La boutique Orange de Pont Audemer propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels. Vous pouvez y découvrir et tester des smartphones, souscrire à des abonnements mobiles et internet, et bénéficier de services pratiques comme le Click & Collect et la reprise de votre ancien mobile.
Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi)Offres mobilesOffres internet (Fibre, ADSL)Orange Maison Protégée (télésurveillance, alarme)Mobiles reconditionnésFinancement d'appareils (paiement en plusieurs fois)Mobiles - Click & CollectMobiles - livraison 72h en boutiquePrêt de mobileReprise mobilePhotos d'identitéBorne test Livebox et décodeur TVRéparation mobileAbonnements MobileAbonnements InternetInternet+MobileAlarme et télésurveillanceTV et divertissements
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Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (671)
Avis Google
4,3
671 avis
5★510
4★42
3★25
2★21
1★73
e
estelle hubert-bourne Google
Service top, de bons conseils, offre intéressante, produits reconditionnés à tarifs intéressants
Personnel agréable et compétent
Seul hic : attendre 10 minutes sous la pluie qu'un client sorte pour entrer à notre tour
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée.
L'équipe Orange
C
Christine Coutant Google
RAS Amélie est très pro, m a très bien orienté. Je recommande. Mes remerciements
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Coutant, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
M
Muriel GENS Google
Un super rdv avec Alexandre qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience, bienveillance et le sourire. Des conseils constructifs et adaptés. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil mot ! Nous transmettons vos remerciements à votre conseiller, qui sera ravi d'apprendre que vous avez apprécié son accompagnement. Merci de votre confiance et à bientôt !
P
Pierre Google
J'ai fait des photos d'identité à l'agence mais il n'y avait pas le N° informatique;..
J'ai été obligé d'y retourner et ce fut refait gracieusement.
Merci à l'équipe, toujours aussi serviable !
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Très bonne journée.
L'Equipe Orange
S
Stéphanie BAUDOIN PIGEON Google
Super accueil et super conseils
Anna et Alex sont au top et a l'écoute.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie BAUDOIN PIGEON, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
V
Valérie Vendange Google
Bonjour. Je suis venue pour un renseignement ce matin chez orange pont audemer J ai été reçu par Hugo. Une personne a votre écoute agréable Hugo a bien compris ma demande donc je repars avec un iPhone 15 un nouvel abonnement. Très contente de mon achat. Je recommande cette personne Cordialement mme vendange
Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée !
L'Equipe Orange
M
Martine Bailleul Google
Très bonne expérience et conseils de marie lou. Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, qui a été vivement apprécié par votre conseillère. Bonne journée
L' Equipe Orange
J
JOSETTE Cardron Google
Je suis entièrement satisfaite des rapport avec les agents au service de la boutique orange, j'ai toujours était très bien accueilli, Hugo en particulier et amelie et toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction et votre fidélité sont nos plus belles récompenses ! À très bientôt.
L' Equipe Orange
M
Michael RONDEAU Google
Accueil agréable
De très bons conseils sur différentes gammes
A l'écoute des besoins
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
L' Equipe Orange
G
Graziella Odienne Google
Personne a l écouté , réponse claire, très aimable
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite. Nous vous remercions pour ces compliments et pour votre recommandation ! À bientôt.
L' Equipe Orange
L
Ludovic Gauthier Google
J’y ai été ce jour, ce matin je suis tomber sur un vendeur très compétent et pro, malgres tous ce qu’il m’a fait et conseiller, box hs, j’y sui retourner l’après midi, je suis tomber sur une conseillère très incorrecte et qui se douter littéralement de moi et qui n’a rien voulu savoir, je déconseille cette agence orange, ils sont inscrire te et incompétent et très désagréable, à fuir ++++++++
Réponse du professionnel : Sachez qu'il n'est pas dans les pratiques d'Orange de réaliser ce type d'actions. Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas.
L' Equipe Orange
M
Monique Robinet Google
Toutes les informations claires et net
Très sympathique et professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.
L' Equipe Orange
M
Mickael Barbaray Google
Fidèle à Orange depuis toujours, je recommande la boutique de Pt Audemer. Son commercial Alexandre est le parfait vendeur. Tres pro mais surtout toujours aimable et souriant...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire et pour votre recommandation. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
L'Equipe Orange
M
Marina Bonzon de Courville Google
Incroyable professionnel!! Grâce à Julien, sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse, j’ai pu enfin résoudre tous les problèmes que j’avais avec mon portable. Vraiment, demandez Julien à la boutique de Pont Audemer, c’est la garantie d’avoir des conseils parfaits. Merci 10000 fois!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.
