Il y a 3 Fournisseur d'accès Internet à Douai
0 - Boutique Orange - Douai -> 0
Bon accueil. Bien que j'ai été contraint de venir 4 fois dans la même journée, j'ai eu la chance, la quatrième fois d'avoir à faire à un homme très performant et d'une grande amabilité. Mon problème a été résolu grâce à son expérience et surtout son vécu du même problème que le mien. Mes 4 interlocuteurs étaient très courtois. Je conseille cette boutique.
1 - BOUYGUES TELECOM -> 0
Ceci ne concerne pas le magasin, mais Bouygues en général. Je préfère avertir, c'est du brutal :
- Toujours pas internet depuis 4 mois
- La 4G est aussi rapide que ma grand-mère en déambulateur un lendemain de soirée
- Service client plus que minable
- Aucun suivi, n'attendez pas d'appel d'un responsable
- Il faut se battre pour partir de chez eux sans rien payer
En somme, Bouygues est un peu l'Armaggedon de l'intelligence commerciale.
2 - SFR Douai -> 0
Client SFR depuis près de 20 ans, box comme mobiles, très déçu après avoir été démarché par téléphone et forcé à mon insu à payer un forfait de 24 mois alors qu'il devait être résilier, plus de 6 mois de litiges et réclamation et SFR me donnant raison fin septembre et finalement le dossier n'a pas été réglé et j'ai dû continuer de payer dans le vide et aux torts de SFR . arnaque ...une honte.
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