Boutique Orange - Champniers

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Pascaline.u

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:08

  bonjour prise de rdv par internet pour la boutique orange de Champniers pour le 26/07 à 10h30. Reception d un sms de confirmation le 24/07 à 12h25. Le 25/07, reception d un sms d annulation de rdv à 18h41 sans explication. Nous nous rendons à la boutique, effectivement rdv annulé, toujours pas d explications. On nous fait attendre 10 mn pour ensuite nous demander de repasser 1 h plus tard. Pas d excuses, pas de au revoir. Apparemment, Orange n etait pas intéressé par un changement de mobile. La moindre des choses, c'était de nous donner des explications sur l annulation du rendez vous
• Daniailes.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:15

  Le 18 juillet à 18h15 Rdv très bien préparé, bon accueil, bonne compétence mais malheureusement orange n'est pas performant au niveau de ses prix
• Marion.i

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:19

  Des vrai menteur et arnaque. Je viens de déménager pour mettre internet dans un logement neuf la première personne me dis que je dois payer 119€ Un peux plus tard je le renseigne et découvre que la future maison est déjà raccorder. J’y retrouve avec la preuve que je ne dois ps payer 119€ et une deuxième personne ne prend même pas la peine de regarder le papier avec la preuve du raccordement. J’ai fini par prendre les devant et annuler ce fameux rendez-vous. Aujourd’hui j’ai internet chez moi sans devoir payer 119€ alors méfiez vous ils arnaque facilement.
• Alisee_16.l

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:38

  Bon accueil et prise en charge assez rapide même avec un peu de monde.
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:20

  Merci à Jonathan . L pour son professionnalisme . je conseille à tous cette boutique Orange pour leur sociabilité et surtout leur professionnalisme
• Remi.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:27

  Bien, attente beaucoup plus courte et problèmes résolus, bravo..
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:44

  Personnel très accueillant
• Jérôme.u

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:32

  Boutique bien situé, facile d'accès. Le personnel est accueillant et agréable. Efficace et à l'écoute de ses clients
• Christian.E

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:46

  Accueil à l heure, souriant très à l ecoute de mon problème. Dommage qu'il ne puisse pas avoir la main pourquoi un teste commercial.
• salome.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:15

  De véritables professionnels !! Autant pour leurs disponibilités , leurs efficacités et pour l’écoute qu’ils ont pour leurs clients !! Un petit clin d’œil à François qui en plus de toutes ces qualités a le sens du commerce !! Je vous les recommande vivement !!!
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:11

  Toujours bien reçu et de bon Produits surtout merci
• valérie.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:48

  Très bon accueil. Service rapide par un conseiller compétent pour la souscription d'un forfait mobile. Au regret que les forfaits soient si chers. Obligée de changer d'opérateur
• Marina.e

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:14

  Impossible de recevoir les clients sans rendez-vous à croire qu’ils sont débordés ! Et le conseiller au téléphone s’en fiche de la note Google , c’est bien dommage surtout avec un 3,5 .
• Florence.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:30

  Très bien
• Floriane.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 05:25

  Commercial accueillant, temps d'attente raisonnable.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:49

  Très bien reçu très sympa
• Hector3230.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:03

  Nouvelle boutique spacieuse et bien agencée. Nous avons été reçu par Melvin qui a fait un travail remarquable. Souhaitant changer de téléphone nous avons eu des conseils fort avisés. Le stock étant vide lors de notre premier rendez-vous nous sommes revenus le lendemain. Les produits que nous avions sélectionnés avec lui nous attendait, le mobile commandé et réservé aussi. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
• Nadege.o

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:39

  Et une étoile car pas osé en mette 0..Pas possible d'etre reçu sans rdv.. Vendeurs à peine aimable.. Trop occupés à rien faire. 1 client dans la boutique pour 6 vendeurs mais non on peut pas vous recevoir.. Après faut pas s'étonner que beaucoup se tourne vers internet.. Boutique orange à éviter.. En tt cas moi c'était la 1 ère et dernière fois.
• Annick.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:03

  Très bon accueil, personnel très compétent qui ne compte pas son temps et ne cherche pas à nous vendre les appareils les plus chers.
• David.a

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:40

  Prenez rendez-vous et soyez patient on est pas avec du personnel passionné ni très qualifié donc au final vite débordé et paniqué
• ISABELLE.R

