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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Sens

Fournisseur d'accès Internet · Sens (89)

4,5 695 avis Fermé
Boutique SFR Sens — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Sens

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (695)

4,5
695 avis
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4★41
3★17
2★15
1★53
t
tupolev 89

Accueil agréable, prise en charge rapide. L'employée a été efficace pour nous aider dans nos démarches de résiliation suite à un décès (nous n'avions pas les identifiants et peu de renseignements). Merci encore pour votre aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Tupolev 89, Merci pour votre visite et votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement dans vos démarches. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement,
O
Olivier Giraud

Super accueil, super service une assistante au top pour m'aider à déclarer mon sinistre mobile à l assurance une qualité d accueil rare je recommande à 200% cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giraud, Merci pour votre visite et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre démarche. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
D
Dominique Gouaux

Cliente SFR fidèle je suis consternée du manque de compétences et professionnalisme des employés de la boutique SFR de la rue de la République à Sens .Apres plusieurs déconvenues , je finis par le dire !! Ce jour , besoin d’aide pour réactiver mon appli sur téléphone : réponse = panne générale SFR !!! Je n’insiste pas et me fais aussitôt dépanner par Aubgiphone moyennant dix euros … Je vais donc demander à l’opéra de me rembourser cette somme … Quel désastre !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gouaux, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre boutique de la rue de la République à Sens n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la réactivation de votre application cependant le vendeur a essayé mainte fois de vous expliquer que cela venait de l application et il a tenté lui même mainte fois de résoudre le problème qu il n'a pas réussi mais il ne vous a jamais dit que c'était une panne nationale SFR.Votre fidélité est importante pour nous et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement,
h
haddad

Étant un amateur dans le secteur de technologie, je me suis rendu dans une des meilleures boutiques d’opérations dont le nom est SFR, qu’elle fut ma surprise quand je vis le dernier iphone qui venait de sortir, pensant que le prix n’allais pas être adéquat avec mon porte monnaie mais ma curiosité été si forte que je devais jeter juste un coup d’œil, je regarder et je ne comprend pas comment un téléphone peut être à 429€ avec un étalement à 8€ par mois je n’en croyais pas mes yeux cette offre me paraissait inimaginable mais et là un charmant monsieur du nom de mathias m’interpella avec son allure raffiné mais décomplexé (avec un parfum d’une odeur incroyable) il m’a mis tous de suite à l’aise et m’expliqua que ce téléphone si il es prit je pourrais même avoir un remboursement de 100€ oui oui vous avez bien entendu 100€ stupéfait je n’ai même pas pu parler, j’ai sorti ma carte bancaire pour la coller au TPE. Les propos été fluide et j’ai tous compris, ducoup je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour M. Haddad, Merci pour votre visite et pour avoir partagé votre expérience positive dans notre boutique SFR. Nous sommes ravis que Mathias ait pu vous accompagner avec professionnalisme et clarté, et que notre offre ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement,
C
Christiane Raimondo

un grand merci à la vendeuse qui nous a extrêmement bien reçu.Tres professionnelle et très clair dans ses explications.

Réponse du professionnel : Madame Raimondo, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite . Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Corinne Colas

La conseilliere Graciette, tres bonne conseillère, nous à très bien expliquer et bien diriger dans notre choix de téléphone, très satusfaite. Je suis repartie de la boutique trés contente. Merci à cette conseillère.

Réponse du professionnel : Madame Corinne Colas, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite ainsi que pour votre aimable retour au sujet de notre conseillère Graciette. Nous sommes heureux d'apprendre qu'elle a su vous guider avec professionnalisme dans le choix de votre téléphone et que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience en boutique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
A
Antoine B26

Très satisfait du service obtenu ! Bien qu'étant client RED SFR, les conseillers ont pris le temps de faire les démarches nécessaires à la réactivation de ma ligne. Problème réglé en quelques minutes, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service reçu ! Nous sommes là pour aider tous nos clients, peu importe leur opérateur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. Merci pour votre visite. Bien cordialement,
R
Roger Dumas

Après avoir passé beaucoup de temps au téléphone avec SFR et pour finalement ça m'a servi à rien je n'ai pas pu avoir les renseignements que je souhaitais j'ai décidé de me rendre à la boutique de sens ouh là j'ai trouvé des personnes très accueillante très sympathique avec le sourire et très professionnel le jeune homme et la dame n'ont pas mis longtemps à répondre à mes questions et me dépanner. Maintenant c'est avec plaisir que je reviendrai dans cette boutique et je n'hésiterai pas à en faire part à mes amis. Encore merci

Réponse du professionnel : Monsieur Dumas, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience dans notre boutique de Sens a été aussi positive. Nous vous remercions pour vos aimables paroles et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt et n'hésitez pas à recommander notre boutique à vos amis. Merci pour votre visite. Respectueusement,

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