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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Annemasse (74)

4,0 1014 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1014)

4,0
1014 avis
5★597
4★140
3★79
2★41
1★157
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Cathy Stalder

Orange emménage bientôt rue du Commerce dans le centre ville d'Annemasse. Pour préparer le local, ils embauchent une entreprise qui continuent les travaux le soir, le dimanche et même la nuit, sans aucun respect pour le voisinage malgré plusieurs plaintes et appels à la police. L'entreprise Orange cautionne -elle les chantiers illicites, l'exploitation des ouvriers et le tapage nocturne ?

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aatef naimi

Je suis passé dernièrement pour refaire une puce car j'avais perdu mon téléphone en vacances. Un accueil digne d'une boîte d'intérim qui reçoit un chômeur, la jeune fille qui m'a accueilli est d'une impolitesse sans nom, à son attitude on ressent tout de suite que cette personne n'a pas reçu d'éducation j'avais l'impression d'être son subordonné. Le pire à été le "Monsieur on ne peut pas vous faire une nouvelle puce d'abord vous payez ce que vous devez !", à haute voix devant tout le monde. La politesse c'est gratuit, l'éducation et les bonnes manières aussi.

F
Frigere Jennifer

Excellente expérience avec le commercial Mady ! Très professionnel, à l’écoute et vraiment arrangeant. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me proposer la meilleure solution, sans pousser à la vente. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi efficace et humain à la fois. Je recommande vivement !

K
Keren CISSOU

Service exceptionnel. Un grand merci à Madi ! Je tiens à remercier chaleureusement Madi, le commercial qui s’est occupé de moi lors de l’achat de mon téléphone. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service sont tout simplement remarquables. Madi a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins et de me conseiller avec beaucoup de clarté et d’honnêteté. Il m’a proposé une offre vraiment exceptionnelle, parfaitement adaptée, sans jamais forcer la vente. On sent qu’il aime son métier et qu’il met la satisfaction du client au premier plan. Grâce à lui, j’ai fait mon achat en toute confiance et avec le sentiment d’avoir été très bien accompagnée. Un commercial rare, efficace et humain, que je recommande à 100 %. Encore merci Madi pour cette excellente expérience ! Je recommande fortement ce conseiller.

L
Lo Nello

Super expérience . J’ai été très bien reçue par les conseillers qui ont pris le temps nécessaire pour répondre à mes questions de manière professionnelle et adaptée. Une mention spéciale car ils pris de leur temps pour m’aider à retrouver ce que j’ai fait tomber en changeant de coque . Merci œil de lynx !

Réponse du professionnel : Bonjour Lo Nello, Merci beaucoup pour votre retour ! 😄 Nous sommes ravis que votre expérience ait été super et que nos conseillers aient pu vous accompagner avec professionnalisme. Votre mention spéciale pour l’“œil de lynx” leur fera très plaisir ! Excellente journée, Ju de l'Equipe Orange
Y
Youssouf Factuel

Magnifique expérience avec Mickaël hier soir, juste avant la fermeture. Malgré l’heure tardive, l’accueil a été chaleureux, professionnel et très attentionné. Mickaël a pris le temps de nous conseiller avec le sourire, sans jamais nous presser, ce qui est vraiment appréciable et de plus en plus rare. On sent une vraie passion pour le métier et un réel souci de satisfaire les clients. Le service était irréprochable, l’ambiance agréable et l’expérience globale excellente. Un grand merci pour ce moment et ce professionnalisme, nous reviendrons sans hésiter et recommanderons cet établissement autour de nous !

Réponse du professionnel : Bonjour Youssouf Factuel, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et continuerons à mettre toute notre expertise professionnelle pour vous faire vivre de belles expériences. À très vite Phil Equipe Orange
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stephane kooistra

Merci à Sydney pour sa gentillesse, son service était ponctuel, aimable et très professionnel. Il s’est arrangé pour trouver le produit dont j’avais besoin alors qu’il y avait des ruptures de stocks, il m’a parfaitement conseillé sur le parrainage pour renouveler mon abonnement qui m’a fait bénéficier de mon offres au meilleur prix. Il connaît parfaitement son métier et le fait plus que bien!

S
Salih Güney

Je n'ai jamais vu un accueil aussi médiocre et irrespectueux. Je suis allé à l'endroit où j'ai dit que ma facture n'arrivait pas, aidez-moi s'il vous plaît. La dame qui m'a accueilli à la première porte m'a dit que si ça vous convenait, arrêtez, sinon, partez. Enfin, si vous voulez, changez de ligne. Ce doit être une blague de toute façon. Je raccroche dès que possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Salih, Nous sommes sincèrement désolés que votre accueil en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important et nous aide à sensibiliser nos équipes pour garantir un service respectueux et professionnel à chaque client. Nous comprenons votre frustration et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne journée, Ju de l'Equipe Orange

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