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:48

  Très bon accueil, je recommande
• Christine.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 06:07

  Accueil excellent, Jordan un conseillèr au grand professionnalisme qui s’est occupée de n9tre dossier à merveille. Je reviendrai avec plaisirs .
• Candice.o

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:02

  Très bien conseiller pour un nouveau portable ou autre infos merci à Super conseiller Marc-Anthony ( Mammouth)
• Jean.l

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:12

  Rien de négatif, accueil professionnel on regrettera l'obligation de prendre rendez-vous et de ne pouvoir être reçu rapidement, mais l'employé est parfait ,et règle le problème parfaitement.
• garraud.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:50

  Bonjour super boutique on est très bien accueilli génial. Cdlt
• Tijo.h

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 07:00

  Super vendeur, belle boutique. Très à l'écoute et patient !!! Franchement équipe au top, je suis passé le matin prise de rendez vous pour l'après-midi puis achat et vente de téléphone et prise de renseignement sur les nouvelles gammes proposées par Orange.
• Marina.e

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 21:00

  Une catastrophe cette boutique. Rdv fixé le matin pour 16h l après midi. Lors de notre arrivée on nous signale qu on nous a pris en plus car on n avait pas de rdv !!! 20mn à attendre et aucune solution apportée à notre demande. Fortement déçus par le personnel de cette boutique.
• Sab.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 15:09

  Personnel bien agréable et de très bon conseil . Merci a Marine pour vos conseils
• Jean-yves.a

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:16

  Reçu sans rdv , bien.bon après pour le concret il faut attendre 2 ou 3 jours...A améliorer !
• Denis.

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:57

  Très bon accueil des jeunes commerciaux qui m'ont bien conseillé pour l'achat d'un téléphone qui correspond parfaitement à mes besoins.
• Anne.E

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:21

  Je suis consternée par l’incompétence du service rendu. Le « conseiller » rencontré pour revoir nos contrats a tout simplement résilié notre abonnement. Rétablissement de nos accès Internet, téléphone... dans une semaine. Je n’ai jamais vu ça ..
• Martine.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:21

  Très bon accueil, les explications sont précises.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:58

  Personnel courtois et très agréable.
• brousse.a

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:13

  Équipe sympathique Très dynamique Au moin on parle à des vrais gens
• seb.a

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 17:39

  Après 25 minutes d'attente, je me suis entendu dire qu'il n'était pas possible de procéder a un changement de forfait internet avec QAD par le vendeur M*-A* car du monde attend, j'ai moi même attendu mon tour.... et ce changement ne peut se faire qu'en agence a cause de la QAD. donc pour faire corriger leur c'est impossible par téléphone, par internet et maintenant en boutique . Question: on fait comment? la compétence des vendeurs orange s'améliorent de jour en jour.
• Regine.a

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:13

  Nouveau magasin plus accessible on a été bien reçu même sans rdv pour des problèmes de fibre qui sont résolus
• Sabine.l

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:22

  J'ai pris RDV en ligne sur le site internet à 11h aujourd'hui (14/02) et à ma grande surprise la boutique est fermée... Beaucoup de déception pour un rdv pris il y a 2 semaines et sans m'avertir ?!?!
• Mélody.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 21:37

  Très bien accueillie et m’a demandé à était rapidement traitée
• Mélody.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:06

  Très bien accueilli, demandé rapidement traitée.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:29

  Aucune compétence, vous demande de contacter le service technique qui répond avec ma même incompétence. J aurai aimer passer sur leur service professionnel mais vite changer d avis.
• Gilberte.e

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:53

  Personnel toujours aussi non commerçant malgré un magasin bien arrangé. Si on a besoin de rien c"est bon. Champniers conseille d aller à la Couronne pour ne pas s embêter......
• Anais.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 21:58

  Je recommande vraiment cette boutique, j’ai était accueilli sans rendez vous par Melvin et Fred , deux vendeurs au top qui malgré les horaires de fermetures de la boutique sont rester plus longtemps afin de me servir . Un grand merci à vous !
• Richard.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 11:15

  Personnes à notre écoute et de très bons conseils.
• daniel.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 06:40

  Très bien reçu par le personnel très aimable beau commerce
• Fernande.r

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:03

  Très belle boutique, très bon accueil.
• Maeva.o

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 06:46

  Un grand merci à Thomas qui est un vendeur très professionnel, il connaît son travail parfaitement et sais conseiller et vendre correctement ce qu'on lui demande. Explique correctement et répond à chaque question qu'on lui pose. Très bon vendeur.
• Norbert.a

