SFR Chambery

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Cathy.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:48

  À deux reprises je suis allée à l'agence la première fois par Yanis et la deuxième fois par Éric j'ai été satisfaite par ces deux personnes
• Elise.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:20

  Boutique très sympa et surtout un conseiller en or. Je recommande à tous les clients de voir Yannis directement.
• James.n

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:56

  Eric a été très accueillant et m'a parfaitement renseigné sur les différentes offres, en me proposant notamment le multipack très avantageux.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:30

  Très satisfait de l accueil téléphonique avec le commercial qui a su me répondre mais malheureusement ne peut pas résoudre mon problème . En revanche très mécontant de la plateforme au 1023 ou chaque interlocuteur à une version différente et mon problème n est pas résolu . Je ne recommanderai pas ce service et après 12 ans de fidélité j envisage de changer d opérateur à mon prochain renouvellement. Cordialement A.MAKARA
• elise.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:43

  Très satisfaite de l'aide et du soutien des vendeurs qui ont trouvé les meilleures solutions pour pallier à mon téléphone perdu.
• ice73.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:12

  Super accueil Personels très serieux Merci
• Betty.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:40

  Bien
• Edwige.r

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:46

  Merci yanis même à l'ouverture pour un changement de portable très patient , et très commerçant maman te dis merci! A très vite
• cecile.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 06:35

  Yanis ultra performant et vraiment sympa!
• Gisèle.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:34

  Une équipe accueillante et très professionnelle. Merci pour les conseils et votre aide. Je vous conseille ce magasin. Une mention spéciale à la Responsable Dolores qui est très à l'écoute de ces clients .
• Anais.E

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:16

  Merci à Yannis pour ses conseils précieux et sa vente très professionnelle. Accueillant, sympathique et transparent, il saura vous fournir le produit parfait pour vous !
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:18

  Un grand merci à yannis pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très rare de trouver un vendeur si agréable de nos jours. Et merci à Dolores. Un équipe au top. Je conseille cette boutique. Audrey
• Reine-Esther.l

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 01:49

  C’était parfait ! Merci beaucoup 🙂
• Melanie.i

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:58

  Mention speciale pour Yanis qui a su être très a l'écoute, de bon conseils et très agréable. Je recommande particulièrement cette boutique :)
• EMI..

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:18

  Je recommande +++ ici il n'y a pas de problème que des solutions ! Agréable et très professionnel, je suis repartie satisfaite ;) Merci à Yannis en particulier et à l'équipe en général ;)
• Pauline.t

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:54

  Juste impeccable ! Yaniss, le conseiller qui m'a reçu, à été très à l'écoute et très efficace : j'ai eu des réponses à toutes mes questions, des solutions trouvées pour les problèmes de ma Box et en plus d'autres conseils pour la gestion de mes offres ! Tout ça en un temps record. Bravo ! Je recommande cette boutique à 200%!
• Hugo.u

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 14:58

  Un conseillé au top et une écoute vraiment incroyable. Je suis très satisfait de SFR !!! Je remercie énormément Yannis il faudrait plus de personnes comme lui ça fait vraiment un bien fou de se sentir écouté et aussi bien pris en charge !!!
• jm.r

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:32

  Excellent !!! des gars concernés par ce qu ils font..
• Faten.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:18

  Chouette equipe
• Sophie.l

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:10

  Une boutique conviviale avec un professionnalisme engagé, à l'écoute du client. Mention spéciale à Yannis qui a su répondre à mes problématiques ainsi qu'aux conseils prodigués. Je suis et resterai cliente de cette boutique de proximité qui se positionne, dans le contexte actuel, dans une démarche d'accueil et de suivi de ses clients. Je recommande vivement
• guy.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:51

  Steven a été parfait , il nous a super bien dépanné et sorti d'une bien mauvaise situation.
• Epsilon.

