Fournisseur d'accès Internet à La Valette-du-Var

Vendeuse ultra désagréable à la limite de la désinvolture. C’est samedi pourquoi se faire prendre de haut mais pas par une fausse blonde décolorée avec des racines dégueulasses et des sourcils mal fait. Aujourd’hui nous sommes le 7 mai 2022 19h00 Une sois disant conseillère qui n’a à aucun moment pris le temps d’identifier mes besoins et m’apporter les réponses auxquelles j’avais besoin. J’ai été directement envoyé à la borne en me laissant entendre que je pouvais le faire seule… mais sur un ton vraiment paternaliste. Je viens dépenser de l’argent, acheter un téléphone à plus de 1000 balles et à aucun moment on y met la forme, un conseil, un sourire, un « bonjour bienvenue chez Free » A quoi bon avoir une boutique physique si on ne sait pas y traiter le client avec un minimum de respect ???Si la borne est la réponse à tout, on reste sur internet avec l’image low cost comme Red par exemple. Le savoir être et le bon sens sont deux choses qui lui sont visiblement étrangères et qui ne s’apprennent pas.( à mon grand regret) Free Toulon /avenue c83

Merci d’informer vos « vendeurs » que lorsqu’ une file d’attente se crée devant votre magasin, ça veut dire qu’il y a un ordre de passage. De plus, entendre une autre de vos employées dire a des personnes agees «Oui, ben dans la vie, rien n’est facile » en reponse à un timide « c’est compliqué ». Merci de l’informer que Vu le prix des abonnements c’est justement son travail de la rendre plus facile lorsqu’on se trouve dans votre magasin.

Une incompétence notoire de tout le magasin. Après avoir téléphoné à de multiples reprises pour s’assurer de la disponibilité d’un modèle précis et en ayant encore pris la peine de téléphoner pour s’excuser et dire que l’on viendrait le lendemain lorsque le modèle a été disponible, les commerciaux et le responsable vous disent « ah je suis pas au courant, le téléphone est parti à un autre magasin » aucune excuse, aucune tentative de trouver une solution, aucune proposition pour vous en trouver un … magasin à fuir ou à doter d’un véritable responsable!!!!