Magasin de téléphonie mobile à Rambouillet

Attention à la boutique Orange de Rambouillet, Ce ticket de caisse pourrait vous faire croire que vous n'avez pas souscrit d'assurance. .C'est faux, Le montant 0,00 ne signifie rien. Vous venez de contracter un contrat d'un an minimum à quel montant ? c'est dans le libelle, regardez 9E

Opérateur à surveiller tout le temps, des abonnements (options) activées du jour au lendemain sans demander rien à personne. Des options cochées (Veedz) sans s'en rendre compte en visualisant une vidéo tranquillement sur son téléphone (genre consentement client déguisé en pub et le simple fait de cliquer en pensant la faire disparaitre valide la souscription de l'option). Et bien sûr facturation de l'option dès la validation faite (sans utilisation de l'option) , comme ça on vous pique discrètement quelques euros même si vous résilier 1 jour après avoir reçu un SMS vous disant que vous avez souscrit à l'option sans vous en rendre compte... De la magouille clairement... La notion de consentement client chez SFR est très étrange, je travaille dans l'informatique et je suis très étonné de ce genre de pratique en 2022 d'une société aussi grosse que SFR. Respect RGPD, respect du consentement éclairé du client, ça mériterait un audit à mon avis au vue des pratiques.

Jolie boutique mais 1 personne seule un samedi = temps d'attente seulement battu par eurodisney ou le parc asterix. Présent depuis plus de 45 minutes (arrivé à 10h15), j'ai vu 5 clients partir et afficher, avec raison, leur profond mécontentement. A l'heure de faire les budgets annuels ou les plannings, il serait bon de revoir la taille de l'effectif. C'est honteux. Heureusement que le jeune homme est sympathique, j'ai ajouté une étoile pour lui.