SFR

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Philippe.A

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:26

  Technicien rapide et efficace pour supprimer des abonnements frauduleux sur mon compte SFR.
• Marie.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:59

  (Traduit par Google) Réponse très rapide et adaptable à mon besoin. SFR a gentiment prêté une box wifi portable pendant que nous rencontrions des problèmes de wifi et attendions une résolution. Je n'ai pas eu à attendre un représentant et j'ai eu le matériel en moins de 5mn. Super facile et super pratique. (Avis d'origine) Very fast and adaptable response to my need. SFR kindly lended a portable wifi box while we were experiencing wifi challenges and waiting for resolution. I did not have to wait for a representative and got the equipment in less than 5mn. Super easy and super convenient.
• Marc-Alexandre.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:35

  Je suis en voyage du Canada, j’ai acheté une carte sim prépayée que je n’étais pas capable de faire fonctionner…je suis allé dans ce kiosque SFR pour avoir de l’aide puisque je n’avais aucune façon de téléphoner à SFR, la personne qui m’a servi n’a pas voulu m’aider, m’a dit qu’il ne pouvait absolument rien faire pour moi, même pas téléphoner au service client de SFR. Pire service que j’ai eu depuis longtemps.
• Leo.h

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:05

  Vendeur pas du tout accueillant. Horaires de fermeture 20h00, venu à 19h35, le vendeur a refusé qu'on fasse un achat de téléphone car il arrêtait dans 5 min. On voit bien que ce n'est pas professionnel, si dans mon métier je refusais un appel dans les 25 min avant la fermeture, il y a longtemps que je serai viré.
• francis.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:14

  Très bien.
• Chenouf.s

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:07

  Toujours très bien reçue et renseignée
• audrey.e

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 11:19

  Très mauvais accueil
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:21

  Bon accueil super efficace à traiter ma demande
• Doriane.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:13

  Responsable très agréable. A très bien répondu à nos sollicitations. Je recommande.
• Annick.r

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:46

  Vendeur au top
• Jmarc.i

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 10:37

  Vendeur super sympathique !
• Cendrine.o

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:11

  Nous avons toujours eu un bon accueil
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:09

  Bonne prise en charge du client, satisfait des réponses que j'ai posé et toujours à notre écoute.
• jean-marc.d

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 10:35

  J'ai voulu changer de téléphone mais ils ne peuvent pas me basculer les données de l'ancien sur le nouveau et je ne veux pas le faire moi même d'où je renonce à acheter un téléphone.
• Géraldine.a

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 22:17

  Cliente chez eux depuis des années, j'ai toujours était bien reçue ! Les conseillers sont sympas, gentils, corrects et agréables! Cependant, j'en ai un attitré ! La boutique est bien lumineuse !
• Barbara.i

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:02

  A l'écoute, professionnel je recommande
• Michele.n

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:54

  Accueil sympa et de bons conseils
• Sylviane.t

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 12:43

  👍🏽
• Clara.U

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:49

  Un manque de respect total des employés envers ma mère qui a eu un problème avec sa box. Elle s'est fait littéralement moqué au téléphone par un homme et une femme ce qui est inadmissible. Se permettre de dire "Non mais allô quoi" est un manque de professionnalisme profond ! Peut-être que ce n'était que des ados attardés en formation mais en tout cas ce serait vraiment judicieux de revoir votre manière de gérer votre équipe si vous désirez garder vos clients... Je me doute que ma réclamation n'aboutira à rien étant donné vos agissements actuels avec vos clients. Cet avis est uniquement destiné à l'information des clients afin de leur éviter d'avoir une mauvaise expérience avec vous si ce n'est pas déjà fait.
• Yoan.m

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 11:10

  Si vous avez besoin d’un conseil ou de savoir quelque chose sur votre contrat faite vite demi tour . 3 contrat pris chez eux pour vendre ils sont fort mais pour résoudre des problèmes... à fuir
• gégé.

