Orange

Boutique au top avec de super conseillé . Bravo Je recommande vraiment

Super accueil Très à l’écoute et professionnel Pris le temps qu’il fallait pour m’expliquer et répondre à mes besoins Merci beaucoup

Nous avons été bien accueilli par une jeune fille qui nous a dit qu'il y avait 20 mn d attente quand se fut notre tour un monsieur nous a dit que c était les professionnels qui passe f abord je le conçois. Mais il aurait pu être plus aimable en nous le disant. Nous sommes partis et nous irons dans une autre boutique

Eh voilà de retour chez Orange à Villefranche… autant très satisfait lors de ma dernière visite (commentaire 5 étoiles laisse sur leur site le 21/02) j’étais très surpris de l’accueil qq jours plus tard. Vraiment rien avoir - je me suis fait expédier par une personne qui n’avait rien à faire dans un commerce. Pas de bonjour - contrairement à ces collègues (eux entrain de travailler vraiment) je ne pas ressenti le moindre envie de me réponde à ma question. La jeune femme n’a même pas pris mes coordonnées pour m’identifier comme client… je était donc reçu à la porte d’entrée et renvoyer chez moi sans réponse ou solution… Quel dommage quand un équipe fait le maximum pour bien accueillir les clients et une seule personne gâche avec son attitude le travail de tous les efforts fournis! Je sais que un mauvais commentaire ne fait pas plaisir mais je le fait plus pour vous que pour moi - bon courage

Je tiens à remercier chaleureusement Lana, vendeuse chez Orange, pour son aide précieuse. Mon téléphone ne fonctionnait plus et, grâce à son professionnalisme et sa patience, elle a réussi à tout remettre en marche rapidement. Mais au-delà de ses compétences, je souhaite surtout souligner sa gentillesse et son accueil exceptionnel. Lana est une personne très à l’écoute, souriante et vraiment bienveillante, ce qui devient malheureusement assez rare de nos jours. Un grand merci à elle pour son efficacité et sa bonne humeur. C’est un vrai plaisir de tomber sur des personnes aussi professionnelles et humaines. Je recommande vivement !

Le technicien qui c'est présenter à la maison pour placer la fibre à était très gentil. Également le conseiller Elouan qui c'est occupé de notre dossier à la boutique.

Une expérience très positive. Nous nous sommes présentés sans RDV pour nous renseigner sur la mise à niveau de notre forfait Orange et nous sommes repartis avec un téléphone bien plus performant à un prix avantageux, toutes nos données ayant été transférées. Le conseiller Beni s'est montré extrêmement compréhensif et patient, et nous a tout expliqué clairement en français, en anglais et grâce à la traduction AI. Impeccable….!

J’ai été reçue par Thibault, bonne analyse et écoute, beaucoup de gentillesse aussi au top ça me fidélise encore plus quand j’ai affaire à des conseillers comme cela ! Merci pour vôtre accueil Thibault et bonne continuation pour vous !