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:15

  Le personnel est très professionnel et le monsieur qui s'est occupé du retour de ma box de poche était super gentil 😊
• Fabien.i

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 19:01

  Un accueil chaleureux. En tant que client, on est toujours bien renseigné. J'ai été reçu par le vendeur Yannis qui est très professionnel et surtout à notre écoute. Je recommande sans aucune hésitation.
• Damien.g

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 10:09

  Venue pour me faire rembourser des frais en rapport avec une box de prêt, vendeuse efficace et surtout très charmante
• jorge.a

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 11:49

  Demande de resiliation. Ils ne savaient pas quel numéro fallait telephonner et pour me dire de faire une lettre de resiliation sans donner d'adresse postal car inconnu. J'ai perdu 1 heure pour rien et m'énerver
• Dolores.a

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 14:25

  Je suis venue pour me renseigner er éventuellement changer le forfait de ma grand mere qui ne peut se deplacer. Deja attendu 45 minutes dehors alors que sur la porte c est marque 8 personnes a l interieur et la il n y avait pas 8 personnes pour ente dre dire que je ne pourrais rien faire car il faut qu elle se deplace ou appeler le service client. Juste une info et au revoir. J aurais su je serais aller a chamnord ou la ils sont plus competent et renseigne super bien.pour faire suite a votre reponse sur la porte c est marque 8 personne donc dsl maos dans ce cas change votre affiche. De plus si la personne peux pas se dzplacer c est debrouille toi avec ton forfait. Appeler le 1023 mdrrr si elle veut changer le telephone comlent fait elle pour le voir a travers un combine. Tres decu de sfr centre je prefere mille fois fr chamnord.
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 08:46

  Venu pour une offre de remplacement de téléphone, tout s’est extrêmement bien passé. Je n’ai pas reçu l’enquête de satisfaction promise alors j’écris ici pour remercier Yanis pour sa sympathie et son professionnalisme 5 étoiles !
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:09

  Honteux, iPhone envoyé en réparation le 30 juillet, après 2 jours d'appel sans succès y retourne le 18 août pour m'entendre dire que c'est revenu car la géo-localisation n'a pas été enlevé ,tout à refaire mais comme ils ne sont pas formé demande à ce que je part chez sfr à Chambord qui sont plus compétent magasin à fuir 😡😡😡😡 ce qui veut dire 1 mois de forfait inutilisé et payé bravooo
• Tristan.

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 15:01

  Bonjour je suis très déçu car un messieurs attende devant chez moi pour que je change de box WiFi il rentre cher moi regarde bien mon salon fait des remarques déplacé fait comme si il était cher lui il essai de me convaincre de changer de box il étais très insistant pour information il s'appelle Damien et me fessait croie qu'il ne travaille pas cher vous mais il me donne un papier sfr
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:00

  J'ai une bonne opinion de la société SFR et j'ai choisi d'être les clients SFR
• alexandre.e

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 10:19

  Je me déplace un soir après le boulot donc j'arrive tard forcement 18h40 ! Je demande à faire un changement d'adresse pour la box et on me dit " que c'est trop tard on ferme à 19h on entreprend aucunes démarches, repassez plus tard ou appelez le service client" est ce normal d'avoir ce genre de réponse ? les vendeurs sont quand même payés pour ça .....
• J..o

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 13:08

  Très satisfait du service client. Les vendeurs ont été très réactifs lors de la panne de mon téléphone.
• Marie.u

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 11:47

  J'ai attendu 45 minutes devant la porte à l extérieur du magasin sous la pluie. Personne n est venu m accueillir. Du coup je suis partie. Honteux de traiter les clients de la sorte.
• Colette.o

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 14:06

  Ok
• Élisabeth.I

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 14:50

  Belle boutique, accueil professionnel, aimable mais car il y a un mais n allez pas ni à SFR ni à aucune autre boutique pour des pieces de votre smartphone car vous n en trouverez pas ! Ils sont la POUR vendre les derniers telephones ! Conseils du vendeur acheté sur Amazon le verre protecteur de l écran merci madame suis désolé. ....
• Joëlle.a

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 07:41

  Grand merci à toute l'équipe SFR de CHAMBERY qui est toujours accueillante et à l'écoute de la clientèle. Un grand merci aussi à Dolorès qui gère très bien son équipe avec le sourire et dans la bonne humeur.
• Merco_.a

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 16:21

  Franchement sfr au top en plus quand ils ont un conseiller comme Yanisse moi je voys le dis c comme sa 👌✌️👍 Bref je conseille fortement SFR Sargis Kazarian
• Amin.l

