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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM NIMES PERRIER

Fournisseur d'accès Internet · Nîmes (30)

4,5 962 avis Google Fermé
BOUYGUES TELECOM NIMES PERRIER — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM NIMES PERRIER

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (962)

Avis Google
4,5
962 avis
5★756
4★74
3★34
2★16
1★82
M
MONIR Google

Excellent serviceService vraiment impeccable du début à la fin. L’accueil est chaleureux, Nassima est professionnelle et à l’écoute, et tout s’est déroulé rapidement et efficacement. Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour MONIR, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
W
Wafae Maaroufi Google

J’ai été prise en charge par Nassema et Jassmine et je tiens vraiment à les remercier pour leur accueil ! Elles ont été toutes les deux au top, très professionnelles, souriantes, à l’écoute et de très bons conseils. Elles ont pris le temps de bien m’expliquer les choses et ont été vraiment adorables du début à la fin. Je recommande vivement ces deux conseillères pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Encore merci à vous deux.

Réponse du professionnel : Bonjour Wafae , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
M
Manon Roussel Google

Très bon accueil. Personnel souriant. Merci à Franck pour ces conseils et sa patience. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
C
Coralie Fernez Google

Nassima est très compétente dans son métier et très aimable avec la clientèle. Les explications sont claires et honnêtes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yannick Dorlipo Google

Aujourd’hui, j’ai été pris en charge par Jérémie. Avec sagesse et patience, il m’a permis de débloquer un dossier qui me semblait compliqué, 2 semaines après mon achat dans leur boutique. Désormais, je suis rassuré grâce à lui. Merci pour ton professionnalisme. Au plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
B
Bel Google

Très bonne expérience, La boutique est bien organisée et on s’y sent tout de suite à l’aise. Le service est impeccable. Mention spéciale pour Nassima, très professionnelle et accueillante. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nadir Ben Moussa Google

Je suis venue avec plusieurs soucis et Nassima a vraiment pris le temps de tout comprendre. Elle a été très efficace. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué. Je repars rassurée et très contente du service. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nadir , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jessica Da Silva Google

⚠️ Très mauvaise expérience avec Bouygues Telecom. Lors de l’achat, le prix annoncé était ambigu (HT/TTC non précisé clairement), ce qui m’a induit en erreur. On pense faire une bonne affaire, mais pas du tout : je me retrouve à payer environ 158€ de plus que prévu. De plus, il y a un manque total de transparence : un premier écran affiche un prix, puis au moment de signer sur la tablette, les montants sont différents. ⚠️⚠️⚠️ Ce manque de transparence peut s’apparenter à une pratique commerciale trompeuse au sens de l’article L121-2 du Code de la consommation. Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected] Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yanis Benaicha Google

Je suis venu pour un problème de connexion sur mon application. Jérémi a su me guider correctement. Il a été très réactif, à l’écoute et a pris le temps de m’aider jusqu’à ce que le problème soit réglé. Grâce à son efficacité et son professionnalisme, tout a été résolu rapidement. Merci à lui pour son aide et la qualité de son service.

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
E
Elise brochier Google

Tres bon accueil, personne a l'ecoute et serviable. Merci beaucoup Nassima

Réponse du professionnel : Bonjour Elise , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
S
Simone MARTIN-ROUX Google

Très satisfaite de l'accueil de Jérémi à l'agence Bouygues, l'écoute attentive du besoin exprimé, tant sur la panne à mon domicile, que sur le renouvellement de mes équipements, et de mes abonnements, box et mobile, ont permis la mise en œuvre de l'appel du service pour le dépannage, et parce que l'accueil téléphonique, et le suivi de la réparation, par un jeune technicien, ponctuel, aimable et efficace ! Je suis contente d'avoir retrouvé du service humain à tous les niveaux, au téléphone également, jusqu'à la résolution de la panne et de l'offre de service adaptée à mes besoins pour le renouvellement, où ma fidélité a été considérée !

Réponse du professionnel : Bonjour Simone, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
b
bruno boulanger Google

Très bonne réception de Nassima pour toutes nos demandes . Sérieuse, agréable et très professionnel. Au plaisir de revenir dans cette boutique… merci à elle .

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
E
Elisabeth LAURENT Google

Ça part d une erreur de Bouygues qui a résilié mon abonnement 20 jours avant la date demandée. Pour une boutique… je vous laisse imaginer l impact lorsque l on n a plus de cb durant 20 jours…. AUCUNE solution rapide proposée, je suis résilié point barre. Donc ZÉRO étoiles pour Bouygues :( PAR CONTRE Au moins 5 étoiles pour le personnel de la boutique qui s est démené pour me trouver une solution rapide. MERCI à vous et bon courage !!

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
A
Anis Benmohammed Google

Excellent service chez Bouygues Telecom ! Un grand merci au vendeur Soufiane pour son accueil, son professionnalisme et sa patience. Il a su répondre clairement à toutes mes questions et m’a parfaitement conseillé. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Anis, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom
S
Sabrina Google

Mon expérience a été vraiment satisfaisante, j’ai été accompagnée du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme. Mention spéciale à Soufiane , qui a été impeccable. Il est à l’écoute, patient et très compétent. Grâce à lui j’ai pu obtenir toutes les informations dont j’avais besoins et réaliser mes achats en toute confiance. Un conseiller que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
N
Nina Ben Google

Un accueil parfait grâce Soufiane qui est très souriant de très bon conseil ! très professionnel il s’est adapter à notre demande et a tout fait pour que l’ont reparte satisfait de nos achats ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
s
soraya abden Google

J’ai été très satisfaite de mon échange avec Soufiane. Il a pris le temps d’écouter ma situation et m’a accompagnée avec beaucoup de professionnalisme. Ses explications étaient claires, précises et il a su trouver rapidement la meilleure solution pour moi. Un conseiller agréable, efficace et vraiment à l’écoute. Merci Soufiane pour votre sérieux et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Soraya , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
A
Aydine Alili Google

Je tiens à remercier chaleureusement le conseiller Soufiane pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, tout en me proposant des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Son sens du service, sa disponibilité et sa maîtrise du sujet m’ont vraiment mise en confiance. C’est rare de tomber sur un conseiller aussi compétent et agréable. Merci Soufiane pour votre aide et votre efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour Aydine , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.

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