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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Lorient (56)

4,2 605 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (605)

Avis Google
4,2
605 avis
5★402
4★88
3★30
2★17
1★68
B
Brigitte Google

Je suis venu pour mettre en placemon nouveau mobile et changer ma carte sim. Tout s’est bien passé

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'installation de votre nouveau mobile et le changement de carte SIM se soient déroulés parfaitement. Profitez bien de votre nouveau téléphone et à bientôt dans notre boutique Orange ! Safia de l'équipe Orange
E
Evelyne Lucat Google

Un très grand merci à Eva pour son accueil , sa gentillesse et ses conseils lors du remplacement du téléphone portable de mon papa âgé de 100 ans et de la souscription d’un forfait adapté à ses besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Lucat, Merci beaucoup pour votre retour. Eva sera touchée de savoir que son accueil, sa gentillesse et ses conseils ont été précieux pour votre papa. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux. À bientôt en boutique ! Yoan de l'équipe Orange
M
Marie Luce Dervé Google

Passée en boutique à Lorient hier midi pr un rgts sur mise en place de mon wattsapp perso sur ma liste. Recue par EVA qui a été très aimable, professionnelle, et surtout efficace. Bravo et merci EVA

Réponse du professionnel : Votre message nous touche beaucoup Marie 🥰. Savoir que vous avez quitté notre boutique avec une solution claire et le sentiment d'avoir été bien accompagnée est notre plus grande satisfaction. L'amabilité et l'expertise qu'Eva a su vous offrir sont des qualités au cœur de notre engagement. Soyez assurée que nous lui transmettrons personnellement vos mots, qui sont une formidable source de motivation pour toute l'équipe. Nous vous attendons avec joie pour votre prochaine visite Marie. Marine de l'équipe Orange
L
Laëtitia Google

Super accueil,très bons conseils, très professionnel, un très grand merci à Frédéric pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia, merci infiniment pour cet avis positif ! 🌟 Toute l'équipe de la boutique se joint à Frédéric pour vous remercier. Belle journée à vous ! 🚀 Jess de l'équipe Orange
M
Maëlyne GARGAM Google

Très satisfaite de mon expérience chez Orange. Frédéric a été très professionnel, sympathique et de bon conseil pour l’achat de mon téléphone. Un accompagnement de qualité du début à la fin. Merci pour votre aide !

Réponse du professionnel : Bonjour Maëlyne GARGAM, un immense merci pour ce retour qui nous donne une pêche d'enfer ! 🍑 Frédéric a sorti le grand jeu et est passé en mode "super-héros du smartphone" ! 🦸‍♂️ Professionnel, sympa, conseils au top... Autant vous dire qu’il a un sourire jusqu'aux oreilles et qu’il a déjà prévu de fêter ça en faisant une petite danse de la victoire au milieu de la boutique ! 🕺 Profitez bien de votre nouveau bijou technologique et à très vite pour de nouvelles aventures connectées ! 🚀 Jess de l'Équipe Orange
Z
Zoé Aubert Google

Un grand merci à Gwen qui m’a vendu mon iPhone 17 et repris mon ancien, qui a pris le temps de m’expliquer les démarches pour ma nouvelle carte sim et sa bienveillance ! 🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Zoé Aubert, merci pour ce gentil mot ! 😊 Quel bonheur de voir que l'écoute et l'accompagnement de Gwen vous ont donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Jess de l'Équipe Orange
D
Dany Kerboeuf Google

Tres bon accueil avec le sourire. Eva a su repondre a ma demande et a reussi a résoudre mon problème. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Dany, Merci pour votre gentil commentaire. Eva a été ravie de vous accueillir avec le sourire et de résoudre votre problème. 😊 Excellente journée à vous ! Kévin Equipe Orange
F
Flegeau Flegeau Google

Suite à un piratage de ma ligne téléphone portable, je me suis rendu dans l’agence de Lorient et j’ai échangé avec Frédéric. Il est très agréable, très patient et très à l’écoute de nos besoins. Il est très investi et mets tout en œuvre pour trouver une solution. Je suis très très satisfaite de nos échanges.

Réponse du professionnel : Bonjour Flegeau Flegeau, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Phil de l'équipe Orange
A
Alexandra LE SAYEC-DONCHE Google

@Orange @orange_france Panne internet depuis le 28 janvier 2026, plus d’un mois sans service, sans solution durable, sans délai clair : c’est inadmissible !! Nous sommes 65 foyers impactés, soit des dizaines de familles sans internet depuis des semaines. C’est totalement inacceptable en 2026. Télétravail impossible, démarches bloquées, vie quotidienne perturbée, et aucune communication claire ni délai de rétablissement fiable. Combien de temps comptez-vous laisser 65 foyers sans service pour lequel nous payons ? Merci de communiquer publiquement sur cette panne et de nous donner une date précise de rétablissement. Cette situation ne peut plus durer. Nous demandons une intervention urgente, un rétablissement immédiat et des explications concrètes.

C
Christelle Google

Je suis venue pour changer de téléphone , la personne m’a trouvé le modèle parfait , il a fait tous les transferts de données , moi qui ne suis pas douée en la matière j’ai vraiment apprécié ce service . Du coup j’ai transféré mes trois enfants également sur leurs forfaits . Merci beaucoup . Je suis ravie de refaire parti de la team Orange .

J
Jean-Baptiste Mevel Google

Temps d'attente correct ; personnel compétent, à l'écoute et arrangeant. L'équipe a répondu à toutes mes attentes!