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 15:08

  Vendeur très sympathique et professionnel je recommande fortement Yannis. Ainsi qu’une efficacité de la responsable Dolorès et de toute son équipe Ophélie, Ibtissam et Arnaud.
• Julie.u

  1 / 5

  Le 24/10/2020 à 14:23

  J'ai appelé la boutique pour un renseignement et je me suis fait raccroché au nez... Gros manque de professionnalisme. Je déconseille vivement SFR car je n'ai eu que des problèmes avec eux !
• Florence.a

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 15:10

  Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Accueil d'une conseillère sur le trottoir de façon anticommerciale, aucune écoute et un langage limite insultant. J'ai dû changer de boutique car le dialogue avec cette personne était impossible. A fuir.
• Christina.v

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 10:18

  Bonjour, J’ai été conseiller par Btissem Très gentille jeune fille, je recommande cette boutique. Je n’ai pas reçu le question de satisfaction dommage A noter la Propreté du magasin est irréprochable
• Flo.l

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:53

  Nous avons été reçus par une employée très pro . efficace et hyper agréable. Merci à Ophélie pour le temps qu elle nous a consacré. Super prise en charge. En tout cas nous nous sommes laissés convaincre de rejoindre SFR sans crainte😉 Florence et Guillaume
• Julia.o

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 08:58

  Très bon accueil et surtout prise en charge efficace pour un souci de récupération de mon téléphone suite à la parte de ma CB. Merci et bravo à Ophélie pour son professionnalisme et efficacité 🙏
• Sarah.A

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 12:56

  Nouveau magasin beaucoup plus spatieux. Acceuil avec le sourire je recommande
• Jérémy.l

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 20:53

  Accueil très agréable de la part de tissem. Je recommande les offres box de chez sfr. Très intéressant
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 20:47

  Accueil par une jeune fille plus qu’agréable
• Selva.h

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 20:43

  Passage au centre ville, Ibtissem au top, très bon accueil et bon conseil !
• Chahba.y

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 20:03

  Malheureusement trop de monde et trop d’attente. Je suis venue très énervée mais j’ai eu le plaisir de repartir le sourire au lèvre. Merci à bitissame
• Marina.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 15:25

  Ma visite a SFR c’est bien passé Ibtisam est une vendeuse gentille et patiente. J’ai eu tous les renseignements demandés en plus avec le sourire. Merci à vous et au plaisir de vous revoir
• Moumoun.a

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 20:17

  Le conseiller était très à l'écoute souriant agréable ça donne envie d'y retourner
• Raymond.o

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 10:26

  Équipe de pro très compétant
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 09:31

  Responsable très compétente. Elle a répondu à nos sollicitations A su régler le problème Un grand merci à elle Cordialement
• myriam.e

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 18:19

  Agence Chambéry centre ville Accueil très chaleureux de la part des conseillers Conseil très utile de la part de Yanis, qualités humaines appréciables
• Camille.a

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 06:36

  Trop d’attente, seulement 2 vendeuses. Satisfaite du magasin, mon problème a enfin était résolu et avec le sourire . Je suis repartie soulager et contente Merci à itptissem
• Cecile.i

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 20:40

  J y suis allée pour changer de téléphone. On me force quasiment à acheter un des modèles les plus chers et on ne me laisse pas le temps de réfléchir 5 minutes. Je dois sortir pour échapper à la vendeuse. Finalement je me décide pour un téléphone, on ne me l'aise pas 2 minutes pour le prendre en main. On me propose lourdement une assurance que je ne prends pas je vois que cela déplaît fortement à la vendeusre bbref... J achete un verre trempé pour l écran. On me facture la pose 5euros et en rentrant chez moi à plus de 200 kms je me rends compte qu il y une énorme bulle d'air en dessous ce qui me gêne beaucoup niveau visibilité de l écran. Je met 1 car on ne peux pas mettre 0 à fuir !!!!
• Ken.e

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 07:55

  Bon accueil.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 10:03

  Très bonne expérience dans ce magasin, conseillers à l'écoute et très gentils.
• Armelle.o

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 16:02

  Merci à Yannis pour son accueil et son professionnalisme 5 étoiles juste pour lui ;)
• Badreldeen.b

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 06:42

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Bernard.U

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 08:24

  Accueil courtois et pro.
• Julien.e

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 16:58

  Très mauvaise expérience, bug informatique et aucun résultat au final....
• Médéric.