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:55

  Vendeur argumentant que chez Free vous êtes chez Hundai et chez Orange chez Bentley. C’est pour cela que c’est plus chère chez Orange. Quel arrogance et quel excellente argumentation.. J’aurais pu m’épargner l’attente de 15 minutes
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:09

  20mn d attente malgré un rdv pris 4jours avant ,,la personne qui devait nous recevoir était en ligne avec son responsable car il changeait d agence dommage que se coup de fil ne soit pas prévu a l avance Sinon bien reçu par son collègue qui lui avait pas de rdv
• Olivier.d

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:20

  Un grand merci à Marine conseillère au grand professionnalisme qui s’est occupée de mon dossier à merveille. Je reviendrai avec plaisirs dans cette belle boutique
• Cécile.

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 16:46

  Pas vendeurs, ne reçoivent plus sans rendez-vous, acceptent quand même bien de te vendre rapidement un téléphone à 600€ si ça prend seulement quelques minutes de leur temps, et que tu ne veux rien changer à ton offre, pas faire reprendre ton téléphone, et que tu te débrouilles tout seul ensuite pour fusionner les deux téléphones. Et dans tout ça rien en stock, et ne cherchent pas de solution, tu as seulement l’impression de les déranger un peu alors qu’ils étaient au moins 6 et n’avaient pas l’air très occupés, ou juste à essayer de perdre beaucoup de temps à récupérer tes infos pour te coller un rendez-vous plus tard…
• jean.u

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:58

  Beau magasin....hors de la ville...ouf
• Marc.p

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 11:37

  Première impression très agréable, un conseiller qui se donne à 100% dans son travail. On est entendu et écouté, c'est très appréciable. Continuez !
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 15:27

  Pré accueil sympathique mais le vendeur qui m a accueilli à la place de celui de mon rendez vous n a pas su trouver ni mon río fixe ni me proposer un autre rendez vous.??? Pas de proposition de offre rien...
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:51

  Très bon accueil service de qualité.
• Isabelle.P

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 21:37

  Nouvelle boutique dans la zone de champniers spacieux. Personnel superbe toujours à notre écoute
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:09

  Excellent accueil, bons conseils, pris en charge rapidement la première fois sans rendez-vous, et sur rendez-vous la seconde fois et à l'heure. Ah oui chose intéressante : possibilité de tester sa box en boutique !
• Fred.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:50

  Une boutique magnifique, chaleureuse, et avec une équipe au top... A recommander !
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 15:35

  Très contente de cette boutique, le personnel est très agréable, très poli et très professionnel. Ils ont trouvé une solution à mon problème, franchement rien à dire, Je recommande cette boutique. Merci encore à vous.
• René.u

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 20:44

  Personnel très poli compétant agréable boutique de préférence prendre rdv avant
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:54

  Je suis passé au magasin et on m'a demandé de prendre rendez vous alors que j'étais de passage et que le magasin était sans clients. En tant que client de longue date je suis très mécontent.
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:51

  C'est une honte, nous avons fait une demande pour obtenir la fibre.apres plusieurs contacts avec la boutique,on nous explique clairement d'aller ailleurs.notre adresse est semble t'il obsolète.apres plus de 20 ans d'abonnement voilà comme on est remercié.
• Zaphkiel.

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 17:03

  Rdv pour la mise en service de la ligne internet prit le 03/07/21 pour le 22/07/21 entre 15h et 16h technicien ne s'est pas présenté tout ça c'est de l'excès
• flo.e

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 04:58

  Vendeur prétentieu, arrogant,... et qui vous ment pour vendre son produit.. je venais là depuis plus de 10 ans et cette fois ci, ça sera la dernière! Pourtant je suis tolérant..
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:34

  Nous sommes reçu comme un chien dans un jeu de quilles car nous n'avons pas rendez vous,indigne du client alors que la personne de chez Orange se trouve libre avec sa fameuse tablette bref pour un nouveau téléphone il faut voir ailleur
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 14:38

  Service assez rapide personnels souriants et agréables RAS.
• Gilles.o

  3 / 5

  Le 25/06/2021 à 09:35

  Quand on n'est pas spécialiste tout ce que l'on veut c'est que ça marche. Nous attendons des réponses sans poser de questions. Merci
• mr.r

  2 / 5

  Le 07/06/2021 à 05:18

  Personnel pas vraiment à l'écoute, ils essayent de vous envoyer dans une autre boutique en centre ville. A croire qu'ils veulent pas bosser.
• christian.l

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 17:08

  TRÈS TRÈS mauvais accueil , il faut prendre rdv pour tout et n'importe quoi.
• Manuel.

