Orange

Très bonne prestation avec Juliette Personne qui a beaucoup de Patience

Je suis venu pour changer mon téléphone, et j'ai été très bien accueilli et conseillé par Florent. Je suis ravi de tous mes achats et de toutes les explications qui les ont accompagnés.

Je suis venu changer de box au mois d’octobre et je suis tomber sur Bouabdeallah qui m’a très bien conseillé au niveau des box il as su comprendre ce que je rechercher très bon conseiller client orange

Un grand merci à Floriant pour son professionnalisme et son accueil. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, tout en me proposant des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Son écoute, ses conseils avisés et sa disponibilité ont rendu mon expérience très agréable. Je recommande vivement Floriant pour la qualité de son accompagnement et son sérieux. Bravo et merci encore !

J'ai changé de téléphone et d'opérateur quelques jours plus tôt dans dans une autre ville mais je n'arrivais pas à récupérer ma boîte mail. Une jeune fille a très aimablement fait le nécessaire. Encore merci. Philippe

Merci à Florent pour son professionnalisme, sa sympathie et sa patience. Nous avons été extrêmement bien reçus à la boutique tout au long de notre passage. Il aurait mérité plus d'étoile que la Seleccao a sa plus belle époque !

Florent, bonjour, je sors d'orange de la Coupole de Nîmes. Un excellent accueil, une personne d'exception qui s'est accueilli. Adorable.

J'ai été reçu par Juliette, accueillante et à l'écoute, elle a su régler mon problème rapidement et de façon efficace.

Je suis passé en boutique pour me renseigner sur un changement de mobile. Même si je n’ai finalement pas pu effectuer le changement, le conseiller Venancio a pris le temps de bien m’expliquer les différentes possibilités et de répondre à toutes mes questions. Accueil agréable et informations claires. Merci pour votre professionnalisme.

Nous avons apprécié l’échange avec Juliette, merci pour votre patience, votre gentillesse et votre professionnalisme

Dès l'accueil, on sent que l'on gêne. Un conseiller et sa collègue, malgré mon bonjour en entrant, n'ont ni répondu ni cessé leur conversation. J'ai attendu, peu certes mais j'ai attendu. Le jeune homme m'a regardé de haut en bas !!! J'ai dit bonjour avant lui !!! bref, la notion d'accueil est à revoir. J'ai mis 2 car la personne du service pro a pris le temps d'écrire les renseignements dont j'avais besoin. Par contre, cela lui a couté...Le sourire doit être une option payante.

Merci beaucoup à Venancio pour son super accueil professionnel et bienveillant. Très disponible pour le client.

Changement de téléphone orange la coupole sans rdv. Accueillie et servi par Vinicio ; nous sommes sortis satisfaits avec l’option récupération des éléments sur le téléphone Super service Merci

M. Venancio m’a reçu avec beaucoup de professionnalisme et m’a très bien renseigné. On voit tout de suite qu’il aime son métier et qu’il prend le temps d’accompagner les gens.

Échange très agréable avc juliette et venancio. Très sympa et professionnel. Merci pour tout

Je suis ravie de mon passae en boutique ce 11 après-midi pour un problème de manipulation mobile. Problème résolu en un clin d’oeil et le sourire par le conseiller Venancio. Amabilité et compétence + le sourire! Que demander de plus?

Je tiens à remercier Juliette pour son accueil et son professionnalisme. Étant venu pour un conseil technique concernant mon téléphone portable, elle c'est montrée à l'écoute et à su répondre à ma problématique. Merci à la boutique Orange de la coupole de Nîmes centre et à leur équipe.

Merci beaucoup à Venancio pour sa patience et son professionnalisme. Il a bien pris le temps de m’expliquer toutes mes possibilités d’abonnement chez orange.

Merci à bouabdellah et Nathan, Vous êtes sérieusement beau, Et rien que pour ça je retournerai dans cette boutique !! Je recommande

Cliente d'Orange depuis toujours, je suis fidèle à cette entreprise qui travaille dans la qualité et le respect des normes de réseau national face à des concurrents qui ne le font pas. Je suis venue pour un achat tout simple et je crois que je n'avais jamais été aussi bien reçue en agence Orange. Cette agence est très sympa, le niveau technique est excellent, et l'interlocuteur que j'avais, Julien, avait un niveau de connaissances impressionnant pour un vendeur. Tout cela avec beaucoup de compétence et de gentillesse. Merci

Super accueil de la part de Julien. Il a su me conseiller parfaitement pour mon problème. Très gentil, très bonne conversation et à l’écoute. Merci encore Julien

Excellent accueil dans la boutique Orange Nîmes centre ville, coupole des halles. Je suis venue faire un transfert de données pour mon nouveau téléphone (même pas acheter dans leur boutique) et j’ai été très bien reçu par Yanis. Disponibilité, gentillesse et professionnalisme….. cliente orange depuis des années, je recommande cette boutique !!! Merci à toute l’équipe pour leur sympathie et leur sérieux.

Je tiens à remercier M.Kamel, service était excellent : personnel à l’écoute, efficace et très agréable. Une expérience client vraiment satisfaisante!

Excellent accueil avec une opératrice claire dans ses explications et au top niveau pour le client que je suis. Manel très bon contact.

