Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (918)
Avis Google
4,8
918 avis
5★820
4★52
3★9
2★10
1★27
S
Sophie Rouard Google
Parfait bonne compréhension du problème et surtout bonne reprise du client qui après avoir eu 25 coups de téléphone du service client incompétent voulez quitter Sfr
Enfin un vendeur au top
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre efficacement à votre problème et vous apporter satisfaction après une expérience difficile. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
M
Marie Belec Google
Bon accueil très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement.
Bien cordialement,
B
Bereni TAIORE Google
Super accueille. Les explications étaient très claire. Très sympa. Et je suis satisfaite du service que j'ai demander.
Chez SFR depuis 2021 les conseillers sont super. Merci a Mr BIDONG d'avoir répondu à toutes mes questions.
Lokelani MOU SING
Réponse du professionnel : Bonjour Bereni TAIORE,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service et les explications fournies par notre conseiller Mr Bidong aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
g
grandehillusion Google
Très bon accueil, jeune homme parfait. Merci beaucoup à lui pour sa grande gentillesse et son grand professionnalisme ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour grandehillusion,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable.
Cordialement,
G
Guillaume Hedge Google
Merci beaucoup pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
m
marianne decriem Google
Un super accueil de la part de Mickaël, de très bons conseils et une écoute. Je recommande le magasin SFR de Carrefour Iroise.
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre accueil par Mickaël au magasin SFR de Carrefour Iroise. Nous sommes ravis que ses conseils et son écoute aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
N
Nellec Lydie Google
Super contact ! Bonne explications claires. Professionnalisme et gentillesse au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nellec,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un contact clair, professionnel et chaleureux.
Cordialement,
P
Philippe Etienne Google
Je suis passé dans cette boutique ayant été prévenu par SFR de l'arrêt de l'ADSL. Après discussion, j'ai opté pour une Box 5G de RED. Le vendeur ne m'a aucunement informé que je devais résilier l'abonnement ADSL, qui continue m'être facturé, y compris pour la location de la box que j'ai restituée ! Et la procédure de résiliation est particulièrement laborieuse. Et les 49 € qui me seront facturés ressemblent à du racket.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Etienne,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre passage en boutique. Nous comprenons votre frustration liée à la résiliation de votre abonnement ADSL et aux frais associés. Sachez que la gestion des abonnements et des résiliations peut parfois être complexe et non gérés en boutique.
Nous vous invitons à contacter directement le service client de RED ou SFR pour clarifier votre situation et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
n
nathan2.0 m Google
Bonne accueil et très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan2.0 M,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre équipe sympathique vous aient plu.
Cordialement,
M
Manon Rimet Google
Très bon accueil, et très agréable, vendeur arrangeant et agréable.
Bonne expérience.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
M
Michel Perouas Google
Tres bien reçu
Le commercial prenonme Mickael sympathique, et il m'a très bien renseigné.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perouas,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mickael ait su vous accueillir chaleureusement et vous fournir toutes les informations nécessaires.
Cordialement,
A
Audrey Bodereau Google
Vendeur très agréable, compétent et efficace. Super expérience en boutique, merci Bruno !
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Bruno ait pu rendre votre expérience en boutique agréable et efficace.
Cordialement,
C
Charlie ABGRALL Google
Sympathique et à l'écoute, un grand merci à Bruno pour ses conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlie,
Nous vous remercions pour votre gentil message. Bruno sera ravi de savoir que ses conseils vous ont été utiles.
Bien cordialement,
A
Alicia Magalhaes Google
Dépannée en 5min 👍🏼
Grâce à Thomas qui est un très bon vendeur
Très charmant, polis et qui a su m’aider pour mon problème de téléphone
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Thomas ait pu vous aider rapidement et efficacement avec votre problème de téléphone.
Cordialement,
J
Jean Yves Varin Google
Le vendeur a un beau sourire et a résolu mon problème.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Varin,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous aider efficacement et avec le sourire.
Cordialement,
L
Liliane Le Goff Google
Au top avec 5 étoiles, ça c'est ce que j'ai soit disant publié.
Le seul problème c'est que je n'ai jamais publié d'avis, le vendeur a du s'en charger lui même, je ne vois pas d'autre solution.
Donc malgré le fait d'avoir été pleinement satisfait je ne mettrai que 2 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour Yves,
Navré de lire votre retour, je vous invite à repasser nous voir en boutique pour échanger sur ce sujet.
