Je suis venu pour mettre en placemon nouveau mobile et changer ma carte sim. Tout s’est bien passé
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Lorient (56)
À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
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Avis clients (605)
Un très grand merci à Eva pour son accueil , sa gentillesse et ses conseils lors du remplacement du téléphone portable de mon papa âgé de 100 ans et de la souscription d’un forfait adapté à ses besoins.
Passée en boutique à Lorient hier midi pr un rgts sur mise en place de mon wattsapp perso sur ma liste. Recue par EVA qui a été très aimable, professionnelle, et surtout efficace. Bravo et merci EVA
Super accueil,très bons conseils, très professionnel, un très grand merci à Frédéric pour sa gentillesse.
Très satisfaite de mon expérience chez Orange. Frédéric a été très professionnel, sympathique et de bon conseil pour l’achat de mon téléphone. Un accompagnement de qualité du début à la fin. Merci pour votre aide !
Un grand merci à Gwen qui m’a vendu mon iPhone 17 et repris mon ancien, qui a pris le temps de m’expliquer les démarches pour ma nouvelle carte sim et sa bienveillance ! 🫶🏻
Tres bon accueil avec le sourire. Eva a su repondre a ma demande et a reussi a résoudre mon problème. Merci encore.
Suite à un piratage de ma ligne téléphone portable, je me suis rendu dans l’agence de Lorient et j’ai échangé avec Frédéric. Il est très agréable, très patient et très à l’écoute de nos besoins. Il est très investi et mets tout en œuvre pour trouver une solution. Je suis très très satisfaite de nos échanges.
@Orange @orange_france Panne internet depuis le 28 janvier 2026, plus d’un mois sans service, sans solution durable, sans délai clair : c’est inadmissible !! Nous sommes 65 foyers impactés, soit des dizaines de familles sans internet depuis des semaines. C’est totalement inacceptable en 2026. Télétravail impossible, démarches bloquées, vie quotidienne perturbée, et aucune communication claire ni délai de rétablissement fiable. Combien de temps comptez-vous laisser 65 foyers sans service pour lequel nous payons ? Merci de communiquer publiquement sur cette panne et de nous donner une date précise de rétablissement. Cette situation ne peut plus durer. Nous demandons une intervention urgente, un rétablissement immédiat et des explications concrètes.
Je suis venue pour changer de téléphone , la personne m’a trouvé le modèle parfait , il a fait tous les transferts de données , moi qui ne suis pas douée en la matière j’ai vraiment apprécié ce service . Du coup j’ai transféré mes trois enfants également sur leurs forfaits . Merci beaucoup . Je suis ravie de refaire parti de la team Orange .
Temps d'attente correct ; personnel compétent, à l'écoute et arrangeant. L'équipe a répondu à toutes mes attentes!
un très bon accueil, de très bons conseils ... Merci de votre professionnalisme ! Ca change beaucoup de chez ****
Je me suis rendu à Lorient dans la boutique orange du centre ville, j’ai été reçu avec un conseiller souriant et persuasif, bonne connaissance de son sujet, c’est rassurant. Je recommande cette agence orange. Équipe dynamique et souriante.
Nous avons été très bien accueillis. Bons conseils et bonne orientation dans nos choix.Sommes extrêmement satisfait de notre rdv et de nos achats. Révision des forfaits faite par la même occasion
J'ai été très bien accueilli. Chaque conseillés très poli et souriant. Bonne ambiance
Un excellent service client ! Réactivité ++ Merci à Fred pour son accompagnement toujours au top ! Ma ligne pro est chez un concurrent et les problèmes sont nombreux... Pour nos contrats persos, on changerait de chez Orange Lorient pour rien au monde !
Ayant perdu mon téléphone, j’ai fait bloquer ma ligne. Grâce à la géolocalisation, j’ai finalement pu le retrouver. Je me suis donc rendu à l’agence Orange de Lorient pour réactiver ma ligne. J’ai été pris en charge immédiatement et toutes les fonctionnalités de mon téléphone ont été rétablies en quelques minutes.
Très bon service client. J’ai été très bien accueilli et prise en charge dans mes changements et achats. Malgré certaines difficultés ne dépendant pas d’eux ils ont su trouver des solutions et être rapide quand à la prise en charge. Personnel très sympathique et accueillant.
iPhone 17 avec promo « Black Friday » réservé en ligne. Arrivé en boutique pour le retirer, on m’informe que la promo s’arrêtait le midi même. Un conseiller m’a pourtant appelé pour confirmer le RDV avec un prix garanti jusqu’au 3 décembre… La moindre des choses aurait été de me rappeler avant le rendez-vous pour m’informer de la fin de la promo. Bref, déplacement pour rien, perte de temps, extrêmement déçu. ——————— Un conseiller m’a recontacté et résolu le problème.
Nous avons été accueillis par un excellent vendeur merci à Armel pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je recommande vraiment !
Fred a été particulièrement efficace et très à l'écoute. iI a ainsi aider le choix d'un mobile parfaitement adapté à mes besoins,dans une gamme de prix très raisonnable.Grand merci à lui. Lionel
J’ai vue un conseiller suite à un problème de box wifi vue que j’ai déménagé récemment et que mon appartement actuel n’a pas la fibre, je suis tomber sur un monsieur très gentil qui m’a aidé à comprendre le problème et qui m’a donné une solution en attendant le passage de technicien pour mettre la fibre, je suis très satisfaite du service client et remercie l’équipe du orange de Lorient de m’avoir aider et donner des solutions d’attente.
Je suis venue en agence pour le forfait de mon père 91 ans sur rendez vous. Le conseiller m a reçu à l heure avec beaucoup d amabilité de bienveillance et d écoute. Il a su me conseiller et a compris mon soucis et il a demandé à un service de me contacter, ce qui a été fait.
J'avais rendez-vous avec le conseiller, très professionnel très accueillant et à l'écoute, j'ai eu un très bon contact Merci à lui!!
Excellent accueil et très grand professionnalisme de mon interlocuteur. Je le remercie à nouveau chaleureusement pour sa grande expertise et sa capacité à m'avoir récupéré mon répertoire. Merci!
J'ai vu un conseiller mardi 24 juin pour un changement de forfait mobile/Internet. Il a été très à l'écoute, il a bien compris ma demande et mes besoins et il m'a proposé une solution appropriée à ma situation. Ce conseiller a été très réactif et il fait un très bon suivi de mon dossier. Je l'en remercie vivement.