  2 / 5

  Le 30/01/2021 à 14:42

  Les Conseillers ne sont pas très agréables ils vous parle sèchement.... Nous avons vu plusieurs conseillers et aucun n'a le même discours à une même question
• Poluk.e

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 20:11

  Très très mal reçu par votre conseillère (Céline),pas à l'écoute des clients,manque de gentillesse nous a répondu si ça vous va pas vous allez voir ailleurs ce n est pas mon problème ! Je suis mécontent de cette personne manque de respect ouvertement, je me demande que fait-elle dans le commerce ???
• Christine.A

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 08:46

  Très mal reçu pour ma maman 85 ans (Mme Trillaud Arlette) cliente orange qui avait son tel portable en panne. Si la personne avait été plus aimable, ma maman aurait acheté un nouveau portable. Elle est toujours en panne. Merci à cette dame absolument pas commerciale
• Elza.h

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 14:54

  Très accueillant surtout le vendeur Thomas qui a su bien nous conseiller ma fille et moi je recommande.
• valérie.r

  4 / 5

  Le 26/12/2020 à 09:54

  Très aimable, serviable. Des fois un peu trop de temps d'attente. Dans l'ensemble on est satisfait.
• Daws.

  2 / 5

  Le 19/10/2020 à 14:24

  La boutique ne dispose pas d'un grand catalogue de marque, on peut noter l'absence de SONY par exemple. de plus il est impossible de commander un téléphone en magasin. Accueil à l'heure, respect des gestes barrière et personnel poli. Cependant la politique d'orange laisse à désirer.
• Anne-marie.o

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 15:06

  Parfait. Très patient. Gentil. Très bon accueil. Agréablement surprise par rapport aux souvenirs de quelques années passées. 😊 Merci encore
• hugues.u

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 18:13

  Très sympa accueillants cool rien à voir avec les boutiques de l'île de France qui devraient venir ici prendre exemple
• Martine.r

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 20:42

  Mal reçue, on m’a remercié à 19h20 car la boutique ferme à 20h. Étant en panne d’in Et ayant un contrat pro, merci pour le service..
• huguette.e

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 11:29

  Je viens d'annuler le rendez-vous que j'avais pour demain suite à l'appel d'un conseiller pour m'informer des consignes à respecter pour celui-ci. C'est sur un ton plus que directif, que l'on m'a énuméré ce que je devais faire, que l'on m'a répété à plusieurs reprises ce qu'était une carte nationale d'identité pour terminer avec un "soyez à l'heure". Quand on connait le respect des horaires lors de certains rendez-vous chez orange, cette réflexion laisse rêveur et vous amène même à réfléchir sur cet opérateur. Dommage
• Jean.e

  1 / 5

  Le 02/03/2020 à 20:12

  J'ai toujours était chez orange, aujourd'hui je change d'opérateur. Je suis arriver à la fin de mon engagement est il me dise que je ne peux pas bénéficier de prix avantageux sur un smartphone alors que sur mon forfait ses bien stipuler que j'ai droit à un smartphone à prix avantageux tous les 24 mois. Après être allez 3 fois en Rdv pour avoir une explication ou j'ai eu aucune réponse a part " quand on n'a un petit forfait faut pas s'étonner" mon forfait est quand même de 25€ par mois certes il n'est pas énorme par rapport à certain forfait. Personne pas très compréhensive et qui ferais mieux d'aider ses clients au lieu de critiquer leur budget. Déçu du comportement d'orange qui ne fidélise plus ses ancien clients.
• Aline.a

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 13:22

  Si vous êtes futur clients l'accueil est chaleureux on s'occupe de vous par contre si vous avez un problème ce n'est pas leur problème. Aucune compassion.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 27/10/2019 à 23:59

  Pas de chance d etre victime du non dit sur les modalites, pas d aide a la mise en route d un mobicarte, pas de chance d avoir ete client d une vendeuse critiquant la clientele ...Article correct.
• lolo.a

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 21:25

  Conseiller complètement incompétent.,mal aimable et qui a refuser à 19h40 de nous servir.alors que nous venions pour l achat d un Samsung note10plus "raison évoquer": Monsieur je ne.veux pas débaucher en retard ,j ai une vie de famille!!! Je vous déconseille fortement.cette boutique Orange le temps que le.personnel actuel sera aussi gens foutiste !
• brytim.

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 19:51

  rendez vous en magasin pour la résiliation d un abonnement internet, le conseiller fait le nécessaire et un mois apres une jolie facture arrive.apres un appel au service client il s avère qu' aucune résiliattion n a été enregistré. Une belle bande d incapable qui ne prévienne pas leur client lors de la reception d une solution de dépannage 4 g alors que je travaille sur le net tous les jours, obligé de me rendre 2 fois en magasin
• laurent.o

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 22:24

  Pour vendre un abonnement,une box,un nouveau mobile,c est bon.mais quand vous avez besoin de quelque chose qui n est pas sur "orange et moi" la,c est plus la meme musique !!!!!!!!! Il te disent : on peux rien faire....
• V.

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 18:00

  Je suis allée dans cette boutique orange ayant eut un problème de téléphone et n étant pas de la région. Nous avons trouve cette boutique la plus proche.acceuil agréable et a l ecoute du client .apres avoir expliquer notre problème .on nous a expliquer les démarches a suivre et très gentillement nous ont proposés de nous prêter un téléphone en attendant la réparation. Je ne savait pas que ça se faisait n n'étant pas de la région. Merci à toute leur équipe.je recommande cette boutique
• Stephanie.e

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 01:54

  Personnel incompétent, de l attente alors qu ils sont 5 à sortir et rentrer de derrière, très mal renseigné, n a pas envie de travailler et de chercher des solutions .heureusement qu on a le service par téléphone d ou j ai eu une dame super gentille et qu elle a fait une vente . Le professionnalisme dans cette agence laisse à désirer très mécontente
• Jellika.

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 17:18

  Accueil très agréable, nous avons trouvé très pratique d'être prévenu par message pour nous éviter d'attendre trop longtemps. Le conseiller du nom de Laurent a été très aimable et professionnel avec nous.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 06:13

  Accueil très sympa. Personnel compétent. Vaut mieux prendre rendez vous pour éviter l'attente
• Gaëtan.l

  1 / 5

  Le 19/05/2019 à 05:37

  25min d'attente pour récupérer un simple colis. Obligé de forcer sinon tu attend les bras croisés et tout les commerciaux te regarde sans te dire bonjour et savoir qu'est-ce qu'on veut.
• Anthony.o

  2 / 5

  Le 13/05/2019 à 09:59

  Attendre 30 mon, pour être reçu sans aucun égards, préférant les clients plus âgés plus influençable, n'ayant pas le choix que de souscrire chez orange car il on le monopole déçu à fuir si vous avez moins de 50 ans et que vous n'etes pas obligé d'y allez
• Elodie.o

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 19:03

  vendeur qui montre qu avoir de nouveaux clients ne les interessent pas car il croit qu orange a le monopole.que plusieurs membres d une meme famille est plusieurs ils s en foutent.pas de remise sur les portables enfin rien d accueillant surtour quand le client n a. pas de gros budget.
• Diskaa.

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 20:51

  Service client déplorable ne connaissent aucune offre(s) et prix aucun produits, renvoient systématiquement vers le centre de relation client qui ne trouve pas de solutions, toujours la même chose. Prix élevé pour les services proposés par rapport à la concurrence.
• serge.R

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 14:17

  forfait vendu à une personne handicapée de 88 ans forfait livebox4 vendu à 42.99 euros alors qu'il y avait une promo à 28.99 euros de plus celui ci signale à la souscription que le fil reliant du poteau au domicile était coupé .orange a bien prélever l' ;abonnement .Après plusieurs appels et messages à orange qui me confirme que la ligne est en service alors que j'ai envoyé des photos avec le poteau dont le fil est coupé. Aujourd’hui je le fais constater par huissier et je l,envoi au PDG Stéphane RICHARD 78 rue olivier de SERRES 75015 PARIS et j'invite tous ceux qui ont des incidents avec orange a faire comme moi service technique et vendeur à champniers =0
• Rio.e

