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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Bordeaux (33)

4,2 883 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (883)

4,2
883 avis
5★632
4★71
3★36
2★27
1★117
M
Max P.

Merci beaucoup à Jackie pour son efficacité et sa gentillesse. Une équipe accueillante et professionnel. Merci encore ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Max P., merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Nathalie de l'équipe Orange
E
Eva Delage

J’ai été reçue par monsieur Jérôme , vraiment un parfait conseiller, il est compréhensif, adorable. Il a essayé de tout faire pour moi en cherchant les solutions en urgence et il a reçu aussi mon fils (creamy ) avec joie et bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Eva Delage, merci pour ce retour très chaleureux ! ✨ Nous sommes ravis que Jérôme ait su vous accompagner avec autant de compréhension et de bienveillance, y compris envers votre fils. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée !☀️ Caroline de l'équipe Orange
A
Anna

Merci à Téo pour son aide ! Très agréable et efficace, il a su nous accompagner sur notre problème et trouver une solution avec un résultat vraiment satisfaisant. Nous sommes contents de l’avoir eu comme conseiller ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que Téo a été agréable, efficace et qu'il a su vous accompagner pour résoudre votre problème de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.😊 Au plaisir de vous revoir bientôt ! Belle journée.🌼 Manon Equipe Orange
C
Clement Ferreira

Très bonne expérience, personnel, très souriant et très accueillant. J’ai été accueilli par Jackie qui a bien pris le temps de répondre à mes questions et qui a été de bons conseils pour un changement de téléphone, je vous recommande vivement cette boutique Orange vous y passerez à coup sûr une très bonne expérience! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Clement Ferreira, quel plaisir de lire votre témoignage ! Un changement de téléphone est un moment important, et nous sommes ravis que l'accompagnement personnalisé lors de votre visite vous ait permis de faire votre choix en toute confiance. L'amabilité et la clarté des conseils sont les piliers de notre accueil, et votre entière satisfaction est notre plus belle réussite. Un grand merci pour votre confiance et pour ce précieux coup de projecteur sur notre boutique. Passez une excellente journée ! 🚀 Jess de l'Équipe Orange
M
Morgane Fo

Cliente Sosh, résidant temporairement à l’étranger, ma eSIM ne fonctionne pas. J’ai demandé s’il était possible d’en commander une en France pour qu’un proche me l’envoie : refus. On m’indique alors de passer en boutique Orange. Sosh confirme qu’un proche peut y aller avec procuration et copie de ma pièce d’identité. Je suis toutes les instructions. Trois semaines plus tard, refus en boutique : seule la pièce originale est acceptée. Accueil désagréable, ton condescendant, aucune solution proposée. Expérience très frustrante, avec des informations contradictoires et un manque total de professionnalisme.

M
Mathieu Laurentjoye

Jackie est très compétente et très aimable malgres les lenteurs parfois d’Orange. Elle a été parfaite pour répondre à toutes mes demandes pour optimiser mes contrats. Merci madame 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous comprenons que les délais peuvent parfois être frustrants, et nous sommes vraiment désolés pour cela. Jackie sera ravie de savoir que son accompagnement vous a été utile, nous lui transmettrons votre message avec plaisir. Au plaisir de vous retrouver ! Sandra Equipe Orange
L
Liliya Yazid

Excellente expérience ! L’accueil est très chaleureux et le personnel est vraiment sympathique, rapide et attentif. Ils font toujours de leur mieux pour aider et répondre aux besoins des clients

Réponse du professionnel : Bonjour Liliya, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe Orange est ravie d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Excellente journée, Sophie, l'équipe Orange Sophie Equipe Orange
J
Josie R

Très bon accueil, avec le sourire. Martin, en formation, a été très agréable, accompagné de son responsable Mathieu. La récupération de mon Airbox s’est très bien passée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Josie, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et vous conseiller. Nous restons à votre disposition :) Jérôme de l'Equipe Orange

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