Opérateur téléphonique à La Teste-de-Buch

Une vendeuse qui manque de professionnalisme. Je suis venu il y a une semaine poser un film protecteur à 40 euros dans le magasin. Au bout de deux jours il se décolle. Je ne peux revenir qu’aujourd’hui. J’explique mon problème et alors qu’elle n’avait pas bien fait son travail elle m’accuse en disant que j’avais qu’à mettre une coque et faire plus attention. Elle refusera de m’en mettre un nouveau. De plus elle m’avait fait payer le film avant la pose pour, je cite « ne pas avoir à vous courir après ». Je pense qu’elle n’a rien compris à la fibre commerciale.

Changement d’opérateur pour réduction du prix. Une vraie catastrophe. Mon adresse d’installation introuvable donc on me met sur l’adresse de mon voisin, et on me confirme en boutique que ça ne pose pas de problème pour la fibre . Rdv technicien programmé puis annulé la semaine précédente car orange me contacte pour me dire que ça n’est pas possible. Le 7 juillet je reçois un courrier de restitution du matériel sans avoir été averti de quoi que ce soit. Une facture a été éditée alors que je n’ai toujours pas internet, seulement mon tel portable. Et quand je rappel orange, je me retrouve au bout du fil avec quelqu’un qui ne comprend rien à mon affaire, et se permet de me tutoyer en fin de conversation. Je trouve ce service déplorable. Un technicien doit me rappeler dans une semaine voir si la fibre est possible à mon domicile sinon je compte bien mettre un terme à tout ça. Vraiment en colère !