Orange

Certains commentaires ne représentent pas l'état d'esprit de cette boutique. Alors oui nous avons été chanceux car peu de monde lors de notre passage. Mais acceuil super chaleureux et conseiller/responsable très compétent. Je recommande ++

Tres bien renseignée, agréablement surprise de la qualité du service. Conseiller à l'écoute pour un problème de boîte mail. Le conseiller Steohan m’a très bien considérée et très agréable. Je recommande vivement.

Super expérience ! J’ai été très bien conseillée par Maena, qui a été patiente, professionnelle et à l’écoute. Elle a pris le temps de m’expliquer tout ce que je voulais savoir et je suis vraiment contente de mon achat. Je recommande vivement !

Merci à Stephan, très bon accueil, très bon service et très agréable. Plusieurs années que je viens à la boutique pour un contrat professionnel et j'ai toujours été très bien servi. Je recommande grandemet la boutique raison pour laquelle je reste chez Orange pro. On paye pour un service qui est réel ! Merci encore ! 👏

Très déçu. Déjà on a attendu 40 minutes alors qu'il n'y avait que 4 personnes, 5 conseillers buvaient le café et discutaient sur le côté. Celui qui nous a reçu vraiment pas sympathique. Pas un bonjour ni sourire, il nous a pris de haut, nous a très mal parlé, nous avons de suite compris qu'il ne voulait pas bosser, faire son travail, juste pour une petite modification. Cheveux plaqués sur les côtés et bouclés sur le dessus. Aucun échange possible, nous avons attendu 40 minutes pour rien. Il nous a dit d'appeler le service client, au téléphone le conseiller à été choqué qu'en boutique il n'est pas fait cette modification. Par contre le jeune homme à l'entrée qui prend les demandes, adorable, dans l'écoute, il a pris le temps et nous a donné d'excellents conseils, on aurait aimé avoir à faire à lui !!! Un autre conseiller n'était pas non plus sympathique et ne parlait pas bien aux clients. Bref, nous irons désormais à la boutique de Rodez où je n'ai jamais eu de problème mais ça me fait beaucoup plus loin. Vraiment déçu et ce n'est pas la première fois.

Longue attente pour juste échanger un décodeur je suis reparti sans pouvoir échanger car je devais partir travailler. Une personne souhaitant me laisser passer ( sans que je lui demande), le signale au vendeur qui n'a pas pris acte. Sa réponse à la dame qui lui disait que je devais partir travailler et que j'étais pressée : "Oh oui bon" et m 'a ignoré. 2 fois elle lui a dit. En fait je ne suis pas intéressant car je n'achète rien.

Nous avons eu une excellente expérience chez Orange grâce à Adrien. Il a été très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil tout au long de notre visite. Son accompagnement a vraiment fait la différence. Merci encore à toute l’équipe pour l’accueil !

Je suis venue pour deux questions simples : pourquoi ma carte SIM orange ne fonctionne pas à l’étranger, et comment avoir un accès temporaire à Internet pour le télétravail. L’accueil a été condescendant, et je n’ai pas eu de réponse claire ni d’écoute. Expérience décevante, je ne recommande pas cette boutique. Du coup je suis allée voir un compétiteur plus flexible bien que j’ai été avec Orange depuis 25ans.