Après la souscription d’un contrat B&You, plus aucune aide ni même réponse apportée malgré un “dépassement” NON JUSTIFIÉ de 60€. À fuir, c’est une honte pour une compagnie comme celle-ci.
BOUYGUES TELECOM DIJON
Fournisseur d'accès Internet · Dijon (21)
À propos de BOUYGUES TELECOM DIJON
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (400)
Je suis allée acheter un téléphone dans cette boutique et j’ai été très bien accueilli. Jérôme, le vendeur et patron, a été de très bon conseil. Il prend le temps d’écouter et de conseiller sans chercher à vendre le produit le plus cher, ce qui est vraiment appréciable. Lolita a également été très agréable et accueillante. Une équipe professionnelle, souriante et une excellente ambiance 😁 Je recommande cette boutique sans hésiter !😉
Une boutique et un responsable incroyables ! J’ai été accueilli par Jérôme pour un changement d’opérateur concernant ma box internet et mon forfait téléphonique. Je pensais que cela allait être long et compliqué… mais Jérôme a été très professionnel, à l’écoute et d’une grande efficacité. Je suis reparti avec une nouvelle box et une nouvelle carte SIM, le tout rapidement et simplement ! Il a su gérer ma demande ainsi que celles des autres clients présents avec beaucoup de calme, de tact et de professionnalisme. Je suis retourné une deuxième fois dans cette boutique pour d’autres renseignements, et mon impression s’est confirmée : Jérôme est un gérant comme on en voit peu. Il est calme, prévenant, respectueux, professionnel et toujours gentil, même face à des situations ou des clients parfois difficiles. Je recommande cette boutique et cet opérateur à 100 % !
Un acceuil chaleureux ! J'ai eu un souci sur mon téléphone et le manager a resté avec moi jusqu'à tout est résolu ! (Même après la fermeture du boutique) . Merci Jérôme 😊
Très bien reçu dans cette boutique par le vendeur et la vendeuse. Ils ont été attentionnés, compréhensifs, réactifs, à l'écoute et le résultat est que j'ai pu repartir avec un téléphone neuf à un prix plus qu'intéressant et un forfait très raisonnable. Je les remercie sincèrement car il fallait agir dans l'urgence étant donné que mon téléphone n'était pas réparable et que j'allais quitter la ville très prochainement. Merci beaucoup, je les recommande ! Virginie
Tres bon accueil par Jerome, tres professionnel Merci encore pour tous les conseils recus.
Accueil chaleureux, Pierrick et Lolita sont aux petits soins le gérant Jérôme est de super bon conseil ! Équipe au top Vous pouvez y aller les yeux fermés :)
Tres belle accuieille monsieur très sympa. A l'écoute . Je recommande ce magasin de téléphone
Merci pierrick pour vos conseille précieux !
Merci pour l'accueil chaleureux du vendeur Pierrick et de ces conseil pour mon nouveau smartphone. Je le remercie également de ne pas m'avoir fait régler mon transfert de donné ! Je recommande fortement.
Je remercie le vendeur Pierrick de son accueille chaleureux et de son aide précieuse pour m'aider a choisir mon nouveau smartphone. Et merci à vous de m'avoir offert le transfert de donné de mon ancien téléphone à mon nouveau smartphone !
Le vendeur Pierrick a Bouygues très compétent je suis très satisfait de mon passage en boutique pour l ouverture d une nouvelle ligne portable merci à toi
Excellent service chez Bouygues Dijon – Rue de la Liberté ! L’équipe est accueillante, professionnelle et très à l’écoute. On sent qu’ils prennent vraiment le temps de comprendre les besoins du client avant de proposer la meilleure offre. Le magasin est propre, bien organisé et les conseillers sont souriants et efficaces. J’ai été très satisfait de mon passage, tout s’est fait rapidement et avec bienveillance. Je recommande vivement cette boutique ! 👏📱
Expérience inadmissible à la boutique Bouygues Telecom de Dijon. Le conseiller a refusé d’ouvrir une ligne sous prétexte que nous utilisons une banque en ligne (Revolut), affirmant que Bouygues bloque ces banques à cause d’un “risque de fraude”. Il nous a même menacés, disant que personne d’autre n’accepterait notre banque. Le lendemain, nous avons commandé en ligne sans aucun problème et reçu nos cartes SIM. Comportement inacceptable, arrogant et totalement mensonger.
Très bonne équipe dans ce magasin Bouygues rue de la Liberté. Personnel de qualité, particulièrement Simon qui m'a servie. Il a fait preuve de professionnalisme en répondant à toutes mes questions et en m'aidant à configurer mon téléphone. Tout cela avec gentillesse et le sourire. Bravo à eux !
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
- Boutique SFR Dijon Liberté 4,7
- Orange 4,2