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 10:37

  Erratum: ce n est pas le cable mais la fibre. Et ce n est pas des serflex mais des rislans Dsl pour ces infos non correctes l emotion sans doute. Mais le travail est quand meme assez pourri.
• Julien.i

  4 / 5

  Le 15/03/2021 à 17:24

  Est-ce que chez SFR marche encore ? Il y a des travaux dans le magasin ?
• landau.n

  5 / 5

  Le 25/12/2020 à 17:33

  Toujours de bon conseil et personnel dévoué
• Myriem.o

  4 / 5

  Le 24/12/2020 à 17:10

  Commercial très sympa
• Lætitia.o

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 20:39

  Tres bon conseillé aimable et j ai trouvé le produit qui m interresse
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 12/11/2020 à 10:36

  Excellent accueil et disponibilité du personnel. J'ai apprécié leur professionnalisme car il est très à l'ecoute
• Alexia.T

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 16:20

  Ne servent à rien. Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez y aller. Il ne faut pas avoir de problème. Comme d habitude...
• Sevwal.a

  2 / 5

  Le 19/10/2020 à 10:06

  Le 18 octobre, 11h30. Avec une amie. 2 vendeurs ! 1 au top une quarantaine d'année et à l écoute avec une réponse à chaque question. Super ! Et le deuxième FEIGNANT qui a jugé ne pas avoir besoin de répondre à mes questions car......il préférait mon amie et il était occupé à jouer sur son propre tel et appuyé au comptoir comme dans un bar !!! Il ne manquait plus que la bière . Bien sûr quand 2 clientes successives sont arrivés coup sur coup , là.... il était dispo. La jupe certainement ! Honteux ! On en restera pas là....
• MMXIProduction.

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 18:49

  Excellent accueil Je vous recommande Sylviane très bonne conseillère! Merci
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 18:06

  Équipe compétente et disponible
• Héloïse.o

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 09:46

  Accueil chaleureux, écoute des clients par rapport à leur consommation pour proposer un forfait/abonnement adéquat. Top
• ALAIN.H

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 16:23

  Une personne que je connais a pris une box et ont lui a proposé u e carte sim à un euro par mois et ont lui as dit qu'il était pas obligé de continuer et maintenant après plus de u e année sans communication il lui envoie des menaces pour payer alors que cette personne a quitté la France sur un bateau de croisière
• Nathalie.H

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 15:07

  Excellent accueil de Sébastien, il m'a très bien conseillé, professionnel et à l'écoute. Bravo pour les mesures prises relatives au covid
• Jean.r

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:06

  (Traduit par Google) Le préposé était vraiment poli, compétent, très serviable Il se souvient même de la visite de ma femme la veille et de mon nom qu'elle lui a donné La seule raison pour laquelle je n'ai pas mis un 10 c'est que je ne crois pas à la PERFECTION existe. jfg (Avis d'origine) The attendant was really polite,knowleable,very helpfull He even remember my wife's visit the day before and my name she gave him The only reason I did not put a 10 is I do not believe PERFECTION exists. jfg
• jean.

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 16:49

  Belle agence ,bon accueil et bons conseils
• Py.l

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 17:08

  accueil très précautionneux concernant le Covid et conseils avisés de la conseillère commerciale
• turb.i

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 13:16

  Toujours agréable et de bons conseils
• Martine.R

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 07:43

  super équipe
• christophe.o

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 21:46

  Très bon accueil
• garretta.s

  1 / 5

  Le 27/11/2019 à 06:28

  Accueil déplorable
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 30/10/2019 à 09:26

  Pour vendre pas de soucis mais quand on est en panne depuis plusieurs jours et que l'on vient chercher assistance suivant un SMS reçu et que l'on a l'impression que l'on se moque de vous et rester 10 jours en panne. Merci l'accueil, l'aide et le conseil.
• ISABELLE.A

  2 / 5

  Le 24/10/2019 à 15:23

  Société qui se croit tout permis. Prélèvements abusifs. Services compléments dépassés. Nul
• niloufar.o