Cordialement,
T
Thierry Le Goff Google
Super accueil du vendeur et de bon conseil.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Goff,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement.
Cordialement,
D
Dominique Kerebel Google
Recu par le responsable de vente Mickael. Il a très été patient et très l'écoute de notre demande. Il a recherché la meilleure offre possible. Expliquation précise malgré qu'il y avait énormément d'informations de nos 2 côtés. Je conseille vivement cette boutique et ce responsable.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Mickael. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes avec patience et clarté. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
A
Angélique Lunven Google
Très bon accueil, et de très bon conseil comme d'habitude.
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous plaisent toujours.
Bien cordialement,
T
Tanguy Salaun Google
Très bien servi par Thomas. Toujours au top un grand merci également à Bruno pour sa sympathie et sa joie de vivre ! Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Tanguy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Thomas et Bruno seront ravis de savoir que leur service et leur bonne humeur ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
s
savemimic 23 Google
hier on avait acheté le iPhone mais quand on est arrivé dans la boutique SFR après ce qui passer c'est que il y a deux employés mais il y a un employé de homme qui occupé autre clients mais il y a une femme noire mais quand on a fini de acheter le iPhone avec une employée femme noire . Ce qui était passé au début quand on est arrivé elle regarde sans dire bonjour ,et elle était disponible , mais n'est pas venue accueillir les clients ni proposer son aide. Ce n'est pas un bon service la employée comme ça devraient être licenciés ; c’est inadmissible. Nous ne sommes pas pauvres, nous avons de l’argent, mais c’est inacceptable.
J
Josiane Uberschlag Google
La personne qui s'est occupée de moi a été très patiente et compréhensive .
Malgré mes difficultés à " comprendre " , il a su me mettre en confiance
Je le remercie vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane Uberschlag,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su faire preuve de patience et de compréhension pour vous mettre à l'aise.
Bien cordialement,
S
Safia Lopez Google
J'ai étais accueilli par une jeune fille très gentil accueillante et souriante qui s'appelait Yariana et qui m'a bien dirigé vers ma box merci top
Réponse du professionnel : Bonjour Safia,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux et le service de Yariana. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous orienter efficacement vers votre box.
Bien cordialement,
M
Mel rya Google
j’y suis aller pour un abonnement téléphonique j’ai étais conseiller par YARIANA vraiment au top,très accueillante et claire !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mel rya,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec YARIANA. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller clairement pour votre abonnement téléphonique.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
c
cyril felix Google
Très très bonne accueil , équipe très sympathique, surtout Mickaël : notre interlocuteur qui nous a reçu à deux reprises, très professionnel, à l’écoute de son client, et maîtrisant très bien son sujet, il m’est à l’aise, et inspire la confiance, il est transparent, serein et très clair dans les explications, personne très arrangeante, je recommande vivement. Merci .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Felix,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mickaël ait su vous accompagner avec professionnalisme et écoute. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
T
Tristan Jager Google
Service très réactif avec un personnel fort sympathique, ils ont trouvé une solution rapidement et ont été très arrangant, merci à eux!
Réponse du professionnel : Bonjour Tristan,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et de manière accommodante. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
s
samos 29 Google
Merci à Bruno pour son aide, il a pris le temps de résoudre mon problème de téléphone bloqué. Service au top, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Samos 29,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Bruno ait pu vous aider efficacement avec votre téléphone bloqué. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L
Laura MEYER Google
Accueil parfait, très gentil, aimable et serviable vraiment pas déçu d’être venue chez sfr !
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre visite chez SFR.
Cordialement,
D
Daniel Abautret Google
Personnel accueillant et compétent
Merci pour le service
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L
Laurence Caubet Google
Accueil très professionnel. Thomas est particulièrement à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service de Thomas ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
p
patricia larreur Google
Merci beaucoup à Bruno pour son professionnalisme et sa sympathie
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre gentil message à l'égard de Bruno. Nous sommes ravis que son professionnalisme et sa sympathie aient contribué à une bonne expérience.
Cordialement,
B
Bryan Google
Très bonne accueil très bon travail de leur part à toute l’équipe de SFR
Réponse du professionnel : Bonjour Bryan,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute l'équipe SFR est ravie d'avoir pu vous satisfaire.
Cordialement,
G
Gerard GORAGUER Google
Très bien passé au magasin merci à Bruno très professionnel et à l écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Goraguer,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Bruno ait pu vous offrir un service professionnel et à l'écoute lors de votre visite.
