Fournisseur d'accès Internet · Avallon (89)
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La boutique Orange d'Avallon propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels. Vous pouvez y découvrir et tester des smartphones, accessoires, ainsi que des offres mobiles et internet (Fibre ou ADSL). La boutique s'engage également dans une consommation responsable via le programme RE.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
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| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Accueil chaleureux et convivial qui sort des cadres : Lilou a installé gracieusement le verre de l'écran de mon téléphone avec le sourire. Que c'est agréable ! Merci à elle. Merci Orange.
Pour un échange de box ... la mienne ne fonctionnait plus. Je suis allée dans la boutique orange Avallon le 1er août 2026, vers 11h30. Pas de client, accueil chaleureux et souriant. Personnel efficace et rapide. Tout a été réglé en 10mn. BRAVO !!! Après c'est une autre histoire ! Malgré ce changement, je n'avais toujours pas d'internet .... et on me donne un rdv le 18 août, pas de créneau avant. Et moi je fais comment en attendant ??? Le partage de connexion avec mon tel je ne suis pas sûre de savoir faire et puis pas possible avec l'ordinateur fixe ! Donc, désolée, mais je change de "cremerie" adieu Orange ... bonjour Bouygues !
Je suis tombée sur une dame tablette à la main lundi 27 juillet 2026 vers 13h à Orange de la Valentine ( pensant que le personnel etait plus dispo). Tout dabord elle souhaite me faire revenir dans 20mn alors que j'étais venue pour simplement mon mobile. La discussion tourne court car 20mn puis 40mn d'attente. Le personnel est en pause normale. L'accueil mitigé de la dame voyant mes difficultés à expliquer (71 ans)et lui dit que sur ma facture orange se trouve des retraits hors forfait 14 euros puis ce mois ci 13 euros donc c'est simple on pompe l'argent sans savoir que d'autres personnes se plaignent sur internet de L’ARNAQUE DE PLAYUP. Elle me dit bêtement : vous avez du faire achats des jeux ou musique. Et non malheureusement pour elle. Elle me parle de sa mère qui a 74 ans ou 78ans et elle se débrouille comme un chef avec les mobiles....ça s'appelle la différence Chère Mme, nous sommes pas fait dans un moule Devant mon insistance, elle me propose de regarder et bloquer la vente. Enfin elle est débarrassée de moi. En attendant je peux plus commander . Bref je m'adresse à Orange rue saint férréol je tombe sur une jeune fille agréable et pro, puis un jeune homme idem tres pro qui me propose de revenir car malgré tous son souhait de faire au mieux, tous les écrans ont beugués et impossible de continuer. Quel dommage de pas être venue de suite à saint férreol directement. En attendant pour le premier accueil, je change d'opérateur car très déçu des sous entendus, son air "Je t'aide mais j'en ai pas envie" bref tout ça sera SON PROBLÈME.
Je suis allée 2 fois dans cette boutique. La première fois, le monsieur aimable mais commercialement mauvais. Et la deuxième fois, la dame peu aimable et sans envie de vendre... Nous avons fini chez Bouygues, monsieur très aimable et compétent. Achat d'une box, 4 forfaits et un téléphone.
Très bonne expérience et conseils semaine dernière. Aujourd'hui je vérifie horaires d'ouverture, c'est ok. Je me déplace exprès vers avallon (60kms aller-retour) ... boutique fermée pour pb technique !!! Un pb pas de soucis ça arrive partout, on le comprend .... mais Il serait fort agréable de mettre à jour sur le site pour éviter aux usagers de se déplacer pour rien ! Mercii d'avance.
Mon chat avait mangé le fil de la fibre l’agence à Avallon m’a dépanné tout de suite, ne m’a rien fait payer, je n’ai même pas attendu deux minutes super à l’équipe et surtout à la boutique. Merci beaucoup et à bientôt👍👍👍👍
Super sympathique tres à l'aise on a bien rigole et contente de mon achat accueil 100%
Alors merci de la patience et gentlillesse du conseiller d’Orange pas loin de 7 heures de recherche . Bravo et un grand merci
Nous avons été reçu par un conseiller plus que désagréable prénommé Florian, selon son badge. L’accueil a été très froid et nonchalant, nous n’avons eu aucun conseil quant à notre achat et au moment de procéder au paiement du téléphone le TPE a été jeté sur la table en direction de mon conjoint. C’est inacceptable. Nous voulons bien être compréhensif, peut être qu’il passait une mauvaise journée mais nous n’avons pas à en payer les frais. Surtout quand la valeur de notre achat était conséquente.
Excellente expérience. Johan s’est montré aussi attentif, aimable et même chaleureux que compétent. Il a passé un temps considérable à nous conseiller et à nous aider sans se plaindre d’avoir dû travailler au -delà de l’heure officielle de fermeture.
Super accueil par Thomas. Venu pour changer de mobile, des conseils avisés et pertinents! Merci pour tout !
Très bon accueil et complète satisfaction. Agence sérieuse et bonnes compétences de Florian.
Un accueil excellent et de tres bon conseils de Thomas. Venu pour un changement de telephone il s'est occupé de tout! J'ai egalement pu beneficier d'un paiement en plusieurs fois sans frais! Merci Orange et merci Thomas.
Un Grand merci a Florian, une personne d une grande aide dans la boutique Orange. nous expliques trés bien les services et nos attentes. Tres souriant, émables et trés professionnel.
Pas du tout commerçant . Achat d' un téléphone 3 jours avant non ouvert.. on vous explique qu il vallait mieux le prendre sur internet on aurait eu 15 jours pour le rendre . Alors qu en boutique pas de retour ! chercher l erreur......
Un super accueil en plus le personnel très sympathique, super professionnel et respectueux.
Conseillere ( Tiphaine)au top, très professionnelle, toujours à l'écoute. Très compétent. Je recommande.
Rendez vous chez Orange pour un changement de téléphone. Tout c est bien passé. Vendeur Johan.
Le conseiller Johan nous a très bien accueilli et un bon conseil pour nos achats de téléphones.
Un accueil génial de la part de Thomas, toujours professionnel et de très bon conseil. Je recommande +++ Ps: Merci pour le Thé
Par où commencer ??? Ah si, un énorme merci à Thomas, un conseiller en or à l'écoute des clients, qui met tout en oeuvre pour nous satisfaire sur tout les points et la cerise sur le gâteaux, on a eu droit un petit thé pour patienter.
vente et transferts c’est bien passé au top je recommande mon conseiller ( Florian ) on a même eu le droit au café !
Franchement, très déçu d’Orange. Ça fait des années que je suis client chez eux, et aujourd’hui je vais en boutique simplement pour demander s’ils peuvent commander un téléphone dans une autre couleur (que le fabricant propose pourtant officiellement). On me répond juste « on peut pas », sans aucune explication ni effort pour trouver une solution ! C’est vraiment le service minimum, voire inexistant. Je n’ai aucun intérêt pour le click & collect, je préfère acheter directement en magasin, surtout qu’en plus les avantages clients ne sont valables qu’en boutique. Et malgré ça, on ne fait même pas l’effort de répondre correctement à une demande simple. Honnêtement ce n'est plus ce que c'était.
Accueil pas terrible, conseiller de vente qui n'apporte aucune aide aux personnes âgées, aucun effort commercial pour mettre au jour un dossier. Juste bon à vendre. On leur parle d'aller à la concurrence, la réponse est "allez y" alors que nous sommes clients depuis plus de dix ans. Un transfert de données d'un mobile à un nouveau est facturé 49€!!!!!!... Fuyez cette boutique.
Fournisseur.tel