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 15:28

  Très à l'écoute de ma demande
• Ghislaine.e

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 11:46

  Un premier conseillé a insisté pour installer la fibre optique chez nous pour soi disant économiser, résultat il a modifié le contrat et on s’est retrouvé avec 150€ par mois il n’avait plus mis illimité sur les appels vers des portables 😡😡. Nous sommes retournés pour modifier cette erreur et là un grand arrogant, suffisant et désagréable nous a reçu en nous disant qu’on était nulles 😡😡 A déconseiller
• Anaïs.e

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 12:16

  Accueil très agréable 🙄
• Choquet.a

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 08:06

  Probablement les sfr les plus sympa de France... J y vais pour dire bonjour par sympathie....
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 13:50

  4 étoiles car j'ai mis 5 au magasin de la garde à côté de maison du monde
• Jackie.a

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 06:18

  Bonne suggestion pour abonnement à moindre coût!
• michel.a

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 11:13

  Personnel au top
• Chloé.a

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 13:31

  Vendeur à l'écoute et aimable !
• Kévin.

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 19:22

  Escroc et malhonnête! Le vendeur n’hésite pas à vous mentir sur les offres afin de vous faire souscrire à des options en plus du forfait de base. Celui-ci a voulu me faire croire qu’il fallait ajouter une option (cinéma) à 5€ lors de la souscription et la supprimer par la suite pour bénéficier de l’offre fibre à 15€. M’étant rendu compte de la supercherie, je suis finalement passé par internet.
• Richard.o

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 11:54

  Excellent accueil Bon service
• Dany.t

  2 / 5

  Le 06/04/2019 à 08:20

  Client de puis longtemps chez eux bof
• Allan.h

  1 / 5

  Le 30/01/2019 à 17:59

  Plus rien ne se fait en boutique, répondent a aucun problème ! On se demande pourquoi la boutique est encore ouverte !
• Fred.o

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 14:50

  Personnel compétent et très bon accueil. Parfait
• totor_edits.V

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 16:01

  Une équipe nul et non professionnelle n’y allez jamais 😉
• Bo.�

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 16:53

  Bonjour, je suis venue changer d'abonnement cependant l'Haleine du vendeur était fraîchement désagréable alors je donne 1 étoiles. Merci pour ce moment gênant.
• Céline.a

  3 / 5

  Le 08/01/2019 à 07:10

  Je recommande ce lieu personnel compétent
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 11:05

  Bonne accueil personnel chaleureux
• Christine.h

  2 / 5

  Le 16/12/2018 à 09:34

  Bien reçu
• babette.e

  3 / 5

  Le 08/12/2018 à 13:09

  Tout dépend de la personne sur laquelle vous tomber.
• Cathy.a

  2 / 5

  Le 25/09/2018 à 15:34

  Manque de professionalisme évident, accueil déplorable. .. passez votre chemin et trouver une autre boutique !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 14:31

  Très bon accueil.
• Marc.i

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 17:58

  Arrivé à 19h45 pour juste récupérer un téléphone de sav on ne nous a pas reçu !!!! Grilles à moitié baissées alors que c’est sensé fermer à 20h.... Déplorable ce manque de professionnalisme !!!!!!!!
• Flys.n

  1 / 5

  Le 26/01/2018 à 08:58

  Accueil déplorable et pas du tout au service des clients ... Allez directement avenue Gambetta ou zone commercial Grand Var !
• Thérèse.e

  2 / 5

  Le 31/01/2017 à 15:13

  Arrivée tardive vers 18h50 et "non on s'occupe pas de votre forfait aller sur internet on ne peut rien faire pour vous,,,, et résultat on à pu faire quelque chose pour moi à la boutique avenue gambetta...
• JULIEN.

  1 / 5

  Le 07/12/2016 à 18:32

  Arrivé à 19h00 pour acheter un abonnement avec un téléphone, le vendeur me dit qu'il ne veux pas, sous prétextes qu'il va fermer le magasin. Je vous conseil d'aller largement au centre sfr de l'avenue Gambetta pour l'accueil et le personnel bien plus agréable que dans la galerie du géant casino. Chers clients oubliez sfr du géant casino, cordialement. ( personnel incompétent )
• Tom.a

  4 / 5

  Le 26/08/2016 à 16:36

  Boutique très lumineuse