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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Carcassonne Rocadest

Fournisseur d'accès Internet · Carcassonne (11)

4,8 1183 avis Google Fermé
Boutique SFR Carcassonne Rocadest — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Carcassonne Rocadest

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1183)

Avis Google
4,8
1183 avis
5★1097
4★19
3★4
2★5
1★58
V
Virginie Bocquet Google

Très bon accueil, visite plus qu'à agréable,de très bon conseils ainsi qu'une grande gentillesse de la part de Marcel

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que Marcel ait pu vous conseiller avec gentillesse. Bien cordialement,
B
Bruno Larruy Google

Yael extrêmement compétent et d'une gentillesse. Vraiment très agréable de nos jours. Bravo 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Larruy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Yael. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa gentillesse ont contribué à rendre votre expérience agréable. Cordialement,
M
Marie Kienemann Google

Une équipe compétente, professionnelle et sympathique. Merci particulièrement à Yaël qui m’a accompagnée de A à Z avec patience et gentillesse pour l’achat de mon téléphone. J’en suis très satisfaite et je recommande cette boutique sans hésitation!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Kienemann, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Yaël, ait pu vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse lors de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
O
Océane Martin Google

Parfait, bon accueil, Mathieu en information et très impliqué dans son travail merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Océane Martin, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et l'implication de Mathieu aient contribué à une bonne expérience. Cordialement,
O
OCEANE DORANDEU Google

Je suis passé en boutique hier pour un problème concernant une ligne que j’avais souscrit pour ma société chez Sfr Business. Dès mon arrivée, l’équipe a été très à l’écoute et après mon problème en charge immédiatement. Grâce à leur réactivité, leur professionnalisme, j’ai pu obtenir une ligne professionnelle pour mon entreprise sans attendre. Un grand merci au Conseiller, qui s’est occupé de tout, Il a été au top, très compétent, Efficace et agréable. C’est vraiment appréciable d’être accompagné de cette manière. Je recommande cette boutique sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour OCEANE DORANDEU, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement et efficacement à votre demande concernant votre ligne professionnelle. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
V
Vicky Thilvert Google

Accueil très sympathique, explications très claires, le personnel se met au service des clients et de son entreprise (l'un ne va pas sans l'autre). Nous sommes totalement satisfaits

Réponse du professionnel : Bonjour Vicky Thilvert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous fournir des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre engagement envers nos clients et notre entreprise est apprécié. Cordialement,
R
Rémi G Google

Je recommande vivement Yael pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service. Il prend toujours le temps d’écouter, de conseiller et de trouver la meilleure solution en fonction des besoins de chacun. On sent qu’il maîtrise parfaitement son travail et qu’il s’investit à 100 % pour satisfaire ses clients. Si vous cherchez quelqu’un de sérieux, compétent et de confiance chez SFR, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi G, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Yael. Nous sommes ravis de savoir que son professionnalisme et son engagement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
k
kelly mailhe Google

Franchement top!le conseiller que nous avons eus il me semble qu'il s'appelle Marcel était très gentil a l'écoute et très professionnel il a répondu à toutes mes questions vraiment super et très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre conseiller Marcel. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à toutes vos questions avec professionnalisme et gentillesse. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
T
Talia Matumona Google

Le vendeur Marcel a fait preuve d’un grand professionnalisme tout en étant très chaleureux. Ses conseils ont été précieux, et nous avons eu beaucoup de plaisir à effectuer nos achats en sa compagnie.

