SFR La Couronne

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Michele.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:15

  Bon service, conseiller sympathique, peu d'attente
• chevalier.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:44

  Très bon accueil et nous avons bénéficié de très bon conseils le vendeur est très sympa et connais son métier
• Vivi.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:52

  Très bien reçu et bien renseigné sur les façons de régler la mise en place des applications merci pour la patience du vendeur NATHAN m.d'auchan la Couronne
• Martine.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:24

  Alors très agréable, certes mais la box ne fonctionne pas du tout, le technicien es parti sans m'expliquer comment fonctionne le matériel 👍🤓👋a bravo nul de chez nul
• Michel.O

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:09

  Très, très bien. Très bonne communication, excellente explication du vendeur. Très content . Très professionnel . A recommander !
• Francine.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:37

  Très bien accueillie
• Mehdi.t

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:24

  Une honte cette boutique Sfr
• Sylvie.H

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:15

  Vendeur veut vous vendre tout !!! Même si ça ne vous convient pas..
• associationlesmyosotis.e

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:56

  je regrette simplement que le personnel même sympathique et compétent ne puisse pas nous rendre tous les services possibles (comme un changement de nom associé au n° de téléphonies pour une association).
• Huguette.i

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 22:31

  Pour la part réseau toujours aussi nul
• Berastegui.n

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:44

  Honteux. Mon grand père s'y est rendu pour changer son téléphone, n'étant à priori pas intéressant, des que d'autres personnes sont arrivés dans le magasin, le vendeur est parti s'occuper des autres personnes laissant mon grand père,sans donner suite, l'invitant à partir s'il n'était pas content.
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 02/04/2022 à 19:38

  Problème non réglé. Personnel incompetent.
• Dolores.a

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:20

  Que des voleur sa te prélève 900 euro en 2 ans pour un forfait qui ne m'appartiens pas donc je resili tou j'envoie tous les doc en recommandé pour que l'on me rembourse et il trouve le moyen de me demander 104 euro mai le truc ces que eu ne veule pas me rembourser alor pourquoi je payerez encor j'ai payé 900 euro pour le forfait d'un inconnu il on cas l'appeler et il les payera
• edith.r

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 06:34

  Accueil sympathique très professionnel et de bon conseil.
• D.o

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 07:47

  A la couronne. Bof Pas très accueillant A champnier c'est mieux,
• Jade.u

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:21

  Accueil selon personnel présent conseil des fois un peu leger
• brigitte.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:42

  Très bien
• Marie.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:51

  Très bien reçu A régler mes petits problèmes vite Merci
• Sabrina.e

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 19:36

  Très mal accueilli, 4 personnes dans la file d'attente depuis 1 h, le commerçant a même trouvé a redire à une cliente devant moi qui s'impatienter ....je trouve se comportement inadmissible. Je ne recommande pas
• corine.o

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 13:39

  Alors super satisfait Vendeur très agréable et pro De très bons conseils
• BAG.6

  2 / 5

  Le 08/01/2021 à 19:29

  Très moyen...
• ISIS.U

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 18:30

  Bien
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 09:45

  Une super conseillère très souriante et agréable, a répondu à mes attentes. Je recommande
• Bouron.o

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 16:59

  De très bon conseil
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 11:49

  Je suis très mécontente impossible à joindre depuis 3 semaines. Là ligne 05.45.96.83.26 sonne sonne et pas de réponse.
• Delphine.e

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 11:57

  Bjr jaimerais savoir si la boutique recupere les box internet merci
• Inconnue..n

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 08:51

  Franchement des mois qe j'essaye de les joindre rien à faire 1numero qui marche pas l'accueil de auchan m'en donne un autre et qui marche pas leurs service marche pas je peux pas les joindre n'importe quoi je paye pour rien bravo sfr
• yannick.o

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 12:03

  Très bien accueilli comme d’habitude^^
• Seve8624.

