Opérateur téléphonique à Montbéliard

Très déçue de la manière dont ma grand-mère a été reçue. Étant à distance, je ne peux pas toujours gérer ses soucis de téléphone, elle s'est donc rendue en toute confiance en boutique afin d'être aidée et conseillée. L'objectif premier de la visite était d'acquérir un nouveau téléphone. Je lui avais conseillé un modèle, toutefois le vendeur/commercial lui a proposé un autre modèle qui ne correspond pas du tout à ses besoins. Il s'est contenté de lui vendre l'appareil sans aucune explication, et donnait clairement l'impression d'être dérangé. C'est décevant de se rendre compte que la mentalité de cette boutique est faite ainsi, c'est à dire sans bienveillance ni soucieuse des problématiques des clients et qui n'a pour seul objectif de vendre. D'autant plus je constate que nous ne sommes pas les premiers à poster ce type de commentaire. Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro.

L’une des boutiques SFR les plus compétentes que j’ai pu faire. Rien à redire, l’équipe est vraiment incroyable, tous souriants et vous mettes à l’aise dès notre arrivé c’est une certitude la boutique de Montbéliard est devenue notre boutique favorite chez SFR. Ils méritent bien plus que 5 étoiles. Une responsable avec un calme et une patiente énorme fasse au clients irrespectueux envers elle et toujours avec le sourire. Un grand respect a elle. Encore bravo à cette belle équipe, je vous recommande vivement cette boutique.