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BOUYGUES TELECOM CHATEAUROUX

Fournisseur d'accès Internet · Châteauroux (36)

4,5 1019 avis Fermé
BOUYGUES TELECOM CHATEAUROUX — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CHATEAUROUX

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1019)

4,5
1019 avis
5★829
4★74
3★29
2★15
1★72
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ilyes abd

J'ai été pris en charge par une personne tres agréable et professionnel au nom de Stevens Merciii pour l'accueil .

Réponse du professionnel : Bonjour ilyes, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
D
Damien Guillot

Très bien conseillé ce jour pour l'achat d'un galaxy ultra. L'accueil est toujours agréable dans cette boutique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien , Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
N
Naaate

Merci Marina pour votre aide et votre disponibilité concernant ma box. Grâce à ces explications et à son accompagnement, le problème a pu être résolu rapidement. Merci encore pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Naaate, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
A
Adriana Duarte

Un accueil chaleureux, un service impeccable et une ambiance agréable. Leila et Marina ont été formidables : professionnelles, souriantes et très à l’écoute. On se sent tout de suite en confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Adriana , Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Regine CHEZE

Je suis allé à l' agence samedi 17 janvier, je ne peux pas dire Accueil, je me suis retrouvée devant 3 jeunes filles. Une assise sur les marches, qui n a pas lever la tête de son téléphone portable. 2 autres devant des ordinateurs. Ni Bonjour, elles n'ont pas répondu à mon bonjour. Aucune n a bougé, ne s' est même pas levé pour me demander Pourquoi je venais. J avais un souci avec mon téléphone portable. Après mes explications, sans regarder une m a dit on peut rien faire. Bonjour la représentation de Bouygues !!!! Pas la peine de dire, pas de réponse à mon aurevoir.En plus on est oblige de mettre une étoile si on veut pouvoir publier notre message. Bouygues à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Regine , Merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, et vous présentons nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité de service et d'accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Nous portons une attention particulière à vos remarques, qui seront prises en compte afin d'améliorer les pratiques au sein de la boutique. Avec notre sincère considération, L'équipe Bouygues Telecom
C
Cathy Modde

J’aurais pu mettre un bon avis car en effet mon passage à la boutique de Chateauroux s’est très bien passé. Mais je viens de me rendre compte qu’un avis avait été publié à mon insus avec mon adresse mail professionnelle. Je ne comprends pas comment cela a pu se passer. La seule explication plausible c’est que ça a été fait au moment où j’ai laissé mon téléphone à la boutique lors du transfert de données. Je suis choquée par ce genre de pratique

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy , Merci pour votre témoignage, qui ne correspond malheureusement pas à la qualité que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clientes et clients. Nous allons contacter l'équipe dirigeante de la boutique afin de vérifier que les formations techniques de nos conseillers et conseillères respectent bien les standards de l'entreprise. Comptez sur nous pour que votre prochaine visite se déroule au mieux ! À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Anthony Biron

Excellent accueil ! Un grand merci à Steven pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de me conseiller la box internet la plus adaptée à mes besoins. Service clair, efficace et avec le sourire. Je recommande vivement, surtout si vous tombez sur Steven !

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
F
Félicie Vachel

SUPER !! Un accueil chaleureux par Marina. Un très bon conseil et une réponse à notre problématique rapide et très efficace ! Nous sommes ravis de l’offre et du service proposé ! Le tout en moins de 30 minutes ! Quelle efficacité !! Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Félicie , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.

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