Boutique Orange Genève - Chambéry

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Christele.h

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  Le 29/07/2022 à 10:30

  Merci amed pour votre tolérance,votre patience et votre professionnalisme.
• Lei.i

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  Le 09/07/2022 à 15:53

  Pas du tous professionnelle ni commerciale!
• Yves.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:11

  Bien accueilli,aujourd'hui, par une personne aimable et compétente, sachant prendre en compte les questions ou les problèmes posés par le client ! Yves Rastier
• Mel.n

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  Le 05/07/2022 à 17:01

  Je suis une cliente fidèle à Orange depuis plus de 10 ans, je profite du compte open de ma mère pour avoir le forfait moins chère.après de nombreuses offres par sms pour me réengager chez orange , je me suis rendu en boutique à Chambéry centre pour m’acheter l’iPhone 13 pro ce 5 juillet en milieu d’après midi , j’ai été accueilli chaleureusement par le monsieur de l’accueil, au moment de passer à la vente avec le conseiller, j’ai eu la mauvaise surprise d’être face à quelqu’un de très désagréable qui me refusait la vente car j’étais en possession de la carte d’identité de ma mère mais sans procuration, il m’a pris de haut en me disant que j’avais peut-être voler cette carte d’identité. Je me suis senti humilié et rabaissé. Je suis donc allé à la boutique Orange de chamnord ou j’ai eu affaire à un vrai commercial, j’ai pu repartir avec mon iPhone 13 pro.
• bruno.r

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:15

  Suite à un problème de carte Sim , nous avons été très bien accueillis Personnel compétent, serviable, sympathique, sérieux
• Marc.a

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  Le 16/04/2022 à 15:12

  Super accueil et super niveau d’informations et de services offerts par Yannick. Un vrai pro de la téléphonie
• Stéphane.o

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  Le 22/02/2022 à 15:44

  Une blague : je viens pour acheter un téléphone avec abonnement en tant que client Orange. Une personne devant moi dans la queue et le vendeur vient me demander en quoi il peut m’aider, je le redirige sur la personne avant moi par politesse. Jusque-là tout va bien… Mais par la suite le vendeur m’ignore complètement et ne prête plus attention à moi qui suis à 1 mètre de lui. Il laisse passer les autres clients devant moi et m’ignore. Au bout de 2 clients, je lui demande ce qu’il croit de ma présence et il me dit qu’il pensait que j’étais avec le client précédent qui était déjà parti depuis un moment. J’ai préféré partir que m’énerver. Franchement pas prêt de remettre un pied chez Orange.
• Marie.a

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  Le 19/02/2022 à 17:59

  Aberrant ! Jeudi 17 fevrier 2022 de 18h30 a 20h00 Reçu par un Mr très gentil mais je suis scandalisé par l’attitude de la Dame qui était présente ! J’espère très honnêtement qu’elle n’est pas manager parce qu’elle ne respecte aucun critère pour ! ( ne sait pas gérer les conflits, plutôt que de trouver une solution agréablement avec nous elle utilise un ton supérieur et ne parle pas correctement a mon conjoint ) Aucun professionnalisme ! Et ne parlons pas de ma soeur qui a acheté l’iphone 13 ce soir et qui a payé 39€ de frais en plus du coût du téléphone pour qu’on lui transfère son ancien téléphone dessus pour qu’au final la dame lui annule son transfert et lui dit de repasser demain car elle n’a pas envie je cite « de passer la nuit ici » Je suis choqué de cette attitude…
• Alexandre.A

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  Le 17/02/2022 à 19:39

  Très déçu du service clientèle. Nous avons été accueillis par deux personnes, un homme très sympathique et une femme de mauvaise humeur. Nous étions venu pour changer de téléphone de prêt car nous avons eu un soucis avec notre iPhone 11. Ils nous propose un iPhone 7 (qui est déjà un iPhone ancien mais qui peut très bien nous aider dans cette situation), par contre il était impossible de transférer les données car leur iPhone de prêt n’a que 16go de mémoire alors que nous avons 50go d’utiliser sur le notre. La seule solution que la bonne femme nous a donné c’est d’effacer nos données. Franchement merci orange super solution, j’aurai jamais réussi à trouver. Je trouve ça inadmissible de dire ça à un client alors que celui-ci paye très cher d’assurance tout les mois pour avoir ce genre de prestation en cas de soucis. Ça fait déjà plusieurs fois que je suis mal accueillis chez orange mais là ça va trop loin. Merci de bien prendre en compte cette avis.
• Jérémy.e

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 17:02

  Catherine est exécrable, n'a aucune considération pour quelqu'un qui est client depuis 10ans à plus de 100euros par mois ! très froide, pas du tout commerciale, antipathique et n'apporte aucune solution au problème du client. À fuir !
• yannick.

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:11

  Très bon service client, des personnes au top sur l'aide et l'accompagnement. Super boutique et super personnel. Je la recommande.
• Youlen.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 12:06

  Des services incapable de communiquer entre eux, juste capable de se renvoyer la balle... difficile de savoir qui écouter sachant qu'au final le wifi n'est pas la. Le coté humain autant que les competences de certaines vendeuse laisse a désirer .. des gens qui ne vous prennent pas en compte, n'acceptent pas leurs erreurs et donc ne s'améliore pas. un scandale pour l'opérateur HISTORIQUE FRANCAIS. 3mois de perdus . Mauvaise expérience , à jamais ;)
• gabrielle.l

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:35

  Je suis passé pour changer de mobile .très bien accueillie et très bon conseil .une super équipe merci fr......
• Armand.s.t

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:48

  Toujours conforme à mes attentes
• Azdin.s

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 10:27

  Un grand merci au manager du magasintous c'est très bien passé ,je recommande
• Jérémy.a

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 22:44

  Pas sympa, pas professionnel, pas au courant des offres promotionnelles proposer sur leur site internet. Bref je recommande pas, commandez directement sur internet des produits, au moins ce genre d'agence incompétence n'existera plus dans quelques années, ce sera mérité.
• union.o

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 06:11

  Très professionnel. Merci 👍
• Amandine.r

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 06:55

  J'ai été très bien accueillie et cette nouvelle expérience au sein du orange de Chambéry était parfaite : de bons conseils et des vendeurs à l'écoute. Je recommande !
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:18

  Très bien reçu. Ils ont pris le temps de m'expliquer.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:04

  Une équipe très professionnelle. Au service du client.
• B37.7

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 16:11

  J'ai été bien reçu et bien conseillé Je recommande ce magasin
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:22

  Efficace et rapide. La prise de rendez-vous est simple et fait gagner du temps.
• Andre.E

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:14

  Service inexistant. très bon pour faire des contrats et ensuite on vous envoie vous faire voir après 40 minutes de queue pour le moindre service. Qualité dee service d'une nullité abyssale.
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:06

  Arrivée à 18h30, pris en charge à 18h55 sans même un bonjour. Une dame blonde hautaine et pas commerçante pour un sous à fuir cette « vendeuse ? » 3 lignes perso et les lignes de mes deux boîtes Je suis content des services mais vraiment là il faut la sortir et vite …..
• francois.r

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:12

  Nous avons été pris en charge ce jour par un employé très serviable et compétent. Il nous a patiemment expliqué toutes les démarches à accomplir pour une panne sous garantie.