L'Equipe Orange
S
Sandra Moreau Google
Suite a un soucis rencontré a l'agence, j'ai été reçu par Marie Lou, qui a été très aimable avec moi. Elle m'a rassuré.
Encore merci pour sa patience et son sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Vos compliments ont été transmis à votre conseillère, qui en sera ravie.
À très bientôt.
L'Equipe Orange
D
Damien Liot Google
Je me suis rendu en boutique pour réaliser des photos certifiées dans le cadre d’une demande de permis. Malheureusement, la photo fournie était de mauvaise qualité et a été refusée par l’administration.
Lorsque je suis retourné en magasin, aucune remise en question ni excuse. La responsable m’a indiqué qu’il fallait simplement repayer pour refaire une photo, au motif que celle-ci avait déjà été utilisée pour une démarche administrative.
Effectivement, j’ai bien effectué une demande de permis, qui a été rejetée à cause de la qualité de la photo… ce qui rend la situation d’autant plus frustrante.
Je trouve ce manque de professionnalisme et de considération pour le client très décevant. Un service médiocre pour une prestation pourtant simple.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous vous invitons à nous contacter à cette adresse mail : [email protected] en nous précisant vos coordonnées de contact.
L' Equipe Orange
L
L V Google
L 'accueil est peu engagement dû notamment à un système d'ouverture des portes qui est même parfois dangereux.
Réponse du professionnel : Veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions exceptionnelles. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction dans les meilleures conditions possibles, tout en assurant la sécurité des conseillers et des Clients.
L'Equipe Orange
M
Marie José Cauchy Google
J ai vu un conseiller puis une autre conseillère et j'ai été bien accueilli et bien renseigné
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. À très bientôt !
L'Equipe Orange
D
Dave Vinette Google
Accueil professionnel impeccable que ces personnes continuent comme ça
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
L' Equipe Orange
S
Sisi Google
Chargeur acheter y a 2 mois il a pris feu !!!
Bravo le téléphone était neuve également la batterie ne tient plus la charge du coup !!
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/.
L'Equipe Orange
N
Nadège Fauvel Google
5 étoile pour Marie-Lou, très bonne conseillère qui as su m’aiguiller sur le problème de fibre rencontré, encourageante et très commercial, relationnel client super
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. À bientôt !
L'Equipe Orange
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laetitia martin Google
Nous avons eu Amélie une personne très à l’écoute son professionnalisme est excellent, souriante aimable très agréable et attentionnée
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Excellente journée !
L'Equipe Orange
S
Sullyvan Mestdag Google
Virginie très agréable, venu ce jour pour l’achat d’un iPhone 17promax. Très agréable, vendeuse compréhensif et très à l’écoute de ses clients ! Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
L'Equipe Orange
L
Ludivine Gaillon Google
Très bonne expérience ce jour. Accueil très chaleureux. J'ai été très bien conseillée sur mes besoins. Échange de téléphone parfait et je repars avec un téléphone fonctionnel !
Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'Equipe Orange
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anais lebailly Google
Très bonne expérience, très bien accueilli et pris en charge par Alexandre
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée !
L'Equipe Orange
a
annissa benaissa Google
Très déçu aucune compétence de profiter que les ados soit tout seuls pour leurs vendre des assurances téléphone qui ont pris bien évidemment du coup une galère pour ce rétracter faire les démarches.... Mon fils a signé on ne lui donne aucun papier comme quoi il a pris une assurance....obligé de me débrouiller pour trouver le numéro de l'assurance 05....
C'est scandaleux il veux résilier et on lui dit ok t'inquiète tu ne payera aucune mensualité et au final il faut payer un an...
Très très déçue tu m'étonne que les portes de la boutique ne s'ouvrent pas automatiquement car je pense qu'il y a eu des gens en colère qui ont du débarquer a la boutique donc par sécurité ont ferme les portes !!! Vos mieux d'un sens!!!
Réponse du professionnel : Sachez qu'il n'est pas dans les pratiques d'Orange de réaliser ce type d'actions. Afin d'échanger avec vous sur la situation, vous serez prochainement recontactée par l'équipe managériale de notre magasin. Concernant les conditions d'accueil exceptionnelles. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction dans les meilleures conditions possibles, tout en assurant la sécurité des conseillers et des Clients.
L' Equipe Orange
F
Franck Tifagne Google
J'ai été très bien reçu renseigné et orienté Vers les solutions les mieux adaptées à mes consommations.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt.
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