Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Avis clients (159)
Avis Google
4,9
159 avis
5★154
4★0
3★1
2★0
1★4
G
Gregory Vautrin Google
Excellente expérience les personnes sont très gentilles courtoise et patiente explique bien les choses je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Gregory ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
MILA FERNANDEZ Google
J’ai eu une personne au téléphone qui a répondu à toutes mes questions et qui était agréable. Ce n’est pas tout le temps qu’on nous écoute attentivement par telephone. Je viendrai en boutique pour le forfait
Réponse du professionnel : Bonjour Mila,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Meline Zatla Google
Suite à un déménagement, je voulais avoir des renseignements concernant ma box, J’ai été très bien reçu par Elyas qui a su me conseiller et m’orienter au mieux Et qui a pris le temps de réévaluer mes offres je suis très satisfaite et je recommande par la bienveillance et la qualité du service. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Meline,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
m
maxime prouzet Google
Tres bien acceuillie par margaux tres aimable et tres bonne conseillere je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Edwige Renoir Google
Un grand merci à Anissa pour son accueil et sa patience
Magasin propre et personnel souriant
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Edwige,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christian CREVAT Google
Tres satisfait, tres bien explique, economie sur mes factures, mise en confiance! Merci beaucoup a Margaux !
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Joelle Gussago Google
Recu par Anissa. Très contente des économies sur mes abonnements box et téléphone mais aussi du sav en magasin merci
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Peter Cochard Google
Après quelques péripéties du a un téléphone non prévu pour la France , je souhaite remercier l'équipe de la boutique pour le professionnalisme et l'aide apporté pour solutionner le problème qui (par la faute de process et surtout de Bouygues ) a durée plus d'un mois mais avec un très bon dénouement et un geste commercial exceptionnelle qui a su me ravir .
Réponse du professionnel : Bonjour Peter,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Loriane Emonet Google
Très bonne accueil service commercial compétent conseiller par anissa merci a elle
Réponse du professionnel : Bonjour Loriane,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Muriel LAGANDRE Google
Très bien reçue à la boutique par Romaric ! Bons conseils, à l’écoute du client ; sait prendre le temps d’expliquer et avec le sourire 😀 ! Je ne peux que recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Couveinhes Albin Google
Merci à l'équipe d'Avallon je suis très satisfait de mon nouveau mobile et de ma nouvelle offre
Réponse du professionnel : Bonjour Albin,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Claire Duval Google
Les salariés font souscrire des produits d'assurance sans en informer le client et sans donner le contrat. Cela fait plusieurs fois que la vente de produits d'assurance de protection internet est automatiquement enregistrée lors de la vente d'un téléphone simple (ni smartphone ni iPhone) à une personne de plus de 70 ans qui n'a pas internet. Défaut de conseil et vente forcée ! Boutique à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Claire ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Soyez assuré.e que votre retour va être partagé avec l'équipe de la boutique, afin que chaque souscription corresponde bien aux demandes et besoins de nos client.e.s. Afin de résoudre ce désagrément, vous pouvez contacter le service client au 1064.
Respecteusement,
L'équipe Bouygues Telecom,
A
Alban Dumont doré Google
Ça fait des années que je suis client Bouygues et je ne changerais pour rien au monde.
De très bonnes offres et de nombreux avantage sur les mobiles et les box.
Ravi de l’accueil en boutique a Avallon
Merci a Anissa et Margaux
Réponse du professionnel : Bonjour Alban,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maxence Blot Google
Bon accueil! Boutique au top! Merci aux vendeurs! Anissa et Margaux m'ont vraiment aidé au top les filles
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean Pierre Gallois Google
Excellent accueil et service qui répond à ma demande
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
j
jean-francois Garnier Google
ces gens sont là pour vendre et c'est tout. On se demandent comment ils font pour être conseillers ! je le ferais certainement aussi bien qu'eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Francois ,
Merci pour votre témoignage, qui ne correspond malheureusement pas à la qualité que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clientes et clients. Nous allons contacter l'équipe dirigeante de la boutique afin de vérifier que les formations techniques de nos conseillers et conseillères respectent bien les standards de l'entreprise. Comptez sur nous pour que votre prochaine visite se déroule au mieux !
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
E
E J Google
Excellent accueil. Un petit café offert pour attendre patiemment. Et dépannage immédiat. Equipe professionnelle et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour E J,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
s
serandour julien Google
Tres bon acceuil tres professionnel aly a su parfaire ma journee
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Thierry Baussart Google
Ravi d emon passage en magasin, échange agréable et super offre
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
J
Jeremy Rosamond Google
Merci à cedric pour ses conseils et son professionnalisme il a su me guider et nous aiguiller dans l'achat de mon nouveau téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
S
Sitialou Google
Merci à margaux pour sont professionnalisme sa patience et gentillesse
Je recommande enfin une bonne vendeuse !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sitialou,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
V
VALERIE DE BERNARDI Google
Très bon accueil , Romaric est très professionnel et connait bien tous ses produits, il trouve la meilleure solution à nos problèmes.
Il est très souriant et à notre écoute.
Je recommande vivement.
Et encore merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour VALERIE DE BERNARDI,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L
Loretta Reyes Google
C’est une professionnelle de la plus haute qualité qui a su tout expliquer pour que je comprends bien. She did a fantastic job helping me with the internet I needed to get.
Réponse du professionnel : Bonjour Loretta,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Bouygues Telecom
S
Séréna Sidy mortier Google
Je suivais déjà cette équipe depuis l’ancienne enseigne, et je suis heureuse de les retrouver sous Bouygues. Toujours aussi compétents et aimables, grâce à eux j’ai enfin une box qui fonctionne nickel à un super tarif. Bravo pour cette ouverture réussie ! A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Séréna,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
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