Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
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Avis clients (1951)
Avis Google
4,9
1951 avis
5★1866
4★37
3★4
2★9
1★35
D
Didier Forgerou Google
On est passé parce que notre ligne est en dérangement depuis le 20 août. Promesse nous a été faite de rétablir le 28. Résultat le 30 toujours rien. Nul. Nul. Nul. Vous êtes nuls. Dès que je peux je vais chez Starlink.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier Forgerou, nous préférons ne pas induire en erreur les Clients qui pourraient lire votre commentaire.
Nous vous confirmons que certains actes ne peuvent être effectués en magasin, un service dédié au SAV est disponible depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/.
Le conseiller a essayé de vous satisfaire au mieux de vos intérêts tout en respectant les règles de gestion d'Orange.
L'Equipe Orange
K
Kaporal Douai Google
Parfait !! Super accueil, super conseils !
Très commerçant et avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Ce fut un plaisir de lire votre commentaire, et sachez que nous le partagerons avec toute l'équipe. Très bonne journée ! L'équipe Orange
G
Gérard Bertaux Google
bon contact avec le conseiller qui aurait malgré tout pu m'avertir que le changement de box entrainait un contact avec 3900 pour la mise en troute !
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard Bertaux, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée.
L' équipe Orange
J
Jimmy Tisserand Google
Très bien reçu bien conseillé un très bon professionnalisme je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et pour votre recommandation. Soyez assuré que votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos Clients. À bientôt ! L'équipe Orange
D
Danielle Polliand Google
Très bon accueil ,merci à Lucie pour votre patience et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Danielle Polliand, nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. À bientôt ! L'équipe Orange
M
Mede Sami Google
J'ai reçu un accueil très chaleureux, bienveillant.
Une bonne présentation des offres, avec un très grand professionnalisme.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt !
L' Equipe Orange
M
Marc Laveissiere Google
Très bon accueil, sourire compris
Mais surtout de bons conseils
Merci Lucie
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, qui a été vivement apprécié par votre conseillère. Bonne journée
L'Equipe Orange
M
Michele Google
Excellent accueil, personnel a l'écoute et qui propose différente solution. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
L' Equipe Orange
N
Nancy Mahistre Google
Excellent accueil ,conseiller très sympathique et très professionnel qui a résolu mon problèmes rapidement.Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Nancy Mahistre, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
B
Boulestreau Michelle Google
Très bon accueil, explications claires, à l'écoute.merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Ce fut un plaisir de lire votre commentaire, et sachez que nous le partagerons avec toute l'équipe. Très bonne journée !
L' Equipe Orange
D
Danielle Couet-Robin Google
Bon accueil, Kamel tres compétant , a trouvé une solution à mon problème, et m’ a bien gentiment expliquer la technique . Merci Kamel
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée !
L' Equipe Orange
L
Lé Pascal Google
Conseiller efficace et fort sympathique. Il a fait son possible pour nous donner satisfaction.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée !
L' Equipe Orange
J
Joëlle Bosson Google
Très bon accueil chaleureux et très bon professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée !
L' Equipe Orange
G
Guy Baumet Google
Bon accueil personne compétente et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci et à bientôt !
L'Equipe Orange
M
Marie line Demerger Google
Très bonne accueil et bien renseigné personnel agréable. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
L' Equipe Orange
z
zohra figere Google
Bonjour suite à mon passage du 23 janvier 2026, j’ai été déçu car j’avais un rdv confirmé à 11h précise avec Faouzi je suis arrivée bien avant l’heure du rdv. et il a reçu entre temps des personnes qui étaient je pense ses amis on a attendu du coup ma belle fille et moi une demi heure je lui ai signalé plusieurs fois que j’attendais et quand je lui ai dit que c’était trop long pour moi en sachant que je travaille. il m’a dit que si vous n’avez pas le temps vous pouvez partir. En sachant que nous avons 4 forfaits mobile plus 1 forfait maison. Je suis assez déçu et je pense que je vais songer à partir d’opérateur.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Vous serez prochainement recontactée par l'équipe de notre magasin.
L' Equipe Orange
J
Josiane Google
Très bon accueil bo ns conseil tout va bien
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Très bonne journée.
L' Equipe Orange
K
Kevin Dejardin Google
Très bon accueil, la personne qui m'a pris en charge ma très bien accompagné.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite !
L' Equipe Orange
M
Mireille Pujolas Google
La personne qui s est occupée de moi a été très sympathique et s est mis à mon niveau sans problème... un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L' Equipe Orange
G
GSXF 650 Google
Je ne recommande pas cette boutique , j'y suis aller avec l'idée d'un téléphone bien précis pour changer le miens qui été passer de date , leurs fessant confiance je change d'avis est prend le téléphone qu'il me recommande , finalement le tel acheter ne vos rien . Le téléphone rame , impossible de partager photo/vidéos sur pc / réseau sociaux / sms etc . sur les 900 photo dans le tel il m'en ressort moins de 800 quand je veut les récupérer sur le pc ou quand je fait un partage 4 / 10 sont partageable les autres s'affiche pas dans la liste . ( Téléphone neuf )
Suite a une recherche internet le téléphone est sortit été 2025 mes il apparait 100% avec des bug ( Avis client ) coter mise a jour elles ne sont pas garantit ni disponible ...
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/.
L'Equipe Orange
M
Mijoe Google
Très bon accueil, personnel très pro, accueillant et patient.
Réponse du professionnel : Bonjour, que de compliments ! Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Excellente journée et à très vite !
L'Equipe Orange
R
Romain Imbert Google
J’ai été servi par Benoit vraiment au top, à l’écoute super gentil à même prix sur ça pause pour finir ma demande je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée !
L'Equipe Orange
D
Dominique SOUCHON Google
Tres bon accueil, personnel très compétent, merci pour votre sourire!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Ce fut un plaisir de lire votre commentaire, et sachez que nous le partagerons avec toute l'équipe. Très bonne journée !
L' Equipe Orange
T
Thierry Reilhan Google
Très bon accueil, très bonne compréhension de mes problèmes, excellente réactivité .Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée !
L' Equipe Orange
B
Bérangère Julian Google
Personnel très accueillant et sympathique, a l'écoute
Merci a eux
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, cela lui fera très plaisir. À bientôt !
L' Equipe Orange
v
volupté de l'endroit Google
Excellent accueil on a prit le temps de tout m'expliquer je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée !
D
Damien Ayme Google
Je suis allé en boutique pour un changement de box et j’ai été vraiment ravi de l’accueil. Toute l’équipe a été au top, de l’agent de sécurité aux conseillers. Un grand merci tout particulièrement à Fouzi, qui m’a conseillé et accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Service impeccable, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et de partager votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite !
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.