Orange

Excellent accueil dans cette boutique Orange ! Un immense merci à Ilona, qui est vraiment souriante, adorable et très professionnelle. Elle a pris le temps de bien me conseiller avec beaucoup de patience et de gentillesse. C’est un vrai plaisir d’être accueilli avec autant de bonne humeur et d’attention. Je recommande cette boutique sans hésiter. Merci encore à Ilona pour son accueil et son excellent service !

Orange est à bannir, plus de 3 semaines que je n’ai pas de connexion internet, un technicien est venu, sois disant ne peut pas intervenir il faut que j’appelle un électricien, au final le problème est plus compliqué, au bout de deux semaines, obligé d’harceler le services clients , des techniciens viendrons, aucunes interventions de faites , je n’ai pas vu l’ombre d’un technicien, et à chaque fois il reporte les réparations d’une semaine. Par contre pour payer les 70 euros de déplacement ils savent être présents. Je vais partir de chez eux, ils sont hors de prix et très incompétents. Fuyez !!!! Vous me demandez de vous contacter le service est indisponible !!!! Je dois attendre le 9 juillet pour un technicien ça décale toujours !! Je veux une intervention avant !!! Je n’attendrais pas une semaine de plus

Si je pouvais attribuer la note de 0 à cette boutique, je le ferais. Le personnel est totalement incompétent, tout comme le responsable, qui ne sait absolument pas gérer les problèmes liés à son équipe. J'avais hésité à venir ici car le service y est réputé déplorable, mais mon problème était urgent. On m'a parlé avec agressivité et un manque de respect total. On m'a pris pour un imbécile, alors même que je dirige trois entreprises avec succès et que je détiens plusieurs comptes professionnels chez Orange. Incapable de résoudre mon problème en raison de son incompétence, cet homme a appelé le service technique d'Orange et m'a mis en attente avec eux. Lorsque je suis allé me ​​plaindre poliment auprès du responsable de la façon dont j'avais été traité, il a prétendu qu'il s'agissait d'un problème d'incompatibilité entre moi et son employé. Il m'a ensuite souhaité une bonne journée et a refusé de m'écouter. À éviter si vous êtes une personne sérieuse et que vous souhaitez être bien traité. Ce ne sera pas la dernière fois, et avec un tel « responsable », je doute que la situation change. Si je traitais mes clients comme on m'a traité aujourd'hui, je récolterais certainement une note d'une étoile. En plus je suis repartie sans solution

Excellente boutique telco dans le cœur de Bordeaux avec une équipe accueillante, chaleureuse, très professionnelle, au service des clients. On y trouve un large choix de smartphones, d’objets connectés, d’accessoires, des bons plans et toutes les offres pouvant répondre aux besoins en mobilité, à la maison et pro.

Bonjour, Je suis venue pour acheter un portable. Merci Yoan pour nos échanges et la proposition de cadeaux bien que le mot "cadeaux" finit toujours par être payant au final. Mais les propositions étaient là et cela a été mon choix de les accepter, donc je ne dis rien 😉 Un petit regret au final. J'aurais dû demander le prix finalisé après reprise d'un ancien téléphone et modifications d'un forfait pour une autre marque de téléphone que celui que j'ai choisi. Je ne crois pas que l'on puisse annuler la vente même si elle ne date que de quelques jours 🤔? Dommage 😭

Je suis passée à la ɓoutique de rue Sainte Catherine car j'étais très embêtée, je n'avais plus du tout de batterie or, je devais être joignable imérativement. Ils ont eu l'extrême gentillesse de prendre mon téléphone, de me le charger. J'ai fait un tour. Je suis revenue. Et je l'ai récupéré. Merci encore à eux. Je je recommande à 100%

Chaque fois que j'ai besoin des services de ORANGE L'accueil, le sourire, l'envie d'aider..... Trait touchant quand on est dans le grand âge. J'ai eu le plaisir d'être reçue par CARLOTA UN ANGE DÉVOUÉE A SA PROFESSION. A RECOMMENDER.

Super satisfaite de Orange et surtout des collaborateurs qui m’ont permis de changer de mobile tout en optimisant le prix. Transfert de données pour 2 mobiles. Arrivée à 17h30 sans RDV, Noha a pris en charge notre demande et est resté jusqu’19h10 pour finaliser le tout. Merci encore pour l’accueil, le service et la bonne ambiance