! Bravo aux équipes et le lieu est propre et bien

  • Avatar Ruiz.e
    5 / 5
    Le 13/08/2018 à 17:30

    Personnel très compétent

  • Avatar Bruno.a
    5 / 5
    Le 13/08/2018 à 13:50

    Les vendeurs sont très compréhensifs et apportent de vrais solutions aux problèmes rencontrés. Malgré le surbooking les vendeurs gardent le sourire et une écoute attentive.

  • Avatar Mounia.s
    4 / 5
    Le 09/08/2018 à 23:21

    Bon accueil mais prévoir une bonne heure

  • Avatar Web.a
    4 / 5
    Le 03/08/2018 à 05:54

    Personnel très accueillant boutique accessible pour une personne en fauteuil et en poussette. Des vendeurs très serviable et disponible. Le seul problème pour une personne non voyante aucune balise et poser pour que la boutique soit signalé grâce à une télécommande.

  • Avatar michel.a
    5 / 5
    Le 22/06/2018 à 08:54

    Très bien accueilli et renseigné

  • Avatar SOUCHIERE.e
    5 / 5
    Le 17/06/2018 à 09:27

    Très bon accueil. Parfait

  • Avatar Quentin.a
    1 / 5
    Le 13/06/2018 à 12:43

    Trop d'attente, incompétent...

  • Avatar Momo.
    1 / 5
    Le 12/06/2018 à 18:07

    Nul. Trop d’attente dans le magasin. En plus il faut qu’une vendeuse nous enregistre sur une tablette , ridicule !!!! Je suis donc partie à la Fnac pour effectuer mon achat.

  • Avatar Therese.e
    1 / 5
    Le 26/04/2018 à 17:32

    Eh bien il faut les renseigner pour qu'ils vous renseigne j'ai trouver plusieurs difficultés je suis partie de chez eux pas contente et c'est trop chet

  • Avatar Joy.
    5 / 5
    Le 05/04/2018 à 14:55

    Très efficace côté pro et plus sympathique et compétent qu on téléphone

  • Avatar Pierre.e
    5 / 5
    Le 25/03/2018 à 08:08

    Joli smart store s'y coeur de Valence

  • Avatar Gerard.i
    5 / 5
    Le 20/03/2018 à 19:53

    Accueil au top et équipe souriante motivée

  • Avatar Sylvie.
    5 / 5
    Le 07/03/2018 à 16:14

    Personnel très sympa

  • Avatar Eric.e
    5 / 5
    Le 28/01/2018 à 09:11

    Accueil chaleureux. Personnel compétent et charmant. J'ai eu le temps de poser toutes les questions que je voulais. Merci beaucoup pour le café. 👍👍👍

  • Avatar daniel.h
    4 / 5
    Le 27/01/2018 à 20:15

    Sait orange rien de plus

  • Avatar julie..
    3 / 5
    Le 13/01/2018 à 23:02

    Boutique moderne. Le point positif c'est d'être accueilli par un vendeur qui vous inscrit sur une liste d'attente quand il y a beaucoup de monde et qui vous propose un rdv un peu plus tard. C'est idéal quand nous avons d'autres courses à faire car pas besoin de faire la queue et d'attendre son tour. Nous partons et nous revenons à l'heure pour être directement servis. Par contre, les vendeurs ne sont pas toujours très sympathiques et il y a souvent des erreurs commises pour l'ouverture d'une ligne ou autre. C'est dommage et cela fait que je ne mets que 3 étoiles.

  • Avatar Gildas.e
    5 / 5
    Le 12/12/2017 à 17:53

    Service rapide pour une nouvelle box

  • Avatar Jean-Jacques.o
    4 / 5
    Le 10/12/2017 à 08:05

    Très bien

  • Avatar Vagabondiary.
    1 / 5
    Le 08/12/2017 à 19:49

    Peu d'aide venant de conseiller il y en a même un qui ma dit de partir de la boutique et il ma même proliférer des menaces je sens que je vais aller chez la concurrence

