Fournisseur d'accès Internet · Châteauroux (36)
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Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
Super rapide et efficace très bon accueil
Après avoir pris rendez vous , nous avons été reçus par Khadija, qui a été de bon conseil , nous l'avons trouvée très professionnelle, elle nous a bien renseignée sur les offres d'orange, même si nous n'avons pas spécialement optés pour certaines options proposées, l'accueil a été chaleureux et nous avons appris des choses (comme personnaliser son compte wifi, et je ne site pas tout pour ne pas être trop long dans le commentaire), bref une rencontre très constructive... merci a toute l'équipe d'orange du centre ville de Châteauroux
Après 15 jours sans téléphone, puis 15 jours sans internet, je me suis rendue dans la boutique Orange de Châteauroux pour obtenir enfin une solution. Malgré une procuration mise en place le matin même par le service client (le contrat étant au nom de mon mari), la boutique a refusé catégoriquement de me fournir la Smart Box de dépannage que l'on m'avait promis, se cachant derrière ce prétexte sans chercher la moindre solution. Pire encore, on a également refusé de me renseigner sur un passage à la fibre, toujours sous le même argument, avec une rigidité et un manque de professionnalisme inadmissibles. Après un mois de panne, je m’attendais à un minimum d’écoute et d’accompagnement. À la place, j’ai eu droit à un refus systématique, aucune aide et une incohérence totale entre le service client téléphonique et la boutique. Expérience très négative, accueil décevant et absence totale de sens du service client.
Accueilli par Jordan pour l’achat d’un Iphone 17pro max , sérieux, gentil, rapide et arrangeant !
Très bonne expérience ! Conseiller efficace et à l’écoute.
Christophe a su se montrer professionnel et bienveillant. Soucieux de nos besoins il a pu nous diriger vers la meilleure option. Je recommande à 100%. Merci pour l’accueil
Excellent accueil à la boutique Orange de Châteauroux ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très réactive. J’ai été conseillé avec patience et clarté pour un changement d’offre mobile, et tout s’est fait rapidement. Mention spéciale au conseiller (ou à la conseillère) qui a pris le temps de bien m’expliquer chaque étape. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité du service client !
Je n'ai pas l'habitude de poster des avis négatifs, mais là, sincèrement... boutique ouverte exceptionnellement ce lundi 05/08 de 10h à 18h (donc, j'imagine sans interruption???). Je m'y rends pour un dépannage... fermé ! Bien qu'une affiche soit mise en avant, toutes les grilles sont fermées. Donc ouvert ? Pas ouvert ? Si vous vous dites ouverts juste pour faire joli, abstenez-vous !
Fournisseur.tel