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 22:32

  Le service SFR en lui même laisse à désirer, mais le personnel de cette agence est très sympathique et fait tout pour vous arranger. Quel que soit l'employé qui s'occupera de vous, Yannis, Ibtassim ou même leur responsable, vous en sortirez satisfaits. Il est important de faire la différence entre le service clients SFR ( qui est délocalisé), et les employés qui travaillent dans cette agence!
• Albarello.r

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 10:08

  Une demende de caution de 450 € lis partent en couilles
• Marinette.o

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 12:35

  Le conseiller tres aimable, explique clairement les choses,
• cindy.u

  1 / 5

  Le 31/01/2019 à 10:58

  Pas du commercial
• ReborN.u

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 09:09

  Très bonne prise en charge ( yannis) , et très bonne accueil avec le sourire ( ibtissam)
• Badia.u

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 16:25

  Très bon contact, personnel très sympathique. Ne pas changer
• laffargue.l

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 09:03

  J'ai été très bien accueilli 2 ibtassim Et mes problèmes résolus
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 12:52

  Très bonne accès et personnelle à l'écoute. Je n'ai pas beaucoup attendus Vu que je suis en Platine
• Claude.a

  3 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:14

  Très accueillant.
• Victor.�

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 11:58

  (Traduit par Google) Il y a un très gentil garçon qui m'a aidé dans mes démarches administratives, il a appelé le service client, m'a expliqué et m'a écrit l'adresse où je devais envoyer le chèque. Merci beaucoup Dylan. (Avis d'origine) Hay un chico muy amable que me ha ayudado a mis demarches administrativas.Ha llamado al servicio cliente,me ha explicado y me ha escrito la dirección a donde tenía que enviar el cheque. Muchas gracias Dylan.
• Maxence.a

  1 / 5

  Le 03/06/2018 à 17:03

  Très irrespectueux du client, tout va bien si il n’y a pas de problème ! Mais le jour où j’espère un SAV en plus en tant que client Gold, le personnel répond qu’il n’est qu’une franchise qu’il faut ce débrouiller sur le site web ! Aucun professionnalisme !
• Nadège.E

  1 / 5

  Le 04/04/2018 à 06:57

  Le personnel de la boutique y est accueillant mais le service sfr en lui même laissé a désirer. J'ai été très déçu par leur réseau pourris au prix des forfait
• Marie.n

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 02:29

  Personnel super sympa
• damien.e

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 10:35

  Je met 1 car la note de zéro n'est pas possible.. Sfr Chambéry est vraiment une entreprise ou la prise de tète et courante... Les employer sans sité de nom, nous donnes des conseils faux ,qui au final on des conséquences incroyable surtout au niveau du compte en banque . Ne faites pas confiance a la boutique sfr de Chambéry les halles y son prêt a retourner leur veste a la moindre erreur j'en est fait les frais ...
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 07/11/2017 à 06:51

  Chef de la branche est vilain et anti-client. Ils se réfère sûr la site SFR Web au lieu d'offrir de l'aide.Très désagréable!!!
• Fustes.a

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 06:37

  Professionnalisme au rendez vous, pleins de conseils et au petit soin. Merci à l'équipe.
• Guillaume.o

  2 / 5

  Le 15/06/2017 à 13:00

  Problème qui cause une fermeture du magasin depuis déjà 4 jours ! De plus ils réceptionnent les colis alors que le magasin est fermé donc aucune possibilité de récupérer ce fameux colis ! Pourquoi ne pas simplement envoyé le colis au SFR Chamnord....
• jonathan.e

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 13:51

  Vendeurs très à l'écoute et réagissent aussi vite que possible.
• Loïc.e

  5 / 5

  Le 21/12/2016 à 18:06

  une équipe au top !!
• Philippe..

  3 / 5

  Le 29/10/2016 à 09:04

  Boutique sympa.