  • Avatar Mathieu.l
    2 / 5
    Le 26/11/2017 à 16:09

    Personnel sympathique mais pas bien rapide

  • Avatar Maria.a
    2 / 5
    Le 10/11/2017 à 15:56

    Trop d attente personnel pas aimable

  • Avatar Guy.a
    1 / 5
    Le 12/10/2017 à 12:37

    Relation client : peut faire beaucoup mieux ! Très désagréable impression, d'être pris pour des menteurs et des fraudeurs Les faits : 1) la samedi 7 octobre, mon père et ma sœur ont acheté un téléphone, arrivés à la maison le téléphone n'était pas dans l'emballage 2) le lundi 9 octobre, retour au magasin, après explication du problème, l'agent d'accueil nous dit que tout est enregistré, en leur laissant l'impression qu'ils voulaient frauder, si cela, ce n'est pas un préjugé, il faut m'expliquer 3) premiers mots de la vendeuse : "je suis certaine de vous avoir remis le téléphone en main propre", après discussion, ma sœur fait sonner le téléphone et oh surprise ! Le téléphone a sonné, il était dans le placard sous le comptoir de la vendeuse. NB : c'est ma sœur qui a demandé la géolocalisation du téléphone (IMEI, identifiant unique pour chaque téléphone) pour montrer sa bonne foi, la vendeuse ne l'avait même pas proposé Cerise sur le gâteau, en partant l'agent d'accueil demande à ma sœur : "vous avez retrouvé le téléphone dans votre sac ?" Une erreur peut arriver à tout le monde, mais il faut savoir se remettre en question

  • Avatar Mathieu.e
    2 / 5
    Le 05/09/2017 à 07:20

    La boutique est très agréable avec ce décor très urbain. Les vendeurs sont très sympa et souriants, mais il faut faire attention au discours tenu ! La fibre mutualisée avec un débit garantie ça n'existe pas, même chez Orange ! Alors arrêtez svp de dire aux clients qu'ils auront du 200 Mo garanti en habitant une maison de rue ou un immeuble... Ce n'est pas possible...

  • Avatar xPhuket.
    3 / 5
    Le 22/07/2017 à 11:50

    Pas du tout satisfait de cette boutique. Certain(E)s conseillères sont d'une politesse digne d'une porte de prison. Ce système de file d'attente informatique avec votre nom à la vue de tous les autres clients me dérange beaucoup, le secret professionnel n'y est pas. De plus, aucune limite "d'intimité" lorsqu'on fournit par exemple un rib, une date de naissance, une adresse .... c'est très limite voir désagréable. Je n'approuve pas le fait non plus qu'à part vendre des forfaits et des portables, les conseillers ne savent pas faire autre chose. Petit point positif à la personne qui gère le service technique des BOX, elle relève le niveau de cette boutique.

  • Avatar Léa.
    2 / 5
    Le 13/07/2017 à 19:30

    Oui mais non. Gros système à la con ou on doit aller voir quelqu'un sur une tablette avant d'aller voir quelqu'un pour résoudre le problème. C'est chiant, je me suis fait doublé par plusieurs personnes en plus enfin bref. En espérant avoir une prochaine expérience un peu plus agréable

  • Avatar Sebastien.E
    3 / 5
    Le 05/06/2017 à 19:37

    Quelle angoisse ces boutiques...

  • Avatar Bernard.E
    4 / 5
    Le 19/05/2017 à 09:11

    Accueil et explications au top malgré un surbooking. À revoir : un affichage expliquant que les clients doivent attendre afin de se faire enregistrer.

  • Avatar PAUL.
    5 / 5
    Le 31/03/2017 à 06:28

    Service efficace personnel très agréable

  • Avatar Nadine.o
    3 / 5
    Le 12/02/2017 à 12:17

    Toujours beaucoup de monde, mais ils font ce qu ils peuvent pour aider le client

  • Avatar Sab.o
    5 / 5
    Le 29/12/2016 à 05:32

    Vendeuse sympa qui explique bien et prend son temps.

  • Avatar Vivien.a
    1 / 5
    Le 25/05/2016 à 08:35

    J'ai peine à croire qu'il y à encore des pigeons chez eux et malheureusement j'en fait partie, il mon fait miroiter une connexion internet incroyable pour un service déplorable.

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