Orange

Je me suis rendu en fin de matinee specialement a la boutique orange pour une telecommande defectueuse avec mon contrat. N ayant pas pris l objet la vendeuse m a invite a revenir le soir pour un echange ce que j ai fait. Et la alors que je suis revenu specialement il m est annonce qu ils n ont pas la telecommande et sans aucune excuse ni aimabilite. Le responsable m a invite a me rendre a Onet le Chateau sans certitude qu ils aient la bonne telecommande. J ai du insister pour qu ils appellent cette boutique et veulent bien s assurer qu ils avaient le bon modele avant de me deplacer. Service client deplorable

Avec Florence et Anne, il y a toujours une bonne nouvelle 👍 Très chaleureuse, merci à toute les deux 😀

Vendeusr tres sympathique et qui a trouvé rapidement une solution a mon probleme

Très bien reçue. Commercial très agréable et qui a répondu à mes questions.

Un énorme merci au charmant jeune homme aux yeux bleus (je ne connais pas son prénom) pour sa gentillesse,sa bienveillance ainsi que son professionnalisme irréprochable. À l'écoute et aux petits soins, il a complètement su répondre à mes attentes et trouver le smartphone idéal qui me correspond. Votre conseiller de vente est une pépite. Je suis plus que satisfait

Je suis passé samedi dernier pour acheter un téléphone tout était parfait avec Charlotte, un autre vendeur a pris le relais sur la fin, il ne lui rester qu’à encaisser et il a réussi à se tromper sur le montant en oubliant la reprise téléphone. le re-credit ne fonctionne pas sur ma CB et il me somme de lui apporter une autre carte bleue pour régler le soucis qu’il a causé. je n’ai eu d’autres choix que d’accepter l’avoir sur forfait qu’il devait faire ce lundi, mais aucune nouvelle donc ils ont gardé mon ancien téléphone qui avait une valeurs de 82€ donc bien dégoûté de mettre une étoile, comme toujours les bons éléments sont pénalisés par la minorité!

De passage de la région, j'avais besoin d'être dépanné pour mon téléphone qui ne marchait pas bien. J'ai été très bien accueilli et rapidement. Merci à l'équipe qui malgré le monde a su répondre rapidement.

Après avoir pris rendez-vous, j’ai pu rencontrer les conseillers d’Orange en centre-ville. L’accueil était chaleureux, la conseillère as su répondre à mes questions efficacement. Je vous remercie et je conseille vivement !