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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Onet le Chateau

Fournisseur d'accès Internet · Onet-le-Château (12)

4,7 1338 avis Fermé
Boutique SFR Onet le Chateau — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Onet le Chateau

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1338)

4,7
1338 avis
5★1189
4★29
3★18
2★20
1★82
D
Didier GINESTE

Accueil de qualité, magasin agréable. Le vendeur a parfaitement répondu à mon besoin du moment, a fait un bilan de mes forfaits et une proposition d'aménagement permettant des économies. Pas de "forcing" mais une proposition commerciale posée. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre service a su répondre à vos besoins avec professionnalisme et sans insistance. Votre satisfaction nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
D T

Suite à des déboires avec un téléphone pliant, l’équipe m’a très bien arrangé. Merci à la vendeuse qui m’a prêté un téléphone personnel, au vendeur pour sa gentillesse et au responsable qui a su débloquer la situation. Service sérieux et très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour D T, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement et que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
P
Patrice Belet

Je suis allé aujourd'hui voir le service SFR et j'ai étais très bien accueilli bon conseils et très bon personnel vraiment je suis ravie pour l'instant à voir dans la longueur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belet, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite dans notre service SFR. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe vous aient satisfait. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
E
Estelle Latger

Merci Laëtitia pour tout vos conseils et votre gentillesse ! Nous sommes ravis du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Laëtitia est ravie d'avoir pu vous conseiller et de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. Bien cordialement,
J
Jean Serveille

Accueil très agréable et immédiat, malgré la présence de clients. Personnel très compétent et serviable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Serveille, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir rapidement et vous offrir un service compétent et serviable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
R
Rose BOYER

Malheureusement on ne peut pas mettre moins 4 comme étoiles... c'est ce que mérite la méthode de vente de cette boutique SFR. Sans en être informés, on se retrouve (suite à l'achat d'un petit téléphone à 40 euros), avec 2 assurances non souhaitées et un abonnement à un magasine de télé.. évidemment nous avons fait opposition à ces trois prélèvements, seulement cela nous a coûté non seulement les 3 prélèvements indus mais aussi 2 lettres recommandées de résiliation. Il est un devoir de tout bon commerce de signaler à tout client le moindre coût supplémentaire lié à diverses prestations...cela paraît non seulement logique mais l'honnêteté incarnée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme repondu lors de votre precedent message, nous nous excusons de cette incomprehension. Tous les élements sont expliqué lors de la souscription, et nous nous excusons de nouveau si nous n'avons pas été clairs. Nous restons toujours disponible si vous souhaitez échanger à ce sujet en boutique.
L
La Belgastide

Chaque visite dans votre boutique m'épate, vous êtes toujours d'une gentillesse incroyable, et ce au fil du temps, ce n'est pas juste un coup de chance et c'est vraiment appréciable. Merci pour la qualité de votre service et votre esprit "solution finder". Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour La Belgastide, Nous vous remercions sincèrement pour votre message si positif. C’est un réel plaisir de savoir que nos efforts pour vous offrir un service de qualité et une expérience agréable sont appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
j
jean-philippe MARTINI

Suite à un problème de changement de nom. J'ai très bien été accueilli. De plus, une très bonne équipe car ils ont réussi à faire changer mon nom après 6 mois de galère avec la plate forme. je vous les conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans le changement de nom après ces six mois de difficultés. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,