Orange

J avais rendez vous aujourdhui le 11/08 avec Jackie à 11h45, j arrive a l heure elle est en rdv, apres 20 minutes d attente un de ses collegues me demande si on s occupe de moi je dis non je ne comprends pas, les gens sans rdv sont reçu et moi j attends. je mets a Jackie une étoile car meme si on est en retard un bonjour ne coute rien et surtout s excuser ... je pense qu elle devrait suivre une formation acceuil aupres d orange pour une remise a niveau serieuse. Sinon 5 étoiles pour Alban qui s est occupé de moi ....

Merci beaucoup à Jackie pour son efficacité et sa gentillesse. Une équipe accueillante et professionnel. Merci encore ☺️

J’ai été reçue par monsieur Jérôme , vraiment un parfait conseiller, il est compréhensif, adorable. Il a essayé de tout faire pour moi en cherchant les solutions en urgence et il a reçu aussi mon fils (creamy ) avec joie et bienveillance.

Merci à Téo pour son aide ! Très agréable et efficace, il a su nous accompagner sur notre problème et trouver une solution avec un résultat vraiment satisfaisant. Nous sommes contents de l’avoir eu comme conseiller ☺️

Très bonne expérience, personnel, très souriant et très accueillant. J’ai été accueilli par Jackie qui a bien pris le temps de répondre à mes questions et qui a été de bons conseils pour un changement de téléphone, je vous recommande vivement cette boutique Orange vous y passerez à coup sûr une très bonne expérience! 😊

Cliente Sosh, résidant temporairement à l’étranger, ma eSIM ne fonctionne pas. J’ai demandé s’il était possible d’en commander une en France pour qu’un proche me l’envoie : refus. On m’indique alors de passer en boutique Orange. Sosh confirme qu’un proche peut y aller avec procuration et copie de ma pièce d’identité. Je suis toutes les instructions. Trois semaines plus tard, refus en boutique : seule la pièce originale est acceptée. Accueil désagréable, ton condescendant, aucune solution proposée. Expérience très frustrante, avec des informations contradictoires et un manque total de professionnalisme.

Jackie est très compétente et très aimable malgres les lenteurs parfois d’Orange. Elle a été parfaite pour répondre à toutes mes demandes pour optimiser mes contrats. Merci madame 🙏🏻

Excellente expérience ! L’accueil est très chaleureux et le personnel est vraiment sympathique, rapide et attentif. Ils font toujours de leur mieux pour aider et répondre aux besoins des clients

Très bon accueil, avec le sourire. Martin, en formation, a été très agréable, accompagné de son responsable Mathieu. La récupération de mon Airbox s’est très bien passée. Je recommande.

Arrivé en toute fin d'après-midi et sans rdv, j'ai été pris en charge avec une grande gentillesse et disponibilité par Paul et son collègue d'autant plus que ma demande s'est avérée très compliquée à mettre en place et a pris beaucoup de temps débordant au-delà de l'heure de fermeture. Merci à eux!