Cordialement,
L
Lisa Kerdraon Google
Merci à yariana qui m’a très bien accueilli et très bien renseigné
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa,
Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis que Yariana ait pu vous accueillir chaleureusement et vous renseigner efficacement.
Cordialement,
M
Mickaël Le goff Google
Très bon accueil. Agréable et professionnelle. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
S
Sylvie Stourm Google
Intervenant tres sympathique et tres a l’ecoute. Un grand merci bruno
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Bruno. Nous sommes ravis d'apprendre que son écoute et sa sympathie ont contribué à une bonne expérience.
Cordialement,
R
Romain Lefevre Google
Le vendeur rapide ,efficace et ma très bien conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous offrir un service rapide, efficace et de bons conseils.
Cordialement,
N
Nicolas Boussard Google
Équipe très agréable et souriante .
Grand merci 😊
Réponse du professionnel : Bonjour
Merc beaucoup pour votre visite nous sommes ravis d 'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite en magasin.
N
Nadine Begoc Google
Bonjour,
Très mauvaise expérience.
Après avoir été mené en bateau depuis plus de 15 jours par Yariana. J ai pu remarquer son incapacité d écoute de conseils et de bienveillance. A part vendre des téléphones et cartes sim elle n a pas d autres compétences. Débrouillez vous ! Arrogante, désagréable, menteuse et surtout un air blasé. Alors mademoiselle Yariana si je peux vous donner un conseil avec un sourire 🙂.
Partez et vite ! Vous mettez à mal le magasin.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Begoc,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. L'intéressée sera vue en entretien dans le but d'apporter des solutions pour que ce genre de situations ne se produisent plus. Nous espérons tout de même avoir la chance de pouvoir nous racheter et vous revoir en boutique.
Cordialement,
Mickael Responsable du point de vente
D
Dominique DANTIN Google
Très bon accueil, les employés sont très attentifs aux souhaits de leurs clients ! Ils savent écouter et conseiller au mieux en fonction des budgets.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Dantin,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
H
Hervé Madec Google
Accueil chaleureux
le problème est réglé grâce à la persévérance et au haut niveau technique de notre interlocuteur . Ma montre est désormais connectée à mon téléphone et à la 4G.
Je suis pleinement satisfait !
Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé Madec,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre votre problème et que votre montre est désormais connectée à votre téléphone et à la 4G.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
N
Noelle Amourette Google
Excellent accueil de Bruno un grand merci pour les explications sur le fonctionnement du téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour Noelle ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Bruno ait pu vous accueillir chaleureusement et vous expliquer le fonctionnement du téléphone.
Cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre parfaitement à vos attentes. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Bien cordialement,
B
Bruno Le Bihan Google
Excellent accueil, très compétents, agréable et solution trouvée. Merci pour ces renseignements professionnels, avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres renseignements. À bientôt !
C
Claudie SQUIBAN née BILCOT Google
Je me permets de recommander "la boutique SFR" où l’accueil est plus que parfait rien à voir avec FREE rue Jean-Jaurès où vous avez l’impression de déranger.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bilcot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation de notre boutique SFR. Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
M
Marjo Du Google
Je tiens a remercier Sébastien qui a eut un accueil très agréable et il a su me conseiller dans une nouvelle offre téléphonie + téléphone.
Je le recommande vivement.
Je repasserai pour ma box
Réponse du professionnel : Bonjour Marjo Du,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
G
Garri Kasparien Google
Très content de l accueil et du service. Sébastien m'a tout mis en place avec simplicité. Au top. Je suis nouveau client. Très satisfait du démarrage.
Réponse du professionnel : Bonjour Garri Kasparien,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accueil et du service, ainsi que de l'assistance de Sébastien. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
D
Dominique Newman Google
Yariana etait super! Charmante et très efficace et nous avons pu etre servies tres vite! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec Yariana. Nous transmettrons vos aimables mots à notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
S
Sylviane Le Gat Google
Sébastien m'a donné entière satisfaction.il est très aimable et compétent. Je le recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane,
Nous sommes ravis de savoir que Sébastien a su répondre à vos attentes avec amabilité et compétence. Merci de nous recommander, c'est très apprécié !
Bien cordialement,
b
brice minana Google
Le personnel et super j'avais un problème sur mon téléphone et il on pris le temps de me recevoir entre deux clients. Je recommande vivement merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Brice,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre téléphone. Merci beaucoup pour votre recommandation ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. À bientôt !
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