J
Jean-Marc Le Roy Google

un très bon accueil, de très bons conseils ... Merci de votre professionnalisme ! Ca change beaucoup de chez ****

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre prise en charge lors de votre visite en boutique ! Votre satisfaction est notre priorité 😊 Je vous souhaite un excellent après-midi ! Julien Equipe Orange
J
Jean francois Carissant Google

Je me suis rendu à Lorient dans la boutique orange du centre ville, j’ai été reçu avec un conseiller souriant et persuasif, bonne connaissance de son sujet, c’est rassurant. Je recommande cette agence orange. Équipe dynamique et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean François, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite à la boutique Orange de Lorient se soit déroulée dans de bonnes conditions et que l’accompagnement de notre conseiller vous ait apporté satisfaction. Nous transmettrons vos compliments à l’équipe avec plaisir. Bonne journée, Ju de l'Equipe Orange
M
Marion Boo Google

Nous avons été très bien accueillis. Bons conseils et bonne orientation dans nos choix.Sommes extrêmement satisfait de notre rdv et de nos achats. Révision des forfaits faite par la même occasion

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, je vous remercie pour ce retour d'expérience 😊. L'accueil et l'écoute sont importants pour nous, nous sommes ainsi ravis d'avoir répondu présents. Toute l'équipe reste à votre disposition, à très bientôt. Phil Equipe Orange
L
Laila Diot Chaudey Google

J'ai été très bien accueilli. Chaque conseillés très poli et souriant. Bonne ambiance

Réponse du professionnel : Bonjour Laila, merci pour votre commentaire positif 🤩. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. À bientôt ! Jérôme de l’équipe Orange. de l'Equipe Orange
G
Gabriel CHARPENTIER Google

Un excellent service client ! Réactivité ++ Merci à Fred pour son accompagnement toujours au top ! Ma ligne pro est chez un concurrent et les problèmes sont nombreux... Pour nos contrats persos, on changerait de chez Orange Lorient pour rien au monde !

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à mettre toute notre expérience professionnelle pour vous apporter le meilleur. À très vite ! Phil Equipe Orange
P
Pascal Poussain Google

Ayant perdu mon téléphone, j’ai fait bloquer ma ligne. Grâce à la géolocalisation, j’ai finalement pu le retrouver. Je me suis donc rendu à l’agence Orange de Lorient pour réactiver ma ligne. J’ai été pris en charge immédiatement et toutes les fonctionnalités de mon téléphone ont été rétablies en quelques minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal , nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique . Hâte de vous revoir avec un accueil souriant 😊, A très bientôt Phil Equipe Orange
A
Ago J Google

Très bon service client. J’ai été très bien accueilli et prise en charge dans mes changements et achats. Malgré certaines difficultés ne dépendant pas d’eux ils ont su trouver des solutions et être rapide quand à la prise en charge. Personnel très sympathique et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Ago J, je vous remercie pour ce retour d'expérience 😊. L'accueil et l'écoute sont importants pour nous, nous sommes ainsi ravis d'avoir répondu présents. Toute l'équipe reste à votre disposition, à très bientôt. Phil Equipe Orange
X
Xavier 56 Google

iPhone 17 avec promo « Black Friday » réservé en ligne. Arrivé en boutique pour le retirer, on m’informe que la promo s’arrêtait le midi même. Un conseiller m’a pourtant appelé pour confirmer le RDV avec un prix garanti jusqu’au 3 décembre… La moindre des choses aurait été de me rappeler avant le rendez-vous pour m’informer de la fin de la promo. Bref, déplacement pour rien, perte de temps, extrêmement déçu. ——————— Un conseiller m’a recontacté et résolu le problème.

E
Eva Danion Google

Nous avons été accueillis par un excellent vendeur merci à Armel pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je recommande vraiment !

L
Lj Mvz Google

Fred a été particulièrement efficace et très à l'écoute. iI a ainsi aider le choix d'un mobile parfaitement adapté à mes besoins,dans une gamme de prix très raisonnable.Grand merci à lui. Lionel

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_celia.glm_ Google

J’ai vue un conseiller suite à un problème de box wifi vue que j’ai déménagé récemment et que mon appartement actuel n’a pas la fibre, je suis tomber sur un monsieur très gentil qui m’a aidé à comprendre le problème et qui m’a donné une solution en attendant le passage de technicien pour mettre la fibre, je suis très satisfaite du service client et remercie l’équipe du orange de Lorient de m’avoir aider et donner des solutions d’attente.

B
Brigitte Tchoupyatoff Google

Je suis venue en agence pour le forfait de mon père 91 ans sur rendez vous. Le conseiller m a reçu à l heure avec beaucoup d amabilité de bienveillance et d écoute. Il a su me conseiller et a compris mon soucis et il a demandé à un service de me contacter, ce qui a été fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre boutique. Nous espérons vous revoir très bientôt. Phil Equipe Orange
V
Valérie Le Guludec Google

J'avais rendez-vous avec le conseiller, très professionnel très accueillant et à l'écoute, j'ai eu un très bon contact Merci à lui!!

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. À bientôt 😊 Jérôme de l’équipe Orange.
P
Philippe Le Goff Google

Excellent accueil et très grand professionnalisme de mon interlocuteur. Je le remercie à nouveau chaleureusement pour sa grande expertise et sa capacité à m'avoir récupéré mon répertoire. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée :) Bon après-midi. Julien Equipe Orange
F
Fabienne Mercier Google

J'ai vu un conseiller mardi 24 juin pour un changement de forfait mobile/Internet. Il a été très à l'écoute, il a bien compris ma demande et mes besoins et il m'a proposé une solution appropriée à ma situation. Ce conseiller a été très réactif et il fait un très bon suivi de mon dossier. Je l'en remercie vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettons vos compliments avec plaisir. Excellente fin de semaine ! Ju de l'équipe Orange

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