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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Saint-Maur (36)

4,0 258 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

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Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (258)

4,0
258 avis
5★169
4★22
3★7
2★6
1★54
L
Lydie A

Je souhaite remercier sincèrement la conseillère pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les choses, a été patiente et très agréable tout au long de l’échange. C’est vraiment appréciable d’avoir une personne aussi compétente et à l’écoute. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
P
Pascal Tomasi

Accueil mauvais , OK j'avais pas de RDV mais c'est Orange via le tel qui m'a dit pouvoir aller dans n'importe quelle boutique pour changer mon décodeur sans rdv ! on a l'impression de déranger au vus des échanges verbaux de vie privé entre conseiller(e)s

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d’accueil. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'Equipe Orange
D
Dominique Moreau-Lafont

Conseiller vu, le 27/12, entre deux rdv mais qui a pris son temps pour nous expliquer. Nous a proposer de revenir le mardi, autre conseiller tout aussi professionnel. Nous avons été ravi par l'accueil et la qualité d'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Bonne journée ! L'Equipe Orange
L
Lucie Lambert

Votre vendeur « Lukas », pas serviable, pas aimable, aucun sens de la clientèle. Ayant déjà travailler dans le commerce, je trouve ça inadmissible. A voulu nous placer des assurances si on souscrivait, or je sais que ce n’est pas obligatoire. À fuir.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'Equipe Orange
D
Dominique ROGER

J'ai été reçu par une conseillère très aimable très professionnelle qui m'a bien conseillé suite à mes un demandes

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
M
Marine Montmaçon

Passage aujourd’hui dans la boutique Orange de Cap Sud. Bon accueil général, et merci à Lorik de m’avoir accompagné pour le changement de mon téléphone. Merci pour le café et pour les longues discussions pendant le chargement des données de mon iPhone. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange
M
Mylene Bruneau

Très bon contact clientèle. Le conseillé nous a très bien accompagné lors de l'achat d'un nouveau téléphone ainsi que d'un nouveau forfait, et nous a fournis toutes les explications nécessaires le tout dans la bonne humeur. Ma mère a pu repartir directement avec son nouveau téléphone en état de fonctionnement. Je recommande vivement 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée !
K
Kat Show

Morgan un vendeur fort sympathique qui a su m' accueillir me renseigner au plus juste de mes attentes et de mes besoins . Dans la joie et la bonne humeur. Je recommande ce vendeur. Merci Morgan

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée !