Excellent serviceService vraiment impeccable du début à la fin. L’accueil est chaleureux, Nassima est professionnelle et à l’écoute, et tout s’est déroulé rapidement et efficacement. Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter !
BOUYGUES TELECOM NIMES PERRIER
Fournisseur d'accès Internet · Nîmes (30)
À propos de BOUYGUES TELECOM NIMES PERRIER
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (962)
J’ai été prise en charge par Nassema et Jassmine et je tiens vraiment à les remercier pour leur accueil ! Elles ont été toutes les deux au top, très professionnelles, souriantes, à l’écoute et de très bons conseils. Elles ont pris le temps de bien m’expliquer les choses et ont été vraiment adorables du début à la fin. Je recommande vivement ces deux conseillères pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Encore merci à vous deux.
Très bon accueil. Personnel souriant. Merci à Franck pour ces conseils et sa patience. Je recommande
Nassima est très compétente dans son métier et très aimable avec la clientèle. Les explications sont claires et honnêtes. Je recommande.
Aujourd’hui, j’ai été pris en charge par Jérémie. Avec sagesse et patience, il m’a permis de débloquer un dossier qui me semblait compliqué, 2 semaines après mon achat dans leur boutique. Désormais, je suis rassuré grâce à lui. Merci pour ton professionnalisme. Au plaisir.
Très bonne expérience, La boutique est bien organisée et on s’y sent tout de suite à l’aise. Le service est impeccable. Mention spéciale pour Nassima, très professionnelle et accueillante. Je reviendrai sans hésiter.
Je suis venue avec plusieurs soucis et Nassima a vraiment pris le temps de tout comprendre. Elle a été très efficace. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué. Je repars rassurée et très contente du service. Merci
⚠️ Très mauvaise expérience avec Bouygues Telecom. Lors de l’achat, le prix annoncé était ambigu (HT/TTC non précisé clairement), ce qui m’a induit en erreur. On pense faire une bonne affaire, mais pas du tout : je me retrouve à payer environ 158€ de plus que prévu. De plus, il y a un manque total de transparence : un premier écran affiche un prix, puis au moment de signer sur la tablette, les montants sont différents. ⚠️⚠️⚠️ Ce manque de transparence peut s’apparenter à une pratique commerciale trompeuse au sens de l’article L121-2 du Code de la consommation. Je déconseille.
Je suis venu pour un problème de connexion sur mon application. Jérémi a su me guider correctement. Il a été très réactif, à l’écoute et a pris le temps de m’aider jusqu’à ce que le problème soit réglé. Grâce à son efficacité et son professionnalisme, tout a été résolu rapidement. Merci à lui pour son aide et la qualité de son service.
Tres bon accueil, personne a l'ecoute et serviable. Merci beaucoup Nassima
Très satisfaite de l'accueil de Jérémi à l'agence Bouygues, l'écoute attentive du besoin exprimé, tant sur la panne à mon domicile, que sur le renouvellement de mes équipements, et de mes abonnements, box et mobile, ont permis la mise en œuvre de l'appel du service pour le dépannage, et parce que l'accueil téléphonique, et le suivi de la réparation, par un jeune technicien, ponctuel, aimable et efficace ! Je suis contente d'avoir retrouvé du service humain à tous les niveaux, au téléphone également, jusqu'à la résolution de la panne et de l'offre de service adaptée à mes besoins pour le renouvellement, où ma fidélité a été considérée !
Très bonne réception de Nassima pour toutes nos demandes . Sérieuse, agréable et très professionnel. Au plaisir de revenir dans cette boutique… merci à elle .
Ça part d une erreur de Bouygues qui a résilié mon abonnement 20 jours avant la date demandée. Pour une boutique… je vous laisse imaginer l impact lorsque l on n a plus de cb durant 20 jours…. AUCUNE solution rapide proposée, je suis résilié point barre. Donc ZÉRO étoiles pour Bouygues :( PAR CONTRE Au moins 5 étoiles pour le personnel de la boutique qui s est démené pour me trouver une solution rapide. MERCI à vous et bon courage !!
Excellent service chez Bouygues Telecom ! Un grand merci au vendeur Soufiane pour son accueil, son professionnalisme et sa patience. Il a su répondre clairement à toutes mes questions et m’a parfaitement conseillé. Je recommande vivement
Mon expérience a été vraiment satisfaisante, j’ai été accompagnée du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme. Mention spéciale à Soufiane , qui a été impeccable. Il est à l’écoute, patient et très compétent. Grâce à lui j’ai pu obtenir toutes les informations dont j’avais besoins et réaliser mes achats en toute confiance. Un conseiller que je recommande vivement !
Un accueil parfait grâce Soufiane qui est très souriant de très bon conseil ! très professionnel il s’est adapter à notre demande et a tout fait pour que l’ont reparte satisfait de nos achats ! Merci !
J’ai été très satisfaite de mon échange avec Soufiane. Il a pris le temps d’écouter ma situation et m’a accompagnée avec beaucoup de professionnalisme. Ses explications étaient claires, précises et il a su trouver rapidement la meilleure solution pour moi. Un conseiller agréable, efficace et vraiment à l’écoute. Merci Soufiane pour votre sérieux et votre gentillesse !
Je tiens à remercier chaleureusement le conseiller Soufiane pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, tout en me proposant des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Son sens du service, sa disponibilité et sa maîtrise du sujet m’ont vraiment mise en confiance. C’est rare de tomber sur un conseiller aussi compétent et agréable. Merci Soufiane pour votre aide et votre efficacité !
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