Fournisseur d'accès Internet · Lézignan-Corbières (11)
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Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rien a dire. Tout est Ok. Bien recu dans cette boutique. 10/10. Merci
Juillet 2026 Avant de noter et de rédiger, j'ai relu mon avis précédent que je recopie ci-dessous puisque Google a dû le ranger ailleurs. Nouvelle expérience, et c'est comme dans la chanson : "Et toi non plus tu n'as pas changé..." Après plusieurs achats d'un câble pour transférer mes données entre mon smartphone et mon ordi de bureau... je suis revenu et j'ai bien précisé que les câbles que j'ai récemment achetés (ailleurs sans doute) me renvoient un message du genre "ce câble peut uniquement charger votre téléphone, il ne transfère pas les données". Vendeur accueillant et même attentif à ma demande. Tout est OK et je paie mais... À la lecture du ticket de caisse je constate qu'il est impossible de savoir si ce câble fait "mon job". Et, devenu très maladroit de mes mains, je pousse le vice à lui demander de bien vouloir écrire sur le ticket "transfert de données" et là, ça se gâte : "Mon boulot est de vendre, pas de faire des écritures !" Bon... j'ai pris note ! Preuve en image ci-jointe et en étoiles. Avril 2025 Orange Lézignan Mi-avril 2025. Bizarre… Avant d'écrire mon avis, j'ai regardé les autres, surtout les plus récents. Du 5 étoiles partout, sauf rares exceptions. Pourtant, quelques signes indiquent que tout ne serait pas aussi beau qu'indiqué par de nombreux avis dithyrambiques (...) J'avais préparé sur papier tous les contrats que notre famille détient chez Orange et, on ne sait jamais, une procuration comme indiqué sur le site Orange, ainsi que... l'objet de ma visite : mon très cher smartphone qui ne s'allume plus malgré tous mes essais avec le "dépannage à distance" (made in Orange !). La vendeuse a regardé mes contrats, pianoté sur son clavier, caressé mon bel engin (le smartphone !) et a changé de couleur... de ton aussi dans ses arguments. Puis est allée consulter une autre personne sans doute plus férue côté technique et est revenue avec le verdict : "votre appareil a une panne matérielle, sans doute le bouton d'allumage ; il faut le changer". Voilà de quoi mettre un petit froid dans "la relation client" ! Je passe les détails de la suite car la vendeuse est là pour vendre... vendre... Je finis par obtenir une adresse de réparateur de téléphones car, sachez-le bien : Orange vend. Ensuite ne venez pas avec un autre "cas". Surtout pas du genre "mais j'achète tout chez vous !". Il fallait me chasser, elle a réussi.
Je recommande fortement cette nouvelle boutique. A l'écoute et réactifs. Bonne continuation à l'équipe.
J’ai passé un excellent moment dans cette boutique. Le commercial était chaleureux et accueillant.
Je vous conseil ce magasin . Florian super conseiller je le recommande
Florian est très aimable et agréable, un bon professionnel. Sans oublier Jorys. Bravo à l'équipe. Merci
Je suis venue pour un échange de box. J’ai été très bien accueillie. On m’a parlé d’un système de télésurveillance, je ne savais pas que Orange proposait ce service à un prix très avantageux et sans avoir besoin d’acheter de matériel. Un grand merci à l’équipe, grâce à vous ma maison sera désormais protégée
Comme tjrs, un très bon accueil et un personnel compétent. Lorsqu'on voit tant de clients dans la boutique, on comprend qu'il était vraiment nécessaire d'ouvrir cet accueil.
Travail effectué , pas de litiges . Un travail normal comle ca devrait etre dans toutes les agences . Rien d’exceptionnel mais rien à redire .
Samedi malgré l'affluence j'ai patienté pour changer ma Livebox et ai été très bien reçue et conseillée😊!par malchance la panne ne vient pas de la Livebox mais d'1 problème d'installation dû au précédent orage certainement 🙄!j'ai pu être conseillée, même tardivement en ligne par 1 conseiller qui m'a redirigée vers cette même boutique ouverte ce dimanche pour retirer 1 airbox4 en attendant la réparation de ma ligne fibre déjà prévue mardi prochain sauf imprévus....😉!j'ai fait l'ouverture de la boutique Orange de Lézignan hier matin et ai toujours été très bien reçue par la même jeune et agréable "équipe "d'hier,je les encourage à rester aussi professionnels😊!
Le personnel en boutique est vraiment professionnel. À chaque visite, j’ai été bien accueilli et conseillé avec patience, et plus ou moins de considération. En revanche, le service client global laisse à désirer. J’ai eu plusieurs mauvaises expériences avec le support téléphonique et les réponses en ligne : attentes, solutions partielles, toujours inefficace après un mois, personnel avec bien souvent un manque de compréhension et d'élocution de la langue française. Impossible de clôturer une offre en magasin pourtant contractée sur place... La marque gagnerait à faire évoluer son service après-vente en magasin, pour correspondre réellement au service client de l'année auquel elle prétend.
Une boutique agreables le personnels aux tops chaleureux patiens avec les clients le directeur que jai beaucous aprecier pour sa gentillesse sa patience merci a toutes l’equipes .
Nous sommes venus ce jour , nous avons été très bien accueilli, nos demandes on été comprises et effectuées. Le conseiller orange est très agréable.
Bonjour, J'ai vu une conseillère mardi 26 août qui a bien pris en compte mes envies. Très à l'écoute. Accueil parfait. Je recommande cette boutique Orange à Lézignan-Corbières
Et bien que dire… ce la fait longtemps que lezignan avait besoin d’une boutique orange. Mon expérience fut EXCELLENTE. Une petite équipe très chaleureuse et un directeur super classe. Cela donne envie de passer chez orange et de souscrire !
Fournisseur.tel