Fournisseur.telJe mets la note de 2 étoiles pour la simple et bonne raison c'est que je me suis rendue en fait en agence et j'ai demandé un changement de mobile, jusque-là tout va bien. Cependant le conseil n'était pas très pro car je l'ai entendu râler, pourquoi parce qu'en fait on demandait renseignements sur un achat pour le portable et malheureusement le conseiller c'est permis de râler du style ils me font chier c'est permis aussi de parler à d'autres personnes plutôt que de rester avec le client et passer à autre chose en 2 minutes rapide pendant que nous étions en train d'attendre. Et j'ai pu remarquer un conseiller un peu moqueur et j'en suis quasi certain que notre sortie c'est ce qui s'est passé. Je ne reviendrai pas pour le moment dans cette boutique c'est hors de question.
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Dijon (21)
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À propos de Orange
La boutique Orange Centre à Dijon propose une large gamme de produits et services pour particuliers et professionnels. Elle offre des solutions mobiles, internet (Fibre et ADSL), de télésurveillance, ainsi que des accessoires. Vous pouvez y bénéficier de conseils personnalisés, de démonstrations de produits et de services pratiques comme le Click & Collect.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (748)
Venu pour panne de mobile. Reçu avec de l'attente mais un service au top. Besoin de recruter dans ce beau magasin
Venu pour deux changements de telephone. Accueil souriant et offre adapté. Quel plaisir d'avoir a faire a des humains chaleureux et aimable. Je recommande vivement
Alexandre a été au TOP, sympa, professionnel et a l'écoute... Je recommande à 200 % Avec Orange tout s'arrange.
Venu en magasin en urgence et traiter rapidement et sympathiquement. Un plaisir un contact humain comme celui ci
Venue il y a quelques semaines, étant cliente Orange et moi-même conseillère de vente dans le commerce, j’ai été assez choquée par la réponse de la vendeuse, qui semblait être une alternante. Elle ne semblait pas s’y connaître sur les batteries externes et, au lieu de me diriger vers un vendeur plus compétent ou de me conseiller un produit adapté en magasin, elle m’a suggéré d’en acheter une sur Amazon, ce qui n’est pas très commercial.
Nouveaux clients. Box + portable proposée à très bon prix et en prime une alarme beaucoup moins cher que celle que j'avais. Merci au conseiller qui m'a reçu
Je suis très déçu de ma visite dans ce magasin. Le personnel s’est montré hautain et peu accueillant, me parlant de manière brusque et sans patience. Je n’ai pas eu le temps d’exposer correctement mes besoins, et on ne m’a pas donné d’écoute ni d’explications claires. De plus, l’attitude générale m’a donné l’impression que le service client n’est pas une priorité ici. Je m’attendais à un accompagnement professionnel et cordial, mais malheureusement, ce n’était pas le cas. Je suggérerais au magasin de travailler sur l’accueil et la communication, afin que les clients se sentent entendus et respectés.