Fournisseur.telA
Anne Blanchard
Lucie a été super rapide et efficace pour changer ma protection d'écran. Elle a su répondre à d'autres questions que je me posais.
FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Brest (29)
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À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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Avis clients (852)
3,9
852 avis
A
Alyssa Falc'hun
Super ! Un accueil au top ! Un service de qualité et très rapide. Merci à Sophie pour avoir trouver toutes les solutions à mes besoins !!
I
Isa Blue
Super accueil !!! Josselin s’est super bien occupé de moi et de mon téléphone. Avec le transfert réussi de toutes mes données de mon vieux téléphone samsung A3. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Isa Blue,
C'est génial de savoir que Josselin a pris si bien soin de vous et de votre téléphone, en assurant un transfert de données impeccable depuis votre ancien Samsung.
On est ravis que tout se soit passé comme sur des roulettes ! 😊
Un grand merci pour votre confiance et votre gentillesse. On espère vous revoir très bientôt en boutique !
Belle journée !
Valentin de l'équipe Orange
D
Dominique Cornen
Bonjour je viens de passer a la boutique Orange Brest route de Gouesnou , comme toujours j’ai recu un accueil agreable et competant de la part de Christopher qui m’avait vendu ce telephone, je reviendrai en acheter un nouveau l’annee prochaine , l’hotesse d’acceuil qui enregistre les tres nombreux clients etait competente et d’un calme olympien , encore merci a Christopher de Orange , mme dominique Cornen plougonvelin
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Quel plaisir de lire votre message.😊
Votre visite en boutique s'est visiblement déroulée dans les meilleures conditions, et nous sommes heureux que Christopher ait su vous accueillir avec tout le soin que vous méritez.
Savoir que vous envisagez de revenir l'année prochaine est une très belle nouvelle.😊
Nous sommes également touchés que notre hôtesse d'accueil ait su garder le sourire et rester efficace, même en pleine affluence.
Votre satisfaction, c'est ce qui nous anime au quotidien.
Belle journée à vous, et à très bientôt.
Julia de l'équipe Orange
i
ilona constanty
Nous avons été pris en charge par Josselin, un grand merci pour l’accueil et les conseils. Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Ilona,
Un immense merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que Josselin ait su vous accueillir et vous conseiller avec autant d'efficacité. C'est formidable de savoir que vous le recommandez !😊
Excellente journée à vous !
Kévin
Equipe Orange
P
Pokpok
Un grand merci Josselin pour votre transparence, votre accompagnement et votre professionnalisme. Merci de m’avoir accompagner dans l’urgence de mon achat de mobile. J ai été pris en charge très rapidement sans rdv un samedi dans la galerie! Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Pokpok,
Quel beau retour sur l'accompagnement de Josselin ! 😊 Savoir que sa transparence et son professionnalisme ont rendu votre achat de mobile aussi fluide, c'est vraiment une belle nouvelle.
Bonne journée à vous !
Kévin
Equipe Orange
E
Elodie Le borgne
Bonjour Appeler finistere habitat pour voir le technicien pour l’électricité pour savoir où ça passe la ADSL Ils sont nuls, Donc ils sont obligé de te le faire, il te le perd pas et t’es obligé ta pierre monsieur en dehors
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Votre déception face aux démarches liées à l'installation ou au raccordement de votre ADSL est tout à fait compréhensible. 😔
Ce que vous avez vécu est loin de ce que nous attendons de nos équipes.
Vos retours seront transmis directement aux personnes concernées afin d'améliorer la qualité de l'accueil et offrir à chaque client un service à la fois professionnel et humain.
Nous espérons pouvoir vous le démontrer prochainement.
Bonne journée à vous.
Julia
Équipe Orange
d
dom de Brest
Nous venons de passer dans cette boutique. Accueil normal, écoute inexistante, nous voulions arrêter le forfait de notre fille décédée il y a 5 jours. La réponse : "on ne s'occupe pas de ça, voyez avec le service résiliation. " Même pas de condoléances, nous insistons pour avoir de l'aide, on nous répète le même discours. Il y a une semaine quand nous avons renouvelé le forfait de mon épouse le discours de cette meme personne était différent. Nous avons 5 forfaits et 3 boxe chez orange, nous envisageons de tout résilier et trouver un autre fournisseur ayant un peu d'humanité et ne prenant pas leurs client pour un tiroir caisse...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je regrette l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Nous tenons au nom d'Orange à vous présenter nos condoléances et nous sommes présents pour vous accompagner.
Je vous propose de nous contacter sur Messenger afin de trouver une solution. Cliquez sur https://m.me/Orange.France et indiquez ensuite votre demande en mentionnant #AvisGoogle.
Sandra
Equipe Orange
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