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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Lanester

Fournisseur d'accès Internet · Lanester (56)

4,8 1549 avis Google Ouvert
Boutique SFR Lanester — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Lanester

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1549)

Avis Google
4,8
1549 avis
5★1436
4★47
3★20
2★10
1★36
P
Paul Kerhello Google

Superbe réception pour régler notre problème. Contrairement à l'accueil désagréable de l'agence de lorient. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté satisfaction. Cordialement,
M
Maëlle Le Blévec Google

Bjr, je remercie grandement le jeune homme que j'ai eue cet après-midi, après 3 tentatives du code pin, mon portable s'est bloqué, il me fallait du coup le code puk que je croyais avoir, mais non en fait. Je me suis deplacée à l'agence de Lanester, et le jeune homme m'a débloqué mon tel en 3 secondes, car lui avait le bon code puk. Merci beaucoup, car j'avoue que j'étais perdue. Cordialement, et à bientôt. Une cliente de SFR depuis 20 ans 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Blévec, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur de l'agence de Lanester a pu vous aider rapidement à débloquer votre téléphone. Votre fidélité de 20 ans chez SFR est très appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
m
melanie vicair Google

Merci beaucoup à Jérôme pour son accueil, ses conseils, son écoute son professionnalisme et son sens du service client

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Jérôme. Nous sommes ravis que son accueil, ses conseils et son professionnalisme aient répondu à vos attentes. Cordialement,
J
Jean-Paul Mary Google

Très bonne équipe compétente Accueil sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Cordialement,
D
Doriane TABACCO Google

Une équipe disponible qui fait de son mieux pour masquer le manque de sérieux de la marque. Matériel défectueux, cadeau de bienvenue qui n'arrive jamais. Je les plains de travailler pour SFR.

Réponse du professionnel : Bonjour Doriane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le matériel. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer nos services. Cordialement,
F
Florent Corbihan Google

RDV avec Jérôme suite a une commande sur internet pour mise en route des téléphones quel regret de ne pas être passe par la boutique directement le service est très important ce que l on a pas sur internet grand merci a JEROME pour sa compréhension préservons nos emplois...

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre rendez-vous avec Jérôme. Nous sommes ravis que notre service en boutique ait répondu à vos attentes et partageons votre avis sur l'importance de préserver les emplois locaux. Cordialement,
A
Antonio Leon Google

Un grand merci a Jérôme qui nous a très bien aider car les autre qui sont incapable de nous dire ce qu'il y avait alors que Jérôme nous a sauver de 150 € un grand merci a lui comparé au autre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'aide précieuse de Jérôme. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous assister efficacement et vous faire économiser 150 €. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
A
Afi DJOKPONOU Google

Je tiens à remercier Jérôme pour son professionnalisme et son aide. Mon téléphone venait de me lâcher et j’étais un peu perdue, mais il a su me proposer une solution rapide et efficace. Grâce à lui, j’ai pu repartir avec un téléphone, des écouteurs et une box 5G, le tout avec des explications claires. Il a été patient, à l’écoute et très rassurant. Service client au top, merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Jérôme. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a pu vous proposer une solution rapide et efficace, et que vous êtes satisfaite de votre nouvel équipement ainsi que des explications fournies. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
M
Maella Domingues Google

Super accueil Anthony B a été super et a l’écoute et a bien expliqué les choses tous les forfaits de la maison sont partie chez sfr merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Anthony B ait pu vous accompagner efficacement et que vous ayez choisi SFR pour tous vos forfaits à la maison. Bien cordialement,
T
TONY.C Google

Excellent 👍🏻 ! Accueil rapide et souriant . Écoute et réception de ma box portable rapide , le tout en 3mn top chrono , Incroyable ! Si c était partout pareil ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et à l'écoute ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
m
michel brouard Google

Un grand merci à Anthony B pour sa patience et son professionnalisme. Je recommande très compétent !

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Anthony. Nous sommes ravis d'apprendre que sa patience et son professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
B
Baptiste Beuzet Google

Un grand merci à Maxime pour son aide précieuse. Il a pris tout le temps nécessaire pour m'accompagner dans les démarches d'envoi en réparation de mon Pixel 8. Service efficace, patient et très professionnel. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Maxime. Nous sommes ravis d'apprendre que son accompagnement a été efficace, patient et professionnel lors de l'envoi en réparation de votre Pixel 8. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
v
virPatricia Pinto Google

Très bon accueil et très professionnel Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pinto, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Cordialement,
O
Olivier Pro Google

En tant que client, Je suis rentré dans la boutique SFR Lanester car j'avais uniquement un soucis d'Android. Maxime m'a gentiment reçu et dépanné, bien qu'il ne s'agissait pas de problème SFR ! Super sympa !! Il en a profité pour réajuster à la baisse, notre abonnement familial !!! Merci Maxime. Bonnes fêtes à toute votre équipe de Lanester.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Maxime ait pu vous aider efficacement et que vous soyez satisfait de l'ajustement de votre abonnement familial. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes de fin d'année, Cordialement,
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kevin bernard Google

Malgré des déboires avec une souscription en ligne, Jonathan a été d'une aide précieuse. Merci a lui et a son sens de l'accueil. Privilégiez le magasin que le site : vous y aurez le droit a une certaine transparence et humanité.

Réponse du professionnel : Kevin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos compliments à l’égard de Jonathan. Nous sommes heureux d’apprendre que son assistance et son sens de l’accueil ont contribué à améliorer votre expérience, malgré les difficultés rencontrées lors de la souscription en ligne. Nous partageons votre avis sur l’importance de la transparence et de l’humanité en magasin et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement.
Y
Yves Le Toquin Google

Je suis venue en boutique après un problème depuis deux jours, j'ai été voir un réparateur qui n à rien ou faire, Daisy m a accompagné tout refonctionne un grand merci pour l efficacité, super conseillère 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Nous sommes ravis d'apprendre que Daisy a pu vous aider à résoudre votre problème. Nous transmettrons vos remerciements à Daisy et nous vous remercions pour votre retour positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. Bien cordialement, L'équipe SFR de Lanester
g
gregory kermorvant Google

Bonjour, je met zéro car je suis venu a l'ouverture pour rouvrir une ligne.. rien de bien compliqué.. la personne m'a prévu un rdv téléphonique dans les 2 heures.. que je n'ai jamais reçu. J'ai rappelé en fin de journée..aucune réponse . Sûrement un mauvais vendeur...(a peine réveillé pour l'heure si je puis dire..(les yeux rouges a 9h30... Pas très vendeur. ) bref. Nul.

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Si effectivement votre demande était de réouvrir une ligne, nous n'avons pas la possibilité en magasin, c'est pour cela qu'une demande de RDV téléphonique avec le service concerné a été planifiée. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu cet appel cela étant indépendant de notre volonté. Si toutefois, la demande n'était pas celle-ci, nous vous invitons à revenir en magasin afin de vous accompagner pour répondre au mieux à votre demande ! Cordialement, L'équipe SFR de Lanester
B
Bahati ABDOU Google

Une visite et un service client au top plus accompagnant personnalisée suiver. Opérer trés as l'écoute du client est au demande service incroyable est rapide rien n'a redire. Merci à vous Jérôme. Vous avez été incroyable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que Jérôme ait pu vous offrir un service client personnalisé et attentif. Nous apprécions votre retour et espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,