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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM DIJON

Fournisseur d'accès Internet · Dijon (21)

4,2 400 avis Google Fermé
BOUYGUES TELECOM DIJON — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM DIJON

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (400)

Avis Google
4,2
400 avis
5★268
4★43
3★26
2★15
1★48
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Lucie Google

Après la souscription d’un contrat B&You, plus aucune aide ni même réponse apportée malgré un “dépassement” NON JUSTIFIÉ de 60€. À fuir, c’est une honte pour une compagnie comme celle-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Les contrats B&You sont 100% digitaux, et c'est la raison pour laquelle ils sont moins chers :) Cependant il est possible de bénéficier du conseil en boutique grâce à l'option B&You Max, que vous pouvez souscrire depuis votre espace en ligne. Vous pourrez ensuite résoudre le souci que vous rencontrez de vive voix, avec l'un.e de nos spécialistes. Sachez qu'il est aussi possible de modifier votre offre pour un forfait Bouygues Telecom, qui pourra également répondre à vos besoins d'assistance. Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
E
Emma Riviere Google

Je suis allée acheter un téléphone dans cette boutique et j’ai été très bien accueilli. Jérôme, le vendeur et patron, a été de très bon conseil. Il prend le temps d’écouter et de conseiller sans chercher à vendre le produit le plus cher, ce qui est vraiment appréciable. Lolita a également été très agréable et accueillante. Une équipe professionnelle, souriante et une excellente ambiance 😁 Je recommande cette boutique sans hésiter !😉

Réponse du professionnel : Bonjour Emma , Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
T
Thomas Gauthier Google

Une boutique et un responsable incroyables ! J’ai été accueilli par Jérôme pour un changement d’opérateur concernant ma box internet et mon forfait téléphonique. Je pensais que cela allait être long et compliqué… mais Jérôme a été très professionnel, à l’écoute et d’une grande efficacité. Je suis reparti avec une nouvelle box et une nouvelle carte SIM, le tout rapidement et simplement ! Il a su gérer ma demande ainsi que celles des autres clients présents avec beaucoup de calme, de tact et de professionnalisme. Je suis retourné une deuxième fois dans cette boutique pour d’autres renseignements, et mon impression s’est confirmée : Jérôme est un gérant comme on en voit peu. Il est calme, prévenant, respectueux, professionnel et toujours gentil, même face à des situations ou des clients parfois difficiles. Je recommande cette boutique et cet opérateur à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nadia Ayed Google

Un acceuil chaleureux ! J'ai eu un souci sur mon téléphone et le manager a resté avec moi jusqu'à tout est résolu ! (Même après la fermeture du boutique) . Merci Jérôme 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Virginie Thomas Google

Très bien reçu dans cette boutique par le vendeur et la vendeuse. Ils ont été attentionnés, compréhensifs, réactifs, à l'écoute et le résultat est que j'ai pu repartir avec un téléphone neuf à un prix plus qu'intéressant et un forfait très raisonnable. Je les remercie sincèrement car il fallait agir dans l'urgence étant donné que mon téléphone n'était pas réparable et que j'allais quitter la ville très prochainement. Merci beaucoup, je les recommande ! Virginie

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Claude CARNE Google

Tres bon accueil par Jerome, tres professionnel Merci encore pour tous les conseils recus.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claude , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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lea raccah Google

Accueil chaleureux, Pierrick et Lolita sont aux petits soins le gérant Jérôme est de super bon conseil ! Équipe au top Vous pouvez y aller les yeux fermés :)

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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laura dupuy Google

Tres belle accuieille monsieur très sympa. A l'écoute . Je recommande ce magasin de téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour Laura , Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
C
Christiane Pierre Google

Merci pierrick pour vos conseille précieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
L
Lux Empire Google

Merci pour l'accueil chaleureux du vendeur Pierrick et de ces conseil pour mon nouveau smartphone. Je le remercie également de ne pas m'avoir fait régler mon transfert de donné ! Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Lux Empire, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Pierrick GUILLEMOT Google

Je remercie le vendeur Pierrick de son accueille chaleureux et de son aide précieuse pour m'aider a choisir mon nouveau smartphone. Et merci à vous de m'avoir offert le transfert de donné de mon ancien téléphone à mon nouveau smartphone !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yasser Zorkot Google

Le vendeur Pierrick a Bouygues très compétent je suis très satisfait de mon passage en boutique pour l ouverture d une nouvelle ligne portable merci à toi

Réponse du professionnel : Bonjour Yasser , Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
C
Cardy Youelo Google

Excellent service chez Bouygues Dijon – Rue de la Liberté ! L’équipe est accueillante, professionnelle et très à l’écoute. On sent qu’ils prennent vraiment le temps de comprendre les besoins du client avant de proposer la meilleure offre. Le magasin est propre, bien organisé et les conseillers sont souriants et efficaces. J’ai été très satisfait de mon passage, tout s’est fait rapidement et avec bienveillance. Je recommande vivement cette boutique ! 👏📱

Réponse du professionnel : Bonjour Cardy , Merci pour vos compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance. Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
N
Nicola Lovadina Google

Expérience inadmissible à la boutique Bouygues Telecom de Dijon. Le conseiller a refusé d’ouvrir une ligne sous prétexte que nous utilisons une banque en ligne (Revolut), affirmant que Bouygues bloque ces banques à cause d’un “risque de fraude”. Il nous a même menacés, disant que personne d’autre n’accepterait notre banque. Le lendemain, nous avons commandé en ligne sans aucun problème et reçu nos cartes SIM. Comportement inacceptable, arrogant et totalement mensonger.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicola, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre message. Nous regrettons sincèrement la situation que vous avez rencontrée. Vous pouvez tout à fait souscrire à un forfait téléphonique en boutique en utilisant votre RIB Revolut. Nous vous assurons que ce type de moyen de paiement soit bien pris en compte pour faciliter votre démarche. Au plaisir de vous recevoir bientôt chez Bouygues Telecom.
C
Christine Google

Très bonne équipe dans ce magasin Bouygues rue de la Liberté. Personnel de qualité, particulièrement Simon qui m'a servie. Il a fait preuve de professionnalisme en répondant à toutes mes questions et en m'aidant à configurer mon téléphone. Tout cela avec gentillesse et le sourire. Bravo à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom

Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins