Opérateur téléphonique à Chambéry

Ma mère achète en boutique un téléphone Hapi 12 le 01.03.2022. Le conseiller lui explique succinctement le fonctionnement et on lui dit qu'il marche. Le problème il marchera une semaine et ma maman est obligée d'y retourner

Très déçu du service clientèle. Nous avons été accueillis par deux personnes, un homme très sympathique et une femme de mauvaise humeur. Nous étions venu pour changer de téléphone de prêt car nous avons eu un soucis avec notre iPhone 11. Ils nous propose un iPhone 7 (qui est déjà un iPhone ancien mais qui peut très bien nous aider dans cette situation), par contre il était impossible de transférer les données car leur iPhone de prêt n’a que 16go de mémoire alors que nous avons 50go d’utiliser sur le notre. La seule solution que la bonne femme nous a donné c’est d’effacer nos données. Franchement merci orange super solution, j’aurai jamais réussi à trouver. Je trouve ça inadmissible de dire ça à un client alors que celui-ci paye très cher d’assurance tout les mois pour avoir ce genre de prestation en cas de soucis. Ça fait déjà plusieurs fois que je suis mal accueillis chez orange mais là ça va trop loin. Merci de bien prendre en compte cette avis.

Un conseillé au top et une écoute vraiment incroyable. Je suis très satisfait de SFR !!! Je remercie énormément Yannis il faudrait plus de personnes comme lui ça fait vraiment un bien fou de se sentir écouté et aussi bien pris en charge !!!

A la base très bien accueilli... MAIS.. je suis repartis avec une assurance mobile à 15€/mois sans qu'on me le stipule. Attention à ces vendeurs qui ne vous font pas lire votre contrat avant signature ! Juste pour toucher leurs primes. Vente non légale.