De passage sur Nimes, je m'adresse à la boutique orange du centre ville, cette boutique est très mal organisée, une seule personne à l'ouverture, débordée avec beaucoup d'attente. dans la journée, je suis passée à l'autre boutique d'orange nimes ouest, la prise en charge n'est pas du tout la même, surtout la disponibilité des conseillers. Dommage pour Orange de ne pas pouvoir embaucher du personnel.

Nous sommes venus pour une portabilité de numéro vers Orange. Le conseiller a su nous diriger vers le forfait le plus adapté. Pas d'attente. Des explications très claires. Nous sommes très satisfaits.

Un immense merci à Kamel pour son accueil et son professionnalisme. Nous sommes venues pour changer de téléphone et avons bénéficié d’un très bon accueil, de bons conseils et tout cela avec le sourire et patience! Merci

Un grand merci à Samy pour son accueil! J'ai été pris en charge par un conseiller très professionnel à l'écoute et surtout très souriant, ça fait plaisir d'avoir affaire à quelqu'un d'aussi efficace et agréable. Je recomlabde vivement de demandez samy si vous passez à la boutique

Je tiens à remercier sincèrement Manel, conseillère en boutique Orange, pour son aide précieuse. Étant une personne âgée, l’utilisation du téléphone mobile n’est pas toujours évidente pour moi, mais elle a fait preuve d’une grande patience, d’écoute et de bienveillance. Elle a pris le temps de m’expliquer les choses calmement et clairement, sans jamais me presser. Grâce à son professionnalisme et sa gentillesse, je me sens aujourd’hui beaucoup plus à l’aise avec mon mobile. Un excellent accueil et un service humain que je tiens à souligner.

Les conseils avisés du responsable de la boutique m’ ont été précieux pour choisir un nouvel iPhone qui corresponde à mes besoins L’ écoute ,le sérieux et le professionnalisme de mon interlocuteur sont à souligner

Étant cliente orange depuis des années avec une offre familiale ( parents et enfants ) je suis très déçue de la façon blessante et de l'attitude désinvolte de la personne qui m'a accueillie dans la boutique. Toutefois je suis repartie sans effectuer l'achat escompté et la boutique du centre commerciale cap costière a été très pro et surtout à l'écoute et fait preuve d'humanité cela fait grandement défaut je vous invite en toute bienveillance à vous resaisir. Cordialement.

Une étoile car il n'y a pas zéro... Un accueil pire qu'odieux, inadmissible. Je venais pour récupérer une box 4G suite au saccage de ma ligne par un technicien... et c'est à moi que l'on parle mal et de qui l'on se moque en boutique. Fuyez ! Une équipe avec des regards hautains et malaisants... une bande qui se croit tout permis ! J'ai du aller jusqu'à la boutique de Cap Costières pour être bien servie fort heureusement ! Mais si les vendeurs à la Coupole n'ont pas envie de travailler correctement on ne les force pas ! Une honte !

Super service ! Hier le jeune homme m’a aidé avec gentillesse, patience et efficacité , je suis repartie ravie, sans stress ce qui n’est pas toujours le cas ! Un grand merci et bien sûr je recommande vivement

Je suis venue pour changer de téléphone et faire le point sur mes abonnements, et quelle bonne surprise de tomber sur Carmel ! Un conseiller vraiment au top : hyper professionnel, passionné, avec une parfaite connaissance des produits. Il a su comprendre exactement ce dont j’avais besoin et m’orienter vers le meilleur choix, avec des explications claires et beaucoup de patience. Un service comme on aimerait en avoir partout ! Je recommande cette boutique les yeux fermés 🙌📱

Accueil sympathique, disponibilité et écoute de la conseillère Manel. Elle a fait preuve d'une grande patience et compétence face a mon transfert fastidieux tous ça avec le sourire et merci à elle pour le café

J’avais un rdv pour un changement de telephone. On m’a appelé avant pour me réserver le téléphone, genial. Pris a l’heure le jour du rdv, avec un conseiller tres agréable et compétent. On m’a meme proposé les nouveaux services de télésurveillance qui m’ont conquis. Bravo Orange et l’équipe de Bouffere.

Très bonne expérience dans cette boutique Orange. L’équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps d’expliquer clairement. J’ai été bien conseillé par kamel et mon problème a été réglé rapidement. Je recommande fortement !

Passée en agence de la coupole, pour des renseignements j'y ai rencontré un vrai professionnel, KAMEL, qui était d'une compétence incroyable avec une qualité d'écoute rarement trouvable. Dès notre prise en charge avec mon mari, il a reussi à nous mettre à l'aise, malgré nos requêtes suite à une insatisfaction chez les concurrents. Merci encore, très bonne continuation à vous.

J'ai vue un conseiller et il étais super sympas, l'accueil et bien , et les explications aussi et le service après-vente aussi .... Chaleureux et respectueux.......explicite, le suivit avec tact, l'indulgence, compréhension, et bienveillance de chacun...... Genial, un espoir, et incroyable mais vrai, je n'y croyais plus à tous ces services et accompagnements, J'ai plus d'internet, plus rien depuis 2020/2021, depuis le Coronavirus, le confinement, Une lueur d'espoir, avec cette affection et rapproche pour des clients, La compréhension, l'indulgence, la bienveillance, Meilleurs voeux..... En vous remerciant d'avance amplement, et encore merci beaucoup, Bien Cordialement.

La prise en compte à été très rapide malgré un samedi de Black friday. Samy s'est occupé de nous, et tout s'est très bien passé.chaleureux, courtois, a même pris le temps de proposé des activités pour mon fils... vraiment très bien. Merci encore