Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Avis clients (387)
4,2
387 avis
5★256
4★43
3★26
2★15
1★47
L
Lucie
Après la souscription d’un contrat B&You, plus aucune aide ni même réponse apportée malgré un “dépassement” NON JUSTIFIÉ de 60€. À fuir, c’est une honte pour une compagnie comme celle-ci.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Les contrats B&You sont 100% digitaux, et c'est la raison pour laquelle ils sont moins chers :) Cependant il est possible de bénéficier du conseil en boutique grâce à l'option B&You Max, que vous pouvez souscrire depuis votre espace en ligne. Vous pourrez ensuite résoudre le souci que vous rencontrez de vive voix, avec l'un.e de nos spécialistes. Sachez qu'il est aussi possible de modifier votre offre pour un forfait Bouygues Telecom, qui pourra également répondre à vos besoins d'assistance.
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Emma Riviere
Je suis allée acheter un téléphone dans cette boutique et j’ai été très bien accueilli. Jérôme, le vendeur et patron, a été de très bon conseil. Il prend le temps d’écouter et de conseiller sans chercher à vendre le produit le plus cher, ce qui est vraiment appréciable. Lolita a également été très agréable et accueillante. Une équipe professionnelle, souriante et une excellente ambiance 😁
Je recommande cette boutique sans hésiter !😉
Réponse du professionnel : Bonjour Emma ,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Thomas Gauthier
Une boutique et un responsable incroyables !
J’ai été accueilli par Jérôme pour un changement d’opérateur concernant ma box internet et mon forfait téléphonique. Je pensais que cela allait être long et compliqué… mais Jérôme a été très professionnel, à l’écoute et d’une grande efficacité. Je suis reparti avec une nouvelle box et une nouvelle carte SIM, le tout rapidement et simplement !
Il a su gérer ma demande ainsi que celles des autres clients présents avec beaucoup de calme, de tact et de professionnalisme.
Je suis retourné une deuxième fois dans cette boutique pour d’autres renseignements, et mon impression s’est confirmée : Jérôme est un gérant comme on en voit peu. Il est calme, prévenant, respectueux, professionnel et toujours gentil, même face à des situations ou des clients parfois difficiles.
Je recommande cette boutique et cet opérateur à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nadia Ayed
Un acceuil chaleureux ! J'ai eu un souci sur mon téléphone et le manager a resté avec moi jusqu'à tout est résolu ! (Même après la fermeture du boutique) . Merci Jérôme 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Virginie Thomas
Très bien reçu dans cette boutique par le vendeur et la vendeuse.
Ils ont été attentionnés, compréhensifs, réactifs, à l'écoute et le résultat est que j'ai pu repartir avec un téléphone neuf à un prix plus qu'intéressant et un forfait très raisonnable.
Je les remercie sincèrement car il fallait agir dans l'urgence étant donné que mon téléphone n'était pas réparable et que j'allais quitter la ville très prochainement.
Merci beaucoup, je les recommande !
Virginie
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Claude CARNE
Tres bon accueil par Jerome, tres professionnel Merci encore pour tous les conseils recus.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claude ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
l
lea raccah
Accueil chaleureux, Pierrick et Lolita sont aux petits soins le gérant Jérôme est de super bon conseil ! Équipe au top
Vous pouvez y aller les yeux fermés :)
Réponse du professionnel : Bonjour Lea,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
l
laura dupuy
Tres belle accuieille monsieur très sympa. A l'écoute . Je recommande ce magasin de téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour Laura ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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BOUYGUES TELECOM DIJON
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