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 08:09

  Vendeurs qui ne sont là que pour vendre , pour le SAV on repassera . Ligne coupée depuis une semaine et incapable de faire leur boulot , limite agressif
• Olive.u

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 17:55

  Nul des bons a rien. Incapable de conseiller et de dépanner un client.
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 28/09/2020 à 20:51

  Le responsable connaît son boulot, c'est cool de pouvoir parler avec lui
• lydia.e

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 21:08

  J'ai eu que des galères avec ce fournisseur
• ADER.D

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 16:05

  Voila
• Catherine.o

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 15:12

  Bon accueil, et à l'écoute
• Eric.e

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 11:48

  Incompétence ou malveillance il est difficile de se prononcer. Ligne suspendue après 3 jours car le justificatif d'identité n'a pas été pris en compte. Le conseiller me donne le 1023 comme numéro du service clientèle alors que je n'ai plus de ligne SFR. Lorsque je le lui fais remarquer il me soutient ne disposer que de ce numéro. Agence à fuir comme la peste.
• Alain.r

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 08:53

  Mars 2021 Ouf, mon homonyme a changé d'opérateur. SFR ne m'a proposé aucun geste commercial pour se faire pardonner l'ensemble des désagréments. Je n'irai jamais chez eux, j'ai testé leur inefficacité pendant plusieurs années. FIN Novembre 2020.... Et je recois toujours les factures d'un homonyme ! Merci pour votre intervention... voici ce que je reçois aujourd'hui ! Ce énième mail reçu par erreur concerne un homonyme habitant à Charleville Mézières. Cela dure depuis plus de 2 ans... Réception de factures, livraisons etc. A l'évidence, vos relances pour stopper cette erreur ne servent à rien. Je pense vraiment que vous vous honoreriez à me proposer un dédommagement commercial pour le désagrément. Voici le mail que j'ai reçu de SFR VOTRE SERVICE CLIENT VOUS INFORME Votre ligne : 09XXXXX00 OBJET : Demande de RIO Cher[e] Client[e], Conformément à votre demande, veuillez trouver ci-dessous votre code RIO : FXXXXXXXXXS Ce code vous permettra de conserver votre numéro de téléphone fixe en le communiquant à votre futur opérateur. Espérant avoir répondu à votre attente, vous pouvez également retrouver cette information dans votre Espace Client Web. Cordialement, Sébastien Rubaud Directeur de la Relation Client J'ai masqué les numéros et codes par respect pour mon homonyme. ..
• Nelly'.e

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 10:27

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0
• Marie.y

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 11:47

  Vendeurs désagréables
• Mickael.a

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 19:07

  Très mauvaise réception à été pris de haut par un des employés le matin du 22/01 même pas un efforts pour comprendre mon problème ,j'envisage donc de passer à la concurrence et emmener avec moi mes enfant (6contrat).
• Célia.l

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 01:21

  Impolis, prétentieux.
• Rodolphe.e

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 16:06

  Très mécontent!!! attention, SFR vous réengage pour une durée de 12 mois à votre insu sans signature de nouveau contrat et vous facture des frais exorbitants lorsque vous voulez résilier. Avant de résilier, la seule solution est de leur retirer l'autorisation de prélèvement en allant à la banque.
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 19:50

  Merci Alexandre pour votre accueil et votre professionnalisme. Je suis ravi de mon téléphone et de vos explications. Je recommande
• Vaslin.h

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 14:10

  Je quitte SFR des cons de première
• sa.a

  1 / 5

  Le 08/11/2019 à 08:26

  pour ne pas mettre 0 lol. Mauvaise accueil même pas un bonjour. De plus, un des vendeurs (dommage que je ne connaisse pas son prénom mais je suis venue l'après midi du 5/11) fait passer une connaissance avant tout le monde alors qu'il y a au moins 5 personnes avant la personne en question. Sans aucune gène. Est ce normal ? GROS MANQUE DE PROFESSIONALISME . Je suis donc partie car je trouve ça inadmissible.
• Youun.

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 19:30

  Très bon magasin ! Le vendeur Mehdi au top, connaît son métier, au service des gens ! Les autre vendeur aussi sont au TOP !
• Maya.l

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 18:06

  A fuir, un responsable incompétent "Alexandre" et la conseillère "Nadine" qui ne connaît même pas les offres de son agence , si ils peuvent vous la faire à l'envers pour gagné un peu de sous, il le feront ... 80 euros de perdu et 2h30 d'attente. . dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile. ...
• Camille.u

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 10:48

  Si je pouvais mettre zero etoile je le ferrais, vendeur ou conseiller "Jérémy" sur auchan la couronne, promesse de remise non effectué, allez retour 5fois pour clarifier la chose, et encore non effectué meme devant nous, en nous disant que ca ete fait, Oblige d'aller a la boutique du centre ville Angoulême et de rappeler le servics client pour enfin clarifier les choses... Sfr Devrait former ses employés sur les valeurs du commerce , de la fidélisation du clients et eviter de nois prendre poir des c**s
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 14:38

