Il y a 4 Fournisseur d'accès Internet à Hyères
0 - SFR -> 0
Vendeur pas du tout accueillant.
Horaires de fermeture 20h00, venu à 19h35, le vendeur a refusé qu'on fasse un achat de téléphone car il arrêtait dans 5 min.
On voit bien que ce n'est pas professionnel, si dans mon métier je refusais un appel dans les 25 min avant la fermeture, il y a longtemps que je serai viré.
1 - Boutique Orange CentrAzur - Hyères -> 0
Boutique Orange CentrAzur - Hyères - Fournisseur d'accès Internet à Hyères
Chem. du Rocher Saint-Jean
83400 Hyères
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. 1h45 d'attente pour qu'on me fasse comprendre que je devrais plutôt partir car ils ferment plus tôt. Alors qu'on m'avait demandé de patienter. Au final je reste, vente à la va vite... en 25 minutes pour un nouveau client. On me fait miroiter que j'ai droit à l'assurance gratuite pendant un an, je signe le document. Et ce jour je viens d'avoir le service client qui me dit que même si je n'avais pas pris l'assurance, j'aurai eu la remise nouveau client sur ma facture et que c'est cette remise qui va payer mon assurance. C'est tout simplement du vol !!! Je regrette amèrement d'être passée chez Orange.
2 - BOUYGUES TELECOM -> 0
« Directeur d’agence » Catastrophique qui pousse les clients vers la sorti,
pour ce débarrasser des problèmes il dit d’appeler le service client alors que l’erreur a été commise en boutique.
Le pire ! c’est qu’il demande à la dame employé qui a commis l’erreur de resté caché dans la réserve! vraiment j’avais honte pour lui. (Comme si j’avais rien vue)
Des fois c’est + simple d’assumer.
Je reviendrai juste pour voir le malaise quand même pauvre directeur…
3 - SFR Hyeres -> 0
Tres bien notre leclerc
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