Orange

La conseillère a été au top ! Elle a pris mon numéro de téléphone a reconnu mon offre box Sosh et m'a donné le prix d'une carte Sim orange 5 g utilisable en Europe sans frais supplémentaire

Accueil très décevant lors du changement de mon écran de protection. Le vendeur s’est trompé de taille et a dû recommencer l’opération. Il s’est montré peu aimable, sans un mot ni un au revoir en partant, et son agacement était palpable tout au long de l’échange. Je ne recommande pas cette boutique Orange, rue de Rennes.

J'ai été reçue par la personne à l'accueil avant mon rendez vous. Seul point positif. Problème de stockage et de mise à jour sur mon téléphone. Cette personne me dit que j'ai trop de photos vidéos, qu'il faut que je supprime.... soit, mais je ne veux pas supprimer pour le moment. Donc solutions : j'achète un nouveau téléphone avec plus de mémoire ou alors une nouvelle carte SD avec plus de mémoire... aucune explication si je peux stocker sur une application particulière... comme il n'y a pas de carte SD avec beaucoup de mémoire dans la boutique, elle me dit d'aller en face chez Boulanger... Le rendez vous a duré 3 minutes.... La prochaine fois je n'irais pas rue de Rennes.... Ne prend pas la peine d'expliquer plus amplement, n'étant pas une pro de la téléphonie, j'aurais souhaité avoir plus d'accompagnement/ explications....

Que dire: Simplement et naturellement, un personnel comme Jean marie, Serine, Ulysse, Florian, Fateh , le stagiaire très mature et l'ensemble de l'équipe se distinguent par une chaleur humaine où les rayons sont d'une thérapie unique, des valeurs professionnelles et éducatives dont l'exemplarité est inestimable. Bravo pour l'écoute, l'accompagnement ,le vrai sens du savoir et la réactivité aux différentes questions ! Un réel plaisir de franchir cette belle enseigne où le mot commercial est en osmose absolu d'un esprit clairvoyant. Bravo, respect et honneur à vos énergies positives . Un endroit où des détours sont recommandés pour la qualité du bon service et du matériel . Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiii pour le soleil de vos cœurs et la pureté du travail. Abdelhamid Arezki Paris le 17 juin 2026.

Tres bel accueil, merci pour le soutien technique pour le paramétrage de ma boîte mail. Un grand merci au vendeur Y.b. toujours dans l'attention et la bienveillance de mes produits et services. Orange ...

Venue pour changer mon téléphone on m a fait asseoir sur un tabouret en me demandant d attendre.Pas d autre client mais 6 employés qui discutent entre eux,passent des coups de fils personnels.Au bout de 15 mn je suis partie sous les remarques désagréables d un employé.En revanche j’ai été très bien reçue à la boutique de la rue de Sèvres

Vendeuse super lente, qui parle dans sa barbe et fait la gueule. Ça donne pas envie de revenir franchement. J’ai dû attendre 3 quarts d’heure pour être reçue et je comprenais même pas quand elle me parlait tellement elle n’articulait pas. Un peu plus d’énergie ferait du bien à leur service client.

Je suis venu voir pour un problème de facture et de problème lié à l'identité de mon compte, j’avais donc plus accès à rien et l'application ne me reconnaissais plus, le vendeur a entrepris plusieurs méthodes afin de récupérer mon compte et après plusieurs tentatives a réussi a trouver le problème et a re-configurer mon espace client, j’avoue qu’il en a baver le pauvre, j’en ai profité pour prendre une option en plus pour le coup.. Un grand merci a ce vendeur mais aussi a toutes l’équipe d'orange Montparnasse qui a été très sympa au moment de l'accueil et de m'aider. Bonne continuation a eux et ne changer rien ... 👍👍👍

Nous avons été reçu par Raphaël au magasin Orange rue de Rennes. Il a été à l'écoute, très agréable et efficace, et a su répondre à toutes nos questions et nous proposer les solutions adaptés à notre situation. Il a pris le temps de faire tout le nécessaire pour l'ouverture de nos contrats, le tout en devant gérer plusieurs clients en même temps, et en gardant le sourire ! Encore merci à lui.

J’avais un problème avec ma box, j’ai été très vite pris en charge par une ptite dame fort sympathique qui m’a aidé à résoudre le problème avec patience, écoute et compréhension (avec de l’humour aussi! Chose qui ne court pas les rues à Paris à 18h30). J’avais pensé à prendre ma box, cela a permis un meilleur diagnostic. Elle a pu etre changé directement, c'était super! (Grosse dédicace à Raphaël pour la deuxième partie de la réparation) Je recommande l'expérience humaine.