  2 / 5

  Le 09/12/2018 à 15:58

  . Je modifie mon avis car la dame qui nous a reçu est des plus désagréable troisième portable acheté chez Orange et aucun avantage commercial et qui plus est je les trouve psychorigide
• Olive.u

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 20:34

  Malgré le monde , la boutique a bien gérée mon attente de 30 minutes le temps de faire un tour dans la galerie marchande. Un sms vous demande de revenir les voirs.
• Corinne.E

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  Le 18/09/2018 à 16:02

  Reçus par une superbe jeune fille qui répond au nom de Marie. Beaucoup de peps et de réactivité. Dommage quelle ne soit qu'une intérimaire. Le service rendu s'est fini par un achat. L'enseigne ne serait rien sans son personnel. Merci Marie
• Laurent.u

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  Le 08/07/2018 à 10:01

  Super accueil, très rapide (sur rendez vous) agréable ,souriant ,blagueur (et en plus un ch'ti)bon conseilleur je recommande sans problème et surtout demander STEVEN hin!!!
• bruno.a

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  Le 27/05/2018 à 15:12

  Je suis client fidele chez Orange depuis 1995 je change de téléphone tous les 2 ans ou 1 ans et sur le dernier Samsung S8. Je charge mon téléphone avec un ancien cordon et un adaptateur en parlant avec d'autres propriétaire de suite ils me disent que ce n'est pas le bon chargeur. Je retourne à la boutique et là on me dit que la commerciale a dû le changer lors de mon transfert de répertoire et que si il vous en faut un il faut l'acheter merci la fidélité
• xx.0

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  Le 12/09/2017 à 14:38

  Avis défavorable !! ce matin j'étais venus déposer le boitier 4G (car c'était un prêt) j'en ais profiter pour avoir un renseignement, juste un renseignement, pour changer mon portable !! la jeune fille de l'accueil, qui soit dit en passant est très réactive et vraiment sympa là dessus rien à dire, bref la jeune fille donc me demande mon numéro de portable et me renverra un sms pour me dire que c'est à nous car actuellement il y a des gens en attente, pas de soucis il est tôt je veux bien patienter un peu. J'en profite donc avec mon conjoint pour aller prendre un café juste en face. Le temps de prendre mon café toujours pas de réponde d'Orange, pas grave on en profite pour aller faire un tour dans le magasin. On traîne un peu mais pas pendant des heures et toujours pas de réponse là on décide d'aller à la boutique. La jeune fille nous accueille et nous dit que comme il y a des personnes qui se sont désister elle nous fait passer en express, GÉNIAL !!! Sauf que voilà les minutes passent et on attend toujours !!! La jeune fille de l'accueille qui à chaque fois qu'elle passe nous regarde d'un air très gêné, tu m'étonnes !!! Bref les gens vont et viennent et nous on attend toujours !!! Quand un conseillé qui avait fini avec une cliente fait appel a une autre, pas nous une fois de plus !!! l'impatiente commence à monter mais j'me dis que sa collègue, qui est juste derrière lui, quand elle aura fini avec la mamie se sera ENFIN à nous !!! Je commence à y croire quand elle fait payé la vieille femme et une dame juste àprès. Une fois arrivé à son ordi qu'elle ne fût pas ma surprise quand elle regarda son écran se leva pour entrer dans un petit cagibi rejoint par un homme !!!! On se fout de moi où quoi ???? J'aimerais comprendre ??? J'ais attendus mais j'ai bien compris que MADAME étais partis à la pause café !!! Super quand il y a du monde qui attend !!! Du coup on est partis et on aura attendus en tout 45 mn !!! Merci Orange de nous avoir bien bouffer notre matinée !!!! C'est terminé je n'y retournerai plus !!! Quand je changerais mon portable je le ferais par internet là au moins je n'aurais pas besoin d'attendre !!!! Vous avez perdus un client car j'ais bien l'intention de changer d'opérateur car ce genre de mésaventure n'est pas la première !!! Il y a toujours eu de l'attente mais là je ne comprends pas et trouve ça inadmissible !!!
• loic.o

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  Le 03/02/2017 à 19:23

  Un accueil très limite qui cherche uniquement à vous vendre leur téléphone, assurance et accessoire sans se soucier de vos demande. Personnel tres à cheval sur l'heur de fermeture, á 19h45 les clients ne sont pas accepter en boutique.