Orange

Nous sommes allés souscrire deux contrats, car nous venons d'arriver du Canada. Votre collègue qui nous a aidés a été formidable et très patient pour nous expliquer les différentes options. Je le recommanderais vivement à tout le monde.

A cause d'une erreur d'un conseiller orange mayenne qui n'a pas fait la portabilite de notre ancienne box chez l'opérateur concurrent, nous avons dû payer plus de 200 euros de facture ! Orange n'a rien voulu savoir et a refusé de nous rembourser la totalité ! Malgré plusieurs visites des appels du service clients, la seule solution qui nous à été proposée c'est un remboursement de 100 euros ! C'est une honte !!!! Rejetant la faute sur nous le client nous avons baisser les bras face à la mauvaise fois des conseillers ! Plus de 200 euros dans le baba !!!! La situation a quand même durée plus de 9 mois.

J’ai été conseillé par Mme. Toueille à Mayenne ! J’étais venue pour un simple changement d’abonnement (j’étais mécontente de mon ancien opérateur SFR),je passe en boutique Orange Mayenne suite à des recommandations, et au lieu de repartir seulement avec un abonnement, je suis repartie avec un iPhone 17 pro et un abonnement moins cher que celui du concurrent et bien plus pertinent ! Mme.Toueille a su trouver les meilleures offres et a été très patiente je recommande ++++!

Venue en boutique pour un achat de téléphone, super bien renseignée. L'équipe est professionnelle. Merci à Mandy pour ma prise en charge !

Toujours un service exceptionnel sans cette boutique. Les conseillers sont à l'écoute, prennent le temps...et le mois dernier sont même restés le soir pour mettre mon nouveau portable en service. Encore merci à vous, vous êtes tous au top :)

Je suis venue pour un dépassement de forfait. J’ai été très bien conseillée. J’ai obtenu un remborsement partiel de la part d’Orange et un cours particulier sur l’utilisation des données en itinérance !

Le Directeur fait Tour de Contrôle ! Quand ses employés travaillent, les clients attendent, lui fait inspecteur des Travaux finis. Je ne souhaiterais pas travailler avec ce Monsieur…

Suis venu pour le renouvellement de mon telephone sans rendez vous, on m'a conseillé de revenir en fin de journée, moins d'affluence. Romain a pris en charge ma demande et fut tres efficace et sympathique, merci à toute l'équipe !