Réponse du professionnel : Bonjour Talia Matumona, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre vendeur Marcel. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils vous ont été précieux et que votre shopping a été agréable. Cordialement,
H
Helene Ruiz Google

En fait ma demande faisait suite à un mécontentement puisque un rdv avec un technicien n'avait pas été honoré , alors que je m'étais assurée par 2 fois de la venue de ce monsieur...puis de la complication d'avoir une box de poche ..(la boutique SFR n'en avait plus et j'ai dû me déplacer vers une autre boutique...) Quand on propose un rdv ce doit être sérieux...Quant à la boutique le gérant devrait s'assurer du nombre de matériel de prêt. Par contre le gérant de la boutique SFR du centre commercial ROCADEST de Carcassonne a été très professionnel et particulièrement gentil. Je tiens à remercier très sincèrement Yaël.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ruiz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le rendez-vous manqué avec le technicien et les difficultés rencontrées pour obtenir une box de poche. Votre remarque concernant la gestion des rendez-vous et la disponibilité du matériel de prêt a bien été prise en compte. Nous sommes heureux de savoir que le service de notre gérant Yaël au centre commercial ROCADEST de Carcassonne a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
c
corinne lm Google

Un accueil plus que parfait, agréable et souriant, un grand merci à Ludovic, Marcel et Yaël qui se sont occupés de mon installation internet à mon arrivée dans la région, ils ont été super malgré les problèmes rencontrés, sincèrement je recommande l'équipe de SFR Rocadest Carcassonne, ils sont à votre écoute et super pour trouver les solutions, merci infiniment

M
Mohamed Ali Aboudi Google

Je tiens à remercier chaleureusement Marcel, qui travaille à la première boutique Carrefour du centre commercial Rocadest . Il nous a aidés à choisir un téléphone avec beaucoup de patience, de professionnalisme et une vraie écoute. Il a pris le temps d'expliquer toutes les caractéristiques, de poser des questions pour bien comprendre nos besoins, et de nous conseiller de manière claire et honnête. Grâce à lui, nous avons fait un excellent choix. Merci encore pour ton aide, Marcel !

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed Ali Aboudi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l’aide apportée par Marcel dans notre boutique Carrefour du centre commercial Rocadest. Nous sommes ravis d’apprendre que son professionnalisme et son écoute ont contribué à votre satisfaction et à un excellent choix de téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
b
bénédicte puerto Google

Excellent accueil, agréable et professionnel. J'ai été reçue par Ludovic qui a résolu mon problème immédiatement. Je ne peux que recommander cette boutique!

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Ludovic ait pu vous aider rapidement et que notre service vous ait plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
B
Bosc Christian Google

Accueil très professionnel de Marcel. Gentillesse, écoute et supers conseils. Nous sommes revenus l'après midi, même qualité d'accueil malgré notre ignorance sur la téléphonie.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bosc Christian, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le service professionnel de Marcel. Nous sommes ravis que ses conseils et son écoute aient répondu à vos attentes, même lors de votre seconde visite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
L
Lulu tiger Google

Accueil rapide et personnel agréable ainsi qu'à l'écoute. Ludo c'est bien occupé de nous. 👍 Je vous le recommande car c'est un excellent vendeur. Il a su nous expliquer la différence entre plusieurs téléphones qu'il proposait et donc nous orienter vers celui qui nous convenait le mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Lulu tiger, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Ludo ait pu vous accompagner efficacement et vous conseiller le téléphone le mieux adapté à vos besoins. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
M
Marie-Thérèse sost Google

Très bon accueil dans cette boutique SFR par l'ensemble des personnels. En particulier par Allan, très à l'écoute de notre problème, il a parfaitement analysé, expliqué la situation et orienter vers la solution la plus adaptée. Très disponible pour répondre aux questions en boutique ainsi qu'au téléphone . Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique SFR. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Allan a su vous accompagner efficacement et répondre à toutes vos questions avec disponibilité. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
M
Math J Google

Très bien accueilli Très bien conseillé Je remercie le professionnalisme de Marcel qui a su me dépanner et répondre parfaitement à mes attentes. Encore merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Math J, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marcel ait pu vous conseiller efficacement et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
P
Patricia Google

Laurie , Lorenzo et Jordan : professionnels , compétents, très à l’écoute et accueillants sont autant de qualificatifs qui les désignent . Surtout ne changez pas une équipe qui gagne haut la main . Encore merci à eux pour leurs précieux conseils et renseignements Magasin sfr de Rocadest à conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur Laurie, Lorenzo et Jordan. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !

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