  N'on pas répondu à ma demande pour revoir mes abonnements. Beaucoup trop cher
• Cassandra.h

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 09:54

  Bon conseil
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 18:56

  Personne seul mais très aceuillante et serviable
• Carole.a

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 15:22

  Personnels très sympa et compétent !!
• Luis.o

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 11:02

  Le meilleur de la téléphonie
• tomy.o

  3 / 5

  Le 07/02/2019 à 19:39

  (Traduit par Google) Compétent (Avis d'origine) Competent
• Math_.r

  2 / 5

  Le 03/02/2019 à 11:46

  Ce sont des voleurs et des arnaqueurs
• Francine.i

  2 / 5

  Le 14/01/2019 à 09:42

  (Traduit par Google) vous n'êtes pas accueilli en tant qu'étranger (Avis d'origine) je wordt als buitenlander niet leuk ontvangen
• Lau.i

  4 / 5

  Le 06/12/2018 à 22:13

  Belle boutique de telephonie
• Jo.

  1 / 5

  Le 10/11/2018 à 13:49

  Prometteur des prix mes ne sont pas les bon allez chez Orange ou Bouygues Télécom
• Johannes.E

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 10:59

  Vous auriez pu signaler la fermeture de la boutique sur le net, cela m'aurait évité 30 km!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Michapodpay.

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 01:27

  Très bien,, malgré quelques personnes non satisfaites des offres qu'ils proposent on peut y trouver beaucoup de bonnes affaires, j'ai eu un iphone 6 a 85€ et un abonnement box a 9€ avec un forfait 50go a 20€ et même une deuxième numéro gratuit, personnel très aimable et a l'écoute, on peut compter sur eux.
• Kadaarick.e

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 18:54

  Manque de personnel
• Maryvonne.e

  1 / 5

  Le 19/07/2018 à 17:17

  Vendeuse très désagréable ne mesure pas la portee de ses paroles effectivement c'était le 14 juillet n'avait peut être pas envie de travailler
• Sasha.m

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 08:45

  SUPER SERVICE !!!! Le conseiller Stephen a pris tout son temps pour nous expliquer la raison technique du problème sur le téléphone de mon amie anglaise. Il m'a aussi aidé avec mon téléphone non SFR. MERCI BEAUCOUP !!!
• jeanmarc.e

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 07:19

  Forfait pas terrible
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 15:39

  Personnel sympa et à l'ecoute
• Éric.o

  1 / 5

  Le 12/01/2018 à 16:08

  Arrogant et incompétence flagrante ! Le service 1023 n’en revient pas de leurs réactions Pour un dépannage iPhone ils me disent d’aller à bordeaux sans regarder mon compte ni appeler leur hot Line Fuyez ce ramassis de nuls sans éducation
• Carole.A

  5 / 5

  Le 15/09/2016 à 10:10

  Suite à un problème avec Numéricable SFR qui durait depuis trop longtemps (mon fils étudiant sans internet depuis la rentrée, alors que tout est transmis via le net par les profs, même son emploi du temps qui varie), j'ai contacté la boutique qui m'a mise en relation avec un vendeur (je dirais bien son nom, parce qu'il le mérite, mais je ne lui ai pas demandé son autorisation). Il a débloqué ma situation en un coup de fil, alors que je lutte depuis un mois avec le service client par téléphone. Alors MERCI.
• Henri..

  1 / 5

  Le 29/08/2016 à 11:34

  Franchement je regrette d avoir été chez eux . Aucun professionnalisme, 3 semaine que mon portable est en SAV , normalement c est 15jours maximum et on ne sait toujours pas ou il se trouve . Limite parfois arrogant aux téléphone.
• Mathilde.e

  1 / 5

  Le 21/11/2015 à 23:57

  Très déçue, si vous pouvez aller ailleurs, faites le. Je voulais le dernier HTC A9, ils n'avaient pas la couleur Bordeaux et "ne pouvaient pas en commander". Sans blague. Plus on est tombé sur une Julie, pas aimable pour un sous. Passez à coté
• Melanie.e

  1 / 5

  Le 07/09/2015 à 14:44

  0 nul aucun service client aucun professionnalisme un conseil n'y mettez pas les pieds