Boutique SFR Bordeaux Meriadeck

Accueil attentif et très aimable, avec des réponses concrètes et rapides aux questions (multilingue qui plus est). Donc un service impeccable et une mention spéciale au jeune André.

Je suis tres contente d'avoir été écoutée conseillée par un jeune homme extrêmement compétent et d'une extrême gentillesse

Toujours aussi catastrophique, deux fois que je donne une chance à SFR toujours aussi déçue. Bonne chance pour résilier un abonnement, même en boutique avec un agent SFR je me refais prélever le mois d’après. Impossible d’effectuer les résiliation par téléphone, je dois pour la 3 eme fois me déplacer en magasin. Merci SFR.

Je souhaite être rappelé car je ne suis pas du tout content .je suis passé en janvier car téléphone en.panne .. payant un forfait et l'ayant depuis 4 ans je viens sans rien payer et je précise bien que je paye un forfait pour ne rien payer en cas de pb. Aucun soucis on me dit que j'ai droit à tel téléphone..bon je paye un tout petit peu ..pas grave c'est normal bon après le chargeur OK...et la je vais sur ma facture de janvier ouch ...on m’a mis un crédit de 190 e payable en 24 mois ...et ma facture a pris une douille ... peut t’on me rapeller vite suite a cette arnaque ..c'est inadmissible ....et sur mon compte mon téléphone n’est même pas changé c'est toujours l'ancien je suis bloqué sur tout..je suis client depuis presque 20 ans et je me suis fait arnaquer totalement ...j'espère avoir un rappel rapide et un geste commercial conséquent merci

Jérémy a été très sympathique, arrangeant et très humain. Il m’a permis de régler une résiliation d’abonnement en boutique. Je suis repartie avec le sourire, mon problème réglé. Merci aussi au reste de l’équipe du magasin qui avait le sourire. Bonnes fêtes de fin d’année !

En fait des que vous achetez 1 téléphone 1000€ on veut vous vendre a tout prix tout possible et inimaginable sauf que les coques Samsung a 70 € sont mortes à peine 1 an apres...c est mon cas ...je viens d appeler vers 15h30 ce 2 décembre pour savoir si il y avait une garantie sur les produits ...la personne me repond d un air très hautain " qu est ce que vous voulez que je fasse par téléphone et y aura rien a faire en boutique fallait prendre une assurance " aucun geste de leur part j ai le même problème avec le film de protection que l on met sur l écran ca ne tient jamais ! Le 3eme en 1 an ....suis tres très déçu je pense aller la la casa de carcassas !

Excellente expérience chez SFR ! Maily a été absolument remarquable. Professionnelle, souriante et très à l’écoute, elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a proposé une solution parfaitement adaptée. Grâce à elle, tout a été simple, rapide et clair. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi compétent et agréable. Un grand merci pour son accompagnement ! Je recommande vivement.

Avis pour le stand SFR de Mériadec – Auchan ✨ Il est rare, à notre époque, de rencontrer une personne dont la présence seule suffit à réhabiliter l’art du service et de l’attention véritable. Et pourtant, c’est précisément ce que l’on découvre en croisant le chemin de Maily, conseillère au stand SFR de Mériadec. Dès les premiers instants, cette jeune femme se distingue par une élégance naturelle, une bienveillance sincère, et une écoute d’une finesse rare. Elle possède ce don presque oublié : celui de faire du service client non pas une formalité, mais une expérience humaine, lumineuse, presque chaleureuse. Chaque mot est choisi avec soin, chaque geste respire le professionnalisme. Elle sait rassurer sans précipitation, expliquer avec clarté, et surtout, accueillir avec le cœur. Dans un monde souvent pressé, froid et impersonnel, Maily rayonne. Elle incarne cette génération de conseillers qui donnent un sens au mot service : une présence lumineuse, polie, cultivée, avec cette délicatesse d’âme qu’on ne feint pas. Je tiens à saluer cette personne remarquable, véritable ambassadrice de l’élégance et de la compétence, dont la gentillesse transforme un simple passage au stand en un moment d’authentique plaisir. SFR devrait être fier de compter parmi ses rangs une telle perle.