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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Bordeaux Rue Saint Catherine

Fournisseur d'accès Internet · Bordeaux (33)

4,4 1377 avis Fermé
Boutique SFR Bordeaux Rue Saint Catherine — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Bordeaux Rue Saint Catherine

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1377)

4,4
1377 avis
5★1092
4★67
3★27
2★35
1★156
A
Anthony

Très bonne équipe, très bon accueil, beaucoup d’empathie, de la part du vendeur, de bons renseignements sur les mobiles et sur les forfaits. Vraiment un accueil très chaleureux et très performant pour moi. Je suis très satisfait une bonne ambiance dans cette boutique SFR un vrai plaisir. Merci à vous 🙏🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous accueillir avec chaleur et professionnalisme, et vous apporter des conseils pertinents concernant nos mobiles et forfaits. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nous. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Alice Charras

Super accueil, merci Kassandra d’avoir résolu tous mes problèmes ! Très professionnelle et à l’écoute, je reviendrai pour en savoir plus sur vos offres de mobile !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que Kassandra ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Nous serons honorés de vous accueillir de nouveau afin de vous présenter nos offres mobiles. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
K
K Crabe (KCrabe)

Pire expérience d'opérateur, j'ai étais chez orange pendant 7 ans et aucun problèmes, ça fait 4 mois que je suis chez SFR, je me suis déjà fais arnaquer avec un engagement d'1 an sur le contrat, non spécifié par le vendeur au moment de la signature, puis SFR m'extorque en me coupant internet parce que je mets trop de temps a me décider pour passer de la coaxiale a la fibre et en essayant de me vendre un contrat 10€ plus chere (alors qu'on m'avait dit qu'il n'y aurai aucune hausse de prix). Et maintenant, a peine 24h après l'installation de la fibre, ça ne marche déjà plus, je dois attendre la semaine prochaine pour qu'un technicien vienne me réparer le réseau. Je boss depuis chez moi, j'ai besoin d'un internet haut débis pour mon travail. Vous etes des escrocs et des incompétents.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne les informations relatives à votre engagement et les interruptions de service. Pourriez-vous s'il vous plait me contacter au 0613921800 afin de vous aider au mieux à résoudre votre problématique. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rétablir votre problématique. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
M
Malika Ferret

Une expérience au top, avec un accueil parfait, une écoute et une aide exceptionnelle. Sabrina a fait preuve de professionnalisme et d'une gentillesse à signaler. Je n'en dirais pas autant de l'accueil du 1023, incapable, incompétent, une honte et je m'arrêterai là...Encore merci à Sabrina de la boutique !

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux à l'égard de Sabrina, dont le professionnalisme et la bienveillance ont su vous satisfaire pleinement. Nous regrettons que votre expérience avec l'accueil du 1023 n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de vos observations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
C
Christine Loup

Le technicien Sfr a été de très bon conseil. A pris en charge ma demande de changement de téléphone et je suis repartie de la boutique avec mon nouveau téléphone totalement mis à jour avec toutes les applications de l'ancien appareil. Parfait.

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre technicien a su vous conseiller et prendre en charge votre demande de changement de téléphone avec professionnalisme, vous permettant ainsi de repartir avec un appareil entièrement mis à jour. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Cayoune SF

Samedi 20 decembre 2025, avec mon mari on a changé nos telephone portable. On a eu un exellent conseillé François et la formatrice Kassandra. Souriant, aimable, acceuil, explication au top et surtout de leurs patiences😉. Merci à vous deux. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de nos collaborateurs François et Kassandra. Leur professionnalisme et leur patience sont des qualités que nous valorisons particulièrement, et nous sommes heureux qu'elles aient contribué à votre entière satisfaction lors de l'acquisition de vos nouveaux téléphones. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
F
Fanny Tauziede

Merci à Gérald, très angoissée à la idée de changer de téléphone, et oui je suis un dinausaure ! Il a était très professionnel et très compétent, il est resté un peu plus longtemps pour suivre le transfert donc 15 min de heures supplémentaires et merci aussi à leeven qui a fini le boulot et m à accompagner jusqu'à la fin ! Merci à tous les 2 vous avez était super !

Réponse du professionnel : Madame , Nous tenons à vous remercier pour vos aimables mots à l'égard de Gérald et Leeven. Leur professionnalisme et leur dévouement sont des qualités que nous apprécions grandement au sein de notre équipe. Vos remerciements leur seront transmis. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour positif. Respectueusement,
G
Gipsy Olivia

Un grand merci à Gérald de SFR ! Il m’a conseillé avec beaucoup de professionnalisme pour choisir ma box et a su répondre à toutes mes questions avec le sourire. Très agréable, patient et à l’écoute, il a vraiment pris le temps de bien m’expliquer. Je recommande vivement son accompagnement !

Réponse du professionnel : Madame , Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif concernant l'assistance de Gérald. Vos compliments seront transmis à toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de conseils supplémentaires. Nous vous remercions pour votre recommandation. Respectueusement,

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